bat巨大的(de)傘蓋(gai)覆(fu)蓋(gai)了大半個(ge)中國互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang),身處其中的(de)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)公司(si)被(bei)迫站(zhan)隊,或者戰略合(he)作、或者持股(gu)滲透、或者干脆就被(bei)并購(gou)。即便不是(shi)bat,成長(chang)起(qi)來(lai)的(de)360、小(xiao)米也(ye)會(hui)代之成為另一(yi)個(ge)巨頭(tou)(tou)。多寡頭(tou)(tou)市(shi)場(chang)并不一(yi)定是(shi)市(shi)場(chang)壟斷,也(ye)有可能是(shi)充分競(jing)爭(zheng)。重點(dian)在于(yu)由于(yu)跨(kua)行業(ye)、跨(kua)服務類(lei)型(xing)(xing)的(de)整合(he),巨型(xing)(xing)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)公司(si)獲得的(de)用(yong)戶(hu)數據(ju)不再是(shi)單一(yi)數據(ju),而是(shi)完整的(de)生(sheng)活(huo)數據(ju),這意味著用(yong)戶(hu)在互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)巨頭(tou)(tou)面前前所(suo)未有的(de)透明(ming)。
實名制并不(bu)能(neng)帶來透(tou)明,行政手段(duan)不(bu)可能(neng)讓用戶(hu)自覺匯(hui)報個(ge)人思想和行動,但數(shu)據可以。我(wo)們(men)在網絡上的(de)所有(you)行為,購物、社交、支付、個(ge)人信(xin)息、位置、情緒(xu)、親朋(peng)、閱讀、居(ju)所、工作等(deng)等(deng)所有(you)的(de)一(yi)(yi)切都以零散(san)數(shu)據的(de)形態存在于某一(yi)(yi)類的(de)服(fu)務中,靜待拼(pin)圖,一(yi)(yi)旦有(you)互聯網公司能(neng)貫(guan)穿我(wo)們(men)日常所有(you)常用服(fu)務,那完整的(de)用戶(hu)拼(pin)圖隨時(shi)可以完成。
這就是(shi)實際意(yi)義(yi)上的(de)(de)(de)(de)大數(shu)(shu)據(ju),大數(shu)(shu)據(ju)具(ju)體到個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)時候,就是(shi)一個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)全局(ju)數(shu)(shu)據(ju)。個(ge)人(ren)(ren)所(suo)(suo)有(you)生活數(shu)(shu)據(ju)的(de)(de)(de)(de)累(lei)加(jia)就組成了一個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)全局(ju)數(shu)(shu)據(ju)。全局(ju)數(shu)(shu)據(ju)對互(hu)聯網公司非常(chang)重要,這是(shi)互(hu)聯網營銷的(de)(de)(de)(de)基礎。其(qi)中(zhong)涉(she)及(ji)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)隱私(si),在移動(dong)互(hu)聯成為與水電一樣的(de)(de)(de)(de)基礎生活支撐的(de)(de)(de)(de)時候,用(yong)(yong)戶(hu)(hu)隱私(si)收集絕無法避免(mian),也只有(you)不斷的(de)(de)(de)(de)收集用(yong)(yong)戶(hu)(hu)信息,才能給用(yong)(yong)戶(hu)(hu)提供更為貼心(xin)的(de)(de)(de)(de)服務。對于用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)隱私(si)所(suo)(suo)能控制的(de)(de)(de)(de)只能是(shi)確保在沒有(you)得到用(yong)(yong)戶(hu)(hu)授權的(de)(de)(de)(de)時候,所(suo)(suo)有(you)這些用(yong)(yong)戶(hu)(hu)數(shu)(shu)據(ju)不能作為它用(yong)(yong)。
對互聯網公司來(lai)說(shuo)數(shu)據(ju)互通和持(chi)續跟(gen)(gen)蹤(zong)是(shi)(shi)優先級(ji)最高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo),所(suo)(suo)有(you)(you)觸及用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)都能(neng)沉淀數(shu)據(ju)。用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)也不再(zai)是(shi)(shi)一次(ci)性(xing),用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)每一次(ci)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)在支(zhi)付費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同時,實(shi)際上表達了(le)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)偏好、消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)能(neng)力、活(huo)動地點、支(zhi)付習慣,也在以碎(sui)片化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式(shi)提(ti)交了(le)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)性(xing)別、年齡、工作(zuo)、當下(xia)需(xu)求等等。消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)通過一次(ci)次(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)在不斷(duan)立(li)體化(hua)(hua)自我的(de)(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)形(xing)象。所(suo)(suo)有(you)(you)這些數(shu)據(ju)如(ru)果長(chang)期(qi)跟(gen)(gen)蹤(zong)、挖(wa)掘的(de)(de)(de)(de)(de)(de)話就(jiu)能(neng)清晰的(de)(de)(de)(de)(de)(de)拼湊出一個完(wan)整、立(li)體化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)形(xing)象。一個具象、數(shu)字(zi)化(hua)(hua)、可(ke)(ke)度量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)形(xing)象比單(dan)次(ci)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)更(geng)具商(shang)業(ye)價(jia)值。它(ta)不僅有(you)(you)助(zhu)于(yu)商(shang)業(ye)提(ti)供更(geng)為針對性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu);更(geng)重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)更(geng)為準(zhun)確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)洞察消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)潛在需(xu)求,知道消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)在哪個時間(jian)、哪個地點可(ke)(ke)能(neng)進行哪種類型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei);甚至(zhi)能(neng)準(zhun)確(que)預判用(yong)戶(hu)需(xu)求,在用(yong)戶(hu)自己都不完(wan)全確(que)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況下(xia),提(ti)供超(chao)出預期(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)和服務(wu)(wu)。所(suo)(suo)有(you)(you)這些更(geng)為精準(zhun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)帶來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)更(geng)高服務(wu)(wu)溢(yi)價(jia),更(geng)高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)利(li)潤率。這些實(shi)現(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)前提(ti)條(tiao)件(jian)就(jiu)是(shi)(shi)將所(suo)(suo)有(you)(you)手段的(de)(de)(de)(de)(de)(de)營銷數(shu)據(ju)互通并(bing)作(zuo)用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)持(chi)續跟(gen)(gen)蹤(zong)。單(dan)一的(de)(de)(de)(de)(de)(de)碎(sui)片化(hua)(hua)用(yong)戶(hu)數(shu)據(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值很(hen)小,但用(yong)戶(hu)全局數(shu)據(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值將呈指(zhi)數(shu)級(ji)增加
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