爆品(pin)之所以能成為爆品(pin)，并不是產品(pin)本(ben)身有多好，而是三個(ge)點上擊中了(le)客戶：
第一，痛(tong)點。就(jiu)是顧(gu)客(ke)還沒(mei)有(you)(you)被(bei)滿足的(de)(de)剛性需求，或者是他對現有(you)(you)產品感(gan)到不滿意的(de)(de)地(di)方。比(bi)(bi)如價格太(tai)貴，外觀太(tai)丑，使用不方便等(deng)等(deng)。比(bi)(bi)如早餐吃的(de)(de)油條，顧(gu)客(ke)最擔(dan)心(xin)的(de)(de)就(jiu)是反復使用的(de)(de)油和添加的(de)(de)明礬(fan)，那就(jiu)得喊出天(tian)天(tian)換油，不放明礬(fan)，去解(jie)決這個(ge)痛(tong)點。而小米(mi)他解(jie)決的(de)(de)則(ze)是價格高(gao)的(de)(de)問題。
第二，癢點(dian)。就(jiu)是顧客對美(mei)好生活(huo)的(de)追求和幻(huan)想(xiang)，對虛榮的(de)自我(wo)滿足感。很多(duo)女(nv)孩子寧可省吃儉用(yong)，也要買一個驢牌的(de)包包，并不(bu)(bu)是他裝的(de)東(dong)西更多(duo)，而(er)是因(yin)為(wei)它是女(nv)孩子心目中(zhong)的(de)幻(huan)想(xiang)，奢侈品(pin)賣的(de)不(bu)(bu)是實用(yong)價值，而(er)是一種(zhong)美(mei)好的(de)生活(huo)方式。宜家和星巴克(ke)，他們貴就(jiu)貴在(zai)讓你(ni)有了步入(ru)中(zhong)產階級的(de)幻(huan)覺。
第三，爽點(dian)。就是讓顧客(ke)感到爽的(de)(de)(de)東(dong)西，有了即(ji)刻(ke)的(de)(de)(de)滿足感，為(wei)什么很多(duo)人喜歡吃辣？夏天喜歡喝(he)冰可樂(le)，啤酒，那是因為(wei)暢汗淋漓的(de)(de)(de)感覺(jue)，瞬間(jian)會讓你(ni)覺(jue)得很爽，喝(he)的(de)(de)(de)不(bu)是可樂(le)，也不(bu)是啤酒，而是爽的(de)(de)(de)感覺(jue)。
所以達到(dao)一(yi)個獨特(te)的(de)味覺錨點，也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)很多(duo)餐飲、食品或(huo)者(zhe)飲料能做出爆款的(de)原(yuan)因。痛點就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)找到(dao)問題，癢(yang)點就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)抓夢想，爽(shuang)點就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)痛快。
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