江廣(guang)營：能(neng)夠換來大家的(de)(de)(de)一笑，就(jiu)可以(yi)(yi)讓大家的(de)(de)(de)精神提升八倍(bei)。是(shi)(shi)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)，如(ru)果(guo)(guo)你在疲憊、壓(ya)力的(de)(de)(de)環境下，你的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)效果(guo)(guo)極差，而培訓(xun)氛(fen)圍做(zuo)好了，培訓(xun)效果(guo)(guo)能(neng)夠提升多少(shao)倍(bei)呢？根據哈(ha)佛(fo)的(de)(de)(de)教學(xue)分(fen)析是(shi)(shi)13.7倍(bei)，所以(yi)(yi)管理(li)氛(fen)圍很重要，氛(fen)圍應該(gai)誰來管理(li)呢？人(ren)(ren)人(ren)(ren)都是(shi)(shi)管理(li)者，每(mei)個人(ren)(ren)都應該(gai)對自己(ji)的(de)(de)(de)氛(fen)圍盡(jin)職。
我(wo)(wo)走路是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)誰教我(wo)(wo)的(de)(de)？我(wo)(wo)的(de)(de)父母嗎？不是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)，但是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)的(de)(de)能力怎(zen)么(me)形成的(de)(de)呢？練出來(lai)的(de)(de)，他(ta)們帶(dai)我(wo)(wo)去(qu)練，實(shi)際上這(zhe)(zhe)就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)培訓的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)種方法。我(wo)(wo)們今天就不要這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)主題，我(wo)(wo)們先來(lai)研究一(yi)(yi)(yi)下哈佛大學，同時研究一(yi)(yi)(yi)下毛(mao)澤(ze)東，最后一(yi)(yi)(yi)部分就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)案(an)例，講的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)西點(dian)軍(jun)校(xiao)如(ru)何解析毛(mao)澤(ze)東的(de)(de)厲害(hai)的(de)(de)。我(wo)(wo)說幾個(ge)(ge)事(shi)(shi)，關于(yu)領導力，毛(mao)澤(ze)東三百(bai)多萬軍(jun)隊打敗了八百(bai)多萬軍(jun)隊，這(zhe)(zhe)八百(bai)多萬軍(jun)隊是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)洋*洋炮，而*是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)小(xiao)米加(jia)步*，但是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)(zhe)些人戰勝了16個(ge)(ge)國家(jia)的(de)(de)軍(jun)事(shi)(shi)顧問(wen)，俘虜了這(zhe)(zhe)些有(you)現代(dai)化裝備的(de)(de)軍(jun)隊，他(ta)們是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)如(ru)何做(zuo)到的(de)(de)呢？毛(mao)澤(ze)東確(que)實(shi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)精英，西點(dian)軍(jun)校(xiao)對他(ta)進(jin)行(xing)了專門的(de)(de)研究。
從戰爭中學習戰爭，這(zhe)也是(shi)(shi)(shi)毛澤(ze)東(dong)說的(de)(de)。實踐(jian)出真知(zhi)，從實踐(jian)中來到實踐(jian)中去，理(li)(li)論(lun)以(yi)實踐(jian)為師，講的(de)(de)都是(shi)(shi)(shi)這(zhe)個道理(li)(li)，我們(men)把(ba)大師的(de)(de)語言濃(nong)縮(suo)一(yi)下，形成(cheng)我們(men)今天(tian)的(de)(de)課程，把(ba)科學與偽(wei)科學區別開(kai)，能(neng)夠找到他們(men)之間(jian)的(de)(de)差(cha)異(yi)在哪里。我今天(tian)就(jiu)(jiu)(jiu)從領導(dao)(dao)力(li)(li)(li)開(kai)始(shi)。大家覺(jue)得我的(de)(de)領導(dao)(dao)力(li)(li)(li)怎么(me)樣(yang)？如果(guo)我天(tian)天(tian)坐在那(nei)里，就(jiu)(jiu)(jiu)被控制(zhi)住了(le)，就(jiu)(jiu)(jiu)象(xiang)是(shi)(shi)(shi)被制(zhi)約住了(le)一(yi)樣(yang)，毛澤(ze)東(dong)說過(guo)，了(le)解人、認識人，你(ni)將無(wu)所不能(neng)。你(ni)只要把(ba)人性掌握(wo)了(le)，你(ni)就(jiu)(jiu)(jiu)無(wu)所不能(neng)。但是(shi)(shi)(shi)這(zhe)是(shi)(shi)(shi)領導(dao)(dao)力(li)(li)(li)嗎？弗洛伊德說過(guo)一(yi)句(ju)話：“被虐(nve)待久了(le)你(ni)會(hui)愛上(shang)施虐(nve)的(de)(de)”，誰(shui)要不信可(ke)以(yi)試一(yi)試。這(zhe)是(shi)(shi)(shi)什么(me)管(guan)理(li)(li)？上(shang)個世紀日本前首相說過(guo)一(yi)句(ju)話，民(min)族和民(min)族之間(jian)的(de)(de)競爭就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)精神競爭，其中經濟競爭占50%，法制(zhi)只有40%。日本民(min)族的(de)(de)成(cheng)功(gong)，60%以(yi)上(shang)是(shi)(shi)(shi)取決(jue)于精神，那(nei)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)文化(hua)(hua)管(guan)理(li)(li)，是(shi)(shi)(shi)文化(hua)(hua)解決(jue)了(le)它的(de)(de)卓越領導(dao)(dao)力(li)(li)(li)，是(shi)(shi)(shi)文化(hua)(hua)塑(su)造(zao)了(le)國民(min)經濟。
前面的(de)(de)(de)(de)老師所(suo)說(shuo)的(de)(de)(de)(de)文化管理(li)我(wo)很同(tong)意，比(bi)如(ru)說(shuo)職(zhi)業(ye)化的(de)(de)(de)(de)問題，上(shang)個(ge)(ge)世紀有一(yi)個(ge)(ge)分析報告，說(shuo)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)民(min)族之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)根本競爭是(shi)(shi)產業(ye)工人(ren)的(de)(de)(de)(de)素質(zhi)競爭，實際上(shang)就是(shi)(shi)職(zhi)業(ye)化。職(zhi)業(ye)化怎么形(xing)成(cheng)？怎么快速(su)形(xing)成(cheng)文化？怎么快速(su)形(xing)成(cheng)領(ling)導力？我(wo)們先把它濃縮在一(yi)起，有一(yi)句話(hua)是(shi)(shi)這樣的(de)(de)(de)(de)，"大道至簡(jian)、道高易行"，我(wo)們看看毛澤東的(de)(de)(de)(de)案例，為什么他(ta)(ta)可以這么簡(jian)單、這么有效。毛澤東的(de)(de)(de)(de)領(ling)導力還(huan)不(bu)行，還(huan)是(shi)(shi)第二個(ge)(ge)層(ceng)次，還(huan)有一(yi)個(ge)(ge)更了(le)不(bu)起的(de)(de)(de)(de)人(ren)，這個(ge)(ge)人(ren)死了(le)兩(liang)千多年了(le)，我(wo)們不(bu)折不(bu)扣地執行他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)政(zheng)(zheng)策(ce)，堅持他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)精神(shen)，如(ru)果誰(shui)要不(bu)執行他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)政(zheng)(zheng)策(ce)，我(wo)們一(yi)定會參與對他(ta)(ta)管理(li)、參與對他(ta)(ta)控制，這個(ge)(ge)人(ren)是(shi)(shi)誰(shui)啊？對，孔子。孔子怎么做(zuo)的(de)(de)(de)(de)呢？全是(shi)(shi)一(yi)些小故事(shi)。
西(xi)(xi)方(fang)有(you)(you)一個(ge)圣(sheng)人(ren)(ren)叫蘇格(ge)拉底，由他催(cui)生了(le)許多以(yi)柏拉圖為(wei)(wei)(wei)(wei)代表的(de)(de)(de)(de)哲(zhe)人(ren)(ren)。東(dong)方(fang)人(ren)(ren)里的(de)(de)(de)(de)孔(kong)子(zi)，產(chan)生了(le)三千圣(sheng)人(ren)(ren)，他是(shi)(shi)(shi)怎(zen)(zen)么(me)(me)教、怎(zen)(zen)么(me)(me)學(xue)(xue)、怎(zen)(zen)么(me)(me)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)呢(ni)？最(zui)偉大的(de)(de)(de)(de)培訓(xun)師就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)蘇格(ge)拉底和孔(kong)子(zi)，如果(guo)我們(men)把(ba)他們(men)的(de)(de)(de)(de)方(fang)法(fa)學(xue)(xue)過來，我們(men)不就(jiu)(jiu)成(cheng)圣(sheng)人(ren)(ren)了(le)嗎？也許我把(ba)課講完了(le)，在(zai)座各位都(dou)(dou)(dou)成(cheng)圣(sheng)人(ren)(ren)了(le)。打開《圣(sheng)經(jing)》這(zhe)本(ben)文(wen)(wen)化(hua)手冊，里面(mian)有(you)(you)理(li)念、行為(wei)(wei)(wei)(wei)嗎？沒有(you)(you)，但是(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)只要(yao)(yao)是(shi)(shi)(shi)把(ba)這(zhe)個(ge)東(dong)西(xi)(xi)學(xue)(xue)完了(le)，你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)精神、你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)思維、你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)價值(zhi)觀(guan)、你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)行為(wei)(wei)(wei)(wei)方(fang)式全(quan)部改(gai)變，而(er)且信(xin)與不信(xin)之間(jian)你(ni)(ni)都(dou)(dou)(dou)被控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)住了(le)，你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)思維都(dou)(dou)(dou)被控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)住了(le)，你(ni)(ni)連做(zuo)夢都(dou)(dou)(dou)被控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)了(le)，就(jiu)(jiu)別說行為(wei)(wei)(wei)(wei)了(le)，這(zhe)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)文(wen)(wen)化(hua)力，從你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)內心深處(chu)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)你(ni)(ni)。我們(men)今(jin)天(tian)的(de)(de)(de)(de)行為(wei)(wei)(wei)(wei)、思維、觀(guan)念，一大部分(fen)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)孔(kong)子(zi)給我們(men)設計的(de)(de)(de)(de)，這(zhe)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)設計，文(wen)(wen)是(shi)(shi)(shi)對人(ren)(ren)性的(de)(de)(de)(de)最(zui)根本(ben)摧殘，那化(hua)又是(shi)(shi)(shi)什(shen)么(me)(me)呢(ni)？《易經(jing)》里有(you)(you)這(zhe)樣一句話(hua)，天(tian)下被文(wen)(wen)化(hua)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)著(zhu)。為(wei)(wei)(wei)(wei)什(shen)么(me)(me)歷代的(de)(de)(de)(de)皇帝都(dou)(dou)(dou)要(yao)(yao)拜孔(kong)？他說是(shi)(shi)(shi)孔(kong)子(zi)在(zai)治理(li)著(zhu)天(tian)下，所有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)皇帝都(dou)(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)在(zai)文(wen)(wen)化(hua)上加(jia)以(yi)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)。為(wei)(wei)(wei)(wei)什(shen)么(me)(me)武(wu)則天(tian)立了(le)一個(ge)無字(zi)碑，因為(wei)(wei)(wei)(wei)她(ta)(ta)要(yao)(yao)改(gai)唐文(wen)(wen)化(hua)為(wei)(wei)(wei)(wei)周文(wen)(wen)化(hua)，但是(shi)(shi)(shi)沒有(you)(you)改(gai)成(cheng)功，最(zui)后留一個(ge)無字(zi)碑，為(wei)(wei)(wei)(wei)什(shen)么(me)(me)？因為(wei)(wei)(wei)(wei)她(ta)(ta)要(yao)(yao)消滅原有(you)(you)文(wen)(wen)化(hua)。
有一(yi)個(ge)人(ren)(ren)說一(yi)個(ge)民(min)族如果是一(yi)個(ge)弱勢文(wen)(wen)(wen)化，你這(zhe)個(ge)民(min)族就一(yi)定(ding)會(hui)(hui)被"強奸"，就會(hui)(hui)被強勢文(wen)(wen)(wen)化所"強奸"，而且渴望被"強奸"。這(zhe)是歷史上(shang)的(de)(de)無(wu)數事實證明(ming)了的(de)(de)，我(wo)們如何強盛(sheng)民(min)族文(wen)(wen)(wen)化呢？有人(ren)(ren)說魯迅先生(sheng)能做(zuo)企(qi)業文(wen)(wen)(wen)化，做(zuo)不(bu)了，余秋雨呢？也做(zuo)不(bu)了。要對歷史性(xing)(xing)、人(ren)(ren)文(wen)(wen)(wen)性(xing)(xing)、社會(hui)(hui)性(xing)(xing)、人(ren)(ren)本性(xing)(xing)、哲學、經濟、戰(zhan)略、管(guan)理全部弄(nong)通了，文(wen)(wen)(wen)是大(da)家來做(zuo)，我(wo)也做(zuo)不(bu)了，我(wo)也要請(qing)一(yi)些高(gao)手來參與，因(yin)為設計不(bu)好，就像金庸所說的(de)(de)，會(hui)(hui)走(zou)火入魔的(de)(de)。那么“化”就是大(da)眾文(wen)(wen)(wen)化所做(zuo)的(de)(de)事情。
我(wo)們今天要講的(de)就是"化"，文如(ru)(ru)何化，那過(guo)程(cheng)、手段(duan)和方法是什么呢？毛澤東如(ru)(ru)何用(yong)三(san)百萬軍(jun)隊打敗八百萬軍(jun)隊，以弱打強(qiang)，西(xi)點軍(jun)校是如(ru)(ru)何總結的(de)。西(xi)點軍(jun)校研(yan)究(jiu)毛澤東出(chu)了一套(tao)方法，就是在(zai)戰爭中研(yan)究(jiu)戰爭，在(zai)戰爭中學習戰爭，引申到企業里(li)就是培訓(xun)即管理、管理即培訓(xun)的(de)一種方法，給大(da)家簡單的(de)介紹一下這個理念。
西(xi)(xi)點(dian)軍(jun)校研(yan)究毛澤東是(shi)從(cong)朝(chao)鮮戰爭開(kai)始，志愿軍(jun)俘虜了(le)(le)一大(da)批*軍(jun)人，然(ran)后就(jiu)(jiu)開(kai)始對他們(men)做(zuo)"化(hua)"育(yu)，三個(ge)月交換(huan)，回(hui)去之后這(zhe)些士兵們(men)80%的(de)人成(cheng)(cheng)了(le)(le)共(gong)產主義(yi)(yi)戰士，堅決(jue)要解放*，要實現(xian)共(gong)產主義(yi)(yi)。*一看麻煩了(le)(le)，這(zhe)怎么回(hui)事啊，毛澤東用(yong)什么招做(zuo)的(de)啊？后來有(you)一個(ge)人研(yan)究這(zhe)個(ge)方法，從(cong)西(xi)(xi)點(dian)軍(jun)校拿(na)出來以后，變成(cheng)(cheng)了(le)(le)一個(ge)經濟"邪(xie)教"，就(jiu)(jiu)是(shi)大(da)家所(suo)說的(de)*，就(jiu)(jiu)用(yong)二十天的(de)時間(jian)，就(jiu)(jiu)可以成(cheng)(cheng)*的(de)戰士，而(er)且誓(shi)死要賺別人的(de)錢，洗(xi)腦成(cheng)(cheng)功(gong)。
那么(me)毛(mao)澤(ze)(ze)東怎(zen)么(me)洗腦的(de)呢(ni)？觀念管理、行為管理、思(si)維管理，把洗腦、技術提升(sheng)、職(zhi)業化、文化、領導力(li)這(zhe)(zhe)么(me)多東西(xi)，能不(bu)能用一個(ge)簡(jian)單的(de)方(fang)法做(zuo)出來(lai)？最根本的(de)就(jiu)是(shi)化繁至(zhi)(zhi)簡(jian)。毛(mao)澤(ze)(ze)東就(jiu)是(shi)一個(ge)招數，把這(zhe)(zhe)些東西(xi)都做(zuo)到了，人本管理中*的(de)一個(ge)問題(ti)，什(shen)么(me)問題(ti)呢(ni)？人類第一恐懼(ju)是(shi)怕復雜、怕麻煩，很多咨詢師的(de)失敗都是(shi)在這(zhe)(zhe)里(li)，你做(zuo)的(de)麻煩。我們(men)今天追求簡(jian)單，這(zhe)(zhe)是(shi)人本最根本的(de)追求，是(shi)人性(xing)所至(zhi)(zhi)。
我們看人類是怎么學習的。人類是創造歷史的真正英雄，但是怎么創造呢？西點軍校總結毛澤東的時候有這樣的一個說法，大家記錄一下，每天兩三*、每天兩三彈變成每天兩三講、每天兩三議，這是什么方法？根據地之所以快速成長就是這個方法，洗腦快也是這個方法。每天兩三*、每天兩三彈，什么意思？我今天打了兩*，然后人家說我這兩*怎么打的，有人會說我這一*是懷著滿腔的仇恨，有目標就打出去了。然后旁邊有人說了，那你的動作呢？說不清楚，他在說的時候，旁邊的人會說你應該這樣，你應該那樣，我在講的時候會怎么樣，請大家再記一句話，這句話是海明威的，"表揚我一次，我會激動三個月；讓我演說一次，我會激動三年"。你想一想，讓我說一遍是怎樣？還有一句話，第一次你說這件事的時候30%相信，第二次說的時候半真半假，第三次說的時候是神話，大家都會聽了。為什么要按照這個說的東西來做呢？因為我說的時候是我將我的思路理順一遍，方法理順一遍，然后展現給大家，這個時候就把大家的智慧整合為我用了，把我的智慧整合為大家用。訓練兵的時候，這個招數非常好、非常強，整合了團隊的共同智慧。
我們在企業的實踐中怎么運用？大家知道許振超嗎？青島港務局勞模，他是怎么產生的呢？在做企業文化時怎么做呢？每周兩三事、每周兩三講、每周兩三議，講身邊的人、講身邊的事，就是毛澤東的洗腦方法，講述你的理念、你的觀念、你的思維。我們做一個簡單的動作，大家聽見了嗎？他三十年集裝箱無聲落地，從五十米的高空放下來，沒有生息，這都可以做到，這人這事在青島港務局大家可以去參觀。還有一個事，廣東一家公司要在東莞設點，他的新員工工作一年比過去老員工工作六年素質還高，什么原因？我們也可以去看一看。*人、德國人在青島港務局考察時，他們發現他們的設備被許振超改了若干次，最后是他們48秒完成的動作，他37秒就可以完成，提高了11秒，而且非常準確。他們整個組織都思考，他們產生了激情，他們能夠快樂地工作，他們創造了很多業績。
我原來所在(zai)的(de)(de)公司(si)，有一(yi)(yi)次到意大利總(zong)部，我發現員工(gong)(gong)在(zai)給教授(shou)(shou)講課，我很(hen)奇(qi)怪，為(wei)什么？因為(wei)員工(gong)(gong)代表實踐的(de)(de)感受，教授(shou)(shou)向實踐學(xue)習，然后把員工(gong)(gong)創造的(de)(de)新方(fang)法帶回到院(yuan)校，總(zong)結出來就是案例(li)(li)，就是解決方(fang)案，就能使效率提高很(hen)多(duo)。廣東移(yi)(yi)動客(ke)戶服務(wu)中心東莞中心，大家(jia)可以(yi)去參觀(guan)一(yi)(yi)下，他(ta)(ta)們全是一(yi)(yi)年的(de)(de)新員工(gong)(gong)，他(ta)(ta)們的(de)(de)素質非常高。人家(jia)說(shuo)培養一(yi)(yi)個(ge)中層經理需要(yao)好幾(ji)年，你可以(yi)看到東莞移(yi)(yi)動中心他(ta)(ta)們做出來的(de)(de)小案例(li)(li)、小模(mo)塊，可以(yi)看到他(ta)(ta)們不是宗教，但(dan)是他(ta)(ta)們比宗教還有熱情，就是這樣的(de)(de)員工(gong)(gong)，多(duo)長(chang)時間？四個(ge)月(yue)。
為什么(me)要這(zhe)(zhe)樣(yang)做呢？有一(yi)個(ge)(ge)大(da)師在(zai)2001年說(shuo)過這(zhe)(zhe)樣(yang)一(yi)句話(hua)，亨(heng)廷(ting)頓(dun)說(shuo)的(de)，他說(shuo)人類歷史上只有三個(ge)(ge)統治者，一(yi)個(ge)(ge)是孔子(zi)，一(yi)個(ge)(ge)是穆罕默德，一(yi)個(ge)(ge)是基督，他們用文(wen)化去統治，而且將來人類社會地球沒有歷史了(le)，被*價值觀統一(yi)，時間(jian)已經證明了(le)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)問題。我們為什么(me)要這(zhe)(zhe)樣(yang)做呢？就是使中國人所(suo)創造的(de)文(wen)化能夠影響世界，在(zai)這(zhe)(zhe)一(yi)塊(kuai)我們做了(le)很多(duo)工作，我可以免費將資料給大(da)家(jia)。
我(wo)(wo)們(men)說管理的(de)(de)(de)失敗，請大家(jia)記住(zhu)一句話，人(ren)們(men)拒(ju)絕(jue)被(bei)(bei)管理，就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)像(xiang)拒(ju)絕(jue)被(bei)(bei)征服一樣，人(ren)們(men)被(bei)(bei)控制(zhi)是(shi)(shi)會感(gan)覺到(dao)不舒服的(de)(de)(de)。怎(zen)么滿足(zu)員工的(de)(de)(de)精(jing)(jing)神(shen)(shen)需(xu)要，滿足(zu)員工被(bei)(bei)尊(zun)重(zhong)、被(bei)(bei)承認的(de)(de)(de)需(xu)要，就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)培(pei)訓即管理、管理即培(pei)訓的(de)(de)(de)方法，這種(zhong)方法是(shi)(shi)讓(rang)員工來(lai)做案(an)例(li)。我(wo)(wo)們(men)給鞍鋼做的(de)(de)(de)，鞍鋼是(shi)(shi)全國最優秀的(de)(de)(de)企業文(wen)化之(zhi)一了，還有青島(dao)港(gang)務(wu)局最少有500個許(xu)振超，他的(de)(de)(de)職(zhi)業精(jing)(jing)神(shen)(shen)、職(zhi)業能力技能，就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)今(jin)天要做的(de)(de)(de)事(shi)描述出來(lai)，然后(hou)大家(jia)進(jin)行分(fen)(fen)(fen)析(xi)，分(fen)(fen)(fen)析(xi)你(ni)的(de)(de)(de)思(si)維、你(ni)的(de)(de)(de)方法，還有你(ni)的(de)(de)(de)精(jing)(jing)神(shen)(shen)，分(fen)(fen)(fen)析(xi)分(fen)(fen)(fen)析(xi)著(zhu)人(ren)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)有經驗(yan)了，為什么？我(wo)(wo)們(men)被(bei)(bei)表揚的(de)(de)(de)時(shi)候，就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)標準點，我(wo)(wo)們(men)被(bei)(bei)表揚的(de)(de)(de)精(jing)(jing)神(shen)(shen)點就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)精(jing)(jing)神(shen)(shen)發現點。人(ren)們(men)被(bei)(bei)發現，這種(zhong)快樂是(shi)(shi)無限的(de)(de)(de)。員工在過去是(shi)(shi)做事(shi)，現在是(shi)(shi)創造事(shi)、管事(shi)的(de)(de)(de)，我(wo)(wo)們(men)在東莞移動(dong)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)可以看到(dao)，人(ren)人(ren)都(dou)管事(shi)、事(shi)事(shi)有人(ren)管，人(ren)人(ren)都(dou)是(shi)(shi)管理者(zhe)，每天抓住(zhu)一個案(an)例(li)或者(zhe)一個問題(ti)進(jin)行分(fen)(fen)(fen)析(xi)，這既是(shi)(shi)管理的(de)(de)(de)問題(ti)，是(shi)(shi)揚善的(de)(de)(de)問題(ti)，是(shi)(shi)抑惡(e)的(de)(de)(de)問題(ti)，還是(shi)(shi)精(jing)(jing)神(shen)(shen)的(de)(de)(de)方法，都(dou)可以分(fen)(fen)(fen)析(xi)出來(lai)。
一(yi)(yi)個(ge)人(ren)(ren)50%取決(jue)于(yu)精(jing)神(shen)，主(zhu)(zhu)流的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思維方式(shi)、主(zhu)(zhu)流的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)觀導入進去，怎么導入呢？就(jiu)(jiu)像(xiang)毛(mao)主(zhu)(zhu)席的(de)(de)(de)(de)(de)(de)做法(fa)(fa)，"一(yi)(yi)個(ge)高尚的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)、一(yi)(yi)個(ge)純粹的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)、一(yi)(yi)個(ge)有(you)道德的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)，一(yi)(yi)個(ge)脫(tuo)離(li)了低級趣(qu)味(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)"，大(da)家(jia)都記得很清楚啊(a)。我們(men)知(zhi)道，西(xi)點軍(jun)校(xiao)有(you)三個(ge)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)法(fa)(fa)寶，其中一(yi)(yi)個(ge)就(jiu)(jiu)是(shi)責任(ren)，責任(ren)能夠激發一(yi)(yi)個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)潛能。大(da)家(jia)記得那個(ge)把(ba)信送給加西(xi)亞的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)嗎，所(suo)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)將(jiang)軍(jun)、精(jing)英、高級經理人(ren)(ren)都要學習(xi)他(ta)，他(ta)是(shi)一(yi)(yi)個(ge)故事，更是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)精(jing)神(shen)，你不會忘記。西(xi)點軍(jun)校(xiao)給雷鋒立了一(yi)(yi)個(ge)大(da)銅像(xiang)，毛(mao)澤(ze)東(dong)兩(liang)三小事、身邊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事，用他(ta)作為毛(mao)澤(ze)東(dong)化(hua)育(yu)人(ren)(ren)精(jing)神(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)方式(shi)、方法(fa)(fa)，給雷鋒同志(zhi)塑(su)像(xiang)不是(shi)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，而更重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)精(jing)神(shen)。講(jiang)完雷鋒的(de)(de)(de)(de)(de)(de)故事，你就(jiu)(jiu)會受影響，這(zhe)就(jiu)(jiu)是(shi)精(jing)神(shen)化(hua)育(yu)。這(zhe)種(zhong)(zhong)化(hua)育(yu)方法(fa)(fa)打開《圣經》如此，打開《論語》也是(shi)如此，大(da)師之(zhi)道，就(jiu)(jiu)這(zhe)么簡單。
毛澤東(dong)(dong)具有(you)(you)(you)領導力，以前毛主(zhu)(zhu)席說過這(zhe)樣(yang)的(de)一句話(hua)"少數(shu)要服從多(duo)(duo)數(shu)"，這(zhe)句話(hua)一聽就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)偽科(ke)學(xue)，為什么(me)(me)？因(yin)(yin)為真理掌握在(zai)(zai)(zai)少數(shu)人(ren)手里，服從多(duo)(duo)數(shu)不(bu)就(jiu)(jiu)(jiu)完(wan)了？實際上真正理解毛澤東(dong)(dong)思想的(de)就(jiu)(jiu)(jiu)知道，少數(shu)服從多(duo)(duo)數(shu)因(yin)(yin)為多(duo)(duo)數(shu)人(ren)被(bei)(bei)毛澤東(dong)(dong)思想所化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)育，最終還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)服從一個(ge)人(ren)，還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)服從少數(shu)。這(zhe)張圖（見圖），人(ren)人(ren)都創造新(xin)(xin)標準，人(ren)人(ren)都創新(xin)(xin)，這(zhe)個(ge)觀念(nian)在(zai)(zai)(zai)青島港(gang)務局(ju)、在(zai)(zai)(zai)東(dong)(dong)莞移動(dong)都是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)樣(yang)做的(de)，怎么(me)(me)做的(de)，今(jin)天(tian)有(you)(you)(you)一個(ge)老師說的(de)非(fei)常好，由(you)下而上是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)驅動(dong)，文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)落(luo)地一聽就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)偽科(ke)學(xue)，什么(me)(me)叫落(luo)地呢？文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)種(zhong)子。文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)統治(zhi)力有(you)(you)(you)多(duo)(duo)大(da)？天(tian)下有(you)(you)(you)多(duo)(duo)大(da)它(ta)就(jiu)(jiu)(jiu)有(you)(you)(you)多(duo)(duo)大(da)，未來是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)被(bei)(bei)*文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)所統一？大(da)家看可口(kou)可樂、麥當勞，還(huan)有(you)(you)(you)牛仔，這(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)文(wen)(wen)，后面就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)。我(wo)們是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)被(bei)(bei)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)被(bei)(bei)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)呢？日本人(ren)第(di)一次成功叫做西化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)，中國人(ren)現(xian)(xian)在(zai)(zai)(zai)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)現(xian)(xian)代(dai)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)。日本第(di)一次明治(zhi)維新(xin)(xin)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)西化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)，現(xian)(xian)在(zai)(zai)(zai)叫*化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)，它(ta)主(zhu)(zhu)動(dong)，它(ta)現(xian)(xian)在(zai)(zai)(zai)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)主(zhu)(zhu)動(dong)被(bei)(bei)*"強奸"，為什么(me)(me)呢？強勢文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)魔力就(jiu)(jiu)(jiu)在(zai)(zai)(zai)這(zhe)里。
我們是(shi)不是(shi)可(ke)以這(zhe)樣把我們的文化(hua)(hua)(hua)做起來呢？實際(ji)上孔子(zi)文化(hua)(hua)(hua)復活(huo)的方法(fa)，就是(shi)把孔子(zi)的這(zhe)種啟發之術變成民(min)(min)間操作之道。毛澤東就用(yong)這(zhe)個(ge)方法(fa)化(hua)(hua)(hua)育了(le)*，蘇(su)格拉底化(hua)(hua)(hua)育了(le)西方，孔子(zi)化(hua)(hua)(hua)育了(le)我們民(min)(min)族的這(zhe)種精(jing)神。我們塑造企(qi)業文化(hua)(hua)(hua)時就是(shi)將培訓即管理(li)、管理(li)即培訓，從戰爭(zheng)中(zhong)學習戰爭(zheng)，在戰爭(zheng)中(zhong)發展(zhan)戰爭(zheng)的能力結(jie)合起來，以實踐為師去學習。
人類(lei)90%的(de)(de)知識來(lai)自于實(shi)踐，但(dan)是(shi)孔子有(you)(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)句(ju)話，"學(xue)而不思(si)(si)則罔"，實(shi)踐做出(chu)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)件(jian)事(shi)來(lai)大(da)(da)家分析，是(shi)學(xue)而又思(si)(si)，我們看有(you)(you)很(hen)多偽科(ke)學(xue)，"心(xin)態決定一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)切(qie)"，伏(fu)爾(er)泰說這(zhe)(zhe)句(ju)話四(si)百(bai)年了(le)，還有(you)(you)"細(xi)(xi)節(jie)決定一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)切(qie)"、"執行怎(zen)么(me)怎(zen)么(me)樣(yang)(yang)"，大(da)(da)家看這(zhe)(zhe)是(shi)干什(shen)么(me)，有(you)(you)用嗎？有(you)(you)用。真正的(de)(de)科(ke)學(xue)怎(zen)么(me)去變(bian)成老百(bai)姓的(de)(de)東西，細(xi)(xi)節(jie)在哪里？細(xi)(xi)節(jie)決定一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)切(qie)這(zhe)(zhe)句(ju)話對(dui)嗎？假(jia)如(ru)對(dui)的(de)(de)話，什(shen)么(me)地方(fang)對(dui)？什(shen)么(me)決定思(si)(si)維、什(shen)么(me)決定觀念？文化(hua)(hua)(hua)。文化(hua)(hua)(hua)決定，文化(hua)(hua)(hua)是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)種習慣(guan)，它(ta)可以(yi)(yi)傳承、可以(yi)(yi)影響，就(jiu)(jiu)(jiu)像(xiang)醬缸(gang)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)(yang)，什(shen)么(me)意思(si)(si)呢？把蘿卜(bu)、茄(qie)子、黃(huang)瓜扔(reng)進來(lai)，三個月以(yi)(yi)后拿出(chu)來(lai)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)醬茄(qie)子、醬蘿卜(bu)、缸(gang)黃(huang)瓜，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個味的(de)(de)，文化(hua)(hua)(hua)是(shi)這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)同化(hua)(hua)(hua)人的(de)(de)。文化(hua)(hua)(hua)建設以(yi)(yi)后是(shi)統(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)價值觀、統(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)思(si)(si)維方(fang)法(fa)、統(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)行為(wei)(wei)機制(zhi)。模(mo)具大(da)(da)家知道嗎？進來(lai)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個出(chu)去都是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)模(mo)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)(yang)的(de)(de)，什(shen)么(me)是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)模(mo)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)(yang)的(de)(de)？一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)(yang)的(de)(de)觀念、一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)(yang)的(de)(de)思(si)(si)維、一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)(yang)的(de)(de)行動，只(zhi)要(yao)不一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)(yang)就(jiu)(jiu)(jiu)要(yao)破壞你。所以(yi)(yi)秦始(shi)皇(huang)時期，反(fan)對(dui)秦始(shi)皇(huang)的(de)(de)文化(hua)(hua)(hua)，就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)反(fan)對(dui)他(ta)的(de)(de)統(tong)(tong)治。天(tian)下以(yi)(yi)人為(wei)(wei)化(hua)(hua)(hua)，毛(mao)澤東說人民(min)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)創造歷史(shi)的(de)(de)真正英雄，因(yin)為(wei)(wei)文化(hua)(hua)(hua)在民(min)間(jian)，怎(zen)么(me)做的(de)(de)？讓(rang)老百(bai)姓去講身邊的(de)(de)事(shi)，然后書里面(mian)的(de)(de)事(shi)同化(hua)(hua)(hua)老百(bai)姓。
今天給大家匯報的內容，時間太短了說不清楚，但是我想說一句話，能夠解構人間密碼的人，像達芬奇這樣的思想家、藝術家、哲學家，告訴你一個道理，就能夠找到這樣的規律，找到文化，還有孔子、蘇格拉底、達芬奇都用了一個方法。哈佛大學的案例，案例是這么一個方法，現在大家手里都有課件，我就不多講了。在這里還有一點，這是尼采的一句話，"其實，人類因思考而誕生"，還有一點，"人類一思考，上帝就笑了"。你要想讓上帝舒服了，上帝一定會驅動你，只要你去做事，上帝就會推動你，就是你只要會講事，上帝就把你變成牧師，變成牧師的過程都是講身邊的事，慢慢講出來的。只要把你講的欲望培養出來，人們什么事情都可以做到，激發人的潛能，演講一次就激動三個月，天天給員工搭建演講平臺，跟唱卡拉OK一樣，壓力釋放、情緒高漲，這就是熱情。那么工作中的事、工作中的人，就會把思維、理念、行為朝著正確的方向去，在執行的過程中他們找到執行的規則、行動的方法、思維的路徑，就可以了。宗教神學里說故事是什么？重塑人性的*。所以發動人民群眾，就是發動人民群眾講話的欲望。*二十天是怎么讓大家瘋的呢？進來以后七天講故事，講成功的人、成功的事業、成功的道理，慢慢你就會被同化了。然后再過幾天，你講講你自己的事，講一講就會編事，編著編著就會編出自己的理想、愿景、精神、追求和行為，講著講著就講出來精神、理念、行為和方法，然后出去就開始抓人。就是這個邏輯。
*說，"我跟蹤(zong)世界五百強35年的(de)結果，發現所(suo)有成功的(de)企業(ye)他(ta)(ta)們的(de)管(guan)理模(mo)式極其簡(jian)單又極其近似，那(nei)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)管(guan)理模(mo)式近似于(yu)宗教，那(nei)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)用文(wen)(wen)化(hua)去管(guan)理，這(zhe)種文(wen)(wen)化(hua)發動的(de)方法就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)他(ta)(ta)們非常重視(shi)實踐(jian)文(wen)(wen)化(hua)，在(zai)實踐(jian)中創(chuang)造自(zi)己的(de)認知、自(zi)己的(de)價值(zhi)觀(guan)、自(zi)己的(de)精(jing)神(shen)"。所(suo)以，講(jiang)著(zhu)講(jiang)著(zhu)我們的(de)精(jing)神(shen)就(jiu)(jiu)(jiu)會被(bei)塑(su)造出來，其實很簡(jian)單，而且你會發現員(yuan)工講(jiang)的(de)時候都會流淚，這(zhe)個(ge)流淚的(de)過程就(jiu)(jiu)(jiu)表(biao)明精(jing)神(shen)的(de)反射，是(shi)這(zhe)個(ge)機制(zhi)。
我把案例管理法贈送給所(suo)有的學員，大家可(ke)以去(qu)運用，這是(shi)孔子(zi)的功力，孔子(zi)原來是(shi)小學老師，他什(shen)么(me)都不會(hui)(hui)，只會(hui)(hui)講故(gu)事，原來孔子(zi)不是(shi)大師，就(jiu)因為會(hui)(hui)講故(gu)事成了大師，人們愿(yuan)意被故(gu)事所(suo)化，聽(ting)故(gu)事時就(jiu)接(jie)受了精神，這是(shi)我今天要講的。
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