1.不斷認可
杰克。韋奇說：“我的(de)(de)(de)(de)經營理論是(shi)(shi)要(yao)讓每個人(ren)都能(neng)感(gan)覺到(dao)自己的(de)(de)(de)(de)貢獻，這種貢 獻看得(de)(de)見，摸得(de)(de)著，還(huan)能(neng)數得(de)(de)清。”當員(yuan)工(gong)完成(cheng)了某(mou)項工(gong)作時(shi)，最(zui)需要(yao)得(de)(de)到(dao)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)上 司(si)(si)對其(qi)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)肯定。上司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)認可(ke)(ke)就是(shi)(shi)對其(qi)工(gong)作成(cheng)績(ji)的(de)(de)(de)(de)*肯定。經理主管人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)認可(ke)(ke)是(shi)(shi)一(yi)(yi)個秘(mi)密(mi)武器，但認可(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)時(shi)效性最(zui)為關鍵(jian)。如果(guo)(guo)用(yong)(yong)(yong)得(de)(de)太(tai)多，價(jia)值將(jiang)會(hui)減少(shao)，如果(guo)(guo)只在某(mou)些特殊場合(he)和少(shao)有的(de)(de)(de)(de)成(cheng)就時(shi)使(shi)用(yong)(yong)(yong)，價(jia)值就會(hui)增加。采用(yong)(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)方法可(ke)(ke) 以諸如發一(yi)(yi)封郵件給員(yuan)工(gong)，或是(shi)(shi)打一(yi)(yi)個私人(ren)電(dian)話祝賀員(yuan)工(gong)取得(de)(de)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)績(ji)或在公眾(zhong)面 前跟(gen)他握手并表(biao)達對他/她的(de)(de)(de)(de)賞識。 企管顧問史密(mi)斯指出，每名員(yuan)工(gong)再(zai)小(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)好(hao)表(biao)現(xian)，若(ruo)能(neng)得(de)(de)到(dao)認可(ke)(ke)，都能(neng)產生激 勵(li)的(de)(de)(de)(de)作用(yong)(yong)(yong)。拍(pai)拍(pai)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)肩膀、寫張簡(jian)短(duan)的(de)(de)(de)(de)感(gan)謝(xie)紙條，這類非正式的(de)(de)(de)(de)小(xiao)(xiao)小(xiao)(xiao)表(biao)彰(zhang)，比(bi)公司(si)(si)一(yi)(yi)年一(yi)(yi)度召開盛大的(de)(de)(de)(de)模范員(yuan)工(gong)表(biao)揚大會(hui)，效果(guo)(guo)可(ke)(ke)能(neng)更(geng)好(hao)。
「案例(li)」不懂(dong)激勵的(de)(de)(de)(de)主管 有一(yi)個員(yuan)工出色地(di)完成任務，興(xing)高(gao)采(cai)烈地(di)對(dui)主管說(shuo)：“我有一(yi)個好消息(xi)，我跟了兩(liang)個月(yue)的(de)(de)(de)(de)那(nei)個客戶今天(tian)終于(yu)同意簽約(yue)了，而(er)且訂(ding)單(dan)金(jin)額會比我們(men)預期的(de)(de)(de)(de)多20%，這(zhe)將(jiang)是我們(men)這(zhe)個季度價值*的(de)(de)(de)(de)訂(ding)單(dan)。”但是這(zhe)位主管對(dui)那(nei)名(ming)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)優秀(xiu)業 績(ji)的(de)(de)(de)(de)反應卻很冷淡，“是嗎？你(ni)今天(tian)上(shang)班怎(zen)么(me)遲(chi)到了？”員(yuan)工說(shuo)：“二(er)環(huan)路上(shang)堵車了。”此時(shi)主管嚴(yan)厲地(di)說(shuo):“遲(chi)到還找理由，都像你(ni)這(zhe)樣(yang)公司的(de)(de)(de)(de)業務還怎(zen)么(me)做！”員(yuan)工垂頭喪(sang)氣(qi)的(de)(de)(de)(de)回答(da)：“那(nei)我今后注意。”一(yi)臉沮喪(sang)的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工有氣(qi)無力地(di)離(li)開了主管的(de)(de)(de)(de) 辦公室。 通過(guo)(guo)上(shang)面的(de)(de)(de)(de)例(li)子，可(ke)(ke)以看出，該(gai)員(yuan)工尋(xun)求(qiu)主管激勵時(shi)，不僅沒有得(de)到主管的(de)(de)(de)(de) 任何表(biao)揚，反而(er)只因該(gai)員(yuan)工偶爾(er)遲(chi)到之(zhi)事，就主觀(guan)、武斷(duan)地(di)嚴(yan)加訓(xun)斥這(zhe)名(ming)本該(gai)受 到表(biao)揚的(de)(de)(de)(de)職(zhi)工。結(jie)果致使這(zhe)名(ming)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)積(ji)極情緒受到了很大的(de)(de)(de)(de)挫傷，沒有獲(huo)得(de)肯定 和認(ren)可(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)心理需求(qiu)滿(man)足。實(shi)際(ji)上(shang)，管理人(ren)員(yuan)進行(xing)激勵并(bing)非是一(yi)件難事。對(dui)員(yuan)工進 行(xing)話語(yu)的(de)(de)(de)(de)認(ren)可(ke)(ke)，或通過(guo)(guo)表(biao)情的(de)(de)(de)(de)傳遞都可(ke)(ke)以滿(man)足員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)被(bei)重視、被(bei)認(ren)可(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)需求(qiu)，從 而(er)收到激勵的(de)(de)(de)(de)效果。
2.真誠贊美
這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)認可(ke)(ke)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)種形式。我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)理人(ren)大都吝于稱(cheng)贊員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)做(zuo)得(de)如何(he)，有(you)些 人(ren)將此歸(gui)咎(jiu)于缺乏必要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技巧。其實，稱(cheng)贊員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)并(bing)不復雜，根(gen)本無(wu)需考慮時(shi)間(jian)與地(di)點的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題，隨(sui)處隨(sui)時(shi)都可(ke)(ke)以(yi)稱(cheng)贊員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)。如在(zai)會議上(shang)或(huo)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)主持(chi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)社會性集會上(shang)、午宴上(shang)或(huo)辦公(gong)(gong)室里，在(zai)輪(lun)班結束或(huo)輪(lun)班前(qian)、輪(lun)班之(zhi)中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)任何(he)可(ke)(ke)能(neng)(neng)之(zhi)時(shi)都可(ke)(ke)以(yi)給予一(yi)(yi)(yi)句(ju)(ju)話(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)稱(cheng)贊，就(jiu)可(ke)(ke)達成意(yi)想(xiang)不到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)激(ji)勵效果(guo)(guo)。當成績在(zai)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)們(men)頭腦中(zhong)(zhong)(zhong)還很新奇(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，表揚員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)會起(qi)到(dao)非常(chang)奇(qi)特的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效果(guo)(guo)，最有(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)做(zuo)法就(jiu)是(shi)(shi)走(zou)到(dao)下屬(shu)中(zhong)(zhong)(zhong)間(jian)，告訴(su)你的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)下屬(shu)：“這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)個令人(ren)激(ji)動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)意(yi)！”“你做(zuo)得(de)太棒了，再(zai)加把(ba)勁(jing)創(chuang)造(zao)咱們(men)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基尼斯記錄，到(dao)那時(shi)我(wo)要給你開慶(qing)功會”……要抓住任何(he)一(yi)(yi)(yi)個立即(ji)傳達的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)贊揚能(neng)(neng)帶來(lai)積極影響的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)機會。 在(zai)恰當的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)從恰當的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)口(kou)中(zhong)(zhong)(zhong)道出一(yi)(yi)(yi)聲真誠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)謝意(yi)，對員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)而言比加薪、正式獎(jiang)勵或(huo)眾多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)資格(ge)證書(shu)及勛章(zhang)更有(you)意(yi)義。這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)獎(jiang)賞之(zhi)所以(yi)有(you)力(li)，部分(fen)是(shi)(shi)因為經(jing)(jing)理人(ren)在(zai)第一(yi)(yi)(yi)時(shi)間(jian)注意(yi)到(dao)相關員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)取(qu)得(de)了成就(jiu)，并(bing)及時(shi)地(di)親自表示嘉獎(jiang)。” 打動人(ren)最好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式就(jiu)是(shi)(shi)真誠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)欣賞和善意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)贊許(xu)(xu)。韓國(guo)(guo)某大型(xing)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個清潔(jie)工(gong)(gong)，本來(lai)是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)個最被人(ren)忽視，最被人(ren)看不起(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角色，但就(jiu)是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)樣(yang)一(yi)(yi)(yi)個人(ren)，卻在(zai)一(yi)(yi)(yi)天晚上(shang)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)保(bao)險箱被竊時(shi)，與小偷進行了殊(shu)死搏斗。事后，有(you)人(ren)為他(ta)請功并(bing)問 他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)動機時(shi)，答案卻出人(ren)意(yi)料。他(ta)說：當公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)總(zong)(zong)經(jing)(jing)理從他(ta)身(shen)旁經(jing)(jing)過時(shi)，總(zong)(zong)會不時(shi)地(di)贊美(mei)他(ta)“你掃(sao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地(di)真干凈”。你看，就(jiu)這(zhe)(zhe)么一(yi)(yi)(yi)句(ju)(ju)簡簡單單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)(hua)(hua)，就(jiu)使這(zhe)(zhe)個員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)受到(dao)了感動，并(bing)以(yi)身(shen)相許(xu)(xu)。這(zhe)(zhe)也(ye)正合了中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)句(ju)(ju)老話(hua)(hua)(hua)“士為知己者死”。
「案例」“員(yuan)工(gong)肯定計(ji)(ji)劃(hua)”,為順應未(wei)來(lai)趨勢，企業(ye)經營者應立即根據企業(ye)自身(shen)的(de)(de)條件、目標與需求，設(she)計(ji)(ji)出一套低成本的(de)(de)“肯定員(yuan)工(gong)計(ji)(ji)劃(hua)”，他的(de)(de)看法(fa)是，員(yuan)工(gong)在完成一項杰出的(de)(de)工(gong)作后，最需要的(de)(de)往往是來(lai)自上司的(de)(de)感謝(xie)，而非只是調薪，以下是激勵員(yuan)工(gong)士(shi)氣的(de)(de)十大(da)法(fa)則：
①親自(zi)(zi)向員工(gong)的(de)杰出工(gong)作表現表示感謝，一(yi)對一(yi)地親自(zi)(zi)致(zhi)謝或書面致(zhi)謝；
②花些時間傾聽員(yuan)工的心(xin)聲(sheng)；
③對個人、部門及(ji)組織的杰出(chu)表現提供明確的回(hui)饋；
④積(ji)極(ji)創造一個開放、信任及有趣的(de)工作環境，鼓(gu)勵新點子和積(ji)極(ji)的(de)主動性；
⑤讓每(mei)一位員工了(le)解公司的(de)(de)收支情形，公司的(de)(de)新產(chan)品和市場競爭策略，以及 討(tao)論(lun)每(mei)位員工在公司所有計劃中(zhong)所扮演的(de)(de)角色(se)；
⑥讓員工參與決策(ce)，尤其(qi)是那(nei)些對其(qi)有影(ying)響的決定(ding)；
⑦肯定、獎勵(li)及(ji)升遷等，都應以個人(ren)工作表現及(ji)工作環境為基礎；
⑧加強員工對(dui)于(yu)工作及工作環境的歸屬感(gan)；
⑨提(ti)供員工(gong)學(xue)習新知及成長的(de)機會，告訴(su)員工(gong)在公司的(de)目(mu)標(biao)下，管(guan)理(li)者如何 幫助(zhu)其完成個(ge)人目(mu)標(biao)，建(jian)立(li)與(yu)每位員工(gong)的(de)伙(huo)伴關系；
⑩慶祝(zhu)成(cheng)功無論是(shi)公(gong)司、部(bu)門或(huo)個人的(de)(de)優秀(xiu)表(biao)現(xian)，都應舉(ju)辦(ban)士(shi)氣激(ji)勵(li)大會或(huo) 相(xiang)關(guan)活動(dong)。 尼爾(er)森特別強調，贊美員(yuan)工需符合“即時(shi)”的(de)(de)原則(ze)。管(guan)理者(zhe)應能做到(dao)在(zai)每天結束前，花(hua)短短幾分鐘(zhong)寫個便(bian)條紙(zhi)對表(biao)現(xian)好的(de)(de)員(yuan)工表(biao)示稱贊；透過走動(dong)式管(guan)理的(de)(de)方式看(kan)看(kan)員(yuan)工，及時(shi)鼓勵(li)員(yuan)工；抽(chou)空與員(yuan)工吃個午餐、喝(he)杯咖啡；公(gong)開表(biao)揚(yang)、私(si)下指責等，管(guan)理者(zhe)只(zhi)要多(duo)花(hua)一些(xie)心力(li)，員(yuan)工就(jiu)能受到(dao)莫大的(de)(de)鼓舞，使工作(zuo)成(cheng)效大幅提升。
3.榮譽和頭銜(xian)
為工(gong)作成(cheng)績突出(chu)的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)頒發(fa)榮(rong)譽(yu)稱號(hao)，強調(diao)公司對其工(gong)作的(de)(de)認可(ke)，讓(rang)員(yuan)(yuan)工(gong)知 道(dao)自己(ji)是出(chu)類(lei)拔萃的(de)(de)，更(geng)能激(ji)發(fa)他(ta)們工(gong)作的(de)(de)熱情(qing)。 員(yuan)(yuan)工(gong)感(gan)覺自己(ji)在(zai)公司里(li)是否被重(zhong)視是工(gong)作態(tai)度和員(yuan)(yuan)工(gong)士氣的(de)(de)關(guan)鍵(jian)因素。經理人(ren)(ren)在(zai)使(shi)用(yong)各種工(gong)作頭(tou)銜時，要(yao)有創意(yi)一(yi)些。可(ke)以考慮讓(rang)員(yuan)(yuan)工(gong)提(ti)出(chu)建議(yi)，讓(rang)他(ta)們接受這些頭(tou)銜并融入(ru)其中。最基本地講，這是在(zai)成(cheng)就(jiu)一(yi)種榮(rong)譽(yu)感(gan)，榮(rong)譽(yu)產(chan)生積極的(de)(de) 態(tai)度，而(er)積極的(de)(de)態(tai)度則是成(cheng)功的(de)(de)關(guan)鍵(jian)。比如(ru)，你可(ke)以在(zai)自己(ji)的(de)(de)團(tuan)隊設立諸如(ru)“創意(yi) 天使(shi)”、“智慧大師”、“霹靂沖鋒”、“完美(mei)佳人(ren)(ren)”等各種榮(rong)譽(yu)稱號(hao)，每月、每季(ji)、每年都要(yao)評選(xuan)一(yi)次，當(dang)選(xuan)出(chu)合適人(ren)(ren)選(xuan)后，要(yao)舉行適當(dang)隆重(zhong)的(de)(de)頒發(fa)榮(rong)譽(yu)的(de)(de)儀式，讓(rang)所有團(tuan)隊人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)為榮(rong)譽(yu)而(er)歡慶。
4.給予一(yi)對(dui)一(yi)的(de)指導
指導意味著員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)發展，而主管(guan)人員(yuan)(yuan)花(hua)費的(de)僅僅是(shi)(shi)時間。但這一花(hua)費的(de)時間 傳遞給(gei)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)信息卻是(shi)(shi)你非常在(zai)(zai)乎(hu)他(ta)(ta)(ta)們！而且，對于員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)來說(shuo)，并不在(zai)(zai)乎(hu)上級能 教給(gei)他(ta)(ta)(ta)多少(shao)工(gong)(gong)作技巧(qiao)，而在(zai)(zai)乎(hu)你究(jiu)竟(jing)有多關注他(ta)(ta)(ta)。無論(lun)何時，重點(dian)是(shi)(shi)肯定的(de)反(fan) 饋，在(zai)(zai)公眾面(mian)前的(de)指導更是(shi)(shi)如此。在(zai)(zai)公共場合要認(ren)可并鼓勵員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)，這對附(fu)近(jin)看(kan)得 見、聽得清所發生的(de)事的(de)其他(ta)(ta)(ta)人來說(shuo)會起(qi)到一個自然的(de)激勵作用。
「案(an)例」韋(wei)(wei)爾(er)(er)奇(qi)的(de)便(bian)條(tiao)(tiao) 讀過《杰(jie)克。韋(wei)(wei)爾(er)(er)奇(qi)自(zi)傳》的(de)人，肯(ken)定對韋(wei)(wei)爾(er)(er)奇(qi)的(de)便(bian)條(tiao)(tiao)式管理(li)記憶猶新。 1998年韋(wei)(wei)爾(er)(er)奇(qi)對杰(jie)夫(fu)寫道：“……我(wo)非常賞識你一年來的(de)工作……你準確的(de)表達(da)能力以(yi)及學(xue)習和(he)付出精神(shen)非常出眾。需要我(wo)扮演什(shen)(shen)么角色都(dou)可(ke)以(yi)無論什(shen)(shen)么事(shi)，給我(wo)打電話(hua)就行(xing)”。在(zai)這本(ben)書的(de)后面有韋(wei)(wei)爾(er)(er)奇(qi)從1998年至2000年寫給杰(jie)夫(fu)的(de)便(bian)條(tiao)(tiao)。這些(xie)便(bian)條(tiao)(tiao)在(zai)完善(shan)韋(wei)(wei)爾(er)(er)奇(qi)管理(li)理(li)念(nian)的(de)過程中所產生的(de)作用(yong)是(shi)十分巨(ju)大的(de)。這些(xie)充滿人情味的(de)便(bian)條(tiao)(tiao)對下級或者是(shi)朋(peng)友的(de)激(ji)勵(li)是(shi)多(duo)么讓人感動，這種(zhong)尊重付出，肯(ken)定成果的(de)胸懷令(ling)多(duo)少人自(zi)嘆弗如。
5.領導角色和授權
給員(yuan)工(gong)領(ling)導(dao)角色(se)以(yi)酬勞(lao)其(qi)表現，不(bu)僅可(ke)以(yi)有效地(di)激(ji)勵員(yuan)工(gong)，還(huan)有助于(yu)識別未(wei) 來(lai)的(de)(de)(de)備選(xuan)人(ren)才。讓(rang)員(yuan)工(gong)主持短的(de)(de)(de)會(hui)議(yi)(yi)；通(tong)過組織培訓(xun)會(hui)議(yi)(yi)發揮員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)力量及技 能，并讓(rang)其(qi)中的(de)(de)(de)一(yi)(yi)名員(yuan)工(gong)領(ling)導(dao)這個(ge)培訓(xun)；當某位員(yuan)工(gong)參加(jia)外面的(de)(de)(de)研究會(hui)或考察(cha)后(hou) 指派其(qi)擔(dan)任(ren)培訓(xun)會(hui)議(yi)(yi)的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)，讓(rang)他簡短地(di)對其(qi)他員(yuan)工(gong)說明與研究會(hui)相關的(de)(de)(de)內容及 重點等(deng)都是不(bu)錯的(de)(de)(de)方(fang)式(shi)，還(huan)可(ke)考慮讓(rang)員(yuan)工(gong)領(ling)導(dao)一(yi)(yi)個(ge)方(fang)案小組來(lai)改善內部程(cheng)序。 授(shou)權(quan)(quan)是一(yi)(yi)種十分有效的(de)(de)(de)激(ji)勵方(fang)式(shi)。授(shou)權(quan)(quan)可(ke)以(yi)讓(rang)下屬(shu)(shu)感(gan)到自(zi)己擔(dan)當大(da)任(ren)，感(gan)到 自(zi)己受到重視(shi)和尊重，感(gan)到自(zi)己與眾不(bu)同，感(gan)到自(zi)己受到了(le)上司的(de)(de)(de)偏愛(ai)和重用。 在(zai)這種心理作用下，被授(shou)權(quan)(quan)的(de)(de)(de)下屬(shu)(shu)自(zi)然會(hui)激(ji)發起潛在(zai)的(de)(de)(de)能力，甚(shen)至(zhi)為此兩肋(lei)插刀、赴湯蹈(dao)火(huo)也在(zai)所不(bu)辭。
6.團隊集(ji)會
不定期的辦公室聚(ju)會可以(yi)增(zeng)強凝聚(ju)力，同時反(fan)過(guo)來(lai)也有助于增(zeng)強團隊(dui)精神(shen)， 而(er)這(zhe)(zhe)樣(yang)做最終會對工(gong)(gong)(gong)作(zuo)環(huan)境(jing)產生(sheng)影(ying)響，營造(zao)一個(ge)積極向上(shang)的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)氛圍(wei)。如中秋(qiu)節 前(qian)夕的晚會、元(yuan)旦(dan)前(qian)的野餐(can)、重陽節的爬(pa)山(shan)、三八前(qian)的出游、員工(gong)(gong)(gong)的生(sheng)日(ri)聚(ju)餐(can)、 團隊(dui)慶(qing)功會等，這(zhe)(zhe)些都可以(yi)成功地(di)將員工(gong)(gong)(gong)聚(ju)到一起(qi)度過(guo)快樂的時光。同時，最好 再將這(zhe)(zhe)些活動通過(guo)圖片展(zhan)示、DV攝制等手段保留下來(lai)，放在公司或團隊(dui)的網站或 網頁上(shang)，讓這(zhe)(zhe)些美(mei)好的回憶成為永恒，時刻給員工(gong)(gong)(gong)溫(wen)馨的體驗與團隊(dui)歸屬的激勵。
7.休假
實行(xing)爭(zheng)取休(xiu)(xiu)假(jia)(jia)時(shi)(shi)間的競賽。為爭(zheng)取15分(fen)鐘或者(zhe)半個(ge)小時(shi)(shi)的休(xiu)(xiu)息，員(yuan)工會像爭(zheng) 取現(xian)金的獎勵(li)一(yi)樣努力工作(zuo)。在許多(duo)情況(kuang)下，當員(yuan)工面臨選擇(ze)現(xian)金和休(xiu)(xiu)假(jia)(jia)獎勵(li) 時(shi)(shi)，他們都會選擇(ze)休(xiu)(xiu)假(jia)(jia)。如果一(yi)個(ge)業績目標是由團隊或所(suo)有員(yuan)工來完成(cheng)時(shi)(shi)，最適 合(he)的獎勵(li)就是休(xiu)(xiu)假(jia)(jia)。
8.主題競賽
組織內部(bu)的(de)主題(ti)(ti)競賽(sai)不僅可以促進員(yuan)工(gong)績效的(de)上升，更(geng)重(zhong)要的(de)是，這種(zhong)方法(fa) 有助(zhu)于保持一(yi)(yi)種(zhong)積極向(xiang)上的(de)環境，對減少員(yuan)工(gong)的(de)人事變動率(lv)效果非常明顯。一(yi)(yi)般 來說，可將(jiang)周年紀念日、運動會以及文化作為(wei)一(yi)(yi)些競賽(sai)的(de)主題(ti)(ti)，還可以以人生價(jia) 值(zhi)(zhi)的(de)探(tan)討、工(gong)作中問(wen)題(ti)(ti)、價(jia)值(zhi)(zhi)創新(xin)等作為(wei)主題(ti)(ti)。定期(qi)舉辦小型或大型運動會無疑 給員(yuan)工(gong)帶(dai)來快樂和團隊的(de)感(gan)覺，文化也可以用來創造一(yi)(yi)些主題(ti)(ti)競賽(sai)。
9.榜(bang)樣
標桿學(xue)習(xi)是經理(li)人團(tuan)隊領導(dao)的(de)(de)一個重(zhong)要武器。榜(bang)(bang)(bang)(bang)樣(yang)的(de)(de)力量是無窮(qiong)的(de)(de)，通(tong)過樹(shu)立榜(bang)(bang)(bang)(bang) 樣(yang)，可(ke)以促進群體的(de)(de)每位(wei)成(cheng)員的(de)(de)學(xue)習(xi)積(ji)極性。雖然這個辦法有些陳舊，但實(shi)用性 很強(qiang)。一個壞員工可(ke)以讓大(da)家學(xue)壞，一位(wei)優秀(xiu)的(de)(de)榜(bang)(bang)(bang)(bang)樣(yang)也(ye)可(ke)以改(gai)善群體的(de)(de)工作(zuo)風氣。樹(shu)立榜(bang)(bang)(bang)(bang)樣(yang)的(de)(de)方法很多，有日榜(bang)(bang)(bang)(bang)、周榜(bang)(bang)(bang)(bang)、月榜(bang)(bang)(bang)(bang)、季榜(bang)(bang)(bang)(bang)、年榜(bang)(bang)(bang)(bang)，還可(ke)以設(she)立單項(xiang)榜(bang)(bang)(bang)(bang)樣(yang)或(huo)綜(zong)合榜(bang)(bang)(bang)(bang)樣(yang)，如(ru)創(chuang)新榜(bang)(bang)(bang)(bang)、總經理(li)特別(bie)獎等。
「案例」麥(mai)當(dang)勞的(de)(de)(de)(de)(de)全(quan)明星大(da)(da)賽(sai)(sai):麥(mai)當(dang)勞公(gong)(gong)(gong)司每(mei)年都要(yao)在(zai)(zai)最(zui)繁忙(mang)的(de)(de)(de)(de)(de)季節進(jin)(jin)行(xing)全(quan)明星大(da)(da)賽(sai)(sai)。 首先每(mei)個(ge)(ge)店(dian)(dian)要(yao)選出(chu)自己店(dian)(dian)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)崗位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)第一(yi)名(ming)，麥(mai)當(dang)勞員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)站大(da)(da)約(yue)分成十幾個(ge)(ge)，在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)些工(gong)作(zuo)站中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)挑(tiao)選出(chu)其(qi)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)10個(ge)(ge)，每(mei)個(ge)(ge)店(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)第一(yi)名(ming)將參加(jia)區(qu)域比(bi)賽(sai)(sai)，區(qu)域中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)第一(yi)名(ming)再參加(jia)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)比(bi)賽(sai)(sai)。整個(ge)(ge)比(bi)賽(sai)(sai)都是(shi)嚴格按照麥(mai)當(dang)勞每(mei)個(ge)(ge)崗位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)程序來(lai)評定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)，公(gong)(gong)(gong)司中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)最(zui)資深的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理層成員(yuan)作(zuo)為(wei)裁(cai)判，他們(men)秉(bing)公(gong)(gong)(gong)執法，代表整個(ge)(ge)公(gong)(gong)(gong)司站在(zai)(zai)前景的(de)(de)(de)(de)(de)角度進(jin)(jin)行(xing)評估。競(jing)賽(sai)(sai)期間，員(yuan)工(gong)們(men)都是(shi)早到晚走(zou)，積(ji)極訓(xun)練(lian)，因(yin)為(wei)如果能(neng)夠通過全(quan)明星大(da)(da)賽(sai)(sai)脫穎而出(chu)，那么他的(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)(ge)人成長會(hui)有一(yi)個(ge)(ge)基本的(de)(de)(de)(de)(de)保障，也(ye)(ye)奠定(ding)了他今后(hou)職業發(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)基礎(chu)。到發(fa)獎(jiang)(jiang)那一(yi)天，公(gong)(gong)(gong)司中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)最(zui)重量級的(de)(de)(de)(de)(de)人物都要(yao)參加(jia)頒獎(jiang)(jiang)大(da)(da)會(hui)，所有的(de)(de)(de)(de)(de)店(dian)(dian)長都期盼奇(qi)跡能(neng)出(chu)現在(zai)(zai)自己的(de)(de)(de)(de)(de)店(dian)(dian)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)。很多(duo)員(yuan)工(gong)在(zai)(zai)得到這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)獎(jiang)(jiang)勵后(hou)，非(fei)常(chang)激(ji)動，其(qi)實獎(jiang)(jiang)金也(ye)(ye)就相當(dang)于一(yi)個(ge)(ge)月的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)資，但由此而獲得的(de)(de)(de)(de)(de)榮譽非(fei)常(chang)大(da)(da)。當(dang)然舉行(xing)這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)比(bi)賽(sai)(sai)需要(yao)把程序化、標準化的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)做(zuo)在(zai)(zai)前面(mian)，也(ye)(ye)就是(shi)說這(zhe)(zhe)崗位(wei)要(yao)有可(ke)以衡量的(de)(de)(de)(de)(de)程序和標準，才(cai)能(neng)進(jin)(jin)行(xing)競(jing)賽(sai)(sai)。
10.傳遞(di)激(ji)情(qing)
“激(ji)情(qing)(qing)分子”杰(jie)克(ke)。韋(wei)爾(er)奇登(deng)上了通用(yong)(yong)電(dian)氣總裁(cai)寶(bao)座時說：“我(wo)很激(ji)情(qing)(qing)。通過我(wo)的(de)激(ji)情(qing)(qing)來感染(ran)我(wo)的(de)團(tuan)隊，讓(rang)我(wo)的(de)團(tuan)隊也有(you)激(ji)情(qing)(qing)，這才是我(wo)真正的(de)激(ji)情(qing)(qing)所在(zai)。”杰(jie) 克(ke)。韋(wei)爾(er)奇清(qing)楚記得，在(zai)剛來到通用(yong)(yong)電(dian)氣時，在(zai)由數(shu)十(shi)個(ge)總經理(li)(li)組成的(de)管(guan)理(li)(li)團(tuan)隊當中，沒有(you)一(yi)個(ge)是他選拔的(de)。要讓(rang)這些(xie)經理(li)(li)們一(yi)下子就接受(shou)他的(de)想法，當然(ran)是很難。杰(jie)克(ke)。韋(wei)爾(er)奇為把自己(ji)的(de)激(ji)情(qing)(qing)感染(ran)給通用(yong)(yong)的(de)團(tuan)隊，很注重(zhong)溝通，而他諸(zhu)多形式(shi)他最(zui)愛(ai)演講(jiang)。他每次(ci)出差(cha)到分公(gong)司，就抽(chou)出一(yi)個(ge)晚上的(de)時間，給分公(gong)司所有(you)員(yuan)工(gong)講(jiang)個(ge)話(hua)，講(jiang)話(hua)除了工(gong)作(zuo)專業(ye)(ye)知(zhi)識以外，還告訴(su)他們如何(he)(he)看待他們的(de)職業(ye)(ye)生涯(ya)，在(zai)職業(ye)(ye)生涯(ya)里(li)，應具備(bei)什么(me)樣(yang)的(de)態度(du)，如何(he)(he)把自已準備(bei)好，提(ti)升他們的(de)信心。每一(yi)次(ci)演講(jiang)總能讓(rang)聽(ting)者熱(re)血沸(fei)騰，備(bei)受(shou)鼓舞。
11.零成(cheng)本或低成(cheng)本激(ji)勵下屬(shu)的(de)N個菜單(dan)
激勵菜(cai)單：
1 真誠(cheng)地(di)說一聲“您辛(xin)苦了！”
2 真(zhen)誠地(di)說(shuo)一聲(sheng)“謝謝您！”
3 真誠地說一(yi)聲“你真棒！”
4 由(you)衷地說一聲“這個注意(yi)太好了！”
5 有力地拍一(yi)拍下屬的(de)肩膀（女性(xing)注意）
6 一(yi)個(ge)認可與信任的眼神
7 一次祝賀時忘情的擁抱
8 一陣為分享下屬成(cheng)功的開懷大(da)笑
9 寫一張鼓勵下屬的便條或感謝信
10 及時回復一封下屬的郵件
11 下屬紀(ji)念日的一個(ge)電(dian)話(hua)、一件小小的禮物(wu)
12 一條短信的祝福和問候(hou)
13 一次無(wu)(wu)拘無(wu)(wu)束的郊游或(huo)團隊(dui)聚會(hui)
14 一場別開生面(mian)的主題競賽(sai)
15 一個(ge)證書、一枚獎章、一朵鮮(xian)花、一顆(ke)真誠的心(xin)……
給下屬提職加薪固然是激勵(li)下屬必(bi)不(bu)可(ke)(ke)少的(de)(de)(de)手段(duan)和(he)措施，但(dan)金錢(qian)和(he)職位都是有(you)限(xian)的(de)(de)(de)，而(er)人(ren)的(de)(de)(de)欲(yu)望卻是無限(xian)的(de)(de)(de)，很顯(xian)然，僅(jin)僅(jin)依(yi)靠加薪與晉升是無法(fa)滿足員工(gong)的(de)(de)(de)欲(yu)望的(de)(de)(de)，而(er)上述所列舉的(de)(de)(de)一些偏(pian)重(zhong)人(ren)的(de)(de)(de)精神與情感方(fang)面的(de)(de)(de)激勵(li)方(fang)法(fa)和(he)技巧，不(bu) 僅(jin)低成本甚(shen)至(zhi)是零(ling)成本，而(er)且可(ke)(ke)以反(fan)復使用，不(bu)斷創新，你愿意試一試嗎？
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/28657.html
