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中國企業培訓講師

透過復盤總結經驗,幫助員工成長

 
講師:林洋 瀏覽次數:2317
 復盤不追蹤,到頭來一場空,十一長假過后,我們也正式進入了Q4業績沖刺期,年度目標是否能夠完成,有什么優化的方向,應該如何提升團隊的戰斗力,其實是可以透過持續的復盤找到答案的。大家也許會想,一直在給員工做復盤,他們還不是在同一個地方摔倒,用老方法做事,其實不是,復盤有作用,關鍵是在于你會不會做復盤。如

復(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)追蹤(zong),到頭(tou)來(lai)一(yi)場空,十一(yi)長假(jia)過后,我們也(ye)正式(shi)進入了Q4業績(ji)沖刺期,年度目標(biao)是(shi)(shi)(shi)否能(neng)(neng)(neng)夠(gou)完成,有(you)什么優(you)化的(de)(de)(de)(de)方向(xiang),應該(gai)如何提升團隊的(de)(de)(de)(de)戰斗力,其(qi)實(shi)是(shi)(shi)(shi)可(ke)(ke)以(yi)透過持續的(de)(de)(de)(de)復(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan)找(zhao)到答案的(de)(de)(de)(de)。大家也(ye)許會(hui)(hui)(hui)想,一(yi)直(zhi)在給員(yuan)工(gong)(gong)(gong)做(zuo)復(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan),他們還不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)在同一(yi)個(ge)地(di)方摔倒,用(yong)老方法做(zuo)事,其(qi)實(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi),復(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan)有(you)作用(yong),關鍵是(shi)(shi)(shi)在于(yu)你(ni)會(hui)(hui)(hui)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)會(hui)(hui)(hui)做(zuo)復(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan)。如果你(ni)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)會(hui)(hui)(hui)給員(yuan)工(gong)(gong)(gong)做(zuo)復(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan),經驗(yan)就白(bai)白(bai)的(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)流失,經驗(yan)流失是(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)團隊*的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti),高質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)復(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan)才能(neng)(neng)(neng)夠(gou)幫(bang)助(zhu)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)快速的(de)(de)(de)(de)成長。復(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan)有(you)兩個(ge)重要(yao)的(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)是(shi)(shi)(shi)發(fa)(fa)現問(wen)題(ti),第(di)二個(ge)是(shi)(shi)(shi)總結經驗(yan),發(fa)(fa)現根本(ben)(ben)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti),重復(fu)(fu)(fu)(fu)犯(fan)錯才不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)會(hui)(hui)(hui)讓大家信心崩潰。復(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan)的(de)(de)(de)(de)價值(zhi)之一(yi)就是(shi)(shi)(shi)幫(bang)助(zhu)大家發(fa)(fa)現根本(ben)(ben)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti),借(jie)由這(zhe)個(ge)事情可(ke)(ke)以(yi)去讓員(yuan)工(gong)(gong)(gong)做(zuo)到優(you)化,以(yi)及他個(ge)人能(neng)(neng)(neng)力的(de)(de)(de)(de)升級,協助(zhu)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)再(zai)重復(fu)(fu)(fu)(fu)犯(fan)錯。當你(ni)發(fa)(fa)現員(yuan)工(gong)(gong)(gong)業績(ji)下滑(hua)或者是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)穩(wen)定的(de)(de)(de)(de)時(shi)候,你(ni)這(zhe)時(shi)候一(yi)定要(yao)通過復(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan)才能(neng)(neng)(neng)找(zhao)到根本(ben)(ben)的(de)(de)(de)(de)原(yuan)因,才能(neng)(neng)(neng)幫(bang)助(zhu)他們走(zou)出困(kun)(kun)境(jing),不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)嗎?擺脫了鬼(gui)擋墻(qiang)重復(fu)(fu)(fu)(fu)性的(de)(de)(de)(de)犯(fan)錯,發(fa)(fa)現問(wen)題(ti)其(qi)實(shi)并不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)可(ke)(ke)怕,反而是(shi)(shi)(shi)你(ni)幫(bang)助(zhu)了員(yuan)工(gong)(gong)(gong)走(zou)出困(kun)(kun)境(jing)的(de)(de)(de)(de)機(ji)會(hui)(hui)(hui)。可(ke)(ke)怕的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi),你(ni)找(zhao)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)到根本(ben)(ben)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)出在哪里(li),到底哪里(li)出了問(wen)題(ti),看著員(yuan)工(gong)(gong)(gong)重復(fu)(fu)(fu)(fu)犯(fan)錯,你(ni)卻(que)無(wu)能(neng)(neng)(neng)為力,整個(ge)團隊又跟(gen)著沮喪(sang)了起來(lai),總結經驗(yan),為你(ni)成長提供(gong)了很巨大的(de)(de)(de)(de)養(yang)分。

還有(you)(you)一個價值(zhi)就(jiu)(jiu)是(shi)你(ni)可(ke)以透過復(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan)(pan)總(zong)(zong)結(jie)經(jing)驗,幫(bang)助員(yuan)(yuan)工(gong)成(cheng)長。無論是(shi)成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)還是(shi)失敗的(de)(de)(de)(de)(de)事情,都(dou)(dou)要復(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan)(pan),這(zhe)時候你(ni)復(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan)(pan)的(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)為了(le)提煉出經(jing)驗,發揮出員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)優勢,幫(bang)助員(yuan)(yuan)工(gong)改善他的(de)(de)(de)(de)(de)劣勢,這(zhe)樣子(zi)才能(neng)夠改善團隊的(de)(de)(de)(de)(de)水平,一起走向勝利(li)。給員(yuan)(yuan)工(gong)做復(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan)(pan),可(ke)以分(fen)成(cheng)三(san)個階段,復(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan)(pan)前(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)準(zhun)備,復(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan)(pan)中的(de)(de)(de)(de)(de)心態(tai),復(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan)(pan)后的(de)(de)(de)(de)(de)追(zhui)蹤(zong)(zong),復(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan)(pan)前(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)準(zhun)備充分(fen),其實(shi)是(shi)高質量(liang)復(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan)(pan)的(de)(de)(de)(de)(de)第一步。管理者和被(bei)復(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan)(pan)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren),我們都(dou)(dou)要準(zhun)備,形式(shi)就(jiu)(jiu)不(bu)必太拘泥,復(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan)(pan)后的(de)(de)(de)(de)(de)追(zhui)蹤(zong)(zong)重點擺在(zai)(zai)行(xing)動監(jian)督和輔導(dao)。復(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan)(pan)后還有(you)(you)最重要的(de)(de)(de)(de)(de)一步就(jiu)(jiu)是(shi)追(zhui)蹤(zong)(zong)復(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan)(pan)的(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)果,也就(jiu)(jiu)是(shi)說(shuo)你(ni)復(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan)(pan)所有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)優化方案是(shi)否有(you)(you)沒有(you)(you)被(bei)執行(xing),執行(xing)到什(shen)么(me)樣的(de)(de)(de)(de)(de)程(cheng)度,有(you)(you)沒有(you)(you)遇到什(shen)么(me)樣的(de)(de)(de)(de)(de)問題,需(xu)要什(shen)么(me)樣的(de)(de)(de)(de)(de)幫(bang)助。復(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan)(pan)不(bu)追(zhui)蹤(zong)(zong),到頭來一場空,沒有(you)(you)追(zhui)蹤(zong)(zong),復(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan)(pan)就(jiu)(jiu)沒有(you)(you)任何(he)的(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)義。總(zong)(zong)結(jie)經(jing)驗不(bu)去(qu)執行(xing),不(bu)在(zai)(zai)行(xing)動當(dang)中去(qu)做驗證,只(zhi)會重復(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)犯(fan)過去(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)錯(cuo)誤,重復(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)去(qu)繳學(xue)費,只(zhi)有(you)(you)知道自己(ji)在(zai)(zai)哪里(li)會摔(shuai)倒,才知道要避開哪些(xie)坑(keng)。



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