門(men)店如何考核技術總(zong)監，怎(zen)么樣去衡量一個技術總(zong)監的能力好(hao)還是(shi)不(bu)好(hao)呢？
第(di)一(yi)個，就是(shi)(shi)看他的客戶(hu)有沒有復購。客戶(hu)來了一(yi)次，他還愿意(yi)來第(di)二次，根的原因(yin)還是(shi)(shi)你(ni)的技(ji)術問題(ti)，有沒有復購，這個叫做數(shu)字化量化考(kao)核(he)。做經營要(yao)把(ba)概(gai)念的東西變成數(shu)字化，把(ba)語文(wen)思(si)維最終(zhong)要(yao)把(ba)它變成數(shu)學思(si)維。這就是(shi)(shi)我們(men)作為老板對技(ji)術人才最終(zhong)考(kao)核(he)的落腳(jiao)點。
第二個，客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的轉(zhuan)介紹(shao)。技術好就應該有(you)大量的客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)轉(zhuan)介紹(shao)，沒(mei)有(you)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)大量的轉(zhuan)介紹(shao)就代表(biao)著你的技術是(shi)不好的。讓(rang)每一個客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)消費完了以后，填一個叫客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)滿(man)意(yi)度調查表(biao)，個個都滿(man)意(yi)。所(suo)以只(zhi)看一個指標，客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)有(you)沒(mei)有(you)自(zi)動(dong)的幫(bang)我們轉(zhuan)介紹(shao)。
第三(san)個，就(jiu)是復(fu)制技術(shu)性人(ren)(ren)才。要給(gei)技術(shu)性人(ren)(ren)才列出標準，比如我們的技術(shu)標準有16項(xiang)(xiang)，后(hou)(hou)(hou)(hou)面的13項(xiang)(xiang)都考(kao)核不(bu)過不(bu)過關。最后(hou)(hou)(hou)(hou)我們通(tong)過他(ta)的培訓，通(tong)過他(ta)的帶教(jiao)，最后(hou)(hou)(hou)(hou)三(san)個月(yue)5個月(yue)之后(hou)(hou)(hou)(hou)發(fa)現這(zhe)些人(ren)(ren)16項(xiang)(xiang)的技術(shu)全部(bu)考(kao)核過關，這(zhe)就(jiu)叫做復(fu)制技術(shu)性人(ren)(ren)才。
所以技(ji)術總監要(yao)構(gou)建一個這樣(yang)的(de)技(ji)術的(de)培訓跟(gen)考(kao)核的(de)體系。
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