為什(shen)么(me)(me)有了績效目(mu)標，工作效率卻還是(shi)老樣(yang)子？是(shi)哪里出了問題(ti)？很(hen)可能(neng)是(shi)目(mu)標分(fen)(fen)解做錯了。通過(guo)對于數(shu)(shu)千家(jia)企業(ye)(ye)的觀察(cha)，發現絕大(da)多數(shu)(shu)企業(ye)(ye)的大(da)部(bu)分(fen)(fen)管理者，包括HR都不知道績效目(mu)標的分(fen)(fen)解是(shi)什(shen)么(me)(me)？認為就是(shi)把上級的目(mu)標直接分(fen)(fen)攤給(gei)下(xia)屬(shu)就完事了。比如銷(xiao)售部(bu)門的總業(ye)(ye)績目(mu)標是(shi)一(yi)百萬(wan)，部(bu)門一(yi)共(gong)有十(shi)(shi)個(ge)銷(xiao)售人員，那每人分(fen)(fen)十(shi)(shi)萬(wan)就完事兒了，這樣(yang)分(fen)(fen)解下(xia)來的目(mu)標，就能(neng)完成能(neng)落(luo)地(di)，顯然不是(shi)。
作為(wei)(wei)管理者或者HR，一定(ding)要(yao)有一個(ge)清楚的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)知(zhi)，員工之所以是員工，還不能(neng)(neng)取代他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)上(shang)級(ji)，很(hen)大程(cheng)度(du)上(shang)就是因為(wei)(wei)他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力是有限的(de)(de)(de)(de)(de)，在面對一個(ge)工作目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)時(shi)，他(ta)(ta)并(bing)不清楚自己應該怎么(me)做，才(cai)能(neng)(neng)實現目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)，這(zhe)(zhe)種面對壓力時(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)迷(mi)茫(mang)感，不僅(jin)不會讓他(ta)(ta)提升效率，反而容易產(chan)生自我懷疑，破罐破摔。所以對于(yu)目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)解，一定(ding)不能(neng)(neng)只是對上(shang)級(ji)目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)攤，更(geng)重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)是把目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)要(yao)分(fen)解為(wei)(wei)具體的(de)(de)(de)(de)(de)可執(zhi)行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)任(ren)(ren)務和(he)行(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)。比如一名(ming)銷(xiao)售人(ren)員要(yao)實現十萬(wan)的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)績，他(ta)(ta)應該該具體做些什(shen)么(me)？需(xu)要(yao)掌(zhang)握什(shen)么(me)新的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)溝通(tong)工具？需(xu)要(yao)開發(fa)哪(na)些新的(de)(de)(de)(de)(de)渠道？需(xu)要(yao)熟(shu)悉哪(na)些產(chan)品知(zhi)識？掌(zhang)握什(shen)么(me)銷(xiao)售話術等等，但僅(jin)僅(jin)是明確(que)任(ren)(ren)務和(he)行(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)仍然不夠，還需(xu)要(yao)為(wei)(wei)這(zhe)(zhe)些任(ren)(ren)務和(he)行(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)制定(ding)具體的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)(xing)(xing)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)，在什(shen)么(me)時(shi)間節點，做什(shen)么(me)事情要(yao)達，到什(shen)么(me)效果，如何進行(xing)(xing)(xing)檢查(cha)等等。同時(shi)這(zhe)(zhe)份執(zhi)行(xing)(xing)(xing)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)最好是領導與(yu)員工雙向溝通(tong)，共(gong)同認(ren)可的(de)(de)(de)(de)(de)結果，由此形(xing)成的(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)、任(ren)(ren)務、計(ji)(ji)(ji)劃(hua)，三層次(ci)支撐體系才(cai)算是真正完(wan)成了目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)解。
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