現代(dai)社會(hui)，領導工(gong)作(zuo)千(qian)頭(tou)萬緒，極為繁雜，如果中層(ceng)領導事(shi)(shi)無巨細事(shi)(shi)必(bi)躬親，即(ji)使(shi)有三頭(tou)六(liu)臂也會(hui)應接不(bu)暇，難(nan)免不(bu)會(hui)事(shi)(shi)與愿違。而且，即(ji)使(shi)個人的做事(shi)(shi)能力很強，也不(bu)會(hui)有好的團(tuan)隊貢獻者(zhe)，甚至得不(bu)到人心，導致工(gong)作(zuo)無法開展。
張明是(shi)一家企業的(de)(de)中層領導(dao)，所不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)是(shi)，他(ta)與平(ping)常的(de)(de)領導(dao)有些(xie)不(bu)(bu)同(tong)無論在任何時(shi)候看到的(de)(de)都(dou)是(shi)他(ta)匆匆的(de)(de)身(shen)影。他(ta)總是(shi)訴苦說他(ta)很忙(mang)，忙(mang)著(zhu)開(kai)會、交(jiao)際應(ying)酬(chou)，忙(mang)著(zhu)計劃(hua)、協(xie)調(diao)、控制、指(zhi)揮部下工(gong)作(zuo)，恨(hen)不(bu)(bu)得一天有48個小時(shi)可以利用。一次，在與朋(peng)友(you)的(de)(de)交(jiao)談中他(ta)特別強調(diao)，他(ta)一天除(chu)了用6小時(shi)睡覺，其余(yu)時(shi)間都(dou)在工(gong)作(zuo)。他(ta)說：“除(chu)睡覺外，其余(yu)的(de)(de)18個小時(shi)，我每(mei)(mei)一個小時(shi)工(gong)作(zuo)60分鐘(zhong)(zhong)，每(mei)(mei)一分鐘(zhong)(zhong)不(bu)(bu)折不(bu)(bu)扣地工(gong)作(zuo)60秒，幾(ji)乎(hu)把握了18個小時(shi)內的(de)(de)每(mei)(mei)一秒鐘(zhong)(zhong)為公司做事。”
但是，他的(de)(de)兢兢業(ye)業(ye)并(bing)沒有(you)讓(rang)他如愿以償。因為(wei)他并(bing)沒有(you)獲得業(ye)績上的(de)(de)提升，受到領導(dao)的(de)(de)嘉獎，甚至下屬在(zai)背后說(shuo)他無能(neng)，不(bu)適合做領導(dao)。 然而，曾經一度與張明一樣(yang)忙的(de)(de)劉(liu)永(yong)好至今已是集團的(de)(de)總經理(li)。提起自己之前的(de)(de)忙碌，他說(shuo)道：“在(zai)召開第一次集團的(de)(de)總經理(li)會(hui)議時，我樣(yang)樣(yang)兼顧，結果一個人講了14個小時。如今，在(zai)第13屆會(hui)議上，集團的(de)(de)數十位(wei)總經理(li)中我只(zhi)見過個別(bie)的(de)(de)經理(li)兩次，而且，幾(ji)千(qian)萬的(de)(de)投(tou)資額也不(bu)需(xu)要我批。”
可(ke)見，不(bu)懂得授(shou)權藝術(shu)的中層(ceng)，會讓自(zi)己陷入無(wu)意義的忙碌(liu)之中而(er)無(wu)法自(zi)拔，相反，那些掌握授(shou)權藝術(shu)的人(ren)，則(ze)能使管理化繁為(wei)簡、化忙為(wei)閑、化緊張為(wei)和(he)諧。可(ke)以說(shuo)，授(shou)權藝術(shu)的全(quan)部(bu)內涵和(he)奧妙在于(yu)：做(zuo)(zuo)(zuo)什(shen)么？讓誰做(zuo)(zuo)(zuo)？怎么做(zuo)(zuo)(zuo)得更好？
所(suo)以(yi)，中層領導(dao)必須學會授(shou)(shou)權，掌握授(shou)(shou)權藝術。一般(ban)說來，授(shou)(shou)權的(de)好處有以(yi)下(xia)幾個方(fang)面(mian)：
第一，可減少工作負(fu)擔，使中層領導不(bu)被煩瑣事務纏身，以便集(ji)中精力處理更重(zhong)要的事情；
第(di)二，正確授權是對下屬(shu)的一種信任；
第三，能夠(gou)調(diao)動(dong)下屬的(de)積極性(xing)，合理的(de)授權是一種(zhong)激勵方式；
第(di)四，有利于中(zhong)層領導發現(xian)人(ren)才、鍛煉人(ren)才、培養人(ren)才；
第五(wu)，合理授權有利于團隊建設(she)；
第(di)六，正確授(shou)權有利于(yu)避免中層(ceng)領導獨斷專行(xing)，降(jiang)低(di)錯誤(wu)決(jue)策(ce)的風險(xian)，減少(shao)錯誤(wu)決(jue)策(ce)的發生，甚至能減少(shao)錯誤(wu)決(jue)策(ce)造成的損失。
總之(zhi)(zhi)(zhi)，授(shou)權(quan)(quan)是(shi)(shi)(shi)中層(ceng)領導(dao)(dao)必備的(de)一(yi)種管理技(ji)能，而(er)合理的(de)授(shou)權(quan)(quan)是(shi)(shi)(shi)評判(pan)中層(ceng)是(shi)(shi)(shi)否優秀(xiu)的(de)標準之(zhi)(zhi)(zhi)一(yi)。韓非曾經說過(guo)：“上君(jun)盡人(ren)之(zhi)(zhi)(zhi)智，中君(jun)盡人(ren)之(zhi)(zhi)(zhi)力，下君(jun)盡己(ji)之(zhi)(zhi)(zhi)能。”借用(yong)(yong)到這里，可以(yi)這么說：優秀(xiu)的(de)領導(dao)(dao)會運用(yong)(yong)授(shou)權(quan)(quan)激發員(yuan)工的(de)*潛(qian)能做事；次等的(de)領導(dao)(dao)只會盡己(ji)之(zhi)(zhi)(zhi)力；而(er)一(yi)個不(bu)懂(dong)得用(yong)(yong)授(shou)權(quan)(quan)來(lai)激勵員(yuan)工積(ji)極(ji)性(xing)的(de)領導(dao)(dao)，到頭(tou)來(lai)其能力總是(shi)(shi)(shi)有限的(de)。所以(yi)，作為(wei)一(yi)名中層(ceng)領導(dao)(dao)要掌握(wo)一(yi)定的(de)授(shou)權(quan)(quan)藝術，只有這樣，才(cai)能讓自己(ji)即使身在*球場上談笑風生，也(ye)同樣能讓部門、公司高(gao)效益運轉。
一(yi)、授(shou)權前：作(zuo)出(chu)詳(xiang)細的授(shou)權方案
當你尤其是(shi)第(di)一次(ci)向員工(gong)授權(quan)(quan)時，十分有必(bi)要做(zuo)出授權(quan)(quan)方案，內容包括(kuo)所授權(quan)(quan)工(gong)作的(de)性質(zhi)和(he)目(mu)標、哪個上級(ji)直(zhi)接要求做(zuo)這件事、要向誰(shui)報告工(gong)作、客(ke)戶是(shi)誰(shui)等(deng)，以便(bian)讓員工(gong)了(le)(le)解過去(qu)或(huo)同行的(de)一些類似(si)事情是(shi)怎樣(yang)處(chu)理的(de)，得到了(le)(le)什(shen)么結(jie)果(guo)。當然，還要讓員工(gong)完(wan)全理解你希(xi)望得到的(de)結(jie)果(guo)。如果(guo)有可能，盡(jin)量(liang)列出事實、數據(ju)和(he)具體目(mu)標以及(ji)任務完(wan)成的(de)時間等(deng)。
另(ling)外，聰明的(de)(de)中(zhong)層還會非常肯定地表示出自(zi)己對員工(gong)的(de)(de)信任和對其所做(zuo)工(gong)作的(de)(de)興趣，同(tong)時還會告訴他選他去(qu)做(zuo)這(zhe)件工(gong)作的(de)(de)原(yuan)因(yin)，而且要強調積極的(de)(de)一面。這(zhe)樣能使(shi)任務完(wan)成得更(geng)加(jia)順(shun)利。
二(er)、授權(quan)時：注意語(yu)氣
不(bu)要覺(jue)得自(zi)己(ji)(ji)處于領導地(di)位，就得讓員工聽從自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)安排。因此，在(zai)授(shou)權給員工時，不(bu)要用“你(ni)去辦這件事(shi)(shi)”或“這件事(shi)(shi)太容易做(zuo)了，我想你(ni)能做(zuo)好的(de)(de)”等一(yi)些盛(sheng)氣凌人或不(bu)屑一(yi)顧(gu)的(de)(de)語氣。不(bu)然，員工聽你(ni)介(jie)紹完任務后，總覺(jue)得領導說這樣的(de)(de)話沒(mei)有把他的(de)(de)自(zi)尊放到眼里(li)，或領導授(shou)權的(de)(de)工作并不(bu)重(zhong)要，因而打消了員工的(de)(de)積極(ji)性。
三、把握好(hao)授權時(shi)機
只有把(ba)握(wo)好授(shou)權(quan)時(shi)機(ji)(ji)，才能(neng)讓授(shou)權(quan)的有效性*化。一(yi)般說來，合適的時(shi)機(ji)(ji)是：
·下屬處理業務的能力已(yi)經很強時；
·下屬已經十(shi)分了解某(mou)項業務時；
·下屬已到了(le)比自己更適合處理某(mou)項業務時；
·下屬在處理(li)某項業務，能夠減少(shao)花費成本時；
·下(xia)午或者快下(xia)班時。
而不適當(dang)的時機則是：
·剛進行了大(da)裁員，發生(sheng)恐(kong)慌(huang)時；
·剛進行了變革，還未穩定(ding)時。
有這(zhe)樣一則故事，充分(fen)說明了把(ba)握授權(quan)時機的重要性(xing)。
劉(liu)哲是一(yi)家公司的(de)銷(xiao)售部經(jing)理。隨著銷(xiao)售隊伍的(de)擴大(da)及新老顧客的(de)增多，他意識(shi)到授權的(de)重要性(xing)。于是召集員工過(guo)來，說：“我(wo)下(xia)周(zhou)出(chu)差，所以從現在開始，我(wo)決定授權。從今天起，一(yi)些事情大(da)家可以自(zi)己拍板。不(bu)過(guo)，在做(zuo)出(chu)任何重大(da)決策(ce)之(zhi)前，請(qing)先(xian)征求一(yi)下(xia)我(wo)的(de)意見，但是要記住，不(bu)要做(zuo)那(nei)些我(wo)不(bu)會去做(zuo)的(de)決定。”
一(yi)周后，出(chu)差(cha)回(hui)來的劉哲(zhe)傻了(le)眼(yan)：由(you)于之前自(zi)己說過員(yuan)工(gong)可以(yi)自(zi)己拍板，于是那些(xie)部下就像欽差(cha)大(da)臣一(yi)樣(yang)自(zi)作主張(zhang)給客(ke)戶贈送(song)了(le)大(da)量的促銷品(pin)，向客(ke)戶承諾更多的服務(wu)內容。這樣(yang)做雖然(ran)使產品(pin)銷量上升(sheng)了(le)，但實際(ji)營業利潤(run)總額(e)卻下降了(le)！
此時(shi)，劉(liu)哲困(kun)惑了：我錯在哪里呢？我明(ming)明(ming)將權力下放(fang)了，為什(shen)么沒收到預期的效果呢？
之所(suo)以會出現這種情況(kuang)，怪(guai)就怪(guai)在劉(liu)哲沒有抓住授(shou)權(quan)的有利時機，只(zhi)看到了(le)公司且前表(biao)面的壯大，并未意識(shi)到新老(lao)顧客并不十分穩定，而且對部門員工(gong)的工(gong)作情況(kuang)還不十分了(le)解，也沒得到員工(gong)們的第一手反饋就盲目(mu)授(shou)權(quan)，這必然導(dao)致授(shou)權(quan)的失利。
重(zhong)視(shi)事不(bu)重(zhong)視(shi)人(ren)，稱為(wei)(wei)命令(ling)；重(zhong)視(shi)事又重(zhong)視(shi)人(ren)，稱為(wei)(wei)教導；重(zhong)視(shi)人(ren)不(bu)重(zhong)視(shi)事，稱為(wei)(wei)支持(chi)；不(bu)重(zhong)視(shi)人(ren)又不(bu)重(zhong)視(shi)事，才是授權；
四、責權要(yao)一致
中層領導(dao)在(zai)向下屬(shu)布置任(ren)(ren)(ren)務時(shi)首先要(yao)向下屬(shu)說明(ming)授權(quan)(quan)事項的(de)目標(biao)和(he)范圍(wei)，明(ming)確被授權(quan)(quan)者(zhe)(zhe)的(de)權(quan)(quan)力(li)和(he)相應(ying)承擔的(de)義(yi)務及責(ze)任(ren)(ren)(ren)。同時(shi)，還(huan)須保證被授權(quan)(quan)者(zhe)(zhe)的(de)權(quan)(quan)力(li)與責(ze)任(ren)(ren)(ren)相一(yi)(yi)致(zhi)，即有多大的(de)權(quan)(quan)力(li)就應(ying)擔負多大的(de)責(ze)任(ren)(ren)(ren)，做(zuo)到權(quan)(quan)責(ze)統一(yi)(yi)。這(zhe)樣，既可(ke)以調(diao)動被授權(quan)(quan)者(zhe)(zhe)的(de)工作積極性(xing)和(he)創造性(xing)，又利于(yu)對授權(quan)(quan)者(zhe)(zhe)工作進行評價。
五、分(fen)工要明確
由于(yu)部(bu)(bu)下(xia)不是一個，因此中(zhong)層在(zai)向下(xia)屬授權時(shi)，應當使(shi)每個人的工作十分(fen)明確(que)，不能有重(zhong)疊交(jiao)叉的部(bu)(bu)分(fen)，以(yi)此增強他們的責任感。只有避免工作交(jiao)叉，才能使(shi)工作有條不紊地進行。例如，在(zai)一項(xiang)活動中(zhong)，吩咐(fu)甲負責采購活動所(suo)需物品；乙(yi)去訂機票；丙負責聯系各位(wei)活動人員(yuan)…
最后需(xu)要提醒(xing)的(de)是，授(shou)(shou)權(quan)和長(chang)跑訓練一(yi)樣，需(xu)要由(you)短到(dao)長(chang)地逐漸授(shou)(shou)權(quan)，避免不分青(qing)紅(hong)皂白把(ba)任務推給員工。為(wei)了避免挫敗員工的(de)信心，就需(xu)要給他們(men)一(yi)個成(cheng)長(chang)的(de)過程(cheng)，隨著(zhu)其工作效(xiao)能和經驗(yan)的(de)增長(chang)，在合適的(de)時機由(you)小到(dao)大(da)地開始(shi)授(shou)(shou)權(quan)。
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