門(men)店如何(he)高情(qing)商(shang)管(guan)理(li)大(da)(da)(da)客戶(hu)，一(yi)家門(men)店80%的(de)業績(ji)(ji)來自于(yu)20%的(de)大(da)(da)(da)客戶(hu)，任何(he)一(yi)家門(men)店老板首先(xian)(xian)要篩(shai)選出(chu)大(da)(da)(da)客戶(hu)，根(gen)據消費金額(e)和到(dao)店的(de)次數來找到(dao)大(da)(da)(da)客戶(hu)。同時(shi)還要學會(hui)針對20%的(de)大(da)(da)(da)客戶(hu)進行高情(qing)商(shang)的(de)管(guan)理(li)方案，才能有(you)效的(de)提升門(men)店的(de)業績(ji)(ji)。大(da)(da)(da)客戶(hu)的(de)價值，首先(xian)(xian)我(wo)們要清楚，一(yi)般有(you)三個。
第一個(ge)，他會給我(wo)們帶來轉介紹(shao)更多同類(lei)型的客(ke)戶。
第二個，消費我們(men)的大項(xiang)目。
第三個，成為我(wo)們的(de)渠(qu)道(dao)合伙(huo)人(ren)，或者我(wo)們的(de)投資合伙(huo)人(ren)。
以(yi)(yi)上三大(da)(da)價值就決定了，我們必須要(yao)(yao)把(ba)我們的(de)大(da)(da)客(ke)戶的(de)服務跟鋪墊的(de)基礎做(zuo)好。要(yao)(yao)不你(ni)的(de)大(da)(da)項目的(de)客(ke)戶，誰那么爽快的(de)給你(ni)做(zuo)轉(zhuan)介紹(shao)呢。所以(yi)(yi)我們要(yao)(yao)學會大(da)(da)客(ke)戶的(de)送禮、活動安排。
一、是安排生日禮物，學會做客情。
二、是(shi)安(an)排旅(lv)行計劃(hua)。
三(san)、是(shi)可以(yi)組織酒(jiu)會。
感情(qing)(qing)的(de)(de)培養都是出(chu)去(qu)玩(wan)出(chu)來(lai)的(de)(de)，老板要把這20%的(de)(de)大(da)客戶帶出(chu)去(qu)玩(wan)一玩(wan)又(you)不(bu)貴。包(bao)括旅行團、搞個私人定(ding)制酒會(hui)、唱(chang)歌(ge)，全部給(gei)他(ta)安排(pai)好。針對(dui)不(bu)同的(de)(de)客戶類型，一年帶他(ta)們出(chu)去(qu)玩(wan)個一兩次，只要這群人你(ni)牢牢的(de)(de)抓住，跟你(ni)之間建立感情(qing)(qing)的(de)(de)連接，最終他(ta)一定(ding)會(hui)給(gei)你(ni)帶來(lai)更多(duo)的(de)(de)價(jia)值(zhi)和驚喜。
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