“有兩種東西，我(wo)對它(ta)們的(de)思考越(yue)是深沉和(he)持久，它(ta)們在我(wo)心靈中喚起的(de)驚奇(qi)和(he)敬畏就(jiu)會(hui)日(ri)新月(yue)異，不斷增長，這(zhe)就(jiu)是我(wo)頭上的(de)星空和(he)心中的(de)道德定(ding)律。”這(zhe)是人類思想史上最氣勢磅礴的(de)名(ming)言之一，它(ta)刻在康德的(de)墓碑上。馬丁·路德·金則一針見血地指出:“一個國家的(de)前途，不取(qu)決(jue)于(yu)它(ta)的(de)國庫(ku)之殷實，不取(qu)決(jue)于(yu)它(ta)的(de)城堡之堅固，也不取(qu)決(jue)于(yu)它(ta)的(de)公共設(she)施之華麗，而(er)在于(yu)它(ta)的(de)公民(min)品格之高(gao)下。”
中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)社(she)(she)會(hui)的(de)(de)道(dao)德(de)(de)不穩首先(xian)體現為企業家的(de)(de)道(dao)德(de)(de)不穩。馮(feng)侖(lun)說:在(zai)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)，錢永遠不如道(dao)德(de)(de)更有(you)力量(liang)，因為掙錢也就(jiu)幾十(shi)年，道(dao)德(de)(de)倫理則存(cun)續了(le)(le)幾千年。他用一(yi)(yi)貫調侃的(de)(de)語氣寫道(dao):“在(zai)歐洲(zhou)，一(yi)(yi)個有(you)錢的(de)(de)家族300年后還(huan)在(zai)。第(di)一(yi)(yi)代干的(de)(de)壞事(shi)，第(di)二代改一(yi)(yi)點，第(di)三代改一(yi)(yi)點，最后都(dou)變(bian)成社(she)(she)會(hui)的(de)(de)道(dao)德(de)(de)楷模了(le)(le)。中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)基本沒(mei)有(you)第(di)二代就(jiu)完了(le)(le)，而第(di)一(yi)(yi)代人從無到有(you)在(zai)道(dao)德(de)(de)上都(dou)存(cun)在(zai)一(yi)(yi)些(xie)問題。所以(yi)，在(zai)一(yi)(yi)些(xie)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)人的(de)(de)記憶(yi)中(zhong)(zhong)，有(you)錢人在(zai)道(dao)德(de)(de)上都(dou)是有(you)問題的(de)(de)。”
很多人(ren)對(dui)亞當?斯(si)密(mi)的(de)(de)(de)“利(li)己(ji)心”之(zhi)說都是一知半(ban)解(jie)。當時的(de)(de)(de)歷史背(bei)景是重(zhong)商主義剛(gang)剛(gang)興(xing)起，人(ren)們(men)需要通(tong)過交(jiao)換來(lai)改善生活(huo)，斯(si)密(mi)的(de)(de)(de)意(yi)思是出于自利(li)目(mu)的(de)(de)(de)自由交(jiao)換能夠增(zeng)加福利(li)。值得指出的(de)(de)(de)是，斯(si)密(mi)對(dui)“人(ren)人(ren)自私就可以(yi)帶來(lai)一個和諧的(de)(de)(de)社(she)會”并未持堅定(ding)的(de)(de)(de)信念，所以(yi)后來(lai)他(ta)又寫下了《道(dao)德(de)情(qing)操(cao)論》。書中，斯(si)密(mi)提出了一種(zhong)美(mei)德(de)叫“合(he)宜(yi)性的(de)(de)(de)同情(qing)心”，這(zhe)種(zhong)美(mei)德(de)取決于我們(men)推己(ji)及人(ren)的(de)(de)(de)能力。
我(wo)聽到(dao)很(hen)多(duo)房(fang)地產商(shang)其實最(zui)喜歡(huan)把利潤(run)(run)(run)*化掛在(zai)嘴(zui)邊，企業在(zai)營銷(xiao)過(guo)程(cheng)中，無不(bu)多(duo)方精密求(qiu)證*化利潤(run)(run)(run)的可行性。也(ye)許我(wo)們(men)不(bu)能苛求(qiu)開發商(shang)們(men)把房(fang)子賣得便(bian)宜些，以便(bian)購買(mai)方都能夠承受，但(dan)是需要指(zhi)出的是，不(bu)少(shao)開發商(shang)在(zai)定價及營銷(xiao)策略中，根本(ben)不(bu)考慮這個問題，他們(men)的最(zui)終目的并不(bu)真正為購買(mai)者服務，而(er)是通過(guo)生(sheng)產與銷(xiao)售以求(qiu)*化的利潤(run)(run)(run)。
萬達的(de)(de)“瘦(shou)身鋼筋(jin)”事(shi)件，知悉者很少，施工(gong)方偷工(gong)減(jian)料，原(yuan)本(ben)應該用8毫(hao)米的(de)(de)鋼筋(jin)，實際只有6毫(hao)米。奇怪的(de)(de)是，如此重大的(de)(de)工(gong)程質量問題，竟(jing)然沒有得到(dao)持續性的(de)(de)關(guan)注(zhu)，顯然，企業方面進行了大量的(de)(de)輿(yu)論公(gong)關(guan)。這(zhe)(zhe)是我國企業應對危(wei)機時最常(chang)用的(de)(de)手(shou)法，從企業的(de)(de)角度(du)來看，也算(suan)是公(gong)關(guan)成功。但是，這(zhe)(zhe)并不能表明瘦(shou)身鋼筋(jin)問題本(ben)身就已(yi)經得到(dao)解決。
對于企業(ye)(ye)來說，遵守商業(ye)(ye)人倫(lun)是(shi)(shi)(shi)它(ta)的(de)(de)(de)義(yi)務(wu)，而設身處(chu)地(di)地(di)或(huo)有(you)限(xian)度地(di)考慮(lv)到(dao)它(ta)所服務(wu)的(de)(de)(de)對象(xiang)，包括(kuo)價(jia)格適中、品質(zhi)優良，等等，才是(shi)(shi)(shi)它(ta)的(de)(de)(de)美德。許多房地(di)產商是(shi)(shi)(shi)缺(que)乏這(zhe)種美德的(de)(de)(de)，甚至(zhi)連(lian)起碼的(de)(de)(de)責任(ren)也大(da)有(you)缺(que)失。譬如一些開(kai)(kai)發(fa)商唯(wei)利是(shi)(shi)(shi)圖，他們所開(kai)(kai)發(fa)的(de)(de)(de)建筑的(de)(de)(de)容(rong)積率之高、密度之大(da)，令(ling)人難(nan)以想(xiang)象(xiang)。這(zhe)種開(kai)(kai)發(fa)模式，對城市(shi)來說，完全是(shi)(shi)(shi)一種破壞，宜居價(jia)值極差。應該說，一個企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)求利動機(ji)(ji)如果不(bu)接(jie)受基本的(de)(de)(de)商業(ye)(ye)倫(lun)理的(de)(de)(de)檢查，其機(ji)(ji)會主義(yi)幾乎不(bu)可避免。
而且，作為一種組(zu)織和(he)機構，大公司(si)在現代政治(zhi)生(sheng)活和(he)商業(ye)生(sheng)活中，常常扮演(yan)著個人無法企(qi)及的(de)角色(se)，如(ru)果沒(mei)有一些道德自覺，不(bu)受節(jie)制地追求利潤，其最終很(hen)可(ke)能成為為少數(shu)(shu)人謀利而損害多數(shu)(shu)人的(de)組(zu)織。所以，從保守主義的(de)立場(chang)出(chu)發，我們必須對大公司(si)提出(chu)警(jing)告，并警(jing)惕大公司(si)力量(liang)的(de)與(yu)日俱(ju)增。
在(zai)*企(qi)(qi)管專家鐘靈山老(lao)師看來，如果企(qi)(qi)業唯利是(shi)圖，背(bei)棄(qi)商(shang)業倫(lun)(lun)理與道德，這樣的(de)企(qi)(qi)業是(shi)無法長(chang)久做(zuo)(zuo)下去(qu)的(de)。做(zuo)(zuo)企(qi)(qi)業要講信用、誠懇，不能光顧著(zhu)自己的(de)利益。在(zai)筆者的(de)課(ke)堂上，我將(jiang)商(shang)業倫(lun)(lun)理具化為“三品(pin)原(yuan)則(ze)”：品(pin)質、品(pin)牌和(he)品(pin)格。還把中國(guo)的(de)商(shang)業倫(lun)(lun)理關系，即企(qi)(qi)業（家）與政(zheng)府、股(gu)東、合作(zuo)伙伴、員工(gong)之間(jian)的(de)關系，比(bi)作(zuo)中國(guo)傳(chuan)統的(de)“五倫(lun)(lun)”。但雙匯的(de)做(zuo)(zuo)法，連商(shang)業倫(lun)(lun)理的(de)底線(xian)都沒有守(shou)住。
*安然事件帶(dai)來了主流商業(ye)世界的(de)(de)震撼：一(yi)(yi)直來被大(da)家視(shi)為無關緊要(yao)的(de)(de)商業(ye)倫理課程重新被各大(da)*商學(xue)院引(yin)入。更重要(yao)的(de)(de)是(shi)，對申請MBA的(de)(de)學(xue)生(sheng)提出了新的(de)(de)要(yao)求：不可以(yi)造假(jia)。這可對中國學(xue)生(sheng)提出了一(yi)(yi)大(da)挑戰。因為中國留學(xue)生(sheng)造假(jia)本事讓(rang)*各大(da)商學(xue)院防(fang)不勝防(fang)。中國的(de)(de)學(xue)生(sheng)可以(yi)跟(gen)大(da)學(xue)教(jiao)授串謀，可以(yi)給(gei)紅(hong)包搞掂(dian)開(kai)成(cheng)績單的(de)(de)人。他們(men)卻(que)不知道(dao)，MBA的(de)(de)培養目標是(shi)未來的(de)(de)經理人，未來的(de)(de)經理人必須是(shi)具有(you)(you)良(liang)好道(dao)德(de)底(di)線(xian)的(de)(de)人。如果成(cheng)績都可以(yi)造假(jia)，那么有(you)(you)天財(cai)務(wu)報(bao)表也可以(yi)造假(jia)，不久造就了一(yi)(yi)個(ge)又(you)一(yi)(yi)個(ge)安然嗎？
學校教育中，商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)倫理幾(ji)乎是(shi)一(yi)個(ge)空(kong)白，即(ji)使是(shi)商(shang)(shang)(shang)(shang)學院(yuan)，也更多強調戰略(lve)、經(jing)(jing)營、管理等(deng)，商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)倫理僅具有(you)(you)形式象征(zheng)性。*企(qi)(qi)管專家鐘靈山老師表示(shi)，蒙牛(niu)、伊利(li)的(de)(de)這一(yi)場波及全民的(de)(de)“運動(dong)”，讓(rang)我想到一(yi)個(ge)異國的(de)(de)老人，他(ta)已經(jing)(jing)逝(shi)世60多年圣雄(xiong)甘(gan)地。在上一(yi)個(ge)世紀，面(mian)對苦難(nan)的(de)(de)印度(du)，他(ta)提出毀滅人類的(de)(de)“七(qi)宗罪”，其中有(you)(you)一(yi)條(tiao)就是(shi)“沒有(you)(you)道德(de)的(de)(de)商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)”。近些來，在資本(ben)的(de)(de)驅動(dong)壓力(li)下(xia)，中國企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)越來來重視規(gui)模、利(li)潤，卻忽略(lve)了(le)道德(de)和法律的(de)(de)約束。與企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)相關或由企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)直接(jie)造成的(de)(de)各(ge)種社會問(wen)(wen)題層出不窮，如(ru)(ru)各(ge)種問(wen)(wen)題產品、環(huan)境污染、礦難(nan)、非(fei)法集資、等(deng)。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)如(ru)(ru)果連最基本(ben)的(de)(de)產品質量(liang)和服務質量(liang)，商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)道德(de)與商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)倫理都難(nan)以(yi)保證(zheng)，就更不用說履(lv)行對其他(ta)利(li)益相關者(zhe)如(ru)(ru)員(yuan)工(gong)、投資者(zhe)、供應商(shang)(shang)(shang)(shang)、政府、社區等(deng)的(de)(de)社會責任了(le)。
費(fei)正(zheng)清就曾經說(shuo)過，中(zhong)國(guo)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)人*的(de)(de)理(li)(li)(li)(li)(li)想就是，他的(de)(de)子孫不再是商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)人。即(ji)便到了(le)(le)晚清，先進(jin)如(ru)張謇(jian)，也把自己(ji)的(de)(de)下海經商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)稱(cheng)之(zhi)為(wei)舍(she)身喂虎。兩(liang)千余年來(lai)，我們(men)看到的(de)(de)景象正(zheng)是，在(zai)獨(du)特的(de)(de)國(guo)家(jia)治(zhi)理(li)(li)(li)(li)(li)模(mo)式之(zhi)下，中(zhong)國(guo)從(cong)來(lai)沒有(you)(you)獨(du)立的(de)(de)工(gong)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)運行體(ti)(ti)制，所以，從(cong)來(lai)就沒有(you)(you)獨(du)立的(de)(de)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)倫(lun)(lun)(lun)理(li)(li)(li)(li)(li)。與之(zhi)相呼(hu)應(ying)(ying)的(de)(de)，公元前(qian)4世(shi)紀，亞里(li)士多德(de)在(zai)雅典(dian)學(xue)院講(jiang)授道(dao)德(de)品行的(de)(de)學(xue)問，提出了(le)(le)ethikas（倫(lun)(lun)(lun)理(li)(li)(li)(li)(li)學(xue)）這(zhe)個(ge)術(shu)語，此后，倫(lun)(lun)(lun)理(li)(li)(li)(li)(li)就成了(le)(le)與道(dao)德(de)品行有(you)(you)關的(de)(de)概(gai)念(nian)(nian)。進(jin)而，把倫(lun)(lun)(lun)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)概(gai)念(nian)(nian)引申(shen)到商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)領(ling)域就形成了(le)(le)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)倫(lun)(lun)(lun)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)概(gai)念(nian)(nian)。商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)倫(lun)(lun)(lun)理(li)(li)(li)(li)(li)是一門關于商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)與倫(lun)(lun)(lun)理(li)(li)(li)(li)(li)學(xue)的(de)(de)交(jiao)叉(cha)學(xue)科，是商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)與社會(hui)關系(xi)的(de)(de)基礎。隨著我國(guo)經濟的(de)(de)蓬勃發展，在(zai)市場經濟領(ling)域中(zhong)的(de)(de)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)倫(lun)(lun)(lun)理(li)(li)(li)(li)(li)已成為(wei)社會(hui)討論的(de)(de)焦(jiao)點。商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)倫(lun)(lun)(lun)理(li)(li)(li)(li)(li)研(yan)究的(de)(de)是商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)活動中(zhong)人與人的(de)(de)倫(lun)(lun)(lun)理(li)(li)(li)(li)(li)關系(xi)及其(qi)規律，研(yan)究使商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)和(he)(he)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)主體(ti)(ti)既充滿生機又有(you)(you)利于人類全面和(he)(he)諧(xie)發展的(de)(de)合理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)倫(lun)(lun)(lun)理(li)(li)(li)(li)(li)秩序，進(jin)而研(yan)究商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)主體(ti)(ti)應(ying)(ying)該遵守的(de)(de)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)行為(wei)原則和(he)(he)規范、應(ying)(ying)當樹立的(de)(de)優良商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)精神(shen)等商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)道(dao)德(de)問題。
研究(jiu)商業(ye)(ye)倫(lun)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)在(zai)(zai)于，在(zai)(zai)商業(ye)(ye)領域中建立經濟與正義、人(ren)道相一(yi)(yi)致的(de)(de)(de)(de)(de)(de)這樣一(yi)(yi)種理想秩序：不僅能(neng)促(cu)進經濟良性循環(huan)和持續增(zeng)長(chang)，而且能(neng)使(shi)商業(ye)(ye)起到激(ji)勵和促(cu)進每(mei)個(ge)人(ren)滿足需(xu)要、發展(zhan)能(neng)力(li)、完善自我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作用，并能(neng)將商業(ye)(ye)整(zheng)合(he)到社會整(zheng)體協調發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大系統中去(qu)。倫(lun)理是(shi)(shi)人(ren)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)行為準則(ze)，商業(ye)(ye)倫(lun)理是(shi)(shi)管理人(ren)員必須關注的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大問題。*企管專家鐘靈(ling)山老(lao)師表示，但現(xian)實中，無(wu)論是(shi)(shi)在(zai)(zai)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)場生涯或個(ge)人(ren)生活，都很難做(zuo)到為了一(yi)(yi)個(ge)正確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)動機去(qu)做(zuo)適(shi)合(he)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情。但困難的(de)(de)(de)(de)(de)(de)存在(zai)(zai)并不意味著我(wo)們不需(xu)要嘗試著去(qu)做(zuo)，或者我(wo)們真(zhen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)力(li)所不能(neng)及。商業(ye)(ye)倫(lun)理是(shi)(shi)在(zai)(zai)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)日常(chang)生活中，無(wu)論私(si)人(ren)領域還是(shi)(shi)公共領域，以“正確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原因去(qu)做(zuo)正確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情”。研究(jiu)和學習商業(ye)(ye)倫(lun)理學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)本方法(fa)可(ke)以依從以下線索(suo)：
1、從現實(shi)的商(shang)業現象、商(shang)業關(guan)系的事實(shi)入手(shou)，找到深層的商(shang)業倫理矛盾(dun)；
2、揭示和把握(wo)隱藏在商(shang)業(ye)倫(lun)理(li)矛盾中的(de)內在必(bi)然規律，以及(ji)合理(li)的(de)商(shang)業(ye)倫(lun)理(li)秩序目標(biao)；
3、根據(ju)商業倫(lun)理規律(lv)和(he)目標(biao)提出的客觀(guan)要(yao)求(qiu)，設計出能夠調(diao)節商業倫(lun)理關(guan)系的社會(hui)制度，制定商業道(dao)德規范(fan)，以及相關(guan)的具體方法和(he)措施。
鐘靈山老師的《管理哲學與商業倫理》課程切入(ru)儒學、佛學及主(zhu)流西學等多元(yuan)文(wen)化(hua)精(jing)(jing)髓，展開*人(ren)文(wen)導師與企業員(yuan)工的深層對話，拓展生命視(shi)野，提升(sheng)精(jing)(jing)神境(jing)界(jie)與人(ren)文(wen)素養，塑造謙卑的商業人(ren)格，照見*關(guan)懷；審視(shi)商業人(ren)文(wen)環(huan)境(jing)，喚起廣(guang)大員(yuan)工深埋(mai)的德性(xing)情(qing)感及對生命的無盡憐惜(xi)，徹悟“商亦(yi)載(zai)道”從商亦(yi)如從文(wen)，“商者”，同樣應(ying)承載(zai)道義、責任(ren)、使命與良心；推動商業倫理的重建，復興商業社會之人(ren)文(wen)精(jing)(jing)神。
*企管專家鐘靈山老師認(ren)為(wei)，商業是(shi)(shi)互通有(you)無的(de)(de)行為(wei)，通常被認(ren)為(wei)是(shi)(shi)對交(jiao)易雙方都有(you)利(li)的(de)(de)事(shi)情(qing)，但是(shi)(shi)，這種活動(dong)卻(que)有(you)可能對客戶、消(xiao)費者或自然界造成(cheng)危(wei)害，進而不利(li)于企業的(de)(de)長期發展。遺憾(han)的(de)(de)是(shi)(shi)，目前筆者看(kan)到(dao)甚至(zhi)有(you)百年老店、*品牌也在(zai)違反商業倫理，做出短時(shi)的(de)(de)行為(wei)，甚至(zhi)民間(jian)有(you)了：鱉(bie)(bie)精沒有(you)鱉(bie)(bie)，驢膠不含驢的(de)(de)說(shuo)法。
不(bu)光是(shi)上(shang)面的(de)(de)(de)(de)傳(chuan)言，我前幾日看報，還(huan)看到(dao)(dao)了一(yi)(yi)則“一(yi)(yi)滴香”的(de)(de)(de)(de)信息，令人毛骨悚然(ran)。好像(xiang)是(shi)一(yi)(yi)提到(dao)(dao)食品(pin)安(an)全(quan)問題，大家(jia)就(jiu)不(bu)由自主地談法(fa)律漏洞，說違法(fa)成(cheng)本(ben)太低，譴責(ze)執(zhi)法(fa)監(jian)管(guan)不(bu)嚴等問題。這(zhe)確實是(shi)問題所在，但(dan)法(fa)律和(he)(he)制(zhi)度都(dou)是(shi)屬(shu)于“補丁”的(de)(de)(de)(de)性質(zhi)，事后(hou)救(jiu)濟的(de)(de)(de)(de)作用很大，但(dan)前置(zhi)預防的(de)(de)(de)(de)效果卻(que)不(bu)理想。面對(dui)食品(pin)安(an)全(quan)問題，我們要(yao)問，究竟這(zhe)些商家(jia)是(shi)為(wei)(wei)了生(sheng)存，迫不(bu)得已添加這(zhe)些有毒物(wu)質(zhi)，還(huan)是(shi)僅(jin)僅(jin)為(wei)(wei)了賺(zhuan)更多(duo)的(de)(de)(de)(de)錢(qian)？也許這(zhe)是(shi)一(yi)(yi)個雙向的(de)(de)(de)(de)惡性循(xun)環(huan)，開(kai)始的(de)(de)(de)(de)時候是(shi)為(wei)(wei)了賺(zhuan)更多(duo)的(de)(de)(de)(de)錢(qian)，但(dan)當(dang)大家(jia)都(dou)這(zhe)么做(zuo)之后(hou)，就(jiu)變成(cheng)了迫不(bu)得已。如何(he)避免這(zhe)種惡性循(xun)環(huan)？僅(jin)靠(kao)事后(hou)的(de)(de)(de)(de)法(fa)律救(jiu)濟和(he)(he)監(jian)管(guan)，顯然(ran)不(bu)能治本(ben)。其(qi)實，有一(yi)(yi)個重要(yao)的(de)(de)(de)(de)東西，可(ke)以(yi)治本(ben)的(de)(de)(de)(de)東西，往往被我們忽視(shi)了，那就(jiu)是(shi)商業(ye)倫理。
我(wo)們(men)(men)國家(jia)是(shi)(shi)一個缺少(shao)商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)倫理(li)(li)(li)傳統的(de)(de)(de)(de)國家(jia)，古(gu)代長期“重(zhong)農抑(yi)商(shang)(shang)”，近代又長期處(chu)于被被剝(bo)削(xue)的(de)(de)(de)(de)半殖(zhi)民地半封建社(she)會，解放后我(wo)們(men)(men)又經歷了三十(shi)年的(de)(de)(de)(de)計劃經濟時代。一提到商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)或(huo)商(shang)(shang)人(ren)，首先蹦出(chu)來的(de)(de)(de)(de)詞(ci)語就(jiu)是(shi)(shi)“無(wu)商(shang)(shang)不奸”、“無(wu)商(shang)(shang)不惡”、“商(shang)(shang)場(chang)如戰場(chang)”，就(jiu)是(shi)(shi)和短斤(jin)少(shao)兩(liang)、以次充好、假冒偽劣、霸(ba)王條款、吃回扣(kou)、騙等聯(lian)系在一起的(de)(de)(de)(de)。再看(kan)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)家(jia)庭教(jiao)育(yu)，商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)倫理(li)(li)(li)是(shi)(shi)完全缺失的(de)(de)(de)(de)，學(xue)校教(jiao)育(yu)中(zhong)，商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)倫理(li)(li)(li)幾乎也(ye)是(shi)(shi)一個空白。即(ji)使是(shi)(shi)MBA、EMBA等專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教(jiao)育(yu)中(zhong)，強調(diao)的(de)(de)(de)(de)最多(duo)的(de)(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)戰略、經營、管理(li)(li)(li)，商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)倫理(li)(li)(li)道德課也(ye)是(shi)(shi)缺席的(de)(de)(de)(de)，或(huo)者(zhe)僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)象征性的(de)(de)(de)(de)，沒有(you)得(de)到應有(you)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)視。鐘靈(ling)山(shan)老師(shi)審視國內(nei)商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)人(ren)文環境，通過一系列血淋(lin)(lin)淋(lin)(lin)的(de)(de)(de)(de)案例喚(huan)起廣大(da)員工深(shen)埋的(de)(de)(de)(de)德性情感及對生(sheng)命(ming)(ming)的(de)(de)(de)(de)無(wu)盡(jin)憐惜，徹悟“商(shang)(shang)亦(yi)載(zai)道”從(cong)商(shang)(shang)亦(yi)如從(cong)文，“商(shang)(shang)者(zhe)”，同樣應承載(zai)道義、責任、使命(ming)(ming)與良心(xin)；推動商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)倫理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)建，復興(xing)商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)社(she)會之人(ren)文精神。
我(wo)們(men)(men)也(ye)從(cong)許多500強外資(zi)企業(ye)(ye)的(de)(de)高管那里聽到，他們(men)(men)員工(gong)入職(zhi)的(de)(de)第一天(tian)就要接受的(de)(de)培訓(xun)不(bu)是人(ren)事制度(du)(du)，也(ye)不(bu)是財務制度(du)(du)，而(er)是“BusinessConduct”，這就是我(wo)們(men)(men)通(tong)常所(suo)說的(de)(de)“商業(ye)(ye)倫理(li)”。而(er)且，員工(gong)每一年都(dou)要接受商業(ye)(ye)倫理(li)的(de)(de)培訓(xun)并(bing)且簽字認可。反觀國內企業(ye)(ye)界來說，商業(ye)(ye)倫理(li)的(de)(de)研究工(gong)作卻相(xiang)對滯后。現(xian)實(shi)中，無(wu)論(lun)(lun)是在我(wo)們(men)(men)的(de)(de)職(zhi)場生涯(ya)或個(ge)人(ren)生活，都(dou)很難(nan)做到為了一個(ge)正(zheng)確(que)的(de)(de)動(dong)機去做適合的(de)(de)事情。但困難(nan)的(de)(de)存(cun)在并(bing)不(bu)意味著(zhu)我(wo)們(men)(men)不(bu)需要嘗試著(zhu)去做，或者我(wo)們(men)(men)真的(de)(de)力所(suo)不(bu)能及。商業(ye)(ye)倫理(li)是在我(wo)們(men)(men)的(de)(de)日常生活中，無(wu)論(lun)(lun)私人(ren)領域(yu)還是公(gong)共(gong)領域(yu)，以“正(zheng)確(que)的(de)(de)原因去做正(zheng)確(que)的(de)(de)事情”。
但(dan)國外的(de)(de)(de)企業(ye)一(yi)定就(jiu)是(shi)(shi)遵循商業(ye)倫理的(de)(de)(de)嗎？不，就(jiu)如同(tong)《華(hua)爾(er)街(jie)》電(dian)影中講的(de)(de)(de)一(yi)樣，貪婪哪里都(dou)一(yi)樣。我(wo)(wo)(wo)在(zai)*的(de)(de)(de)時候(hou)，跟*的(de)(de)(de)企業(ye)家交(jiao)流，我(wo)(wo)(wo)說(shuo)，你們賣(mai)的(de)(de)(de)金(jin)(jin)融(rong)產品(pin)，你們知(zhi)道它有(you)(you)問題，知(zhi)道這(zhe)個(ge)產品(pin)是(shi)(shi)有(you)(you)毒的(de)(de)(de)，有(you)(you)毒的(de)(de)(de)證券(quan)、有(you)(you)毒的(de)(de)(de)產品(pin)，就(jiu)像中國的(de)(de)(de)牛奶(nai)有(you)(you)毒一(yi)樣，但(dan)是(shi)(shi)你們還在(zai)賣(mai)，*的(de)(de)(de)次級債，中國買了3千(qian)萬(wan)，你們把這(zhe)些東西(xi)賣(mai)給別人是(shi)(shi)不負責任(ren)的(de)(de)(de)，本質上(shang)，我(wo)(wo)(wo)們以前(qian)經(jing)常講的(de)(de)(de)一(yi)句(ju)話，叫做為了煮(zhu)熟(shu)自己(ji)的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)雞蛋，燒毀(hui)了全(quan)世(shi)界(jie)的(de)(de)(de)房子。表(biao)面(mian)我(wo)(wo)(wo)們看到是(shi)(shi)金(jin)(jin)融(rong)危(wei)(wei)機(ji)和經(jing)濟危(wei)(wei)機(ji)，但(dan)是(shi)(shi)在(zai)背后(hou)(hou)(hou)反映是(shi)(shi)*的(de)(de)(de)文化危(wei)(wei)機(ji)，背后(hou)(hou)(hou)是(shi)(shi)信仰危(wei)(wei)機(ji)，如果這(zhe)個(ge)危(wei)(wei)機(ji)爆(bao)發(fa)，就(jiu)是(shi)(shi)希望(wang)的(de)(de)(de)衰(shuai)退。我(wo)(wo)(wo)說(shuo)這(zhe)個(ge)金(jin)(jin)融(rong)危(wei)(wei)機(ji)是(shi)(shi)一(yi)場解難，首先是(shi)(shi)*用有(you)(you)毒的(de)(de)(de)金(jin)(jin)融(rong)產品(pin)來搶(qiang)劫全(quan)世(shi)界(jie)，最后(hou)(hou)(hou)把自己(ji)有(you)(you)陷(xian)入其(qi)中。
我(wo)們從(cong)這里面(mian)看到很(hen)多，我(wo)們發現制度(du)(du)不(bu)是萬能的(de)(de)，這些年(nian)很(hen)強(qiang)調制度(du)(du)，我(wo)們以(yi)為有一個(ge)制度(du)(du)就夠了(le)(le)(le)，我(wo)們也(ye)在試(shi)圖(tu)希望(wang)制度(du)(du)完(wan)(wan)善，你(ni)學到大(da)學四年(nian)就知道，制度(du)(du)不(bu)是完(wan)(wan)善的(de)(de)，市(shi)場制度(du)(du)從(cong)來不(bu)是完(wan)(wan)善的(de)(de)，這個(ge)世界上(shang)也(ye)沒(mei)有一個(ge)完(wan)(wan)善的(de)(de)市(shi)場，任(ren)何一個(ge)國家(jia)都(dou)(dou)沒(mei)有，*也(ye)沒(mei)有，所以(yi)制度(du)(du)不(bu)是萬能的(de)(de)，你(ni)不(bu)要想把制度(du)(du)漸漸完(wan)(wan)善了(le)(le)(le)，什么問(wen)題都(dou)(dou)不(bu)會出(chu)現了(le)(le)(le)，沒(mei)有這種可能性。另外，經濟(ji)發展要建立(li)在制度(du)(du)與倫(lun)理相結合的(de)(de)根基上(shang)，市(shi)場倫(lun)理與企業社會責任(ren)。
現在(zai)我(wo)(wo)看(kan)到國內的(de)(de)(de)企(qi)業拼命做廣告(gao)，鼓勵人們(men)(men)買(mai)(mai)他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品，如果企(qi)業通過(guo)社會(hui)責任來促銷你(ni)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品，有(you)可(ke)能你(ni)能夠獲得(de)更好的(de)(de)(de)利(li)益(yi)。比(bi)如我(wo)(wo)們(men)(men)知道(dao)(dao)的(de)(de)(de)農夫山泉(quan)礦(kuang)泉(quan)水，比(bi)如你(ni)購(gou)買(mai)(mai)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)礦(kuang)泉(quan)水，產(chan)(chan)品里面的(de)(de)(de)多少(shao)錢將(jiang)作(zuo)為慈善基金捐獻給貧苦以(yi)后，他(ta)現在(zai)把(ba)企(qi)業營銷作(zuo)為慈善活(huo)動(dong)。你(ni)在(zai)買(mai)(mai)他(ta)東(dong)(dong)西(xi)的(de)(de)(de)時候(hou)，他(ta)會(hui)告(gao)訴你(ni)他(ta)會(hui)產(chan)(chan)生多少(shao)利(li)潤，這(zhe)個利(li)潤就歸你(ni)，但不歸你(ni)所有(you)，但是(shi)你(ni)買(mai)(mai)他(ta)的(de)(de)(de)東(dong)(dong)西(xi)的(de)(de)(de)時候(hou)，你(ni)就會(hui)進(jin)入慈善公益(yi)活(huo)動(dong)當中，他(ta)以(yi)此會(hui)引起人們(men)(men)對他(ta)的(de)(de)(de)關注，這(zhe)個企(qi)業把(ba)他(ta)所有(you)的(de)(de)(de)利(li)潤框架全部(bu)告(gao)訴你(ni)，而且你(ni)買(mai)(mai)他(ta)的(de)(de)(de)東(dong)(dong)西(xi)最后利(li)潤跑到那里去了，你(ni)自己可(ke)以(yi)完全知道(dao)(dao)。這(zhe)樣的(de)(de)(de)模式創(chuang)新(xin)，將(jiang)來會(hui)不會(hui)有(you)前途呢？也(ye)很難說(shuo)，我(wo)(wo)正在(zai)關注，當他(ta)的(de)(de)(de)企(qi)業再往前做一(yi)步(bu)的(de)(de)(de)話，一(yi)定會(hui)激發其他(ta)企(qi)業也(ye)會(hui)這(zhe)樣做。
目前，企(qi)業界(jie)發(fa)生的(de)(de)種種產品(pin)質量(liang)、食(shi)品(pin)安(an)全等案(an)例都是(shi)(shi)表(biao)象，譚老(lao)師(shi)認為，根本解決(jue)之道(dao)在于：商(shang)(shang)業主(zhu)體道(dao)德(de)(de)的(de)(de)提高(gao)，要求政府、組(zu)織和個人(ren)根據合理(li)的(de)(de)商(shang)(shang)業倫理(li)秩序去決(jue)策和行動。但這一(yi)點從我們(men)(men)的(de)(de)專家(jia)(jia)(jia)起(qi)就做的(de)(de)不(bu)(bu)到(dao)(dao)位，關(guan)于食(shi)品(pin)安(an)全，我們(men)(men)的(de)(de)專家(jia)(jia)(jia)永遠不(bu)(bu)乏(fa)雷人(ren)語錄中(zhong)(zhong)國工程(cheng)院(yuan)院(yuan)士(shi)、中(zhong)(zhong)國疾(ji)病(bing)預防控(kong)制中(zhong)(zhong)心食(shi)品(pin)強化辦公室主(zhu)任(ren)陳(chen)君石：“三鹿奶(nai)(nai)粉(fen)(fen)事(shi)件(jian)，盡管(guan)病(bing)人(ren)很多，上萬人(ren)，死掉了三到(dao)(dao)四個小孩。從公共衛生來講，不(bu)(bu)是(shi)(shi)什么(me)大事(shi)，遠遠夠不(bu)(bu)上一(yi)級什么(me)什么(me)預案(an)。我們(men)(men)每天由于腫瘤(liu)高(gao)血壓而死亡的(de)(de)人(ren)，比這個多得太多”。無論是(shi)(shi)評價三鹿奶(nai)(nai)粉(fen)(fen)事(shi)件(jian)還是(shi)(shi)全球金融危機，總理(li)都曾推(tui)薦亞當·斯密的(de)(de)《道(dao)德(de)(de)情操論》，強調企(qi)業家(jia)(jia)(jia)要有“道(dao)德(de)(de)的(de)(de)血液”。俗話說，施恩必有福報。然(ran)(ran)而，我們(men)(men)了解到(dao)(dao)的(de)(de)新聞是(shi)(shi)施恩奶(nai)(nai)粉(fen)(fen)公司的(de)(de)做法卻(que)違背了起(qi)碼的(de)(de)商(shang)(shang)業操守(shou)。以德(de)(de)養(yang)生，以德(de)(de)養(yang)心，以義止利(li)(li)中(zhong)(zhong)國傳統經商(shang)(shang)文(wen)化的(de)(de)商(shang)(shang)道(dao)中(zhong)(zhong)人(ren)修身(shen)之本，或許(xu)能(neng)療(liao)救施恩奶(nai)(nai)粉(fen)(fen)事(shi)件(jian)中(zhong)(zhong)已然(ran)(ran)破損(sun)的(de)(de)商(shang)(shang)業倫理(li)。鐘(zhong)靈山老(lao)師(shi)表(biao)示，社會才是(shi)(shi)企(qi)業利(li)(li)潤(run)的(de)(de)真(zhen)正來源。每一(yi)個有社會責(ze)任(ren)的(de)(de)企(qi)業家(jia)(jia)(jia)，都要清晰(xi)地認識到(dao)(dao)這一(yi)點。
在市(shi)(shi)場經(jing)濟(ji)條件下，商業(ye)倫理(li)是(shi)商業(ye)與社(she)會(hui)關系的(de)基礎，在一定(ding)程度上(shang)是(shi)社(she)會(hui)倫理(li)的(de)靈(ling)魂(hun)和核(he)心。市(shi)(shi)場經(jing)濟(ji)是(shi)法治經(jing)濟(ji)，更是(shi)道德經(jing)濟(ji)，發達的(de)市(shi)(shi)場經(jing)濟(ji)必須(xu)有先進的(de)商業(ye)倫理(li)為之做(zuo)支撐(cheng)。只有這樣，市(shi)(shi)場經(jing)濟(ji)才會(hui)有序、有活力，才會(hui)低成本、才會(hui)安全，才會(hui)有真正的(de)和諧社(she)會(hui)。因此，要從根本上(shang)解決食(shi)品安全的(de)問(wen)題(ti)，扭轉(zhuan)社(she)會(hui)“一切(qie)向(xiang)錢看”的(de)心態，就必須(xu)正視我(wo)國商業(ye)倫理(li)的(de)嚴重問(wen)題(ti)。實際上(shang)，加強商業(ye)倫理(li)建設(she)，也是(shi)我(wo)國公民道德建設(she)和社(she)會(hui)主義核(he)心價值觀教育(yu)的(de)應有之義，更是(shi)構建社(she)會(hui)主義和諧社(she)會(hui)的(de)著手點和突破(po)口。
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