兩(liang)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)同樣參加一(yi)(yi)(yi)次面試，對(dui)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)看(kan)法(fa)就(jiu)完全不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同。我說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)他(ta)(ta)客戶導向能力(li)(li)(li)很(hen)(hen)好，或者說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)我發現(xian)他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)能力(li)(li)(li)很(hen)(hen)好啊，另(ling)外一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)并不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)這(zhe)(zhe)(zhe)樣認為。所(suo)以(yi)雙方(fang)對(dui)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)評(ping)價會(hui)出現(xian)很(hen)(hen)多偏(pian)差和不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)一(yi)(yi)(yi)致。這(zhe)(zhe)(zhe)種不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)一(yi)(yi)(yi)致，首先要(yao)明確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)點是(shi)你(ni)們是(shi)站在(zai)什么立場上(shang)，說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)一(yi)(yi)(yi)致的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。一(yi)(yi)(yi)種立場，就(jiu)是(shi)看(kan)完這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)大(da)家談(tan)感受，對(dui)吧？比如說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)我對(dui)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)看(kan)法(fa)，我感覺這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)能力(li)(li)(li)很(hen)(hen)好，為什么？他(ta)(ta)都(dou)滔(tao)滔(tao)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)絕(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)在(zai)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)話，而(er)且我覺得他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)表(biao)達各方(fang)面都(dou)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)錯(cuo)，這(zhe)(zhe)(zhe)叫感受型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，感受型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)些(xie)面試評(ping)價。那另(ling)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)我看(kan)到他(ta)(ta)滔(tao)滔(tao)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)絕(jue)，但他(ta)(ta)可能講的(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)到點子(zi)上(shang)啊，我覺得他(ta)(ta)溝通(tong)(tong)能力(li)(li)(li)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)行。所(suo)以(yi)你(ni)沒(mei)有發現(xian)兩(liang)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)在(zai)聊這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)能力(li)(li)(li)，或者聊這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)水平的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況(kuang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou)，大(da)家都(dou)是(shi)依(yi)據自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)感受和判斷來進行候(hou)選對(dui)象的(de)(de)(de)(de)(de)(de)評(ping)估。
這樣(yang)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)結果就是(shi)(shi)(shi)永遠沒有辦法(fa)能夠讓雙方(fang)達成共識，說這個(ge)人的(de)(de)(de)(de)某一(yi)(yi)項(xiang)能力到底好還是(shi)(shi)(shi)壞(huai)？所以(yi)很重要的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)點(dian)是(shi)(shi)(shi)面(mian)試過程中(zhong)(zhong)，你到底抓了(le)一(yi)(yi)些什(shen)(shen)(shen)么樣(yang)的(de)(de)(de)(de)數(shu)據，什(shen)(shen)(shen)么樣(yang)上(shang)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些客觀的(de)(de)(de)(de)東西。談論這個(ge)人的(de)(de)(de)(de)時候，是(shi)(shi)(shi)以(yi)客觀的(de)(de)(de)(de)標準(zhun)為(wei)(wei)基(ji)準(zhun)，而不是(shi)(shi)(shi)以(yi)你們的(de)(de)(de)(de)感受為(wei)(wei)基(ji)準(zhun)，在面(mian)試中(zhong)(zhong)拿(na)到了(le)一(yi)(yi)些具體的(de)(de)(de)(de)事(shi)實。什(shen)(shen)(shen)么叫(jiao)事(shi)實？就是(shi)(shi)(shi)在行為(wei)(wei)面(mian)試法(fa)里面(mian)叫(jiao)STAR是(shi)(shi)(shi)吧(ba)？有一(yi)(yi)個(ge)行為(wei)(wei)事(shi)例。所以(yi)記住一(yi)(yi)件(jian)事(shi)兒就是(shi)(shi)(shi)跟(gen)你的(de)(de)(de)(de)專家一(yi)(yi)起(qi)跟(gen)你的(de)(de)(de)(de)這個(ge)業(ye)務條(tiao)件(jian)的(de)(de)(de)(de)領導一(yi)(yi)起(qi)在面(mian)試過程中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)*目標，就是(shi)(shi)(shi)要摘取盡可能多(duo)的(de)(de)(de)(de)客觀事(shi)實，我們所說的(de)(de)(de)(de)無非就是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)些。
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