不(bu)同企業(ye)(ye)人(ren)效(xiao)的管理邏輯是(shi)不(bu)一(yi)(yi)樣的,大體上(shang),一(yi)(yi)個(ge)(ge)企業(ye)(ye)的發展階(jie)(jie)段,我(wo)(wo)們(men)可(ke)以把(ba)它理解成(cheng)三個(ge)(ge)階(jie)(jie)段,對吧?一(yi)(yi)個(ge)(ge)是(shi)什么新興(xing)機會(hui),然后(hou)是(shi)成(cheng)長(chang)業(ye)(ye)務,是(shi)成(cheng)熟業(ye)(ye)務階(jie)(jie)段。這三個(ge)(ge)階(jie)(jie)段我(wo)(wo)們(men)在(zai)關注(zhu)人(ren)效(xiao)的時(shi)候(hou)(hou),關注(zhu)是(shi)不(bu)一(yi)(yi)樣的。這個(ge)(ge)創新階(jie)(jie)段主要(yao)是(shi)牽(qian)引的是(shi)機會(hui),重點來探索(suo)商業(ye)(ye)模(mo)式。比如說我(wo)(wo)們(men)在(zai)講這個(ge)(ge)人(ren)效(xiao)課的時(shi)候(hou)(hou),有(you)一(yi)(yi)個(ge)(ge)同學說老師(shi)我(wo)(wo)們(men)是(shi)發展幾年(nian)的互聯網公(gong)司,現在(zai)還沒有(you)開(kai)始變(bian)現,一(yi)(yi)直走融(rong)資的道路,這時(shi)候(hou)(hou)我(wo)(wo)們(men)還有(you)人(ren)效(xiao)可(ke)言嗎?我(wo)(wo)既沒有(you)收入(ru),也沒有(you)利潤,那怎么來做人(ren)效(xiao)呢(ni)?你看人(ren)均用(yong)戶(hu)增長(chang)量,人(ren)均日活,人(ren)均月活,ok不(bu)ok,也ok,大家重點比較成(cheng)長(chang)業(ye)(ye)務和成(cheng)熟業(ye)(ye)務。
在人(ren)(ren)效(xiao)(xiao)的(de)(de)關(guan)注(zhu)(zhu)指標當(dang)中(zhong)是(shi)不一樣的(de)(de),對于存量業(ye)(ye)務(wu)(wu),人(ren)(ren)均收入(ru)(ru)、薪酬占收入(ru)(ru)的(de)(de)比重,這兩(liang)個指標是(shi)最重要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)。人(ren)(ren)均收入(ru)(ru)和(he)人(ren)(ren)均收入(ru)(ru)什么(me)時候(hou)(hou)用呢?引(yin)領規模,實現盈利(li)(li)。對于成熟業(ye)(ye)務(wu)(wu),這個時候(hou)(hou)我們牽引(yin)效(xiao)(xiao)益(yi),提升盈利(li)(li)能力。我們既(ji)要(yao)(yao)(yao)關(guan)注(zhu)(zhu)人(ren)(ren)均收入(ru)(ru),又要(yao)(yao)(yao)關(guan)注(zhu)(zhu)人(ren)(ren)均利(li)(li)潤(run),還(huan)要(yao)(yao)(yao)關(guan)注(zhu)(zhu)人(ren)(ren)均利(li)(li)潤(run)和(he)人(ren)(ren)均收入(ru)(ru)。大家看到的(de)(de)時候(hou)(hou),華為的(de)(de)這個叫(jiao)什么(me)存量業(ye)(ye)務(wu)(wu),增(zeng)量業(ye)(ye)務(wu)(wu)和(he)創新(xin)業(ye)(ye)務(wu)(wu)。尤其是(shi)在存量業(ye)(ye)務(wu)(wu)這個階段的(de)(de)時候(hou)(hou),它既(ji)關(guan)注(zhu)(zhu)人(ren)(ren)均收入(ru)(ru),要(yao)(yao)(yao)關(guan)注(zhu)(zhu)人(ren)(ren)均利(li)(li)潤(run)。對于中(zhong)后臺(tai)牽引(yin)貢獻利(li)(li)益(yi)綁(bang)(bang)定,我們要(yao)(yao)(yao)把中(zhong)后臺(tai)的(de)(de)利(li)(li)益(yi)和(he)前臺(tai)的(de)(de)利(li)(li)益(yi)進行綁(bang)(bang)定就(jiu)ok了,這就(jiu)是(shi)什么(me)人(ren)(ren)效(xiao)(xiao)管理的(de)(de)邏輯(ji)。
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