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中國企業培訓講師

職場工作交接給同事,提前做好三件事情

 
講師:牟坤 瀏覽次數:2340
 有個朋友很困擾,前段時間休了產假,把工作交接給一位新的同事,但這個新的同事,但凡有一點問題,都給他打電話發信息問他,而且態度還非常不好,覺得心里非常不舒服,我明明已經把工作交接給你,怎么還是來煩我,而且態度這么不好。關于這個問題,在職場當中非常常見,因為很有可能各種原因,在職場當中會缺一段時間,那么

有個(ge)朋友(you)很(hen)困擾,前段時間(jian)休了產假,把工作(zuo)交接給(gei)(gei)一位新的同事(shi),但這(zhe)(zhe)個(ge)新的同事(shi),但凡有一點問題,都給(gei)(gei)他打電(dian)話發信(xin)息問他,而(er)且態度(du)還(huan)非常不(bu)(bu)好,覺(jue)得心里(li)非常不(bu)(bu)舒(shu)服(fu),我(wo)明(ming)明(ming)已經把工作(zuo)交接給(gei)(gei)你(ni),怎么還(huan)是來煩我(wo),而(er)且態度(du)這(zhe)(zhe)么不(bu)(bu)好。關于(yu)這(zhe)(zhe)個(ge)問題,在職場(chang)當中(zhong)非常常見,因(yin)為很(hen)有可(ke)能各種原因(yin),在職場(chang)當中(zhong)會缺一段時間(jian),那么由新的同事(shi)來頂這(zhe)(zhe)個(ge)工作(zuo),那么要想讓自(zi)己能夠沒那么煩,做好三件事(shi)情。

第(di)一件事情,交接要(yao)盡(jin)可能詳細,這個是對工作的(de)(de)負(fu)(fu)責,也是對接這個工作的(de)(de)同(tong)事的(de)(de)負(fu)(fu)責,更是對自己的(de)(de)負(fu)(fu)責。不(bu)能囫圇吞(tun)棗大概講一遍,詳細的(de)(de)流程、操作的(de)(de)方法(fa)、制度、甚至SOP,過往操作經驗,都應該(gai)告訴(su)訴(su)人(ren)家。

第二件事情,交(jiao)接如果比較長時間,那么這(zhe)個(ge)(ge)交(jiao)接要提(ti)早,至少(shao)讓對方有(you)兩個(ge)(ge)操作(zuo)周期,有(you)問題(ti)及時向你來咨詢。

第三件事(shi)情,最重要(yao)的(de)一點,就是整個工作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)交接,應(ying)該是由領(ling)導來發(fa)起的(de),領(ling)導不能躲到后面不聞不問(wen),這樣的(de)話會讓(rang)同事(shi)永遠覺得(de),是我(wo)在幫你(ni)(ni)干(gan)活,你(ni)(ni)要(yao)感激我(wo),所以我(wo)有脾氣很(hen)(hen)(hen)正(zheng)常,你(ni)(ni)要(yao)幫助(zhu)我(wo)很(hen)(hen)(hen)正(zheng)常,你(ni)(ni)需要(yao)讓(rang)領(ling)導很(hen)(hen)(hen)明確,同事(shi)你(ni)(ni)不是在幫他干(gan)活,你(ni)(ni)是在這段時(shi)間內,由你(ni)(ni)來全權的(de)接這份(fen)工作(zuo)(zuo)(zuo),說(shuo)白了這份(fen)工作(zuo)(zuo)(zuo),這六個月由你(ni)(ni)來干(gan),你(ni)(ni)要(yao)搞清楚,所以你(ni)(ni)幫他回答的(de)問(wen)題,反而是你(ni)(ni)在額外(wai)付(fu)出時(shi)間付(fu)出精力(li)。



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牟坤
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