我們之前說到了，管理者好(hao)像要當一個教練，那他(ta)要幫助(zhu)他(ta)的(de)(de)球(qiu)員(yuan)，也就是(shi)員(yuan)工(gong)表現的(de)(de)更好(hao)。員(yuan)工(gong)表現的(de)(de)好(hao)，自(zi)己(ji)的(de)(de)團(tuan)隊，你這個管理者哪有(you)不好(hao)的(de)(de)道理？那怎(zen)么(me)正確(que)的(de)(de)輔導員(yuan)工(gong)？其實以(yi)下四步可(ke)以(yi)幫你解決。
1、信任(ren)和諧的(de)氛圍。就是我們要在一(yi)個和諧，然后開放(fang)的(de)比較有信任(ren)的(de)這樣的(de)環境下來輔導員工。不是指責，不是糾錯，因為你這么(me)一(yi)做，員工就會開始(shi)找(zhao)(zhao)理由(you)，找(zhao)(zhao)借口。他好像(xiang)穿(chuan)著盔(kui)甲，拿著盾牌來抵擋你，這個其(qi)實是沒有辦法深(shen)入問題的(de)核心的(de)。
2、提(ti)(ti)問(wen)題(ti)(ti)。你要(yao)(yao)把問(wen)題(ti)(ti)提(ti)(ti)出來(lai)，你可以用(yong)間接(jie)的語句(ju)。比(bi)如說用(yong)問(wen)問(wen)題(ti)(ti)的方式來(lai)提(ti)(ti)出這(zhe)(zhe)個問(wen)題(ti)(ti)，簡單的講就(jiu)是你期望的結果是他實際(ji)做到這(zhe)(zhe)里(li)有落差，所以你要(yao)(yao)提(ti)(ti)出來(lai)直奔主題(ti)(ti)
3、解決(jue)(jue)方案(an)(an)。就是(shi)我(wo)們(men)要請他提(ti)出有什(shen)么(me)方法可以(yi)(yi)(yi)來(lai)(lai)解決(jue)(jue)這個(ge)(ge)(ge)問題，他提(ti)出了(le)(le)一點以(yi)(yi)(yi)外，你可以(yi)(yi)(yi)說除(chu)了(le)(le)這個(ge)(ge)(ge)之(zhi)外，還(huan)有什(shen)么(me)請他提(ti)多個(ge)(ge)(ge)，有了(le)(le)兩三個(ge)(ge)(ge)方案(an)(an)以(yi)(yi)(yi)后，我(wo)們(men)再來(lai)(lai)討(tao)論哪一個(ge)(ge)(ge)方案(an)(an)是(shi)最好。如果凡事都(dou)只(zhi)有一個(ge)(ge)(ge)選(xuan)擇(ze)，代表這個(ge)(ge)(ge)都(dou)不會是(shi)最好的選(xuan)擇(ze)。我(wo)們(men)都(dou)知道貨(huo)比三家(jia)，當然解決(jue)(jue)方案(an)(an)也要至少(shao)有個(ge)(ge)(ge)三個(ge)(ge)(ge)方案(an)(an)，然后再來(lai)(lai)選(xuan)擇(ze)。
4、正向(xiang)結(jie)束(shu)。有(you)很多管理者(zhe)他輔導完(wan)了以后，垂頭喪氣的離開管理者(zhe)的辦公(gong)室(shi)或者(zhe)是會議室(shi)。那你(ni)覺得這個員工他會有(you)積極性，他會想(xiang)要把他趕快糾偏嗎(ma)？不會，所以我(wo)們要賦(fu)(fu)(fu)能最后要賦(fu)(fu)(fu)能。什么叫(jiao)賦(fu)(fu)(fu)能？就(jiu)是你(ni)要告(gao)訴(su)他正向(xiang)的期許(xu)說，你(ni)現在已(yi)經做的很好了。這個稍微(wei)再調整一下就(jiu)更好了，所以我(wo)對(dui)你(ni)有(you)信心(xin)，所以我(wo)相信你(ni)可以。你(ni)看員工一聽到我(wo)相信你(ni)可以，你(ni)看他的這個積極性就(jiu)馬上起來(lai)了。那這樣(yang)子你(ni)就(jiu)可以幫助員工成為更好的自己，你(ni)也會是一個成功的管理者(zhe)，學(xue)會了嗎(ma)？
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