中小企(qi)業(ye)必須理解(jie)市場經濟的三個底層邏(luo)輯,生意(yi)才會持久。
第一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)邏輯(ji),利(li)(li)益(yi)驅動。市場經濟(ji)講究的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)利(li)(li)益(yi)的(de)(de)(de)(de)平等(deng)(deng)(deng)(deng)交(jiao)換(huan)(huan)。每(mei)個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)買(mai)(mai)東西,要(yao)么提(ti)高(gao)幸(xing)福指(zhi)(zhi)數(shu)(shu),要(yao)么降(jiang)低(di)(di)痛(tong)苦指(zhi)(zhi)數(shu)(shu)。產(chan)品對我(wo)(wo)沒利(li)(li)益(yi),我(wo)(wo)一(yi)定(ding)不買(mai)(mai)。你(ni)想買(mai)(mai)一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)新手(shou)機,你(ni)想買(mai)(mai)一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)汽車都很(hen)爽。因為提(ti)高(gao)了(le)幸(xing)福指(zhi)(zhi)數(shu)(shu),你(ni)去買(mai)(mai)藥,你(ni)去看病是(shi)(shi)降(jiang)低(di)(di)痛(tong)苦指(zhi)(zhi)數(shu)(shu)。比如上(shang)學參加培(pei)(pei)訓班一(yi)定(ding)都是(shi)(shi)有(you)(you)利(li)(li)益(yi)在背后(hou),因為想長本事(shi),因為長了(le)本事(shi)就可以去賺錢。所(suo)以第一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)概念就是(shi)(shi)利(li)(li)益(yi)驅動。當(dang)然利(li)(li)益(yi)驅動前面(mian)又(you)加了(le)一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)平等(deng)(deng)(deng)(deng)交(jiao)換(huan)(huan)。如果(guo)利(li)(li)益(yi)不平等(deng)(deng)(deng)(deng),我(wo)(wo)就覺(jue)得(de)買(mai)(mai)虧了(le)。那么如果(guo)你(ni)賺了(le),我(wo)(wo)就會覺(jue)得(de)我(wo)(wo)賠了(le)。所(suo)以這個(ge)(ge)(ge)(ge)的(de)(de)(de)(de)背后(hou)就是(shi)(shi)企(qi)業(ye)跟客(ke)戶(hu)(hu)(hu)是(shi)(shi)平等(deng)(deng)(deng)(deng)的(de)(de)(de)(de)。在中(zhong)國(guo)市場上(shang)有(you)(you)多(duo)少所(suo)謂的(de)(de)(de)(de)專家培(pei)(pei)訓師都在告(gao)訴你(ni),用戶(hu)(hu)(hu)是(shi)(shi)上(shang)帝,要(yao)舔著臉,求客(ke)戶(hu)(hu)(hu),打不還手(shou),罵不還口,這是(shi)(shi)變態。對客(ke)戶(hu)(hu)(hu)要(yao)平等(deng)(deng)(deng)(deng)相待,只(zhi)(zhi)有(you)(you)基于平等(deng)(deng)(deng)(deng)的(de)(de)(de)(de)這個(ge)(ge)(ge)(ge)關(guan)系,生(sheng)意才是(shi)(shi)持久的(de)(de)(de)(de)。比如一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)實(shi)體(ti)店,現在為什(shen)么很(hen)多(duo)生(sheng)意不好了(le),是(shi)(shi)因為利(li)(li)益(yi)不平等(deng)(deng)(deng)(deng),到(dao)實(shi)體(ti)店買(mai)(mai)不如在網上(shang)買(mai)(mai)方(fang)便,也不如網上(shang)買(mai)(mai)便宜(yi),所(suo)以我(wo)(wo)就跑了(le),那么什(shen)么情況(kuang)下他會去線下店呢?是(shi)(shi)因為在線上(shang)得(de)不到(dao)好的(de)(de)(de)(de)咨詢服務,得(de)不到(dao)好的(de)(de)(de)(de)體(ti)驗(yan),而只(zhi)(zhi)有(you)(you)在線下店通過面(mian)對面(mian)溝(gou)通,才能解決他的(de)(de)(de)(de)很(hen)多(duo)問題(ti)。這個(ge)(ge)(ge)(ge)時候這個(ge)(ge)(ge)(ge)價值(zhi)就提(ti)高(gao)了(le)。所(suo)以利(li)(li)益(yi)的(de)(de)(de)(de)平等(deng)(deng)(deng)(deng)交(jiao)換(huan)(huan)就實(shi)現了(le)。這就是(shi)(shi)為什(shen)么外企(qi)強調叫顧問式銷售(shou),就是(shi)(shi)每(mei)一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)銷售(shou)人(ren)員必(bi)須(xu)給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)創造價值(zhi),幫(bang)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)做分析,幫(bang)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)做選擇,讓(rang)他知道怎么選,對客(ke)戶(hu)(hu)(hu)最有(you)(you)意義。
第二個(ge)(ge)邏輯,優(you)勝(sheng)劣汰(tai)。市場經(jing)濟講究的(de)一定(ding)是(shi)(shi)優(you)勝(sheng)劣汰(tai),這就(jiu)(jiu)(jiu)跟(gen)奧運會(hui)(hui)一樣,拼實力進了(le)(le)決賽叫(jiao)頭(tou)部,企(qi)業入圍(wei)(wei)那叫(jiao)腰部,企(qi)業連入圍(wei)(wei)都沒(mei)入圍(wei)(wei),連奧運會(hui)(hui)參與的(de)機(ji)會(hui)(hui)都沒(mei)有,那就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)其他(ta)企(qi)業建設,商(shang)場如戰場,這個(ge)(ge)市場競爭就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)既要讓(rang)自己過得好(hao),又要讓(rang)對手過得不(bu)(bu)好(hao)。所(suo)以(yi)(yi)它是(shi)(shi)個(ge)(ge)優(you)勝(sheng)劣汰(tai)的(de)過程,純粹就(jiu)(jiu)(jiu)讓(rang)每個(ge)(ge)企(qi)業不(bu)(bu)敢懈怠。然后基(ji)于(yu)目標客戶的(de)需求,能夠推出(chu)比別(bie)人更好(hao)的(de)好(hao)產品(pin)。不(bu)(bu)能抱怨(yuan)別(bie)人說(shuo)什么疫情也好(hao),說(shuo)什么行業不(bu)(bu)景(jing)氣也好(hao),no沒(mei)有不(bu)(bu)景(jing)氣的(de)行業,只有不(bu)(bu)景(jing)氣的(de)企(qi)業,除非整個(ge)(ge)這個(ge)(ge)行業沒(mei)了(le)(le),那是(shi)(shi)換代(dai)了(le)(le)。那么好(hao)的(de)企(qi)業,早在換代(dai)之前就(jiu)(jiu)(jiu)做好(hao)了(le)(le)準備,他(ta)依然可(ke)以(yi)(yi)活下(xia)去(qu),這還是(shi)(shi)企(qi)業的(de)問題。
第三個邏(luo)輯,誠信(xin)契(qi)約。就是(shi)做什么事,要簽合(he)同(tong),包(bao)括國外在口頭承諾,能(neng)夠(gou)上法(fa)庭,只(zhi)要你說(shuo)過,他就必須算數。這(zhe)是(shi)我們的(de)(de)一個短板(ban),現在靠譜(pu)的(de)(de)人,說(shuo)話(hua)算數的(de)(de)人越(yue)來越(yue)少,那怎么規避風(feng)險呢?那就是(shi)白紙黑字的(de)(de)簽合(he)同(tong),包(bao)括申請專(zhuan)利,包(bao)括知識產權等等,把違(wei)約的(de)(de)責任都寫清(qing)楚。只(zhi)有這(zhe)樣(yang)才能(neng)保護你的(de)(de)利益,這(zhe)就是(shi)契(qi)約精神。
所以市場(chang)經濟是(shi)建(jian)立在這三個底層邏輯之上,而市場(chang)營銷就是(shi)在市場(chang)經濟的環(huan)境中(zhong)如何做(zuo)生(sheng)意的一套方法論。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/114962.html