在如今的(de)移動互聯網時(shi)代,正如互聯網+培訓講(jiang)師、體驗(yan)式微營銷創始人劉(liu)秀光所說“這(zhe)個(ge)時(shi)代,人人都(dou)是(shi)自(zi)媒體,人人都(dou)有(you)自(zi)己的(de)粉(fen)(fen)(fen)絲”,這(zhe)也使得粉(fen)(fen)(fen)絲經(jing)濟逐漸成(cheng)為這(zhe)個(ge)時(shi)代經(jing)濟浪潮(chao)中(zhong)的(de)最強音(yin)。其實,粉(fen)(fen)(fen)絲經(jing)濟最根本的(de)內容就是(shi)品牌社群。這(zhe)是(shi)一(yi)種非常典型(xing)的(de)社群思維,必須先通過社交建(jian)立(li)起自(zi)己的(de)粉(fen)(fen)(fen)絲群,然(ran)后才可以(yi)在市場上(shang)占據席(xi)位。反之(zhi),如果沒(mei)有(you)粉(fen)(fen)(fen)絲,那么在未來(lai)必然(ran)沒(mei)有(you)市場!
但是(shi)(shi)(shi)不論是(shi)(shi)(shi)粉(fen)絲(si)經濟(ji),亦或(huo)是(shi)(shi)(shi)社群思維(wei),最(zui)(zui)根本(ben)(ben)的(de)內容都(dou)是(shi)(shi)(shi)社會(hui)化用戶(hu)關系(xi)管理(li)。只(zhi)是(shi)(shi)(shi),大多(duo)數企(qi)業(ye)或(huo)品(pin)牌已(yi)經習慣以贏利(li)為(wei)目的(de),往往會(hui)忽(hu)略以忠誠和緊密聯系(xi)作為(wei)回報的(de)社會(hui)資本(ben)(ben)。從普(pu)遍意義上(shang)講,品(pin)牌效應必須(xu)能為(wei)企(qi)業(ye)贏利(li)以及贏得(de)消費者的(de)信任這兩個目的(de)是(shi)(shi)(shi)最(zui)(zui)基(ji)本(ben)(ben)的(de)企(qi)業(ye)需求。說(shuo)得(de)更具體一些,贏利(li)就是(shi)(shi)(shi)在會(hui)員、積分和各種交易之中產(chan)生;信任則是(shi)(shi)(shi)在粉(fen)絲(si)、關系(xi)和良(liang)好的(de)口碑之中產(chan)生。可以說(shuo),二者相(xiang)(xiang)輔(fu)相(xiang)(xiang)成、缺一不可。如今很多(duo)企(qi)業(ye)都(dou)開始運(yun)用粉(fen)絲(si)經濟(ji)的(de)理(li)論來解決贏利(li)和信任問題。
自媒(mei)(mei)體(ti)(ti)的(de)(de)(de)逐漸興起,也(ye)(ye)將成為粉絲經(jing)濟的(de)(de)(de)重(zhong)要組成部分。在當(dang)今個體(ti)(ti)影響力越來(lai)越大的(de)(de)(de)時代背景下,一個品牌(pai)企業(ye)不僅能(neng)通過(guo)傳(chuan)統的(de)(de)(de)廣(guang)告宣傳(chuan)發出聲音,還能(neng)通過(guo)公司運營(ying)者、品牌(pai)研發團隊、產品經(jing)理(li)等利用(yong)自媒(mei)(mei)體(ti)(ti)形式(shi)進行(xing)廣(guang)播。另(ling)外,在這(zhe)樣的(de)(de)(de)品牌(pai)機制下,用(yong)戶特(te)別是微博(bo)大號(hao)和微信(xin)等自媒(mei)(mei)體(ti)(ti)也(ye)(ye)開(kai)始通過(guo)自媒(mei)(mei)體(ti)(ti)的(de)(de)(de)形式(shi)進行(xing)各種內容的(de)(de)(de)傳(chuan)播。
當然(ran),這(zhe)些(xie)過程必須保持持續(xu)經營,并不能一蹴(cu)而就。而在企(qi)業的(de)運營過程中(zhong),必然(ran)會(hui)積累海量(liang)的(de)碎片化和移(yi)動化的(de)數據,這(zhe)些(xie)數據對粉(fen)絲細(xi)分、個性化私人(ren)定(ding)制等工作(zuo)將(jiang)會(hui)起到決定(ding)性作(zuo)用。
但(dan)是身處這樣的(de)時代,我們到底是應(ying)該悲觀(guan)還(huan)是雀躍呢(ni)?
沒有人可以給出*正確的(de)答案。
因此,我們只有不(bu)斷地與(yu)時俱進(jin),去學習(xi)與(yu)嘗試新思維和(he)新趨(qu)勢,才(cai)能存在得(de)更(geng)長(chang)久,走得(de)更(geng)遠(yuan)。
粉絲經濟時代(dai)的(de)(de)(de)游戲規則正在(zai)改變,以前(qian)各個行業共同總結出來(lai)的(de)(de)(de)方式方法(fa),到(dao)如(ru)今有(you)(you)很大(da)一(yi)部(bu)分已(yi)經不(bu)再適(shi)用(yong)。與此相對應的(de)(de)(de)是(shi),在(zai)傳統(tong)廠(chang)商將(jiang)大(da)量(liang)的(de)(de)(de)心思花費在(zai)渠(qu)(qu)道、代(dai)理和分銷等等這(zhe)些冗長并且極耗注意力的(de)(de)(de)事情上時,新玩家(jia)在(zai)最初(chu)就已(yi)經放棄了外部(bu)渠(qu)(qu)道,全部(bu)都由自己來(lai)運營(ying)和銷售。他們的(de)(de)(de)做法(fa)*的(de)(de)(de)不(bu)同就是(shi),傳統(tong)廠(chang)商基本都是(shi)將(jiang)所(suo)有(you)(you)人(ren)當作目(mu)標受(shou)(shou)眾,總是(shi)竭(jie)盡(jin)所(suo)能地(di)去占領渠(qu)(qu)道,而這(zhe)樣就會造(zao)成眾多資源及(ji)利潤消耗在(zai)渠(qu)(qu)道上;新玩家(jia)在(zai)最初(chu)就做好了受(shou)(shou)眾細(xi)分,然后,竭(jie)盡(jin)所(suo)能、集中精(jing)力地(di)打造(zao)更生(sheng)動(dong)、更鮮活并且富有(you)(you)個性的(de)(de)(de)產品。
這是(shi)一(yi)種小聰明(ming),也是(shi)一(yi)種大(da)智慧。因為任(ren)何商品都不可能滿足所有人(ren)的需求,所以在一(yi)開始就應該進(jin)行區分,然后使用以點帶面的方法,將(jiang)自己的產品或品牌做(zuo)大(da)做(zuo)強。體驗(yan)式微營銷創始人(ren)劉秀光認為這樣的玩(wan)法,被企業運營者(zhe)們(men)稱為“粉絲經濟”。
這兩年“自媒(mei)體”一(yi)詞非常流行(xing),根據網(wang)(wang)絡釋義,它是一(yi)個(ge)互(hu)聯網(wang)(wang)時代的網(wang)(wang)絡術語,意指(zhi)在Web2.0的環境下,微博(bo)、微信公眾平臺(tai)和(he)社交(jiao)網(wang)(wang)絡等網(wang)(wang)絡交(jiao)互(hu)工具的興起(qi),讓(rang)每個(ge)人都擁有了(le)媒(mei)體和(he)傳媒(mei)的很多功能。
其(qi)中(zhong)最讓人(ren)印象深刻的(de)(de)自媒(mei)體(ti)展示(shi)平(ping)臺便是(shi)(shi)(shi)微信。而自媒(mei)體(ti)的(de)(de)流行主要是(shi)(shi)(shi)因(yin)為微信海(hai)量用(yong)戶(hu)所帶來(lai)的(de)(de)讓人(ren)眼紅的(de)(de)金錢收(shou)(shou)益,包(bao)括羅振宇的(de)(de)“邏(luo)輯思維”、陳坤的(de)(de)收(shou)(shou)費會員制(zhi)等(deng)等(deng),甚(shen)至是(shi)(shi)(shi)后續接入微信的(de)(de)眾多廣告(gao),都是(shi)(shi)(shi)在向人(ren)展示(shi),這些是(shi)(shi)(shi)可以掙錢的(de)(de)。在這之后,更是(shi)(shi)(shi)涌現(xian)出諸如(ru)“自電商”和“自明星”等(deng)概念,純屬是(shi)(shi)(shi)換(huan)湯不換(huan)藥,或(huo)許(xu)其(qi)展現(xian)形式有些區(qu)別,但其(qi)在本質上(shang)還是(shi)(shi)(shi)屬于粉絲經濟。
粉絲(si)經(jing)濟(ji)已經(jing)成(cheng)為(wei)開(kai)啟另(ling)一時(shi)代的(de)鑰匙,成(cheng)為(wei)當下(xia)經(jing)濟(ji)成(cheng)分(fen)中*分(fen)量的(de)主(zhu)流經(jing)濟(ji)。這(zhe)個(ge)時(shi)代,一切都是瞬息萬(wan)變的(de),我們只有去擁抱這(zhe)種變化,才(cai)能跟上社會變革的(de)腳步,才(cai)能得(de)到(dao)更多的(de)粉絲(si)關注(zhu),開(kai)啟屬(shu)于自己的(de)征程。
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