有(you)朋友問(wen)(wen)我說自己(ji)的(de)主(zhu)管(guan)經(jing)常表揚隔壁(bi)座位的(de)小(xiao)王，說小(xiao)王工(gong)作能(neng)力突出(chu)，我們(men)公司沒有(you)溜(liu)須拍(pai)馬的(de)文(wen)化(hua)，小(xiao)王到底做(zuo)了什么，能(neng)讓主(zhu)管(guan)覺得他很(hen)優秀(xiu)呢？其(qi)實這(zhe)(zhe)個問(wen)(wen)題答案很(hen)多，大致可分為兩個學派(pai)。有(you)心(xin)理學派(pai)就是(shi)叫(jiao)你去摸透主(zhu)管(guan)的(de)性格(ge)特點，順(shun)著他做(zuo)事，投(tou)其(qi)所好。這(zhe)(zhe)個方法我不推薦。還有(you)技術(shu)流派(pai)叫(jiao)做(zuo)向(xiang)上溝通(tong)(tong)，主(zhu)張要通(tong)(tong)過話術(shu)影響主(zhu)管(guan)反向(xiang)洗腦(nao)，這(zhe)(zhe)個有(you)點扯不現實，想(xiang)要展現出(chu)自己(ji)的(de)能(neng)力突出(chu)，老板都不是(shi)傻子(zi)。首先要做(zuo)到自己(ji)功夫(fu)過硬。
接下來要說(shuo)(shuo)的(de)(de)是(shi)第一點(dian)，經常給(gei)主(zhu)管(guan)(guan)(guan)意外(wai)的(de)(de)驚(jing)喜，這是(shi)理念層(ceng)面的(de)(de)。就是(shi)當(dang)你(ni)去完成一個主(zhu)管(guan)(guan)(guan)安排的(de)(de)任務時(shi)，假設(she)你(ni)們(men)達(da)成的(de)(de)共(gong)識是(shi)80分，那你(ni)給(gei)出(chu)結果要爭取達(da)到90分以上，甚至考慮的(de)(de)更(geng)周全，達(da)到100分。總之就是(shi)經常能交付超出(chu)主(zhu)管(guan)(guan)(guan)預期(qi)的(de)(de)好(hao)結果。比如說(shuo)(shuo)主(zhu)管(guan)(guan)(guan)讓你(ni)去買點(dian)水果，你(ni)會去想(xiang)客人(ren)的(de)(de)喜好(hao)，季節時(shi)令(ling)餐(can)盤(pan)、餐(can)具擺盤(pan)搭配(pei)等等細(xi)節，讓主(zhu)管(guan)(guan)(guan)覺得很驚(jing)喜。而(er)不(bu)是(shi)啥(sha)也不(bu)問(wen)，買一點(dian)榴蓮，搞得客戶(hu)接待氣味十足，那這就不(bu)是(shi)驚(jing)喜，而(er)是(shi)驚(jing)嚇。所(suo)以在完成任務時(shi)，先給(gei)自己(ji)設(she)定(ding)一個高目(mu)標吧。
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