你(ni)問我做銷售(shou)怎(zen)么樣才(cai)能開單(dan),我就給(gei)你(ni)一個(ge)答案,會說(shuo)話(hua)才(cai)能開單(dan)。你(ni)沒聽錯,接(jie)下(xia)來(lai)教你(ni)做一個(ge)會說(shuo)話(hua)的銷售(shou)人員。
1、把您還有(you)其他(ta)(ta)的(de)(de)顧(gu)慮(lv)嗎?這句話(hua)一定要(yao)改成我非常理解您的(de)(de)顧(gu)慮(lv)是產品的(de)(de)效果問題,還是價格(ge)問題,還是您覺得(de)我的(de)(de)服務讓您不滿意了呢?一定要(yao)學會引導顧(gu)客(ke)說出(chu)他(ta)(ta)的(de)(de)擔(dan)心和顧(gu)慮(lv)。當顧(gu)客(ke)準(zhun)確的(de)(de)說出(chu)他(ta)(ta)的(de)(de)擔(dan)心和顧(gu)慮(lv)的(de)(de)時候,他(ta)(ta)自然而然的(de)(de)就能夠(gou)相信你有(you)本事(shi),你有(you)能力幫他(ta)(ta)解決(jue)了這個擔(dan)憂,他(ta)(ta)才能夠(gou)做出(chu)購買決(jue)定。
2、再打(da)個比(bi)方(fang),你(ni)(ni)在(zai)酒桌(zhuo)上,別(bie)人問(wen)你(ni)(ni)會(hui)(hui)喝酒嗎?如果不想喝,不要直接回答,會(hui)(hui)或者不會(hui)(hui)。你(ni)(ni)可以說我(wo)會(hui)(hui)倒酒,你(ni)(ni)看這樣就避(bi)免了(le)喝酒的(de)概率,巧妙(miao)的(de)化(hua)解了(le)這個問(wen)題。
3、當客(ke)戶說謝謝,不(bu)(bu)要再傻傻的說,不(bu)(bu)客(ke)氣了,你可以換做這樣(yang)說。王總,您(nin)(nin)實(shi)在是太(tai)客(ke)氣了,以后(hou)您(nin)(nin)負(fu)責(ze)做決定的,我就是負(fu)責(ze)讓(rang)您(nin)(nin)滿意,讓(rang)您(nin)(nin)舒心,讓(rang)您(nin)(nin)安心,有來有往才叫(jiao)生(sheng)意,您(nin)(nin)說是嗎?這樣(yang)子客(ke)戶下次不(bu)(bu)找你找誰。
4、你(ni)(ni)也可(ke)以把(ba)您(nin)看您(nin)什(shen)么時(shi)(shi)候(hou)方(fang)便(bian)?一定(ding)要(yao)(yao)改(gai)成您(nin)看您(nin)是上午更方(fang)便(bian)還是下午更方(fang)便(bian)呢?一定(ding)要(yao)(yao)給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)一個準確(que)的(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian),加(jia)上準確(que)的(de)選擇,不要(yao)(yao)給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)太多拒(ju)絕你(ni)(ni)的(de)可(ke)能性(xing)機會,把(ba)您(nin)隨(sui)時(shi)(shi)可(ke)以聯系我,一定(ding)要(yao)(yao)改(gai)成那(nei)我抽(chou)個時(shi)(shi)間(jian)(jian),近段時(shi)(shi)間(jian)(jian)您(nin)看什(shen)么時(shi)(shi)候(hou)聯系您(nin)合適(shi)?讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)覺得你(ni)(ni)的(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian)也很寶貴,同時(shi)(shi)讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)直接(jie)去(qu)回(hui)答什(shen)么時(shi)(shi)候(hou)直接(jie)聯系他,你(ni)(ni)可(ke)并不只是他一個顧客(ke)(ke)(ke)的(de)銷售(shou)。所以成功的(de)銷售(shou)從(cong)來都不是逆來順受,一定(ding)要(yao)(yao)是敢(gan)講敢(gan)說(shuo),把(ba)話說(shuo)進(jin)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)心里的(de)人。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/119420.html