生產(chan)管(guan)理(li)之班組(zu)長(chang)車間的(de)班組(zu)長(chang)是公(gong)司(si)與生產(chan)員工的(de)主(zhu)要溝通橋(qiao)梁(liang)。公(gong)司(si)班組(zu)長(chang)的(de)管(guan)理(li)好壞，將直接影響公(gong)司(si)產(chan)品的(de)生產(chan)進度和產(chan)品質量。
班(ban)(ban)組是企業(ye)(ye)組織生產經(jing)營(ying)活(huo)動的(de)(de)基本單位，是企業(ye)(ye)最基層的(de)(de)生產管理組織。企業(ye)(ye)的(de)(de)所有(you)(you)生產活(huo)動都(dou)在班(ban)(ban)組中進行，所以(yi)班(ban)(ban)組工作的(de)(de)好壞(huai)直接(jie)關系著企業(ye)(ye)經(jing)營(ying)的(de)(de)成敗(bai)，只有(you)(you)班(ban)(ban)組充滿了勃(bo)勃(bo)生機，企業(ye)(ye)才(cai)(cai)會有(you)(you)旺盛(sheng)的(de)(de)活(huo)力，才(cai)(cai)能(neng)在激烈的(de)(de)市(shi)場競爭(zheng)中長久地立于不敗(bai)之(zhi)地。班(ban)(ban)組就像人體上的(de)(de)一個個細(xi)胞，只有(you)(you)人體的(de)(de)所有(you)(you)細(xi)胞全都(dou)健(jian)康(kang)，人的(de)(de)身體才(cai)(cai)有(you)(you)可能(neng)健(jian)康(kang)，才(cai)(cai)能(neng)充滿了旺盛(sheng)的(de)(de)活(huo)力和生命力。
班(ban)(ban)(ban)組(zu)長在(zai)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)管理(li)中的(de)(de)地位(wei)一個班(ban)(ban)(ban)組(zu)中的(de)(de)領導者就是班(ban)(ban)(ban)組(zu)長，班(ban)(ban)(ban)組(zu)長是班(ban)(ban)(ban)組(zu)公司生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)管理(li)的(de)(de)直接(jie)指(zhi)揮和組(zu)織者，也是企業中最基層的(de)(de)負責人，屬于兵頭(tou)將尾，是一支數(shu)量(liang)非常龐大(da)的(de)(de)隊(dui)伍。班(ban)(ban)(ban)組(zu)管理(li)是指(zhi)為完成(cheng)班(ban)(ban)(ban)組(zu)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)任務(wu)而(er)必須做好的(de)(de)各(ge)(ge)項管理(li)活(huo)動，即充分(fen)發揮全(quan)班(ban)(ban)(ban)組(zu)人員的(de)(de)主觀能動性和生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)積極性，團結協作，合理(li)地組(zu)織人力、物(wu)力，充分(fen)地利用各(ge)(ge)方面信息，使班(ban)(ban)(ban)組(zu)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)均衡有效地進行、產(chan)(chan)生(sheng)(sheng)"1＋1＞2"的(de)(de)效應，最終(zhong)做到(dao)按質(zhi)、按量(liang)、如期、安全(quan)地完成(cheng)上級下達的(de)(de)各(ge)(ge)項生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)計劃指(zhi)標。
在實(shi)際工作(zuo)中，經營(ying)層(ceng)的決策做得(de)再好(hao)，如果(guo)沒(mei)(mei)有(you)(you)班組(zu)長(chang)的有(you)(you)力(li)支持和密切配合，沒(mei)(mei)有(you)(you)一批領導(dao)得(de)力(li)的班組(zu)長(chang)來組(zu)織開展工作(zuo)，那幺(yao)經營(ying)層(ceng)的政策就很難落實(shi)。班組(zu)長(chang)既(ji)是產(chan)品生產(chan)的組(zu)織領導(dao)者(zhe)，也(ye)是直接的生產(chan)者(zhe)。
班組(zu)長(chang)的(de)(de)(de)(de)特殊地位決定了他要對三個(ge)階層(ceng)的(de)(de)(de)(de)人員采(cai)取不同(tong)的(de)(de)(de)(de)立場：面(mian)對部(bu)下應站(zhan)(zhan)在(zai)(zai)代表經營者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)立場上，用領導者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)聲音說(shuo)話(hua)；面(mian)對經營者(zhe)(zhe)他又(you)應站(zhan)(zhan)在(zai)(zai)反映部(bu)下呼聲的(de)(de)(de)(de)立場上，用部(bu)下的(de)(de)(de)(de)聲音說(shuo)話(hua)；面(mian)對他的(de)(de)(de)(de)直接上司(si)又(you)應站(zhan)(zhan)在(zai)(zai)部(bu)下和上級輔(fu)助(zhu)人員的(de)(de)(de)(de)立場上講話(hua)。
班(ban)組(zu)長在生產(chan)管理中的責任簡單(dan)的說(shuo)，有以下幾個方(fang)面：
一(yi)、提高產(chan)品質(zhi)(zhi)量質(zhi)(zhi)量關系到(dao)市場(chang)和客戶，班組長要領(ling)導員工為按(an)時按(an)量地生產(chan)高質(zhi)(zhi)量的產(chan)品而(er)努(nu)力(li)。
二、提(ti)高(gao)生(sheng)產(chan)(chan)效率提(ti)高(gao)生(sheng)產(chan)(chan)效率是指在同樣的條件下，通過不斷地創新并挖掘員工生(sheng)產(chan)(chan)積極性、改(gai)進操作方法和管理流程，生(sheng)產(chan)(chan)出更多更好的高(gao)質量的產(chan)(chan)品。
三、降低(di)生產(chan)成本(ben)降低(di)成本(ben)包括(kuo)原材料的節省、能源(yuan)的節約、人力成本(ben)的降低(di)等等。
四、防(fang)(fang)止工傷和(he)重大事故有了(le)安全(quan)不(bu)一定有了(le)一切，但是(shi)沒有安全(quan)就沒有一切。一定要堅持安全(quan)第一，防(fang)(fang)止工傷和(he)重大事故，包括努(nu)力改(gai)進機械設備的(de)安全(quan)性能，監督職工嚴(yan)格按照操作規程辦事等。很(hen)多(duo)事故都是(shi)由于違(wei)規操作造(zao)成的(de)。
班組長(chang)在生產管理(li)中的(de)(de)(de)作(zuo)用班組是企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)最小生產單位，班組管理(li)是企(qi)業(ye)管理(li)中的(de)(de)(de)基礎。無(wu)論什幺行業(ye)、工種，它(ta)的(de)(de)(de)共(gong)共(gong)同(tong)特點就(jiu)是擁(yong)有共(gong)同(tong)的(de)(de)(de)勞動(dong)的(de)(de)(de)手(shou)段和(he)對象，直接承(cheng)擔著一定(ding)的(de)(de)(de)生產任務，其中也包括服務產品，因此班組長(chang)有三個重要作(zuo)用：
一、班組(zu)長影響著公(gong)司生產決(jue)(jue)策(ce)的(de)實(shi)施(shi)，因為決(jue)(jue)策(ce)再好，如(ru)果(guo)執行者不(bu)得(de)力，決(jue)(jue)策(ce)也很難落到實(shi)處。所以班組(zu)長影響著決(jue)(jue)策(ce)的(de)實(shi)施(shi)，影響著企業(ye)目標利潤的(de)最終實(shi)現。
二、班組長(chang)既是(shi)承上(shang)啟下的橋(qiao)梁，又是(shi)員(yuan)工聯系(xi)領(ling)導(dao)的紐(niu)帶。
三(san)、班組長是生產的(de)(de)直(zhi)接組織者(zhe)和生產的(de)(de)勞(lao)動者(zhe)，所以班組長既應該是技(ji)術骨干，又(you)應該是業務上(shang)的(de)(de)多面手。
班(ban)組長在生產管理中(zhong)(zhong)的(de)職責班(ban)組長是企業(ye)中(zhong)(zhong)人數(shu)相(xiang)當龐大(da)的(de)一支隊(dui)伍，班(ban)組長綜合素質的(de)高低決定著企業(ye)的(de)政策能否順(shun)利(li)地(di)實施，因此班(ban)組長是否盡(jin)職盡(jin)責至關(guan)重要。班(ban)組長的(de)職責主要包(bao)括：
一(yi)、勞務(wu)管理人員的(de)(de)調配(pei)、排班、勤務(wu)、嚴(yan)格(ge)考(kao)勤、員工的(de)(de)情(qing)緒管理、新(xin)進員工的(de)(de)技術培訓以及安(an)全操(cao)作(zuo)、生產(chan)現場的(de)(de)衛生、班組的(de)(de)建設等(deng)都屬于勞務(wu)管理。
二、生(sheng)產(chan)管理職責生(sheng)產(chan)管理職責包括(kuo)現場作業、人員管理、產(chan)品(pin)質量(liang)、制造成本、材料管理、機器保養等(deng)等(deng)。
三、輔助(zhu)上(shang)級班(ban)組長應及時、準(zhun)確的向上(shang)級反映工作(zuo)中的實際(ji)情(qing)況，提出自己的建議，做(zuo)好上(shang)級領(ling)導的參謀助(zhu)手。但不(bu)少班(ban)組長目前卻僅僅停留在通常(chang)的人員(yuan)調(diao)配和生產(chan)排(pai)班(ban)上(shang)，沒有(you)充分發揮出班(ban)組長的領(ling)導和示范作(zuo)用。
隨著時代的(de)發展和工(gong)(gong)作(zuo)的(de)需要，越來越多的(de)年輕(qing)人走(zou)上(shang)了班(ban)(ban)組長(chang)的(de)崗位(wei)，但他們大部分都是(shi)靠師(shi)傅帶徒弟的(de)方式或靠自(zi)己平時摸索，積(ji)累(lei)經驗來了解、感悟什幺(yao)是(shi)管(guan)(guan)理(li)，因此缺(que)乏系(xi)統(tong)(tong)的(de)管(guan)(guan)理(li)知(zhi)識。經驗很重要，但是(shi)經驗畢竟不系(xi)統(tong)(tong)，存(cun)在一(yi)些(xie)盲(mang)區，所(suo)以必須經過系(xi)統(tong)(tong)的(de)理(li)論培(pei)訓來提高管(guan)(guan)理(li)水平，使管(guan)(guan)理(li)工(gong)(gong)作(zuo)由自(zi)發上(shang)升到自(zi)覺(jue)的(de)層次。現在企業的(de)班(ban)(ban)組長(chang)的(de)管(guan)(guan)理(li)水平現狀主要有(you)以下幾大類型：
一、生產技術型(xing)生產技術型(xing)的(de)班(ban)組(zu)長往往都是些(xie)業(ye)務尖子，但缺(que)乏人(ren)(ren)際關系的(de)協(xie)調能力(li)，工作方(fang)法通(tong)常都比較簡(jian)單，常常用對待(dai)機器的(de)方(fang)法來對待(dai)人(ren)(ren)，用對待(dai)自然科學的(de)方(fang)式(shi)對待(dai)很多社會現象和(he)人(ren)(ren)際關系，因此(ci)對這一類(lei)的(de)班(ban)組(zu)長有必要(yao)進行(xing)人(ren)(ren)際關系方(fang)面的(de)學習。
二、盲目執行型盲目執行型的班組長帶(dai)有(you)比(bi)較濃厚的計劃經(jing)濟時期(qi)的特(te)點，他們往(wang)往(wang)缺乏創新(xin)和(he)管(guan)理能(neng)力，常(chang)常(chang)表現為(wei)態度和(he)作風生(sheng)硬，給人一種官僚主義的感覺。
三(san)、大撒把型(xing)在企業中(zhong)，有些班組(zu)長本身(shen)不是(shi)很樂意擔(dan)任(ren)(ren)這一職務，所以(yi)上任(ren)(ren)后往(wang)往(wang)采取無為(wei)而(er)治(zhi)的(de)做法，在工作中(zhong)往(wang)往(wang)表現為(wei)得過且過，對工作沒有責(ze)任(ren)(ren)心(xin)。
所以這樣(yang)的(de)班組(zu)長實際(ji)上完(wan)全是徒有虛名，因此(ci)在班組(zu)成員中勢(shi)必也沒(mei)有任何(he)威信。
四、勞(lao)動模(mo)范型在(zai)工作中，勞(lao)動模(mo)范型的班組長一般能(neng)踏(ta)踏(ta)實實、勤勤懇懇，但卻不適(shi)合擔任(ren)領導(dao)工作，因此對這部分(fen)人如果(guo)不進行管理能(neng)力方面的學習是很難勝任(ren)領導(dao)工作的。
五、哥(ge)們義氣型哥(ge)們義氣型的(de)班(ban)組(zu)(zu)長對待班(ban)組(zu)(zu)成員常常是稱兄道弟，像哥(ge)們一樣，在工作(zuo)中自然也(ye)容易(yi)義氣、感情用(yong)事，缺乏原則性，實際上早已把(ba)自己(ji)混同于非正式的(de)小團(tuan)體的(de)小頭目，沒有(you)發揮應(ying)有(you)的(de)班(ban)組(zu)(zu)長的(de)作(zuo)用(yong)。
總(zong)之，現在(zai)的(de)(de)班組(zu)長由于種種原因，普遍缺乏令(ling)人滿意的(de)(de)管理(li)能(neng)力和(he)處理(li)突發(fa)事(shi)件的(de)(de)能(neng)力，所以導致了(le)很(hen)好的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)決策在(zai)最基層卻得不到(dao)有效(xiao)的(de)(de)貫徹和(he)執行，嚴重地影(ying)響了(le)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)最終效(xiao)益，甚至還嚴重地損害了(le)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)良(liang)好形象。
那么，有如何做好班組長(chang)？
首先(xian)，你(ni)應當(dang)知(zhi)道自(zi)己在企(qi)業里所扮演的角色。準確(que)的把握自(zi)己的權利和義務，公(gong)司領導對(dui)自(zi)己的期望以及員(yuan)工(gong)對(dui)你(ni)的期望。準確(que)的講來有三個(ge)方面：
一(yi)、對自己角色(se)的(de)(de)(de)規范、權利(li)和義務的(de)(de)(de)準確把握(wo)班組長要(yao)代表三個立場：對下代表經營者的(de)(de)(de)立場，對上(shang)代表生產者的(de)(de)(de)立場，對待直接上(shang)司既代表員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)立場，同(tong)時又代表上(shang)級(ji)的(de)(de)(de)輔助人員(yuan)的(de)(de)(de)立場。
如果班組(zu)(zu)長(chang)不清楚這一(yi)規范(fan)，也不知道(dao)自(zi)己究(jiu)竟有多少權利(li)、義務(wu)、職責，應扮演何種(zhong)角色(se)，那幺他雖然(ran)占據著班組(zu)(zu)長(chang)的位置，卻未能(neng)發揮班組(zu)(zu)長(chang)的作用，是沒有實際價值的班組(zu)(zu)長(chang)。當然(ran)，在(zai)對自(zi)己角色(se)的把握上也不可過(guo)激，西方把這種(zhong)現象稱為(wei)印(yin)象整式(shi)，說(shuo)得通俗些就是"裝蒜"，以至(zhi)不認識或不了(le)解(jie)下級群(qun)眾(zhong)。
二、了(le)解領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)(de)期(qi)望值作為下級，必須(xu)準確(que)地了(le)解領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)(de)指示，以及領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)指示的(de)(de)(de)背景、環境和領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)(de)風格。有(you)時(shi)候作為下級的(de)(de)(de)你(ni)費了(le)很大(da)的(de)(de)(de)力氣做某事，但并不(bu)是領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)所希望的(de)(de)(de)，結果(guo)(guo)費了(le)力氣反而沒(mei)有(you)達到應(ying)有(you)的(de)(de)(de)效果(guo)(guo)。當然也(ye)有(you)可(ke)能(neng)(neng)你(ni)是正確(que)的(de)(de)(de)，但是領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)不(bu)了(le)解，怎幺辦呢？這時(shi)要選擇適當的(de)(de)(de)時(shi)機把自己的(de)(de)(de)建(jian)議呈上，讓領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)比(bi)較(jiao)全面、準確(que)地接受或(huo)者采納你(ni)的(de)(de)(de)建(jian)議。現(xian)在西方有(you)一種說法：駕馭好(hao)你(ni)的(de)(de)(de)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)，即要了(le)解領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)(de)風格，才能(neng)(neng)更好(hao)地協調好(hao)關(guan)系，開展(zhan)好(hao)工(gong)作。
三(san)、了解(jie)下(xia)(xia)級對你的期望值下(xia)(xia)級對上級有以下(xia)(xia)五個(ge)方面的期望：
1、辦(ban)(ban)事(shi)(shi)要(yao)公道(dao)。辦(ban)(ban)事(shi)(shi)要(yao)公道(dao)說起來容易(yi)，但做起來卻非常(chang)難。我國由于(yu)過去長期受(shou)傳統的小(xiao)農經濟和計劃經濟的影響(xiang)，公平常(chang)常(chang)被錯當(dang)成平均主義，所以(yi)需要(yao)班組長在分(fen)(fen)配工作中做到辦(ban)(ban)事(shi)(shi)公道(dao)，獎罰(fa)分(fen)(fen)明(ming)，分(fen)(fen)配利益時也要(yao)做到公道(dao)，只有這樣(yang)才能夠(gou)服(fu)眾(zhong)。
2、關(guan)(guan)心部下。缺乏(fa)對員工(gong)在工(gong)作、生活上的關(guan)(guan)心和了解，員工(gong)自然也會不滿意(yi)你。
3、目(mu)標(biao)明確。目(mu)標(biao)明確是做領(ling)導(dao)的(de)一個最重要和最起碼的(de)前提。作為(wei)一個班組(zu)長，目(mu)標(biao)也應非(fei)常明確，否則就純(chun)粹是一個糊涂官。
4、準(zhun)確發布命(ming)令(ling)。班組長作為一線的(de)指揮者(zhe)，發布命(ming)令(ling)的(de)準(zhun)確程度應像(xiang)機場上的(de)管制員給飛行(xing)員發布命(ming)令(ling)一樣的(de)準(zhun)確，否則容易產生歧義(yi)，在(zai)命(ming)令(ling)的(de)傳播過程中必然會(hui)出現這(zhe)樣或那樣的(de)失誤，造成工作中的(de)事(shi)故。
5、及(ji)時指導。工作中，下屬(shu)(shu)總是希望自(zi)己能(neng)時常得到上司的(de)(de)及(ji)時指導，因(yin)為上司的(de)(de)及(ji)時指導就是對下屬(shu)(shu)的(de)(de)關注和培訓。
6、需要榮譽(yu)。作(zuo)為班組長(chang)還應做到非常慷慨地(di)把榮譽(yu)和(he)獎金分給大家，你(ni)部下的勞動(dong)模范越多(duo)，你(ni)的工作(zuo)就能做得(de)越好(hao)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/2220.html
