和大家分享一(yi)(yi)下有(you)(you)(you)效決(jue)(jue)策(ce)(ce)的(de)(de)兩個要領(ling)。如(ru)果你(ni)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)名(ming)真(zhen)正意(yi)義上的(de)(de)管(guan)理(li)者,你(ni)該知道你(ni)的(de)(de)基本工作(zuo)是(shi)(shi)(shi)做決(jue)(jue)策(ce)(ce),員(yuan)工才(cai)需要做具體的(de)(de)事(shi)(shi)情。而實(shi)際上的(de)(de)工作(zuo),我(wo)們(men)看到很(hen)多領(ling)導覺(jue)得自(zi)己是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個官(guan),下屬(shu)向他匯報(bao)工作(zuo)或征求(qiu)決(jue)(jue)策(ce)(ce)意(yi)見(jian)時,他為了顯(xian)示自(zi)己的(de)(de)能(neng)耐,隨便(bian)下結(jie)論(lun),發(fa)號施令。結(jie)果鬧(nao)出(chu)很(hen)多笑話,甚至造成了有(you)(you)(you)損團隊(dui)或公(gong)司利(li)益的(de)(de)事(shi)(shi)情出(chu)來。這里的(de)(de)利(li)益包括(kuo)了經濟利(li)益、名(ming)聲及(ji)風險(xian)事(shi)(shi)件等。管(guan)理(li)者的(de)(de)決(jue)(jue)策(ce)(ce),不是(shi)(shi)(shi)就事(shi)(shi)論(lun)事(shi)(shi)的(de)(de)解決(jue)(jue)立場問題,而是(shi)(shi)(shi)基于思想(xiang)觀(guan)念或高層(ceng)次的(de)(de)認知,對整個組織(zhi)存在的(de)(de)價值,人(ren)才(cai)隊(dui)伍(wu)開發(fa)或短期績效和成果產生實(shi)質性的(de)(de)影響。聽這一(yi)(yi)段話,是(shi)(shi)(shi)不是(shi)(shi)(shi)挺繞口(kou)的(de)(de),我(wo)就直奔主(zhu)題的(de)(de)和大家聊(liao)一(yi)(yi)聊(liao)有(you)(you)(you)效決(jue)(jue)策(ce)(ce)的(de)(de)兩個要領(ling),便(bian)于大家在后續(xu)更好的(de)(de)理(li)解及(ji)運用。
1、第一個決(jue)策(ce)要領是弄(nong)清(qing)楚決(jue)策(ce)事項的(de)性質(zhi)。真(zhen)正有效決(jue)策(ce)者絕(jue)不會就事論事,尋找對策(ce)或者方案,而總是透(tou)過現(xian)象(xiang)來看本質(zhi),把遇到的(de)麻煩當(dang)成表面現(xian)象(xiang)。相信真(zhen)正的(de)問題一定(ding)隱藏在背(bei)后(hou),他會想方設法弄(nong)清(qing)楚,這(zhe)是一件什么事。它(ta)的(de)本質(zhi)和全貌是什么樣(yang)的(de),然后(hou)形(xing)成思想觀念(nian),最后(hou)形(xing)成真(zhen)正的(de)徹底的(de)高屋建瓴的(de)系統性解決(jue)方案,也就是我們說(shuo)的(de)決(jue)策(ce)。
2、第二個(ge)決(jue)(jue)策(ce)要(yao)(yao)領(ling)(ling)是(shi)(shi)確(que)定目標(biao)及邊(bian)(bian)(bian)界條件(jian)(jian)。任(ren)何一(yi)項決(jue)(jue)策(ce)都(dou)(dou)必須明確(que)目標(biao),弄清楚為(wei)什么(me)要(yao)(yao)做這(zhe)件(jian)(jian)事,或者(zhe)說(shuo)做這(zhe)個(ge)事情的(de)(de)目的(de)(de)是(shi)(shi)什么(me),而且目標(biao)越明確(que),決(jue)(jue)策(ce)越有(you)效。當(dang)然明確(que)目標(biao)的(de)(de)最(zui)好方(fang)法(fa)就(jiu)是(shi)(shi)把有(you)關決(jue)(jue)策(ce)的(de)(de)各種需(xu)求都(dou)(dou)表達(da)出來(lai),作為(wei)決(jue)(jue)策(ce)的(de)(de)邊(bian)(bian)(bian)界條件(jian)(jian),這(zhe)里邊(bian)(bian)(bian)的(de)(de)邊(bian)(bian)(bian)界條件(jian)(jian)就(jiu)是(shi)(shi)指(zhi)達(da)不(bu)(bu)到(dao)這(zhe)些條件(jian)(jian),就(jiu)滿足不(bu)(bu)了(le)各項需(xu)求。就(jiu)達(da)不(bu)(bu)到(dao)我們預期(qi)的(de)(de)目的(de)(de)。最(zui)后除(chu)了(le)上面我講的(de)(de)兩個(ge)決(jue)(jue)策(ce)要(yao)(yao)領(ling)(ling)之(zhi)外(wai),對于有(you)效的(de)(de)管理者(zhe)來(lai)說(shuo),還必須懂得如何克服偏(pian)見,否則(ze)就(jiu)不(bu)(bu)可能把事實的(de)(de)真相形成正(zheng)確(que)的(de)(de)思想觀念或認知,而形成正(zheng)確(que)的(de)(de)決(jue)(jue)策(ce)。
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