職場上經常會遇到(dao)的(de)(de)(de)問題(ti)，比(bi)如(ru)今天(tian)上班，突然有(you)(you)(you)個(ge)員工(gong)小張遲到(dao)了，你(ni)問他(ta)(ta)什么(me)(me)原(yuan)因(yin)(yin)遲到(dao)，小張會跟(gen)你(ni)回答(da)說，不好(hao)意(yi)思，老板，今天(tian)路上堵車了。同樣問一(yi)個(ge)銷售(shou)，為(wei)(wei)什么(me)(me)最(zui)近業績下(xia)滑了？一(yi)般的(de)(de)(de)銷售(shou)就回答(da)你(ni)說，不好(hao)意(yi)思，老板，最(zui)近市場環境不太好(hao)，或者我(wo)們的(de)(de)(de)產品不太給力。這(zhe)(zhe)些回答(da)都(dou)表明了人(ren)們在(zai)碰到(dao)這(zhe)(zhe)些事情的(de)(de)(de)時候(hou)，就傾向于找(zhao)一(yi)個(ge)原(yuan)因(yin)(yin)或者一(yi)個(ge)理由來(lai)解釋這(zhe)(zhe)個(ge)事情的(de)(de)(de)結(jie)(jie)果，這(zhe)(zhe)個(ge)就是(shi)(shi)做歸(gui)因(yin)(yin)理論(lun)。在(zai)通常情況下(xia)，這(zhe)(zhe)個(ge)規定(ding)是(shi)(shi)有(you)(you)(you)偏(pian)(pian)(pian)差的(de)(de)(de)，為(wei)(wei)什么(me)(me)？因(yin)(yin)為(wei)(wei)他(ta)(ta)們歸(gui)結(jie)(jie)的(de)(de)(de)原(yuan)因(yin)(yin)，一(yi)定(ding)是(shi)(shi)對他(ta)(ta)自己有(you)(you)(you)利的(de)(de)(de)原(yuan)因(yin)(yin)，事實(shi)未(wei)必如(ru)此，所以要把(ba)這(zhe)(zhe)個(ge)稱之為(wei)(wei)歸(gui)因(yin)(yin)偏(pian)(pian)(pian)差。事實(shi)上，每一(yi)個(ge)事情的(de)(de)(de)結(jie)(jie)果都(dou)會有(you)(you)(you)一(yi)個(ge)或多個(ge)原(yuan)因(yin)(yin)，但只(zhi)(zhi)有(you)(you)(you)能(neng)改變的(de)(de)(de)原(yuan)因(yin)(yin)，才是(shi)(shi)真正的(de)(de)(de)有(you)(you)(you)意(yi)義(yi)的(de)(de)(de)原(yuan)因(yin)(yin)，否則就只(zhi)(zhi)能(neng)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)借口。而在(zai)職場當中，大部分的(de)(de)(de)員工(gong)都(dou)傾向于找(zhao)一(yi)個(ge)對自己有(you)(you)(you)利的(de)(de)(de)理由作(zuo)為(wei)(wei)原(yuan)因(yin)(yin)。作(zuo)為(wei)(wei)一(yi)個(ge)管(guan)理者，如(ru)何去避免歸(gui)因(yin)(yin)理論(lun)，歸(gui)因(yin)(yin)偏(pian)(pian)(pian)差帶來(lai)的(de)(de)(de)影響？三招(zhao)來(lai)解決歸(gui)因(yin)(yin)偏(pian)(pian)(pian)差。
第(di)一招，放棄慣性思維。比如某(mou)人(ren)之前(qian)做過一些(xie)不(bu)好的(de)事情，我們就會覺得這(zhe)個(ge)人(ren)是個(ge)壞人(ren)，但(dan)不(bu)能因(yin)為這(zhe)個(ge)，在未(wei)來(lai)永(yong)遠都(dou)是個(ge)壞人(ren)。
第(di)二招，先跟后帶。當(dang)聽(ting)到(dao)(dao)一(yi)個(ge)不(bu)(bu)同的(de)(de)意(yi)見，或者看到(dao)(dao)一(yi)個(ge)對你不(bu)(bu)利的(de)(de)東西的(de)(de)時(shi)候(hou)，第(di)一(yi)個(ge)想法不(bu)(bu)是(shi)去反駁，而是(shi)先去跟隨，這里有(you)個(ge)核(he)心詞，是(shi)做never say no，就是(shi)永遠不(bu)(bu)要說(shuo)(shuo)不(bu)(bu)，因(yin)為當(dang)你說(shuo)(shuo)不(bu)(bu)的(de)(de)時(shi)候(hou)，其實已經關上了任何可(ke)能改變的(de)(de)大門，只有(you)說(shuo)(shuo)yes的(de)(de)時(shi)候(hou)，才會(hui)去思(si)考，這對我到(dao)(dao)底意(yi)味著(zhu)什么(me)。
第三招，學會向內看(kan)。相對于(yu)看(kan)，其(qi)實就是(shi)一切優秀的人，所具備的一個非常重要的特質，因(yin)為向外看(kan)，本質上(shang)是(shi)去找借口，而向內看(kan)才是(shi)真正掌握改(gai)變的原因(yin)以及改(gai)變的方法在哪里。
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