品(pin)(pin)牌管(guan)(guan)理已成(cheng)為今天企(qi)業發展與競爭的(de)(de)(de)最(zui)重要(yao)的(de)(de)(de)戰略之一。成(cheng)功的(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌戰略是通過(guo)增加可吸引消(xiao)費者(zhe)購買的(de)(de)(de)價值(心(xin)理體驗(yan))來提高產品(pin)(pin)或服務的(de)(de)(de)盈利能力，簡(jian)言(yan)之，就是告(gao)訴消(xiao)費者(zhe)你為什(shen)么(me)要(yao)買我的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)，或我的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)具有什(shen)么(me)更大的(de)(de)(de)價值。今天許多企(qi)業家(jia)雖有不少管(guan)(guan)理經驗(yan)，甚(shen)至也做過(guo)品(pin)(pin)牌管(guan)(guan)理，但并(bing)不一定真正了解品(pin)(pin)牌管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)核(he)心(xin)要(yao)義，特(te)別是為什(shen)么(me)要(yao)進行戰略品(pin)(pin)牌管(guan)(guan)理。
品(pin)(pin)牌概念可能(neng)(neng)不同(tong)的(de)(de)界定，從品(pin)(pin)牌管(guan)理(li)角(jiao)(jiao)度(du)說，品(pin)(pin)牌就是(shi)(shi)能(neng)(neng)夠使消費(fei)者記(ji)住產(chan)品(pin)(pin)或(huo)服(fu)務的(de)(de)核心信息意(yi)義并(bing)且(qie)防止競爭對(dui)手進(jin)行模仿，簡(jian)言(yan)之，就是(shi)(shi)記(ji)住你(ni)，忘掉別人(ren)。從品(pin)(pin)牌營(ying)銷的(de)(de)角(jiao)(jiao)度(du)來(lai)說，如果(guo)能(neng)(neng)夠成功(gong)地創建一個品(pin)(pin)牌，同(tong)時該品(pin)(pin)牌能(neng)(neng)為(wei)消費(fei)者帶(dai)來(lai)更大的(de)(de)價(jia)值，而這恰恰又是(shi)(shi)消費(fei)者購買的(de)(de)根本原(yuan)因(yin)，其結(jie)果(guo)一定會為(wei)企(qi)業(ye)帶(dai)來(lai)盈利。越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)(de)事(shi)實證明，擁有這樣品(pin)(pin)牌的(de)(de)企(qi)業(ye)所獲得的(de)(de)重要的(de)(de)競爭優勢要勝過(guo)沒有強(qiang)勢品(pin)(pin)牌的(de)(de)競爭對(dui)手。
可見(jian)戰略(lve)(lve)品(pin)牌管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)主要驅動因素是(shi)(shi)消費者(zhe)(zhe)。因為(wei)(wei)(wei)成(cheng)功的(de)戰略(lve)(lve)品(pin)牌管(guan)(guan)(guan)理(li)思(si)想都(dou)是(shi)(shi)通過調整品(pin)牌的(de)消費者(zhe)(zhe)意義(品(pin)牌知識與(yu)品(pin)牌形象(xiang))來(lai)滿(man)足消費者(zhe)(zhe)的(de)需求。研究(jiu)消費者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)戰略(lve)(lve)品(pin)牌管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)重要內容(rong)。通過戰略(lve)(lve)品(pin)牌管(guan)(guan)(guan)理(li)能夠(gou)為(wei)(wei)(wei)企業(ye)創造長期且(qie)可持續的(de)競爭優勢和盈利能力，這也就是(shi)(shi)消費者(zhe)(zhe)為(wei)(wei)(wei)什么要花更多錢(qian)來(lai)購他們(men)所喜(xi)歡(huan)的(de)品(pin)牌商品(pin)。
顧聞知解析到品(pin)(pin)牌管(guan)理核心即(ji)品(pin)(pin)牌價值(zhi)增值(zhi)是(shi)通過與消(xiao)費者(zhe)的相互(hu)作(zuo)(zuo)用產生的能給(gei)企(qi)業(ye)和(he)消(xiao)費者(zhe)雙方(fang)帶(dai)來(lai)更多的利益表征。從這個(ge)意義上(shang)講，戰略品(pin)(pin)牌管(guan)理就(jiu)是(shi)如(ru)何使企(qi)業(ye)與消(xiao)費者(zhe)的相互(hu)作(zuo)(zuo)用，來(lai)滿足消(xiao)費者(zhe)需(xu)求的變化(hua)，提高消(xiao)費者(zhe)對產品(pin)(pin)的感知和(he)體驗(yan)價值(zhi)，從而提升品(pin)(pin)牌影響力(li)和(he)品(pin)(pin)牌資(zi)產價值(zhi)。
什(shen)(shen)么是(shi)品牌價值意義，很多(duo)專家和學者(zhe)在(zai)不同的(de)時間給出了不同的(de)答(da)案(an)，從消(xiao)費者(zhe)心理解讀有(you)一定的(de)代表性。從消(xiao)費者(zhe)心理的(de)角度講，品牌管理就是(shi)強化消(xiao)費者(zhe)在(zai)購(gou)買、使用品牌商品時產生(sheng)什(shen)(shen)么意識(品牌知識)，它能代表什(shen)(shen)么品位、什(shen)(shen)么偏好、什(shen)(shen)么檔(dang)次、什(shen)(shen)么生(sheng)活方式、什(shen)(shen)么身(shen)份等(deng)。簡單地說，品牌就是(shi)一個符號，企業(ye)必須賦予這個符號以內涵，令消(xiao)費者(zhe)有(you)歸屬(shu)感，這就是(shi)我想要的(de)，而不是(shi)做表面文(wen)章。
過去在(zai)選購商品(pin)(pin)時，消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)往往會(hui)更(geng)看重品(pin)(pin)牌(pai)的(de)功能性(xing)價值，隨著社會(hui)與經濟發展，消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)需求也越來越多樣化，新的(de)生(sheng)活方式和(he)新的(de)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)趨勢出現(xian)了(le)，如今越來越多的(de)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)在(zai)品(pin)(pin)牌(pai)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)中正朝向享樂(le)性(xing)和(he)符號性(xing)(象征(zheng)性(xing))轉變，品(pin)(pin)牌(pai)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)的(de)一(yi)(yi)個重要目的(de)是(shi)凸(tu)顯消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)身(shen)份。如今天中國(guo)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)品(pin)(pin)牌(pai)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)常(chang)常(chang)會(hui)想到如星(xing)巴克、蘋果(guo)、耐克和(he)寶馬等(deng)大(da)牌(pai)，因(yin)為(wei)這(zhe)些品(pin)(pin)牌(pai)在(zai)中國(guo)經常(chang)是(shi)和(he)“威望”、“優越”、“地(di)位”等(deng)字眼聯系(xi)到一(yi)(yi)起的(de)。中國(guo)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)認準這(zhe)些品(pin)(pin)牌(pai)是(shi)因(yin)為(wei)其象征(zheng)性(xing)的(de)意(yi)義(yi)遠(yuan)大(da)于實際(ji)意(yi)義(yi)。這(zhe)也就是(shi)說，品(pin)(pin)牌(pai)不只是(shi)一(yi)(yi)個產品(pin)(pin)，因(yin)為(wei)品(pin)(pin)牌(pai)還提供了(le)情(qing)感性(xing)和(he)象征(zheng)性(xing)價值，這(zhe)些遠(yuan)遠(yuan)超過產品(pin)(pin)提供給消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)功能性(xing)價值。
記住：消費者(zhe)(zhe)購買品牌產品時(shi)不僅(jin)僅(jin)是為(wei)了(le)(le)心情愉悅和(he)象(xiang)征性(xing)價值(zhi)，同時(shi)也(ye)為(wei)了(le)(le)凸(tu)顯自身的生(sheng)活方式和(he)身份(fen)地位。企業也(ye)正是因為(wei)滿足了(le)(le)消費者(zhe)(zhe)的需求(qiu)，從而帶(dai)來高額的利潤回報(bao)，并產生(sheng)了(le)(le)消費者(zhe)(zhe)的信任(ren)和(he)忠誠。
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