要想成為一名優(you)秀(xiu)的管(guan)(guan)理者(zhe)，首(shou)先要做的就是需(xu)要贏得下(xia)屬的支持，下(xia)屬們心(xin)甘情(qing)愿(yuan)的追隨，而優(you)秀(xiu)的管(guan)(guan)理者(zhe)往往是善于收買人(ren)心(xin)，經營人(ren)心(xin)的。因為只(zhi)有足夠了解人(ren)性(xing)，管(guan)(guan)理者(zhe)的地位(wei)才(cai)(cai)不可(ke)撼動。想要收買人(ren)心(xin)，想要做到以下(xia)這(zhe)七點，下(xia)屬才(cai)(cai)會對你死心(xin)塌地。
第一點，懂得對(dui)下屬抱有(you)(you)期(qi)(qi)望(wang)。期(qi)(qi)望(wang)，就不(bu)得不(bu)說到(dao)一個(ge)效(xiao)應，菲格曼(man)(man)聯(lian)效(xiao)應。菲格曼(man)(man)聯(lian)效(xiao)應常用來解釋(shi)期(qi)(qi)望(wang)的(de)(de)(de)效(xiao)果。菲格曼(man)(man)是(shi)希臘神話(hua)中間古塞浦(pu)路斯的(de)(de)(de)國王，他(ta)(ta)(ta)十分(fen)擅長(chang)雕刻(ke)(ke)。有(you)(you)一次，他(ta)(ta)(ta)雕刻(ke)(ke)了(le)一個(ge)非常漂亮(liang)的(de)(de)(de)姑娘(niang)，甚至愛(ai)上了(le)他(ta)(ta)(ta)。于是(shi)他(ta)(ta)(ta)每天守在自己的(de)(de)(de)雕刻(ke)(ke)面前，為(wei)她祈禱，一刻(ke)(ke)也(ye)(ye)不(bu)離開她。后來愛(ai)神維(wei)納斯被他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)真情所感動，賦予了(le)雕像(xiang)生命，并為(wei)他(ta)(ta)(ta)們(men)兩人舉行(xing)了(le)婚禮。這(zhe)個(ge)故事告訴我們(men)的(de)(de)(de)是(shi)，當你不(bu)斷的(de)(de)(de)向員(yuan)工(gong)表達你的(de)(de)(de)期(qi)(qi)望(wang)時(shi)，你可能會(hui)得到(dao)意想不(bu)到(dao)的(de)(de)(de)管(guan)理效(xiao)果。這(zhe)是(shi)因為(wei)當你表達對(dui)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)期(qi)(qi)望(wang)的(de)(de)(de)時(shi)候，他(ta)(ta)(ta)們(men)的(de)(de)(de)潛力可能會(hui)被激(ji)發(fa)出來，巨(ju)大的(de)(de)(de)能量也(ye)(ye)會(hui)被釋(shi)放(fang)出來。但是(shi)管(guan)理者要(yao)注意的(de)(de)(de)是(shi)，你需要(yao)以適當的(de)(de)(de)方式讓員(yuan)工(gong)知道你對(dui)他(ta)(ta)(ta)們(men)的(de)(de)(de)期(qi)(qi)望(wang)。
第(di)二點，給足下(xia)屬面子(zi)。中(zhong)國人往(wang)往(wang)好面子(zi)，愛(ai)攀(pan)比(bi)，在(zai)職場上也是如此，鄰導(dao)的(de)一(yi)舉(ju)一(yi)動、一(yi)言(yan)一(yi)行(xing)(xing)，往(wang)往(wang)都能夠(gou)牽(qian)動下(xia)屬的(de)心。比(bi)如一(yi)個領(ling)導(dao)當眾表(biao)揚一(yi)個員(yuan)工，或(huo)者對(dui)某個表(biao)現良好的(de)員(yuan)工進行(xing)(xing)嘉(jia)獎(jiang)等。對(dui)員(yuan)工來都是非(fei)常有(you)(you)面子(zi)的(de)事情。只要員(yuan)工覺得自己有(you)(you)價(jia)值，也有(you)(you)存在(zai)感，被需(xu)要，他的(de)積極(ji)性和主(zhu)動性就(jiu)會被激發出來，就(jiu)會對(dui)領(ling)導(dao)服從(cong)以及心存感激，管理者同時也收買(mai)了人心。
第(di)三點(dian)(dian)，及時表(biao)(biao)(biao)(biao)揚(yang)(yang)。當(dang)管(guan)理者想要表(biao)(biao)(biao)(biao)揚(yang)(yang)下屬的(de)時候，一定不(bu)要拖延，看到(dao)下屬做(zuo)的(de)好，就要馬上的(de)表(biao)(biao)(biao)(biao)揚(yang)(yang)他。表(biao)(biao)(biao)(biao)揚(yang)(yang)的(de)方式有很多種，比(bi)如用(yong)物(wu)質表(biao)(biao)(biao)(biao)揚(yang)(yang)，點(dian)(dian)名表(biao)(biao)(biao)(biao)揚(yang)(yang)，讓其他人以(yi)此為(wei)榜(bang)樣。但是如果(guo)管(guan)理者對表(biao)(biao)(biao)(biao)揚(yang)(yang)不(bu)及時，將表(biao)(biao)(biao)(biao)揚(yang)(yang)放在了(le)一段時間之后(hou)，那么表(biao)(biao)(biao)(biao)揚(yang)(yang)的(de)效果(guo)就會大打折扣(kou)，收買人心的(de)效果(guo)也會減弱。
第四點(dian)，適當透露你(ni)的(de)(de)小(xiao)(xiao)秘(mi)密。員工往往是希(xi)望能夠從(cong)不(bu)同方面了解領(ling)導，這(zhe)包(bao)括領(ling)導的(de)(de)過去愛好興趣(qu)的(de)(de)。他(ta)可能還(huan)會和別(bie)人(ren)進(jin)行(xing)分享。所(suo)以你(ni)想表現出對(dui)一個(ge)員工的(de)(de)信任，不(bu)妨有(you)意透露一點(dian)無傷大雅的(de)(de)小(xiao)(xiao)秘(mi)密。讓他(ta)覺得(de)你(ni)把他(ta)當自己人(ren)特別(bie)信任他(ta)，從(cong)而達到(dao)拉近心理距離，籠絡人(ren)心的(de)(de)效(xiao)果。
第(di)五(wu)點，多向員(yuan)工傳(chuan)授技術經驗。下(xia)屬(shu)(shu)往往會對(dui)那些認為自(zi)(zi)己有(you)價(jia)值(zhi)的(de)領導懷以(yi)(yi)感(gan)恩之(zhi)心(xin)。高明的(de)領導也(ye)是(shi)非常清楚這一點，所以(yi)(yi)在和員(yuan)工相處的(de)過程中間，他們也(ye)會發現(xian)一些值(zhi)得(de)(de)培養(yang)，懂得(de)(de)感(gan)恩的(de)員(yuan)工，當下(xia)屬(shu)(shu)有(you)困難的(de)時候，及(ji)時的(de)對(dui)下(xia)屬(shu)(shu)進行幫助(zhu)，并(bing)教(jiao)授經驗。對(dui)于(yu)領導不(bu)管是(shi)有(you)意為之(zhi)，還是(shi)發自(zi)(zi)自(zi)(zi)己的(de)內心(xin)，這個行為都(dou)會讓下(xia)屬(shu)(shu)對(dui)你心(xin)懷感(gan)激，順利贏得(de)(de)下(xia)屬(shu)(shu)的(de)心(xin)。
第六(liu)點(dian)，原諒下屬(shu)的(de)錯誤(wu)。有時(shi)候原諒下屬(shu)的(de)錯誤(wu)，也是收買人心的(de)一種方式，甚至可以(yi)故意遷就(jiu)他們幾次(ci)，以(yi)示大度。而且在這種情況下，下屬(shu)的(de)成長速度會比你想象(xiang)的(de)還(huan)要快。
第七點，向(xiang)上推(tui)(tui)。把(ba)下(xia)(xia)(xia)屬向(xiang)上推(tui)(tui)，也就是(shi)為(wei)下(xia)(xia)(xia)屬設計職業成長路徑，利用一切(qie)可以利用的(de)機會(hui)，培(pei)(pei)養和(he)提(ti)拔下(xia)(xia)(xia)屬，幫(bang)助他們成長進步(bu)，充(chong)分的(de)尊重下(xia)(xia)(xia)屬的(de)意見和(he)主動性(xing)，敢于(yu)讓下(xia)(xia)(xia)屬去工作。比如外出參觀(guan)實踐、培(pei)(pei)訓(xun)交(jiao)流、深造等機會(hui)，給(gei)想干事、能干事的(de)下(xia)(xia)(xia)屬，讓他們增長見識、開闊(kuo)眼界。當有(you)管理者考(kao)察某個職位的(de)合適人選的(de)時候，也要懂得推(tui)(tui)薦優秀(xiu)的(de)下(xia)(xia)(xia)屬，為(wei)其成長進步(bu)鋪路。這樣下(xia)(xia)(xia)屬才會(hui)對你感恩，你也能進一步(bu)的(de)收(shou)買(mai)人心。
總而言之，領導要想得到(dao)員工(gong)的支持和擁護，就必須從內(nei)心出(chu)發(fa)，得到(dao)員工(gong)的認同(tong)，拉近彼此(ci)的距離，才能完美的駕馭(yu)員工(gong)。
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