浙江某服(fu)(fu)裝公(gong)司(si)，主(zhu)要是(shi)(shi)做(zuo)男(nan)士(shi)高(gao)(gao)端(duan)西服(fu)(fu)的(de)(de)(de)(de)，經(jing)營(ying)模(mo)式就(jiu)是(shi)(shi)將產(chan)品送到合作的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)賣(mai)(mai)店(dian)(dian)再賣(mai)(mai)給(gei)客(ke)戶。曾經(jing)就(jiu)因(yin)為一(yi)(yi)(yi)起重大的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)事(shi)故，而陷入了經(jing)營(ying)困境(jing)。有(you)一(yi)(yi)(yi)天(tian)其中(zhong)一(yi)(yi)(yi)家專(zhuan)賣(mai)(mai)店(dian)(dian)有(you)個(ge)客(ke)戶拿(na)著西裝過(guo)來退貨，退貨的(de)(de)(de)(de)原(yuan)因(yin)就(jiu)是(shi)(shi)西裝的(de)(de)(de)(de)某一(yi)(yi)(yi)個(ge)部位(wei)被剪(jian)(jian)了一(yi)(yi)(yi)個(ge)洞(dong)，好好的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)件(jian)西裝怎么會(hui)有(you)一(yi)(yi)(yi)個(ge)洞(dong)？店(dian)(dian)員很好奇，是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)你不(bu)小心弄的(de)(de)(de)(de)，客(ke)戶肯定(ding)不(bu)高(gao)(gao)興(xing)了，我沒事(shi)干，自己(ji)拿(na)著剪(jian)(jian)刀去剪(jian)(jian)，沒過(guo)幾天(tian)，不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)賣(mai)(mai)店(dian)(dian)都出現(xian)了相同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)退貨情況，并(bing)且都在同(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)個(ge)位(wei)置撿了一(yi)(yi)(yi)個(ge)洞(dong)，這(zhe)顯然不(bu)是(shi)(shi)客(ke)戶自己(ji)剪(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)。這(zhe)個(ge)時候，公(gong)司(si)開(kai)始倒查一(yi)(yi)(yi)層(ceng)一(yi)(yi)(yi)層(ceng)的(de)(de)(de)(de)查，一(yi)(yi)(yi)層(ceng)一(yi)(yi)(yi)層(ceng)的(de)(de)(de)(de)找原(yuan)因(yin)到底(di)是(shi)(shi)誰(shui)干的(de)(de)(de)(de)。最后(hou)查來查去才發(fa)現(xian)在最后(hou)一(yi)(yi)(yi)道工序打包環(huan)節的(de)(de)(de)(de)質(zhi)檢員完成(cheng)質(zhi)量(liang)檢測以后(hou)，拿(na)著剪(jian)(jian)刀把(ba)幾十箱的(de)(de)(de)(de)成(cheng)品都剪(jian)(jian)了一(yi)(yi)(yi)個(ge)洞(dong)。
檢驗員這(zhe)個(ge)報復性的(de)(de)舉措，是(shi)(shi)源(yuan)起上個(ge)月的(de)(de)一次(ci)經濟處罰(fa)(fa)(fa)，老板(ban)還(huan)帶有(you)一些(xie)威脅(xie)，甚(shen)至(zhi)說你再這(zhe)樣，我就(jiu)把你炒掉，沒(mei)等老板(ban)炒掉他(ta)，他(ta)利(li)用(yong)工(gong)(gong)作(zuo)之便，給(gei)公司人(ren)為的(de)(de)制(zhi)造了(le)(le)(le)一些(xie)質量事(shi)故，主動離(li)職。人(ren)走了(le)(le)(le)，不做(zuo)考(kao)(kao)核，員工(gong)(gong)拿著固定工(gong)(gong)資(zi)，工(gong)(gong)作(zuo)沒(mei)有(you)動力，很多公司做(zuo)績(ji)(ji)效推(tui)考(kao)(kao)核，把重心(xin)放(fang)在了(le)(le)(le)處罰(fa)(fa)(fa)上。一做(zuo)考(kao)(kao)核，把員工(gong)(gong)工(gong)(gong)資(zi)月月被扣，最(zui)終讓員工(gong)(gong)認為績(ji)(ji)效考(kao)(kao)核就(jiu)是(shi)(shi)處罰(fa)(fa)(fa)，考(kao)(kao)核就(jiu)是(shi)(shi)扣工(gong)(gong)資(zi)。尤其(qi)是(shi)(shi)有(you)些(xie)企業(ye)在外(wai)部環境(jing)不太好(hao)的(de)(de)情況下，才轉(zhuan)身向內看，抓成本做(zuo)考(kao)(kao)核，初心(xin)和出(chu)發(fa)(fa)點都(dou)弄(nong)錯了(le)(le)(le)，不僅沒(mei)有(you)提升(sheng)效率，有(you)時甚(shen)至(zhi)還(huan)會破壞生(sheng)產力。建機制(zhi)立規范(fan)是(shi)(shi)管理者的(de)(de)職責，但是(shi)(shi)如果機制(zhi)規范(fan)是(shi)(shi)以處罰(fa)(fa)(fa)為導向的(de)(de)，勢必激(ji)(ji)發(fa)(fa)員工(gong)(gong)的(de)(de)惡(e)意。正確的(de)(de)做(zuo)法是(shi)(shi)多做(zuo)正向激(ji)(ji)勵，通過獎勵表揚(yang)去(qu)激(ji)(ji)發(fa)(fa)員工(gong)(gong)的(de)(de)善意，不要動不動就(jiu)去(qu)處罰(fa)(fa)(fa)，處罰(fa)(fa)(fa)不當，方式不對，很容易激(ji)(ji)發(fa)(fa)員工(gong)(gong)的(de)(de)惡(e)意。
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