我認為他們主要有七個核心的(de)特點(dian)。
1、以客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)為(wei)中(zhong)(zhong)心(xin)的企(qi)業(ye)文化,客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)才是(shi)企(qi)業(ye)的衣(yi)食父母,能讓企(qi)業(ye)活下(xia)去,華為(wei)始終把客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)放在(zai)第一位。以客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)為(wei)中(zhong)(zhong)心(xin)的企(qi)業(ye)文化落地,很(hen)重要的是(shi)構(gou)建立體的客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)關系(xi),人人都以客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)為(wei)中(zhong)(zhong)心(xin)。
2、還是它具有(you)比較優(you)(you)勢的商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)模式(shi)(shi)。華為在實踐(jian)中不斷構建(jian)和優(you)(you)化自(zi)己的商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)模式(shi)(shi),對(dui)(dui)運營商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)務是深淘灘低作堰,對(dui)(dui)于企業(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)務是堅(jian)持被(bei)集成,對(dui)(dui)于手機業(ye)(ye)(ye)務是鮮(xian)花插在牛糞上(shang),都在本領(ling)域構建(jian)了(le)競爭優(you)(you)勢。
3、對準客戶價值的(de)(de)企業經營。華為(wei)有三(san)(san)個非常重要的(de)(de)經營理念和實踐經驗,一市場(chang)競(jing)爭(zheng)促進各(ge)要素(su)的(de)(de)組合效率的(de)(de)市場(chang)機制。二瞄準創(chuang)造顧客的(de)(de)驅(qu)動機制。三(san)(san)規則的(de)(de)確(que)定(ding),應對結果不確(que)定(ding)的(de)(de)動態管理。
4、一切(qie)為(wei)了設立(li)的(de)流(liu)(liu)程(cheng)。華為(wei)認為(wei)客戶需(xu)要的(de)流(liu)(liu)程(cheng)、認可的(de)流(liu)(liu)程(cheng)才(cai)是最好的(de)流(liu)(liu)程(cheng)。所以(yi)華為(wei)基于客戶構(gou)建(jian)了自己的(de)流(liu)(liu)程(cheng)體(ti)系,讓自己的(de)業務(wu)貼近客戶的(de)業務(wu)運作。
5、捕捉(zhuo)機會的(de)(de)組(zu)織。一家公司的(de)(de)洞察力(li)往往決(jue)定(ding)了戰略成(cheng)功的(de)(de)50%。華為深刻理解設立(li)組(zu)織的(de)(de)四個決(jue)定(ding)性要素,第(di)一點(dian),戰略決(jue)定(ding)要不要設立(li)組(zu)織。第(di)二點(dian),流(liu)程決(jue)定(ding)如何設立(li)組(zu)織。第(di)三點(dian),文(wen)化決(jue)定(ding)設立(li)組(zu)織的(de)(de)導(dao)向和要求。第(di)四點(dian),領(ling)導(dao)力(li)決(jue)定(ding)組(zu)織建(jian)設和組(zu)織變革的(de)(de)成(cheng)效。
6、大浪(lang)淘沙的(de)(de)用(yong)人(ren)機制,華為基于(yu)龐大的(de)(de)人(ren)力資(zi)源數量和(he)質(zhi)量,使用(yong)的(de)(de)是(shi)選拔制和(he)淘汰制,無論是(shi)管理干部還是(shi)技術專家,都是(shi)在實際工作中做出業(ye)績(ji)才得(de)到重用(yong)。一旦得(de)到重用(yong),就(jiu)*不(bu)會讓雷(lei)鋒(feng)吃虧。
7、構建利(li)益(yi)(yi)共(gong)同(tong)體(ti)。企(qi)(qi)(qi)業是一種功(gong)利(li)組織(zhi),但為(wei)誰謀利(li)益(yi)(yi)的(de)問題必須解(jie)決,否則(ze),企(qi)(qi)(qi)業不可(ke)能會(hui)有長遠(yuan)的(de)發展。雙贏的(de)利(li)益(yi)(yi)共(gong)同(tong)體(ti)理(li)(li)(li)(li)論(lun),是華為(wei)在管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)過程中(zhong)形成的(de)*特色,并(bing)延伸至企(qi)(qi)(qi)業管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)諸(zhu)多方面的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)念。華為(wei)的(de)成功(gong),我們可(ke)以通過這七個方面給予總結,也(ye)希望(wang)各個企(qi)(qi)(qi)業能夠學習華為(wei)的(de)這七個核(he)心要點,來打(da)造(zao)適合自己的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)體(ti)系。
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