1、要(yao)明確各(ge)類(lei)異(yi)常處(chu)理的責(ze)任(ren)(ren)歸屬，就是(shi)你是(shi)設(she)備部(bu)(bu)(bu)門(men)的問(wen)(wen)題(ti)。你品質(zhi)部(bu)(bu)(bu)門(men)的問(wen)(wen)題(ti)，技術部(bu)(bu)(bu)門(men)的問(wen)(wen)題(ti)，生(sheng)產部(bu)(bu)(bu)門(men)的問(wen)(wen)題(ti)等(deng)等(deng)等(deng)等(deng)，我們要(yao)把這個責(ze)任(ren)(ren)歸屬，把它怎么樣搞(gao)清(qing)楚。
2、是什么呢？就是我(wo)們要(yao)明(ming)確(que)各類異(yi)常(chang)處(chu)(chu)理(li)的(de)時效。什么異(yi)常(chang)班組長解決不(bu)(bu)了(le)的(de)，五分鐘以(yi)內要(yao)上報一(yi)個主(zhu)(zhu)管，主(zhu)(zhu)管30分鐘以(yi)內解決不(bu)(bu)了(le)的(de)，要(yao)報給(gei)經理(li)，以(yi)此類推，我(wo)們要(yao)明(ming)確(que)這(zhe)種異(yi)常(chang)處(chu)(chu)理(li)的(de)時效問題(ti)。
3、要明(ming)確各類異常快速呈(cheng)(cheng)現(xian)的機制(zhi)。我們說真正優秀的管理者不是你(ni)去解決問題(ti)的能力，而是你(ni)能夠讓問題(ti)自動(dong)呈(cheng)(cheng)現(xian)出(chu)來，那就很(hen)不錯了。
4、就是我(wo)們生產異常(chang)的(de)(de)發生處(chu)理的(de)(de)實(shi)時記錄(lu)就怎么(me)發生的(de)(de)，怎么(me)處(chu)理的(de)(de)，要實(shi)時進(jin)行記錄(lu)。
5、是什(shen)么呢？我們要制(zhi)定解決(jue)異(yi)(yi)常(chang)問題的這(zhe)種(zhong)長效機(ji)制(zhi)和預(yu)防(fang)措(cuo)施，生產異(yi)(yi)常(chang)你(ni)把當下(xia)的問題解決(jue)了，長效的預(yu)防(fang)的措(cuo)施有沒有？沒有，那就是不合格的。
6、包括我們(men)清尾的(de)(de)管控(kong)和插單的(de)(de)管控(kong)也(ye)是很(hen)重要的(de)(de)，為(wei)什(shen)么我們(men)作為(wei)生產(chan)型企業來講，我們(men)這(zhe)種清尾尾數和插單，這(zhe)個是管理的(de)(de)重點了。
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