業績差(cha)的(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)還需(xu)要(yao)(yao)領導去(qu)夸(kua)獎嗎？阿里有(you)(you)句老(lao)話是(shi)沒(mei)有(you)(you)結果(guo)的(de)(de)(de)過程(cheng)是(shi)堆垃圾，沒(mei)有(you)(you)過程(cheng)的(de)(de)(de)結果(guo)是(shi)一坨屎。我個人(ren)覺(jue)(jue)得(de)這句話誤(wu)導了很多(duo)管理者(zhe)，很多(duo)人(ren)只要(yao)(yao)結果(guo)不理想，他(ta)(ta)(ta)就(jiu)會全(quan)盤否(fou)定(ding)團(tuan)隊(dui)(dui)，全(quan)盤否(fou)定(ding)過程(cheng)。所以(yi)導致最后(hou)差(cha)的(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)越做越沒(mei)有(you)(you)信心(xin)，人(ren)才越用越廢。下面內容通(tong)過一個案例(li)告訴你(ni)該怎么去(qu)激活員(yuan)工。過去(qu)在一個大廠的(de)(de)(de)業務(wu)復(fu)盤會上面，有(you)(you)一位領導覺(jue)(jue)得(de)能(neng)力比(bi)較(jiao)一般，員(yuan)工做匯報。但他(ta)(ta)(ta)補充(chong)了很多(duo)其他(ta)(ta)(ta)人(ren)沒(mei)提到(dao)的(de)(de)(de)行業調研(yan)數據(ju)和分(fen)析，只是(shi)他(ta)(ta)(ta)也(ye)缺失(shi)了他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)結論和他(ta)(ta)(ta)決策(ce)和建議。他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)領導是(shi)一個很高智商的(de)(de)(de)聰明人(ren)，看到(dao)幾個調研(yan)數據(ju)，覺(jue)(jue)得(de)有(you)(you)問(wen)題就(jiu)一直追著問(wen)。最后(hou)他(ta)(ta)(ta)批評(ping)員(yuan)工，你(ni)的(de)(de)(de)調研(yan)數據(ju)有(you)(you)問(wen)題，你(ni)的(de)(de)(de)分(fen)析結論有(you)(you)缺失(shi)，你(ni)的(de)(de)(de)決策(ce)建議也(ye)沒(mei)有(you)(you)這一個過程(cheng)，氛圍非(fei)常(chang)的(de)(de)(de)壓(ya)抑，我都能(neng)明顯的(de)(de)(de)感覺(jue)(jue)到(dao)。員(yuan)工一開始(shi)自信滿滿的(de)(de)(de)去(qu)匯報，到(dao)后(hou)來慢慢眼里的(de)(de)(de)光消失(shi)了，非(fei)常(chang)的(de)(de)(de)緊張。
你(ni)(ni)想(xiang)想(xiang)，如果你(ni)(ni)是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)員工(gong)，你(ni)(ni)以后還會(hui)再(zai)去(qu)(qu)熬夜做(zuo)(zuo)這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)調(diao)(diao)研分(fen)析(xi)嗎？團(tuan)(tuan)隊(dui)還敢再(zai)去(qu)(qu)做(zuo)(zuo)一(yi)些創新的(de)(de)(de)事(shi)(shi)情嗎？要(yao)(yao)激(ji)活團(tuan)(tuan)隊(dui)，其(qi)(qi)實(shi)就是(shi)(shi)要(yao)(yao)用人用長(chang)處，要(yao)(yao)讓團(tuan)(tuan)隊(dui)能(neng)(neng)(neng)看到自(zi)己的(de)(de)(de)優勢，并把它(ta)發揮(hui)出來(lai)(lai)，一(yi)味(wei)的(de)(de)(de)去(qu)(qu)批(pi)評(ping)和(he)指責(ze)(ze)，只(zhi)會(hui)讓團(tuan)(tuan)隊(dui)士氣越來(lai)(lai)越down。后來(lai)(lai)我(wo)跟這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)領導反饋，對于競品認知的(de)(de)(de)不足，其(qi)(qi)實(shi)是(shi)(shi)我(wo)們團(tuan)(tuan)隊(dui)能(neng)(neng)(neng)力的(de)(de)(de)缺(que)失。所以這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)時候(hou)一(yi)你(ni)(ni)要(yao)(yao)先夸，至少能(neng)(neng)(neng)去(qu)(qu)想(xiang)到給行業做(zuo)(zuo)調(diao)(diao)研，去(qu)(qu)分(fen)析(xi)這(zhe)(zhe)件事(shi)(shi)情，就值得鼓勵(li)和(he)認同，你(ni)(ni)要(yao)(yao)去(qu)(qu)夸獎和(he)激(ji)勵(li)這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)行為(wei)(wei)要(yao)(yao)讓團(tuan)(tuan)隊(dui)其(qi)(qi)他人也(ye)要(yao)(yao)向他們學習。再(zai)者，幾(ji)個(ge)(ge)行業數(shu)據(ju)有誤，考(kao)慮到你(ni)(ni)是(shi)(shi)第一(yi)次(ci)做(zuo)(zuo)，所以情有可(ke)原(yuan)。但(dan)下(xia)次(ci)匯報你(ni)(ni)的(de)(de)(de)時候(hou)，一(yi)定(ding)要(yao)(yao)保證數(shu)據(ju)是(shi)(shi)準確(que)的(de)(de)(de)，不要(yao)(yao)去(qu)(qu)過分(fen)苛責(ze)(ze)員工(gong)的(de)(de)(de)行為(wei)(wei)。但(dan)是(shi)(shi)也(ye)要(yao)(yao)表(biao)明(ming)(ming)你(ni)(ni)對這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)事(shi)(shi)情的(de)(de)(de)態度。最后對于結(jie)論(lun)和(he)決策的(de)(de)(de)缺(que)失，這(zhe)(zhe)件事(shi)(shi)情其(qi)(qi)實(shi)是(shi)(shi)不應該要(yao)(yao)去(qu)(qu)批(pi)評(ping)，這(zhe)(zhe)里要(yao)(yao)向員工(gong)表(biao)明(ming)(ming)，你(ni)(ni)的(de)(de)(de)底線標準是(shi)(shi)什么。定(ding)目(mu)標，盯過程(cheng)，拿結(jie)果，只(zhi)有盯好過程(cheng)，你(ni)(ni)才能(neng)(neng)(neng)拿到好結(jie)果，多去(qu)(qu)觀察過程(cheng)當中團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)行為(wei)(wei)和(he)動(dong)作發展。那些做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)好的(de)(de)(de)事(shi)(shi)情，但(dan)團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)氛圍和(he)狀態都(dou)因為(wei)(wei)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)夸獎而(er)被激(ji)活起來(lai)(lai)，這(zhe)(zhe)樣(yang)子才能(neng)(neng)(neng)好的(de)(de)(de)結(jie)果。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/115172.html
