*的戰略管理專(zhuan)家(jia)、實戰營銷(xiao)專(zhuan)家(jia)、創(chuang)新商業模式創(chuang)始人
在求職面試中，沒有人能保證不犯錯誤。只是聰明的求職者會不斷地修正錯誤走向成熟。然而在面試中有些錯誤卻是一些相當聰明的求職者也難免會一犯再犯的，我們權稱之為“高級”錯誤。筆者總結近20年跨國公司人力資源管理工作之經驗，列舉出常見的十二種“高級”錯誤，與讀者切磋。
一、不善于打破沉默
面(mian)試(shi)(shi)開始(shi)時，應試(shi)(shi)者不善(shan)“破冰”(英(ying)文直譯，即(ji)打(da)破沉(chen)默(mo))，而等待(dai)面(mian)試(shi)(shi)官打(da)開話匣。面(mian)試(shi)(shi)中，應試(shi)(shi)者又出于種(zhong)種(zhong)顧慮(lv)，不愿主動說話，結果使面(mian)試(shi)(shi)出現冷場(chang)。即(ji)便能勉強打(da)破沉(chen)默(mo)，語音語調亦極(ji)其(qi)生(sheng)硬，使場(chang)面(mian)更顯尷尬(ga)。實際上，無(wu)論是面(mian)試(shi)(shi)前或面(mian)試(shi)(shi)中，面(mian)試(shi)(shi)者主動致意(yi)與(yu)交談(tan)，會留給面(mian)試(shi)(shi)官熱(re)情和善(shan)于與(yu)人交談(tan)的(de)良好印象。
二、與面試(shi)官“套近乎”
具備(bei)一(yi)定專業(ye)素養的面(mian)試(shi)官(guan)是忌諱與應(ying)試(shi)者套近乎的，因為面(mian)試(shi)中(zhong)雙方關系(xi)過(guo)(guo)于(yu)隨便或過(guo)(guo)于(yu)緊(jin)張(zhang)都會影(ying)響面(mian)試(shi)官(guan)的評(ping)判(pan)。過(guo)(guo)分“套近乎”亦會在(zai)客觀上妨礙應(ying)試(shi)者在(zai)短短的面(mian)試(shi)時間內，作(zuo)好(hao)專業(ye)經(jing)驗與技能的陳述。聰明的應(ying)試(shi)者可以例舉一(yi)至兩件有(you)根有(you)據的事情(qing)來贊(zan)揚招聘(pin)單(dan)位，從而表現出您(nin)對(dui)這家(jia)公司的興趣。
三、為偏見或成見所左右(you)
有時(shi)(shi)候(hou)，參(can)加面(mian)試(shi)(shi)前自己所了解的(de)(de)(de)有關(guan)面(mian)試(shi)(shi)官(guan)，或該招聘單位(wei)(wei)的(de)(de)(de)負(fu)面(mian)評(ping)價(jia)會左右自己面(mian)試(shi)(shi)中(zhong)的(de)(de)(de)思維。誤(wu)認為貌似冷淡的(de)(de)(de)面(mian)試(shi)(shi)官(guan)或是(shi)(shi)(shi)嚴厲或是(shi)(shi)(shi)對應試(shi)(shi)者(zhe)不滿意，因(yin)此十(shi)分緊張。還有些時(shi)(shi)候(hou)，面(mian)試(shi)(shi)官(guan)是(shi)(shi)(shi)一位(wei)(wei)看(kan)上去比(bi)自己年輕許多的(de)(de)(de)*，心中(zhong)便開始(shi)嘀咕(gu):“她(ta)怎么能有資格面(mian)試(shi)(shi)我呢(ni)?”其實，在招聘面(mian)試(shi)(shi)這種特殊的(de)(de)(de)采購關(guan)系中(zhong)，應試(shi)(shi)者(zhe)作為供方，需(xu)要積極(ji)面(mian)對不同風格的(de)(de)(de)面(mian)試(shi)(shi)官(guan)即客戶。一個真正的(de)(de)(de)銷售員在面(mian)對客戶的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)，他的(de)(de)(de)態度是(shi)(shi)(shi)無法選擇的(de)(de)(de)。
四、慷慨陳詞，卻舉不出例子
應(ying)試(shi)者大談個人(ren)成就、特長(chang)、技能(neng)(neng)時(shi)，聰明(ming)的(de)面(mian)試(shi)官一旦反問(wen)(wen):“能(neng)(neng)舉(ju)一兩(liang)個例子嗎(ma)?”應(ying)試(shi)者便無言應(ying)對。而面(mian)試(shi)官恰恰認為(wei):事實勝于(yu)雄辯。在面(mian)試(shi)中，應(ying)試(shi)者要想以其(qi)所謂的(de)溝(gou)通能(neng)(neng)力(li)、解(jie)決問(wen)(wen)題的(de)能(neng)(neng)力(li)、團隊合(he)作能(neng)(neng)力(li)，領導能(neng)(neng)力(li)等取信于(yu)人(ren)，唯(wei)有(you)舉(ju)例。
五、缺乏積極態勢(shi)
面(mian)試(shi)官常(chang)常(chang)會提(ti)出(chu)或(huo)觸及一些讓應(ying)試(shi)者難為(wei)情(qing)的(de)事情(qing)。很多人對此面(mian)紅耳赤，或(huo)躲躲閃閃，或(huo)撒謊敷(fu)衍，而(er)不(bu)是(shi)誠實的(de)回答、正面(mian)的(de)解(jie)釋(shi)。比(bi)方說面(mian)試(shi)官問(wen):? 什(shen)么5年中換了(le)(le)3次(ci)工作(zuo)?有(you)人可能就(jiu)會大談(tan)工作(zuo)如何困難，上級不(bu)支持等，而(er)不(bu)是(shi)告訴面(mian)試(shi)官:雖然工作(zuo)很艱難，自己卻因(yin)此學(xue)到了(le)(le)很多，也成熟了(le)(le)很多。
六(liu)、喪失專(zhuan)業風采
有些應試(shi)者面試(shi)時各方面表現良好，可一旦(dan)被(bei)問及(ji)現所在(zai)公司或以前(qian)公司時，就會(hui)憤怒(nu)地抨擊其老板或者公司，甚至大肆謾罵。在(zai)眾多(duo)國際(ji)化的(de)大企(qi)業中，或是在(zai)具(ju)備專業素養(yang)的(de)面試(shi)官(guan)面前(qian)，這(zhe)種行為是非(fei)常忌諱的(de)。
七(qi)、不善(shan)于(yu)提問
有(you)(you)些(xie)人在(zai)不(bu)該提問(wen)時(shi)提問(wen)，如面(mian)試中(zhong)打斷面(mian)試官談話而提問(wen)。也有(you)(you)些(xie)人面(mian)試前對(dui)提問(wen)沒有(you)(you)足夠準備，輪到有(you)(you)提問(wen)機會時(shi)不(bu)知說什么好。而事(shi)實上，一個好的提問(wen)，勝過簡歷中(zhong)的無數筆(bi)墨，會讓面(mian)試官刮目相看(kan)。
八、對個人職(zhi)業發展(zhan)計劃模糊
對個人(ren)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)發(fa)(fa)展計劃，很(hen)多人(ren)只有目標，沒有思(si)路(lu)。比如(ru)當問及“您(nin)未來5年(nian)(nian)事業(ye)(ye)發(fa)(fa)展計劃如(ru)何(he)?”時(shi)，很(hen)多人(ren)都(dou)會回答說(shuo)“我希(xi)望5年(nian)(nian)之內做到(dao)全國銷售總(zong)監一(yi)職(zhi)(zhi)。”如(ru)果面試官接著問“為什(shen)么?”應試者常常會覺得莫名(ming)其妙。其實，任(ren)何(he)一(yi)個具體(ti)的職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)發(fa)(fa)展目標都(dou)離不開(kai)您(nin)對個人(ren)目前技能(neng)地評估以及您(nin)為勝任(ren)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)目標所需擬定的粗線條的技能(neng)發(fa)(fa)展計劃。
九、假(jia)扮完美
面試官(guan)常常會(hui)(hui)問:您(nin)性格上(shang)有(you)什(shen)么弱(ruo)點?您(nin)在(zai)事業上(shang)受過挫折(zhe)嗎(ma)?有(you)人(ren)(ren)(ren)(ren)會(hui)(hui)毫不(bu)猶豫地回(hui)答(da):沒(mei)有(you)。其實這種(zhong)回(hui)答(da)常常是對(dui)自己不(bu)負責任的。沒(mei)有(you)人(ren)(ren)(ren)(ren)沒(mei)有(you)弱(ruo)點，沒(mei)有(you)人(ren)(ren)(ren)(ren)沒(mei)有(you)受過挫折(zhe)。只(zhi)有(you)充(chong)分地認識(shi)到(dao)自己的弱(ruo)點，也只(zhi)有(you)正確的認識(shi)自己所受的挫折(zhe)，才能造就真正成(cheng)熟的人(ren)(ren)(ren)(ren)格。
十、被“引(yin)君入甕”
面(mian)(mian)試(shi)官(guan)(guan)有(you)時會考(kao)核應試(shi)者的(de)(de)商業(ye)判斷(duan)能力(li)及商業(ye)道德方面(mian)(mian)的(de)(de)素養。比如(ru):面(mian)(mian)試(shi)官(guan)(guan)在(zai)介紹(shao)公司誠實守信(xin)的(de)(de)企(qi)業(ye)文化(hua)之后或(huo)索性什么也不介紹(shao)，問:“您(nin)(nin)作為(wei)財務經理(li)，如(ru)果(guo)我(總經理(li))要求您(nin)(nin)1年之內(nei)逃稅(shui)1000萬元，那您(nin)(nin)會怎么做(zuo)?”如(ru)果(guo)您(nin)(nin)當(dang)場抓耳搔(sao)腮(sai)地思考(kao)逃稅(shui)計謀，或(huo)文思泉涌(yong)，立即列(lie)舉出(chu)一(yi)大(da)(da)堆方案，都證明您(nin)(nin)上了他(ta)們的(de)(de)圈套。實際(ji)上，在(zai)幾乎所(suo)有(you)的(de)(de)國際(ji)化(hua)大(da)(da)企(qi)業(ye)中，遵(zun)紀守法是員工(gong)行(xing)為(wei)的(de)(de)最基本要求。
十一、主動(dong)打探薪酬福利(li)
有些應(ying)試(shi)者(zhe)(zhe)會(hui)在面(mian)試(shi)快要(yao)結束時主動向面(mian)試(shi)官打聽該職位(wei)的(de)薪酬福(fu)利等情況(kuang)(kuang)，結果是欲速(su)則不(bu)達。具備人(ren)力(li)資(zi)源專業(ye)素養(yang)的(de)面(mian)試(shi)者(zhe)(zhe)是忌諱(hui)這種行為的(de)。其(qi)實，如果招聘單位(wei)對某一位(wei)應(ying)試(shi)者(zhe)(zhe)感興趣的(de)話，自然會(hui)問及其(qi)薪酬情況(kuang)(kuang)。
十二、不知如何收(shou)場
很多求(qiu)職(zhi)(zhi)應試(shi)(shi)者(zhe)面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)結(jie)束時，因成功的興(xing)奮(fen)，或(huo)因失敗的恐懼(ju)，會語無倫次，手足無措。其(qi)實，面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)結(jie)束時，作為應試(shi)(shi)者(zhe)，您不妨:表達您對應聘職(zhi)(zhi)位(wei)(wei)的理解;充(chong)滿熱情(qing)地告訴(su)面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)者(zhe)您對此職(zhi)(zhi)位(wei)(wei)感興(xing)趣，并(bing)詢問下一步是什么;面(mian)(mian)(mian)帶微笑和(he)面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)官握手并(bing)謝謝面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)官的接待及(ji)對您的考慮。
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