銷售團隊(dui)成(cheng)員像死(si)水(shui)(shui)一(yi)樣,不溫也(ye)不火,業績(ji)好(hao)的(de)人(ren),好(hao)像很(hen)自滿,小(xiao)富即安,業績(ji)差的(de)人(ren),毫無(wu)危(wei)機(ji)感(gan),一(yi)幅死(si)豬不怕開水(shui)(shui)燙的(de)樣子,都說重(zhong)賞之下必(bi)有勇夫(fu),但公司提(ti)出高(gao)額的(de)獎金,為什么大家好(hao)像一(yi)點感(gan)覺(jue)都沒有呢?王越講師認為:
1、 優秀的業務員
優秀的(de)業(ye)務(wu)員(yuan)(yuan)每天很勤奮,但人(ren)總會出現瓶頸,當瓶頸突破不了的(de)時候,總認(ren)為(wei)再(zai)(zai)努力也是這(zhe)樣子(zi),誰都希(xi)望得到高(gao)獎金,但我認(ren)為(wei)自己(ji)達不到,再(zai)(zai)高(gao)的(de)獎金對(dui)自己(ji)都沒有吸(xi)引力,優秀的(de)業(ye)務(wu)員(yuan)(yuan)缺什么呢?
一、他們缺少時間
一天只有24小(xiao)時,除(chu)去吃(chi)飯睡覺,正常工作也就8小時(shi),每天要(yao)找客(ke)(ke)戶(hu)信息,電話(hua)預約、上門面談、做(zuo)方(fang)案(an)、老客(ke)(ke)戶(hu)的回(hui)訪(fang),真的太花時(shi)間了,自己滿負荷(he)工作,也才(cai)這點業(ye)績,所以(yi),獎(jiang)金(jin)估計拿不到了;
二、缺(que)少某方面的能力
有些優(you)秀的銷售(shou)人員(yuan)談判(pan)能力強,只(zhi)要(yao)有意向性的客戶(hu),通(tong)過他去談,成(cheng)率非常高,但這(zhe)樣的人往往不(bu)喜歡開拓陌生客戶(hu),一方面知(zhi)識水平高的人都(dou)不(bu)愿(yuan)意輕意被別人拒絕,另(ling)一方面,知(zhi)識越豐(feng)富的人,往往行(xing)動力差。
所(suo)以,高的(de)(de)(de)(de)獎勵(li)對他(ta)(ta)(ta)們沒(mei)有(you)用(yong),怎么辦呢?是(shi)(shi)(shi)否天(tian)天(tian)激勵(li)他(ta)(ta)(ta)們就有(you)效果呢?洽(qia)好相反(fan),激勵(li)對他(ta)(ta)(ta)們是(shi)(shi)(shi)沒(mei)有(you)用(yong)的(de)(de)(de)(de)。改(gai)變優秀的(de)(de)(de)(de)人(ren)的(de)(de)(de)(de)難度(du)遠遠超(chao)過普通的(de)(de)(de)(de)人(ren),你只能(neng)改(gai)變他(ta)(ta)(ta)們工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)方式,比如,為他(ta)(ta)(ta)們安排助理,把他(ta)(ta)(ta)們所(suo)有(you)沒(mei)有(you)創造(zao)業績的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作都不(bu)要讓他(ta)(ta)(ta)們去做,比如收集(ji)客(ke)戶(hu)信息,打電話篩選意向性的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu),這類工(gong)(gong)作非常花時間,當(dang)然也(ye)需要激情(qing),但(dan)隨著人(ren)的(de)(de)(de)(de)年齡越(yue)來越(yue)大,更(geng)多的(de)(de)(de)(de)表現自己很沉穩,沉穩與激情(qing)是(shi)(shi)(shi)矛盾的(de)(de)(de)(de)。他(ta)(ta)(ta)們維(wei)護老客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)能(neng)力很強,甚(shen)至很多老客(ke)戶(hu)只認他(ta)(ta)(ta),而不(bu)認公司,老員(yuan)工(gong)(gong)離職帶走客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)往(wang)往(wang)是(shi)(shi)(shi)他(ta)(ta)(ta)們。
2、 普(pu)通(tong)的(de)業務員
為(wei)(wei)什么普通的(de)業(ye)務(wu)員對高額(e)獎金也沒(mei)有(you)興趣呢?是(shi)(shi)因為(wei)(wei)他自(zi)己(ji)(ji)知道自(zi)己(ji)(ji)能(neng)(neng)力(li)不行(xing),長(chang)期的(de)失(shi)敗(bai),讓他們感(gan)覺到(dao)無助感(gan),有(you)些(xie)人有(you)激情,但不專(zhuan)業(ye),有(you)些(xie)人找客戶信息(xi)很(hen)在行(xing),但害怕去拜訪(fang),銷售工作不是(shi)(shi)純(chun)粹(cui)的(de)體(ti)力(li),更多的(de)成功(gong)還(huan)是(shi)(shi)需要靠智力(li),所以公司領導,你要認識到(dao)工作需要具(ju)備哪些(xie)能(neng)(neng)力(li),通過三個月的(de)試用期,你能(neng)(neng)發現哪些(xie)人在某些(xie)環節會(hui)更擅長(chang),你只能(neng)(neng)讓他做自(zi)己(ji)(ji)最擅長(chang)的(de)部(bu)份,自(zi)己(ji)(ji)不擅長(chang)的(de)部(bu)份是(shi)(shi)在跟別人配合過程中慢慢提(ti)升,否則公司會(hui)付(fu)出很(hen)高的(de)時間成本,資金成本,殺敵一千,自(zi)損八百,100個人中,永遠會有20%左(zuo)右的人(ren)一(yi)年(nian)都不出(chu)業績(ji),40%左(zuo)右的人,怎么努力都業績(ji)平(ping)(ping)平(ping)(ping),對于(yu)這些人,主管需要重新調整他(ta)們(men)的工作內(nei)容,當(dang)然(ran),此(ci)時,針(zhen)對他(ta)們(men)更多的是(shi)團隊(dui)激(ji)勵而(er)不是(shi)個人激(ji)勵。
每家(jia)公司都會(hui)有一(yi)部份人,他們(men)(men)天(tian)生都會(hui),做業務(wu)水平很高(gao),不(bu)需要(yao)你(ni)培養,他們(men)(men)也不(bu)需要(yao)其他業務(wu)員配合,如果你(ni)硬是(shi)(shi)(shi)讓他跟別人一(yi)樣,會(hui)讓他輕視領導(dao)(dao),作為領導(dao)(dao),你(ni)應該是(shi)(shi)(shi)以他為中心,服務(wu)他們(men)(men),而(er)不(bu)是(shi)(shi)(shi)領導(dao)(dao)他們(men)(men),相信他們(men)(men),充分授權,而(er)對(dui)于(yu)普通(tong)員工,更(geng)多的(de)引導(dao)(dao)他們(men)(men)。
總之,只有讓員工感覺到自己可以獨立或與別人一起合(he)作(zuo)才(cai)能達到業績時,他們(men)才(cai)會被激發(fa),否則(ze)高額的獎金也只是(shi)高中樓(lou)閣。
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