在企業人力資源(yuan)管理(li)中，人才的(de)選(xuan)、用(yong)、育、留是(shi)一(yi)方(fang)面，另一(yi)方(fang)面則是(shi)淘(tao)(tao)汰。大家總是(shi)在前期的(de)選(xuan)人、用(yong)人、育人、留人方(fang)面下足了功夫，卻(que)總是(shi)忽略如(ru)何(he)妥善處(chu)理(li)淘(tao)(tao)汰這一(yi)點(dian)。近日任正非批華為PFC裁員被刷(shua)屏了，那企業到底如(ru)何(he)做好(hao)淘(tao)(tao)汰員工？
在企業中常(chang)常(chang)有些員工無論(lun)如何激(ji)勵都(dou)不(bu)為所動，形成懶(lan)惰的(de)不(bu)良風(feng)氣，甚至影(ying)響到周圍的(de)同事。我們(men)可以進行末位淘汰(tai)(tai)制，不(bu)過淘汰(tai)(tai)不(bu)是(shi)(shi)目的(de)，只是(shi)(shi)激(ji)勵的(de)手段(duan)。
有人(ren)認為項目上不滿(man)足(zu)期望的(de)老人(ren)就應該給(gei)新人(ren)讓路，淘(tao)汰率高(gao)會(hui)加速團隊優化(hua)。而且其他成員也會(hui)有危機感，激發(fa)潛力。通(tong)過高(gao)待遇(yu)、嚴格招聘、大作為項目、責(ze)任培訓、 高(gao)成就感、高(gao)淘(tao)汰率、賞罰分(fen)明來打造精英(ying)團隊。
某(mou)某(mou)搜(sou)索引擎工(gong)廠早期，以及N大會計師事務(wu)所，一直是這么干的(de)。 所謂鐵(tie)打的(de)營盤，流(liu)水的(de)兵。
但實際情況是好幾位(wei)被認為“不(bu)行”的(de)(de)老員(yuan)工，卻在新的(de)(de)崗位(wei)上或者新的(de)(de)任務上取得(de)了(le)超出(chu)期望的(de)(de)成績。其實大多數崗位(wei)并不(bu)需要超強的(de)(de)頭腦，但需要忘(wang)我投入的(de)(de)精神。
部分老員工因為智力、精力、家庭(ting)、慣性思維、審美疲勞等原因顯(xian)得不銳(rui)氣(qi)，混日子，項目上的(de)表(biao)現差強(qiang)人意(yi)。如果遇到(dao)性急(ji)的(de)主管(guan)，很(hen)可能被打(da)上“老不中用，還擋(dang)路(lu)”的(de)標簽，這種(zhong)可以進入將被淘(tao)汰的(de)列表(biao)。
多數(shu)老員工(gong)原(yuan)本是大(da)(da)風(feng)大(da)(da)浪里過來(lai)的(de)，有些(xie)也曾經風(feng)光(guang)無限。只是人的(de)發展總有高潮低谷，他(ta)是不是老驥伏(fu)櫪，對(dui)自己(ji)還有要求(qiu)?他(ta)有沒有能力再次上演定軍(jun)山(shan)？他(ta)現在缺的(de)環境是什(shen)么?需要幫(bang)助(zhu)他(ta)克服的(de)壞毛(mao)病(bing)是什(shen)么?如果主管仔細考慮這些(xie)問(wen)題，不斷采取措施，不斷跟(gen)進，很多老員工(gong)是可以重新(xin)煥(huan)發青春的(de)。
案(an)例(li)：阿里集團資深搜(sou)索研(yan)發專家語錄(lu)
一位比我(wo)精英的多的人(ren)曾經告訴我(wo)：其實任(ren)何(he)人(ren)都可以做任(ren)何(he)事，只(zhi)要(yao)你(ni)愿意付(fu)出代價。
接下來就有一個(ge)問(wen)題：培(pei)(pei)養一個(ge)新員工和幫助(zhu)一個(ge)老員工，哪個(ge)成本(ben)更低？以前我會認為(wei)培(pei)(pei)養新人(ren)的成本(ben)更低。這就跟寫(xie)新系統比重構老系統更容(rong)易一樣。現在，我無法做出(chu)明(ming)確的選擇。
老員(yuan)工有著(zhu)豐富(fu)的(de)(de)人脈(mo)和公司文(wen)化沉(chen)淀，對(dui)(dui)于(yu)技術和業(ye)務有著(zhu)讓(rang)人驚訝的(de)(de)熟悉(xi)，對(dui)(dui)于(yu)業(ye)界(jie)動態與(yu)發(fa)(fa)展趨勢(shi)也很敏感。欠缺的(de)(de)通常只(zhi)是(shi)激情(qing)、投入(ru)、或(huo)正確的(de)(de)方法(fa)。老員(yuan)工重新煥發(fa)(fa)青(qing)春(chun)發(fa)(fa)揮的(de)(de)項目作用，比(bi)新人更大。而且(qie)還有對(dui)(dui)團隊文(wen)化的(de)(de)影響與(yu)傳承。
給老員工更(geng)多的(de)機會(hui)(hui)，不要(yao)一(yi)棒(bang)子(zi)打死。但(dan)如果(guo)他一(yi)再辜負這些機會(hui)(hui)，那就是另外一(yi)回(hui)事兒(er)了。
作(zuo)為企業領導者在進行員(yuan)工淘汰時，一定要(yao)研究分辨清楚：哪些是有(you)希望留下的，哪些是非離(li)開不可(ke)的。
1、不(bu)以結果為導向，不(bu)想對結果負責的人。
這(zhe)類(lei)人(ren)在職(zhi)場中不(bu)在少(shao)數，他們(men)共同(tong)的(de)特點便(bian)是(shi)不(bu)想對(dui)結(jie)(jie)果負責(ze)，往(wang)嚴重了說，這(zhe)類(lei)人(ren)缺乏責(ze)任(ren)心。倘若(ruo)結(jie)(jie)果是(shi)好的(de)，便(bian)欣然接受獎勵，一旦結(jie)(jie)果不(bu)是(shi)那么理想，他們(men)會不(bu)想負起責(ze)任(ren)，開(kai)始“甩鍋(guo)”，找人(ren)“背鍋(guo)”。
2、“混吃等死(si)”，業績差的人(ren)。
在企業中(zhong)，不(bu)(bu)乏(fa)一些“咸魚”，工作沒激情，完(wan)成(cheng)工作就(jiu)像在完(wan)成(cheng)任務，對于質(zhi)量不(bu)(bu)管不(bu)(bu)顧，上班(ban)等著下班(ban)。對公司的規章制度亦(yi)視若無睹，遲到早(zao)退是家常便飯，毫無上進心，并且(qie)屢(lv)教不(bu)(bu)改。該類員工整天渾渾噩噩，業績平平，這樣的人盡(jin)早(zao)淘汰。
3、負能量攜帶者。
能量也有正(zheng)(zheng)負之分，若團隊(dui)中有一人(ren)正(zheng)(zheng)能量爆棚，整個(ge)團隊(dui)的(de)(de)氛(fen)圍就會變得積極(ji)且和諧。反之，若團隊(dui)中存在一個(ge)滿身負能量的(de)(de)人(ren)，也會影響這個(ge)團隊(dui)的(de)(de)工(gong)作(zuo)熱(re)情。這就好比面對同樣難度的(de)(de)工(gong)作(zuo)，正(zheng)(zheng)能量攜帶(dai)者(zhe)會堅信自己(ji)(ji)一定(ding)能行，而(er)負能量攜帶(dai)者(zhe)則會不(bu)斷告訴自己(ji)(ji)不(bu)能做到，最終(zhong)結(jie)果，當(dang)然是正(zheng)(zheng)能量攜帶(dai)者(zhe)更易完成任務。
負(fu)能量攜帶者在(zai)團隊中就像是一顆“老鼠屎”一樣的存在(zai)，早日淘汰(tai)，別讓他壞了一鍋好粥(zhou)。
4、人際關系惡劣，可替代性強。
生而為人，我們以人的身份活(huo)在這個世界上(shang)，必定是需要(yao)以“人”來(lai)生活(huo)。而人是一(yi)種(zhong)群居生物，我們活(huo)著，就得(de)學會(hui)與其他小伙伴相處，所以，人際關(guan)系也是我們考察(cha)的一(yi)方面。
新員工(gong)來(lai)到企業原有的團隊，融入團隊分兩種情(qing)況：
一(yi)種是會處理人際關(guan)系的(de)聰明人能在很短的(de)時間內融入集體(ti)。
另一種是不(bu)會處理人(ren)際關系的(de)人(ren)，融(rong)入(ru)(ru)失敗。不(bu)能(neng)融(rong)入(ru)(ru)集體，人(ren)際關系惡(e)劣的(de)人(ren)對(dui)于團隊來(lai)說，不(bu)止不(bu)能(neng)為團隊增(zeng)益，反而拖其后腿，容易造成“拉幫(bang)結派”的(de)現象。
可(ke)替代性強是指這個(ge)人(ren)(ren)在(zai)公司可(ke)有可(ke)無，隨(sui)(sui)隨(sui)(sui)便便一個(ge)人(ren)(ren)都(dou)能取代他完成工作，甚至做得比他更好(hao)。每個(ge)員工都(dou)有其(qi)存(cun)在(zai)的價值，有著只有他才能給公司帶來的利益所在(zai)，當這個(ge)的存(cun)在(zai)變(bian)得無關緊要的時(shi)候，他就將(jiang)面臨被淘(tao)汰。
“末尾淘(tao)汰(tai)(tai)制(zhi)”是(shi)我們常(chang)見(jian)的(de)一(yi)種(zhong)淘(tao)汰(tai)(tai)制(zhi)度(du)，企業把自(zi)身的(de)績效(xiao)考核制(zhi)度(du)與末尾淘(tao)汰(tai)(tai)制(zhi)相(xiang)結合，對企業員工(gong)進行“優勝劣(lie)汰(tai)(tai)”。這種(zhong)制(zhi)度(du)有積極的(de)一(yi)面(mian)，也有消(xiao)極的(de)一(yi)面(mian)，比如(ru)這個制(zhi)度(du)容易傷人自(zi)尊且過于嚴(yan)酷，所以企業在運用(yong)“末尾淘(tao)汰(tai)(tai)制(zhi)”的(de)時候應該盡可能采取(qu)有效(xiao)的(de)措施避開(kai)消(xiao)極后果。
實施細則：“末(mo)尾(wei)(wei)淘(tao)汰制”，所謂“末(mo)尾(wei)(wei)”，就得(de)(de)有一(yi)(yi)個“尾(wei)(wei)”，無論(lun)這(zhe)個“尾(wei)(wei)”以(yi) 什么樣的形式決出，“尾(wei)(wei)”都是一(yi)(yi)個淘(tao)汰邊緣的危(wei)險人物。管理者可(ke)以(yi)績效考核排名得(de)(de)出“尾(wei)(wei)”，也可(ke)以(yi)根據目標完成(cheng)度決出“尾(wei)(wei)”。建議給(gei)予多次(ci)機會，比如業績連續三個月處在(zai)“尾(wei)(wei)”，這(zhe)種有一(yi)(yi)定的期限，可(ke)讓員(yuan)工找到(dao)自己的不(bu)足(zu)之處，加(jia)強自身(shen)。
1、不(bu)教而(er)誅謂之虐，教而(er)不(bu)化方可逐之。
人恒無過，每個人都會犯(fan)錯(cuo)(cuo)(cuo)，其實(shi)犯(fan)錯(cuo)(cuo)(cuo)并不可(ke)怕，知(zhi)錯(cuo)(cuo)(cuo)能改，善莫大(da)焉。在企(qi)業(ye)中也(ye)是(shi)一樣(yang)，管(guan)理者應該給員工大(da)膽(dan)試錯(cuo)(cuo)(cuo)的(de)機會，也(ye)要(yao)接受一些犯(fan)錯(cuo)(cuo)(cuo)的(de)員工，當他們犯(fan)錯(cuo)(cuo)(cuo)之后，管(guan)理者要(yao)及時給予指導(dao)或者懲罰(fa)，當屢教不改，教而(er)不化時，就可(ke)以把他列(lie)入(ru)淘(tao)汰名單(dan)。
2、每個人(ren)都有其閃光點，不可否定(ding)一個人(ren)。
“聞道有(you)先后，術業(ye)有(you)專(zhuan)攻(gong)”，我們都有(you)自己最擅長的(de)一(yi)面，就像一(yi)個(ge)企業(ye)設置了不(bu)同的(de)崗位，每個(ge)崗位都是擅長那一(yi)方面的(de)專(zhuan)業(ye)人(ren)士勝任。讓一(yi)個(ge)財務(wu)人(ren)員做運營的(de)事(shi)兒，他肯定也是心(xin)有(you)余而(er)力不(bu)足。
被淘(tao)(tao)汰(tai)的員工，只能(neng)說他不適(shi)合(he)當前這個(ge)職位(wei)，管(guan)理者不可全盤否(fou)定(ding)一個(ge)人，總有(you)適(shi)合(he)他的崗位(wei)。淘(tao)(tao)汰(tai)歸淘(tao)(tao)汰(tai)，且不可否(fou)定(ding)一個(ge)人，不可傷其(qi)自尊心。
3、做事留一線，日后好相見。
做任何事，都(dou)不可太過(guo)于(yu)*，也許(xu)你今日(ri)淘汰的(de)(de)員工(gong)，日(ri)后還能有合(he)作的(de)(de)機(ji)會。處理好人際關(guan)系(xi)，也是一門學問，盡量把傷害降到*，讓員工(gong)心存感激(ji)的(de)(de)離開便(bian)是最(zui)高境界。
4、淘(tao)汰不(bu)是(shi)目的(de)，激勵才是(shi)。
“取其精(jing)華，去(qu)其糟(zao)粕”，這(zhe)是我們優勝劣汰的(de)根(gen)本，但在企(qi)業管理(li)中，淘(tao)汰不(bu)是目的(de)，只是一種激勵(li)員工(gong)的(de)手(shou)段。
從(cong)淘(tao)汰制度中，我們得到的(de)是(shi)在這(zhe)方面不(bu)太優秀，或者說是(shi)不(bu)太合(he)適做這(zhe)類(lei)工(gong)作的(de)人。我們淘(tao)汰并不(bu)是(shi)要把這(zhe)個人開除，這(zhe)顯(xian)然有悖初(chu)衷，懲罰的(de)手段(duan)有很多，比如(ru)降職、調薪、調換部門，這(zhe)些都是(shi)可以的(de)。這(zhe)樣(yang)做的(de)好處是(shi)給員(yuan)工(gong)一(yi)個改(gai)過自新的(de)機會(hui)，也幫(bang)助員(yuan)工(gong)找到真正適合(he)自己的(de)崗位(wei)。如(ru)果經(jing)歷(li)這(zhe)些該員(yuan)工(gong)還是(shi)不(bu)合(he)格，再列(lie)入待淘(tao)汰名單也不(bu)遲。
5、淘汰比(bi)例需嚴謹。
無論是(shi)老員(yuan)(yuan)工的淘(tao)汰，還(huan)是(shi)新員(yuan)(yuan)工的挑選(xuan)，企業的人力(li)資源部都應該嚴(yan)格的設置淘(tao)汰比例，提前做好應對措施。
對于新(xin)員(yuan)工來說(shuo)，企業最好(hao)在試(shi)用期(qi)(qi)期(qi)(qi)間完(wan)成(cheng)淘(tao)汰(tai)甄選，避免浪(lang)費雙(shuang)方的時間，也(ye)為公(gong)司省一(yi)筆開支，淘(tao)汰(tai)比(bi)例一(yi)般來說(shuo)不宜(yi)設置過高，要保證公(gong)司的正常人(ren)才需要，新(xin)來舊替，管理(li)者要把握好(hao)其中的度。
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