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中國企業培訓講師

部門之間都規避風險,不對結果負責怎么辦

 
講師:林安 瀏覽次數:2338
 你的企業和團隊,如果遇到部門之間相互推諉,人人規避風險,沒人對結果和業績負責這個問題你會怎么辦?這個現象在很多組織結構不清晰,職責劃分不清楚、管理系統不規范的企業經常出現。很多企業老板認為麻雀雖小,五臟俱全,那作為企業就應該銷售,客服、生產、研發、財務、采購、后勤等等這些部門必須都得有。殊不知有了之

你(ni)的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)和團隊,如果遇到部(bu)門之(zhi)間相互(hu)推(tui)諉,人人規避風(feng)險,沒人對結(jie)果和業(ye)(ye)績負責這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個問(wen)題你(ni)會怎(zen)么辦?這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個現(xian)象在很多組織結(jie)構不(bu)(bu)清晰,職責劃(hua)分不(bu)(bu)清楚、管理系統不(bu)(bu)規范的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)經常出現(xian)。很多企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)老(lao)板認為麻雀雖(sui)小,五臟(zang)俱全,那(nei)作(zuo)為企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)就應該銷售,客(ke)服(fu)、生(sheng)產、研發、財務、采(cai)購、后勤(qin)等等這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)些部(bu)門必須都得有(you)(you)。殊不(bu)(bu)知有(you)(you)了之(zhi)后,部(bu)門間無法正常工作(zuo),相互(hu)推(tui)諉,無擔當。那(nei)根本的(de)(de)原(yuan)因是(shi)因為企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)沒有(you)(you)將(jiang)各個部(bu)門的(de)(de)責任去設定(ding)好,鎖定(ding)好,同時(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內部(bu)的(de)(de)獎罰也不(bu)(bu)明確(que)。一旦出現(xian)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣的(de)(de)問(wen)題,就會導致(zhi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內部(bu)形成推(tui)諉扯皮的(de)(de)風(feng)氣,導致(zhi)團隊喪(sang)失凝聚力,最終導致(zhi)業(ye)(ye)績滑坡。同時(shi),很多問(wen)題得不(bu)(bu)到及時(shi)的(de)(de)解(jie)決(jue),出現(xian)問(wen)題之(zhi)后,為企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)造成嚴重的(de)(de)損失。很多企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)老(lao)板為了這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個困惑,搞得是(shi)焦頭爛(lan)額,束(shu)手無策。那(nei)怎(zen)么辦呢?我(wo)建議你(ni)可(ke)以從以下幾塊去著(zhu)手進(jin)行解(jie)決(jue)。

1、是明確部(bu)門(men)的責任,明確責任定義好結果,并界定清楚利(li)害關(guan)系,也就是說,一旦出現錯誤,讓該部(bu)門(men)沒有(you)推卸責任的機會。

2、就是對主動承擔(dan)責任,對結果負(fu)責的員(yuan)工要予以嘉獎和肯定,不怕進(jin)行肯定和嘉獎,就怕什么,就怕人人逃(tao)避,無擔(dan)當。

3、培養或選擇。愿意主動承擔(dan)責任的人(ren)去(qu)作(zuo)為(wei)部門(men)的負責人(ren),我(wo)們(men)來樹(shu)立榜樣(yang),發揮榜樣(yang)的力量。

4、設立監督和檢查的機制,做好監督檢查。

5、定期的召開(kai)部(bu)門(men)協(xie)(xie)調會,相互(hu)進行交流互(hu)動(dong),擺(bai)出問題并(bing)現場進行解決。同時設定團隊(dui)協(xie)(xie)作的培訓及活動(dong),以此來(lai)強化部(bu)門(men)及團隊(dui)協(xie)(xie)作的意識,創(chuang)造高效協(xie)(xie)同的團隊(dui)氛圍。



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林安
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