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中國企業培訓講師

做私域的核心就是做信任

 
講師:李中生 瀏覽次數:2327
 做私域三大誤區,如果你是做用戶運營,或者是做短視頻帶貨的話,那么這三個問題就一定要避免。 1、就是用戶在不清楚你能為他提供什么價值的時候,不要著急忙慌的加私域,否則加進來的多數都是為了占便宜的,占了你的便宜,馬上就會拉黑你,刪除你。 2、就是如果你賣的產品屬于復購率非常低的品類,例如用戶

做(zuo)私域三大誤區,如果你是做(zuo)用戶(hu)運營,或(huo)者是做(zuo)短視頻帶貨的話,那么這三個問題就一定(ding)要避免(mian)。

1、就是(shi)用戶在(zai)不清楚你(ni)能(neng)為(wei)他提供(gong)什么價值的(de)(de)時候,不要著急忙慌的(de)(de)加私域,否則(ze)加進來的(de)(de)多數都是(shi)為(wei)了占便宜的(de)(de),占了你(ni)的(de)(de)便宜,馬上就會拉黑(hei)你(ni),刪(shan)除你(ni)。

2、就是(shi)(shi)如(ru)果你(ni)(ni)賣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)屬(shu)于(yu)復購(gou)率(lv)(lv)非常低的(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)類,例如(ru)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)買一(yi)次可(ke)以(yi)(yi)(yi)用(yong)(yong)(yong)很(hen)長很(hen)長時間(jian),甚至可(ke)以(yi)(yi)(yi)用(yong)(yong)(yong)一(yi)輩(bei)子,那(nei)么你(ni)(ni)就要(yao)去考慮一(yi)下,你(ni)(ni)做(zuo)(zuo)(zuo)私(si)(si)域的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)什么。否則即便(bian)你(ni)(ni)加了(le)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)微(wei)信,時間(jian)一(yi)長,用(yong)(yong)(yong)戶(hu)也會把你(ni)(ni)忘掉。除非你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)品(pin)類也比較(jiao)泛,比方說你(ni)(ni)是(shi)(shi)做(zuo)(zuo)(zuo)這(zhe)個兒童(tong)文(wen)具(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),基于(yu)這(zhe)個人群(qun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)你(ni)(ni)都可(ke)以(yi)(yi)(yi)做(zuo)(zuo)(zuo),這(zhe)樣做(zuo)(zuo)(zuo)私(si)(si)域運營的(de)(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)果還(huan)是(shi)(shi)可(ke)以(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。當然了(le),tob和(he)toc的(de)(de)(de)(de)(de)(de)邏輯還(huan)不一(yi)樣,如(ru)果你(ni)(ni)是(shi)(shi)做(zuo)(zuo)(zuo)批發生意的(de)(de)(de)(de)(de)(de),那(nei)么即便(bian)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)復購(gou)率(lv)(lv)不高(gao),其實也是(shi)(shi)需(xu)要(yao)做(zuo)(zuo)(zuo)私(si)(si)域的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。因(yin)為關注(zhu)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人,他(ta)們(men)是(shi)(shi)經銷商和(he)渠道商,甚至有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)還(huan)是(shi)(shi)做(zuo)(zuo)(zuo)微(wei)商的(de)(de)(de)(de)(de)(de),他(ta)們(men)屬(shu)于(yu)在你(ni)(ni)這(zhe)兒采(cai)購(gou),而(er)不是(shi)(shi)消費,因(yin)此只要(yao)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)或價格(ge)有一(yi)項有競(jing)爭力,那(nei)么你(ni)(ni)就可(ke)以(yi)(yi)(yi)獲得他(ta)們(men)二(er)次回(hui)購(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)機會。

3、不(bu)(bu)要(yao)以為(wei)(wei)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)用(yong)戶(hu)(hu)名叫一個海鮮(xian)哥(ge),叫一個蜂蜜姐,用(yong)戶(hu)(hu)就(jiu)會記住(zhu)你(ni)(ni)(ni)(ni),以后(hou)要(yao)購買這(zhe)類(lei)產品(pin),就(jiu)會主動找你(ni)(ni)(ni)(ni)。其(qi)實如(ru)(ru)果(guo)(guo)你(ni)(ni)(ni)(ni)在(zai)用(yong)戶(hu)(hu)心(xin)(xin)(xin)中沒有(you)(you)建立起(qi)價值(zhi)(zhi),那么(me)(me)你(ni)(ni)(ni)(ni)就(jiu)是加(jia)了(le)用(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)微信(xin)(xin),意(yi)義也不(bu)(bu)大。因為(wei)(wei)你(ni)(ni)(ni)(ni)壓根(gen)兒就(jiu)沒有(you)(you)進(jin)入到消費者的(de)(de)心(xin)(xin)(xin)智中。我們說品(pin)牌的(de)(de)價值(zhi)(zhi)在(zai)于降低用(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)購買決策,所以如(ru)(ru)果(guo)(guo)你(ni)(ni)(ni)(ni)是個人(ren)創(chuang)業者,你(ni)(ni)(ni)(ni)要(yao)問(wen)(wen)問(wen)(wen)自己(ji),你(ni)(ni)(ni)(ni)在(zai)用(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)心(xin)(xin)(xin)里有(you)(you)品(pin)牌價值(zhi)(zhi)嗎?另外建議大家,如(ru)(ru)果(guo)(guo)你(ni)(ni)(ni)(ni)有(you)(you)計劃做(zuo)私(si)(si)域的(de)(de)話,那么(me)(me)你(ni)(ni)(ni)(ni)就(jiu)要(yao)準備(bei)好每(mei)天拿(na)出兩(liang)三個小時(shi)做(zuo)用(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)維護,把內容運營,輸出價值(zhi)(zhi),陪伴用(yong)戶(hu)(hu)聊天成(cheng)為(wei)(wei)你(ni)(ni)(ni)(ni)每(mei)天的(de)(de)任(ren)務。不(bu)(bu)要(yao)覺得你(ni)(ni)(ni)(ni)加(jia)了(le)用(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)微信(xin)(xin),把產品(pin)的(de)(de)鏈接扔到群里面,用(yong)戶(hu)(hu)就(jiu)會拼了(le)命的(de)(de)下(xia)單買買買。實際上做(zuo)私(si)(si)域的(de)(de)核心(xin)(xin)(xin)就(jiu)是做(zuo)信(xin)(xin)任(ren),對人(ren)的(de)(de)信(xin)(xin)任(ren),對品(pin)牌的(de)(de)信(xin)(xin)任(ren),對價值(zhi)(zhi)的(de)(de)信(xin)(xin)任(ren),如(ru)(ru)果(guo)(guo)你(ni)(ni)(ni)(ni)沒有(you)(you)信(xin)(xin)任(ren)基礎,就(jiu)想賣(mai)貨,我勸你(ni)(ni)(ni)(ni)還(huan)是洗洗睡吧。



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