俗話說(shuo)三(san)個(ge)臭皮匠頂一(yi)(yi)(yi)個(ge)諸葛亮(liang)，但(dan)實際(ji)上三(san)個(ge)諸葛亮(liang)都(dou)不(bu)一(yi)(yi)(yi)定能(neng)(neng)團(tuan)起來漂亮(liang)的(de)干一(yi)(yi)(yi)件事兒，但(dan)是(shi)臭皮匠就是(shi)臭皮匠，諸葛亮(liang)就是(shi)諸葛亮(liang)。員(yuan)工的(de)水平高(gao)低是(shi)完全不(bu)一(yi)(yi)(yi)樣的(de)，團(tuan)隊里面不(bu)能(neng)(neng)全是(shi)諸葛亮(liang)，但(dan)是(shi)沒(mei)有也是(shi)有問題的(de)，遇到難度(du)和(he)復雜度(du)高(gao)的(de)工作(zuo)的(de)時候(hou)，就一(yi)(yi)(yi)點(dian)推動力都(dou)沒(mei)有了。當然任何(he)一(yi)(yi)(yi)個(ge)公司能(neng)(neng)夠(gou)生存下來，他(ta)的(de)團(tuan)隊一(yi)(yi)(yi)定是(shi)有自(zi)己(ji)的(de)特(te)色的(de)。不(bu)管(guan)是(shi)用(yong)制度(du)管(guan)理團(tuan)隊，我們叫做(zuo)法(fa)治，還是(shi)用(yong)能(neng)(neng)人(ren)來管(guan)理團(tuan)隊，我們叫人(ren)治。如(ru)何(he)能(neng)(neng)夠(gou)讓團(tuan)隊水平高(gao)低不(bu)同認知不(bu)同、性格不(bu)同的(de)成(cheng)員(yuan)之間高(gao)效的(de)協同，使團(tuan)隊有戰斗力，是(shi)所有公司都(dou)想解決的(de)問題。我們先來分析一(yi)(yi)(yi)下團(tuan)隊成(cheng)員(yuan)的(de)特(te)點(dian)和(he)管(guan)理的(de)套路有哪些。
1、就是(shi)骨干員工。不但知(zhi)道怎(zen)么做，還能夠知(zhi)道為(wei)什么這么做，思(si)考怎(zen)么能做的更好(hao)更快(kuai)。既有(you)執行力，也有(you)洞察力，還有(you)學習力和思(si)考力。
2、就是普通的執行層(ceng)面的員(yuan)工，主要是理(li)解(jie)怎么去做(zuo)。有時候(hou)狀態(tai)不好的時候(hou)發揮(hui)會失常(chang)。這個層(ceng)面的員(yuan)工除了(le)告(gao)訴他怎么做(zuo)，還要告(gao)訴他按照(zhao)標準和流程來做(zuo)。嚴格要求，按照(zhao)既定的規則來做(zuo)，我們叫做(zuo)法治。
3、還有一(yi)些工(gong)(gong)作(zuo)是(shi)例(li)(li)外(wai)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)，突發的(de)(de)(de)、個(ge)(ge)(ge)性化(hua)(hua)的(de)(de)(de)定制化(hua)(hua)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)。這(zhe)個(ge)(ge)(ge)時(shi)候就(jiu)(jiu)需要(yao)解決難題的(de)(de)(de)人，從來沒有見到的(de)(de)(de)問題是(shi)人質(zhi)來解決的(de)(de)(de)范疇的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)。例(li)(li)如，一(yi)個(ge)(ge)(ge)維(wei)修(xiu)(xiu)公司當收到一(yi)個(ge)(ge)(ge)新的(de)(de)(de)維(wei)修(xiu)(xiu)任務時(shi)，如果之前沒有做過這(zhe)個(ge)(ge)(ge)維(wei)修(xiu)(xiu)，那(nei)么(me)他(ta)就(jiu)(jiu)屬于(yu)研發維(wei)修(xiu)(xiu)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)，需要(yao)技術骨干員工(gong)(gong)來研究(jiu)怎么(me)能(neng)(neng)夠修(xiu)(xiu)好它，如果修(xiu)(xiu)好了(le)，就(jiu)(jiu)要(yao)把(ba)(ba)檢查和(he)維(wei)修(xiu)(xiu)的(de)(de)(de)流程和(he)工(gong)(gong)藝寫下來，快速的(de)(de)(de)把(ba)(ba)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)例(li)(li)外(wai)的(de)(de)(de)問題固(gu)化(hua)(hua)下來，便于(yu)更快的(de)(de)(de)其他(ta)員工(gong)(gong)能(neng)(neng)夠復(fu)制，可復(fu)制的(de)(de)(de)時(shi)候就(jiu)(jiu)是(shi)團隊運行(xing)效率提(ti)升起來了(le)。如果依賴少數骨干人質(zhi)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)太多，效率就(jiu)(jiu)提(ti)不上去，成本也降不下來，那(nei)么(me)企業的(de)(de)(de)競爭能(neng)(neng)力就(jiu)(jiu)會下降。所以每次遇到問題的(de)(de)(de)時(shi)候，不能(neng)(neng)只是(shi)聚集解決問題本身，而是(shi)要(yao)重視例(li)(li)外(wai)。工(gong)(gong)作(zuo)中的(de)(de)(de)提(ti)煉、總(zong)結、復(fu)盤，固(gu)化(hua)(hua)，固(gu)化(hua)(hua)成制度、流程規范等(deng)。
所以想要團隊1加1大(da)于2，必須(xu)要抓住幾個要點。
1、就是團隊(dui)要分工(gong)，讓(rang)技術骨干干例(li)外的(de)工(gong)作，讓(rang)普通(tong)員(yuan)工(gong)快速復(fu)制成功(gong)的(de)方法和(he)規范。
2、要建立內部教練制(zhi)度(du)，讓知識和技(ji)能在內部要能流動(dong)。
3、就是遇到難題(ti)，在(zai)解決問(wen)題(ti)本(ben)身的基礎上(shang)，要(yao)提(ti)煉方法和規范。
4、要賦(fu)予技術(shu)骨干，除本職(zhi)工作(zuo)外，要培養普通員工和制定標準化工作(zuo)的流程(cheng)和規范的責任(ren)。
5、就(jiu)是氛圍的(de)營造，長(chang)期(qi)堅持改變各自為政的(de)習慣(guan)，培養有(you)協作精神的(de)團隊(dui)。
6、就是激勵(li)驅動建設規范和流(liu)程有貢(gong)獻的骨干員工，我們要做(zuo)激勵(li)的回饋。
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