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中國企業培訓講師

促銷與流量,短期生存與長期增長的博弈

 
講師:曹恒山 瀏覽次數:2283
 商業環境的變化讓傳統門店獲取客戶的營銷殺手锏無用了,比如常用的促銷客戶基本無感,你推廣時,客戶都知道你要做什么,商家把客戶教育的越來越精明了,而且商家的三板斧用了N多年,客戶基本都免疫了。清晰明辨當下生存模式與未來趨勢,才有機會走向新成功。 1、是促銷。從當下的場景來看,這是量價齊殺的一種營銷

商業環境的(de)變(bian)化(hua)讓傳統門店獲(huo)取(qu)客(ke)戶(hu)的(de)營銷殺手(shou)锏無用(yong)了(le),比(bi)如(ru)常用(yong)的(de)促銷客(ke)戶(hu)基本無感,你(ni)推廣(guang)時(shi),客(ke)戶(hu)都知道你(ni)要做什(shen)么,商家把客(ke)戶(hu)教育的(de)越(yue)來越(yue)精明(ming)了(le),而(er)且商家的(de)三(san)板斧用(yong)了(le)N多年,客(ke)戶(hu)基本都免疫(yi)了(le)。清晰明(ming)辨當下生存模式與(yu)未來趨(qu)勢,才有機會走向新(xin)成功。

1、是促銷。從(cong)當下(xia)的場(chang)景(jing)來(lai)看,這是量價齊殺的一種營銷模式(shi),這是在(zai)信息不透(tou)明,客戶對(dui)營銷缺(que)少認(ren)知下(xia)的一種操(cao)作模式(shi)。對(dui)當下(xia)的門店來(lai)說,收(shou)效幾乎微乎其微,需要做的就是提升自己對(dui)市(shi)場(chang)和客戶的認(ren)知水平,要從(cong)促銷思維向流量思維轉變,從(cong)短期生存向長期增長的轉變。

2、是(shi)(shi)(shi)流量(liang)。從經營的(de)(de)底層邏(luo)輯來(lai)說,流量(liang)是(shi)(shi)(shi)移動互聯(lian)網時(shi)代客戶流量(liang)的(de)(de)代名(ming)詞,其實(shi)就是(shi)(shi)(shi)流動的(de)(de)客戶規(gui)模本(ben)質未變,但是(shi)(shi)(shi)認知(zhi)和(he)思(si)維的(de)(de)角度(du)發生了極(ji)大(da)的(de)(de)變化。做流量(liang)考(kao)慮的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)客戶規(gui)模和(he)長期價值,甚(shen)至可(ke)以不(bu)考(kao)慮當下的(de)(de)利潤。只要(yao)有足夠(gou)多(duo)(duo)的(de)(de)客戶。通過(guo)福利設計,將客戶轉化為(wei)新(xin)的(de)(de)業(ye)務收入,再通過(guo)大(da)數(shu)據、算法等(deng)不(bu)斷的(de)(de)挖掘(jue)客戶的(de)(de)需(xu)求(qiu),精準的(de)(de)營銷,讓銷售與服務更簡單和(he)輕(qing)松。隨(sui)著時(shi)代的(de)(de)變革,需(xu)要(yao)用新(xin)的(de)(de)商(shang)業(ye)業(ye)務邏(luo)輯和(he)服務,讓更多(duo)(duo)的(de)(de)門(men)店具(ju)有價值才是(shi)(shi)(shi)正道。

3、是(shi)消費(fei)心(xin)(xin)智。隨著(zhu)信息的(de)(de)透(tou)明,產品(pin)價格的(de)(de)公開化,門(men)店為了銷(xiao)售基本是(shi)靠(kao)廠家的(de)(de)返點(dian)(dian)獲(huo)取收益,甚至銷(xiao)售收入還沒有(you)廠家的(de)(de)利潤(run)高(gao),基本就是(shi)一個(ge)打長工的(de)(de)搬運工。在(zai)物質極大(da)豐富的(de)(de)時(shi)代,產品(pin)的(de)(de)競爭只能靠(kao)降價來找到(dao)一點(dian)(dian)存在(zai)感(gan)。因為客(ke)(ke)戶對(dui)你(ni)的(de)(de)品(pin)牌(pai)沒有(you)認知(zhi)度,認為就是(shi)一個(ge)工業(ye)產品(pin)隨時(shi)可以被替代,沒有(you)特別(bie)的(de)(de)價值(zhi)或意(yi)義。什么(me)時(shi)候(hou)客(ke)(ke)戶覺得非你(ni)莫(mo)屬(shu)的(de)(de)時(shi)候(hou),占領客(ke)(ke)戶心(xin)(xin)智,才能賺取客(ke)(ke)戶的(de)(de)品(pin)牌(pai)溢價,所(suo)以再小的(de)(de)個(ge)體(ti)也要(yao)有(you)自己(ji)的(de)(de)品(pin)牌(pai)。對(dui)當前的(de)(de)消態(tai)環境認知(zhi)不(bu)足,對(dui)經營的(de)(de)本質看得不(bu)透(tou),對(dui)客(ke)(ke)戶的(de)(de)消費(fei)心(xin)(xin)智沒有(you)占領,門(men)店幾乎沒有(you)存在(zai)的(de)(de)機會,



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