我(wo)們先來(lai)看一個(ge)案例(li)，我(wo)業務做的(de)(de)很不(bu)錯(cuo)，提升了主(zhu)管(guan)，但是(shi)(shi)累到(dao)崩潰(kui)，我(wo)每天要(yao)幫(bang)下屬解(jie)(jie)決(jue)無數個(ge)問(wen)題，我(wo)自己(ji)的(de)(de)事情到(dao)了晚上才能做，怎么改變(bian)這(zhe)種狀況，這(zhe)是(shi)(shi)很多新任管(guan)理者的(de)(de)致命(ming)錯(cuo)誤，就(jiu)是(shi)(shi)事必(bi)躬(gong)親，成了團隊(dui)的(de)(de)管(guan)家。其實(shi)我(wo)做過一些調研，我(wo)發現出現這(zhe)種情況的(de)(de)團隊(dui)，基(ji)本都是(shi)(shi)員工(gong)在遇到(dao)困難的(de)(de)時候，喜歡(huan)第一時間尋(xun)求管(guan)理者的(de)(de)幫(bang)助。而管(guan)理者遇到(dao)這(zhe)樣的(de)(de)求助會直接(jie)(jie)給出問(wen)題的(de)(de)答案和解(jie)(jie)決(jue)措(cuo)施，甚(shen)至直接(jie)(jie)代(dai)替員工(gong)進行操作，以(yi)最(zui)快的(de)(de)速度來(lai)幫(bang)助員工(gong)解(jie)(jie)決(jue)問(wen)題。這(zhe)樣的(de)(de)話就(jiu)會帶來(lai)兩個(ge)負(fu)面結(jie)果(guo)。
1、優秀的(de)員工(gong)(gong)無(wu)法(fa)獲得進(jin)步(bu)。員工(gong)(gong)要進(jin)步(bu)，他需要一些(xie)思想上的(de)啟發和方法(fa)上的(de)指引。如果說你成了團(tuan)隊管家，那么這類員工(gong)(gong)的(de)成就感(gan)就會(hui)大幅度降低他們對于團(tuan)隊的(de)認(ren)可度也(ye)會(hui)降低。
2、混日子的(de)員工就(jiu)會(hui)如魚得水。因為只要求助(zhu)，你就(jiu)會(hui)幫忙解決。你給他一個(ge)答(da)案，可能(neng)會(hui)換來(lai)他三個(ge)新(xin)的(de)問(wen)(wen)題。但是如果你跟他提(ti)了一個(ge)問(wen)(wen)題，可能(neng)會(hui)換來(lai)他的(de)三個(ge)好(hao)答(da)案。
所以(yi)說高(gao)段位的(de)管理只(zhi)(zhi)分(fen)為三(san)步，閉嘴、裝傻(sha)和反(fan)問(wen)。管理就(jiu)是激發人的(de)善意(yi)和潛力，讓員工獨立思(si)考。就(jiu)是你只(zhi)(zhi)要在(zai)適當的(de)時(shi)候給予(yu)他(ta)(ta)一(yi)些啟發和少量的(de)指導。久(jiu)而(er)久(jiu)之(zhi)他(ta)(ta)的(de)思(si)考就(jiu)會越來越多，他(ta)(ta)同時(shi)也會意(yi)識到(dao)，只(zhi)(zhi)要我思(si)考了，問(wen)題都可以(yi)得到(dao)解(jie)決(jue)，然后他(ta)(ta)就(jiu)得到(dao)了成(cheng)長。而(er)你也可以(yi)節省精力去(qu)考慮(lv)更(geng)多更(geng)深(shen)入的(de)問(wen)題。
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