中國企業領導(dao)力(li)(li)存在五根軟脅(xie)：即缺乏戰(zhan)略力(li)(li)、人才力(li)(li)、文(wen)化力(li)(li)、學習力(li)(li)與執行力(li)(li)。
軟脅(xie)1 提著褲(ku)子找廁所：戰略力軟弱
提著褲(ku)子找廁(ce)所是(shi)一種典型(xing)的(de)(de)兒童行為，但在我(wo)們企業中卻屢見不鮮。企業領導們疲于奔命、顧此失彼。在經過一番(fan)番(fan)磨礪(li)后(hou)，才醒悟“人無遠慮，必有近憂”的(de)(de)先人教訓。
巨(ju)(ju)能(neng)(neng)鈣是大家比較熟(shu)悉的一(yi)種保健品，2004年11月16日，《河南商報(bao)》一(yi)篇《消費(fei)者當心：巨(ju)(ju)能(neng)(neng)鈣有毒》文(wen)章(zhang)說(shuo)(shuo)，檢測檢驗結果(guo)顯(xian)示，巨(ju)(ju)能(neng)(neng)鈣不(bu)同程度地含有過氧(yang)(yang)化氫成分，即雙氧(yang)(yang)水。文(wen)章(zhang)還說(shuo)(shuo)，過氧(yang)(yang)化氫對人類具有致癌、加速人體衰(shuai)老、縮短人壽命等諸多危害。文(wen)章(zhang)發(fa)表后(hou)，巨(ju)(ju)能(neng)(neng)鈣產品紛(fen)紛(fen)被藥店下架，消費(fei)者也開始(shi)停止購買巨(ju)(ju)能(neng)(neng)鈣，銷售(shou)額(e)一(yi)落千丈(zhang)。這是一(yi)個企業危機公(gong)關的基本課題，巨(ju)(ju)能(neng)(neng)公(gong)司前前后(hou)后(hou)共犯了五大敗(bai)筆。
1）缺乏預警(jing)機制，縱觀“巨能鈣(gai)(gai)風波”，從巨能鈣(gai)(gai)的說明(ming)書、外包裝標注，到(dao)公司默(mo)認巨能鈣(gai)(gai)含雙氧水，直至后(hou)來強調微量雙氧水無毒，就整個處理過程看來，預警(jing)機制在巨能鈣(gai)(gai)顯(xian)然是不存在的。
2）對抗媒體，“巨能鈣(gai)風波”發生3天后(hou)的2004年11月19日，巨能公司在《人民日報》、《經濟日報》等媒體發表律師聲明。同(tong)時(shi)，巨能公司開(kai)始與《河南商報》打官(guan)司。
3）不(bu)(bu)能(neng)(neng)正視問(wen)題，誠(cheng)實是做人做事的基(ji)本原則，在危(wei)機面前的誠(cheng)實往往能(neng)(neng)達到意(yi)想(xiang)不(bu)(bu)到的效果，但是在“巨(ju)能(neng)(neng)鈣風波”中，巨(ju)能(neng)(neng)公司卻不(bu)(bu)能(neng)(neng)主動(dong)正視問(wen)題。
4）選擇媒體(ti)失誤，企業的生命來源于市場。面對危機，巨能公司的第一舉措(cuo)卻是求助于政治力(li)量，但對民眾和(he)消費者的忽視達到讓人(ren)吃驚(jing)的地步。
5）缺乏和消(xiao)(xiao)費者的(de)(de)溝通，“態度(du)(du)決定一切”，但巨能公司處理問題的(de)(de)態度(du)(du)始終(zhong)缺少真誠，不(bu)僅對于媒體(ti)，尤其(qi)是對于終(zhong)端(duan)客(ke)戶消(xiao)(xiao)費者，直到2004年11月27日(ri)才想到發布一個向消(xiao)(xiao)費者道(dao)歉的(de)(de)公開信，但此舉不(bu)僅太晚，而且(qie)莫名其(qi)妙沒有(you)做(zuo)錯為什么要道(dao)歉？
巨能(neng)鈣事件是(shi)(shi)(shi)(shi)值(zhi)得企業(ye)領(ling)導(dao)深思的(de)(de)，這不是(shi)(shi)(shi)(shi)一般的(de)(de)危機公(gong)關失(shi)(shi)敗，是(shi)(shi)(shi)(shi)公(gong)司領(ling)導(dao)戰(zhan)(zhan)略力(li)的(de)(de)無能(neng)，是(shi)(shi)(shi)(shi)市(shi)場(chang)敏感(gan)、決策(ce)的(de)(de)失(shi)(shi)誤，是(shi)(shi)(shi)(shi)戰(zhan)(zhan)略力(li)缺失(shi)(shi)的(de)(de)經(jing)典案例。沒有(you)戰(zhan)(zhan)略力(li)的(de)(de)領(ling)導(dao)是(shi)(shi)(shi)(shi)稱職的(de)(de)領(ling)導(dao)，戰(zhan)(zhan)略力(li)是(shi)(shi)(shi)(shi)企業(ye)領(ling)導(dao)的(de)(de)核心！
軟(ruan)脅(xie)2 把(ba)(ba)人才(cai)(cai)(cai)“泡(pao)”成庸才(cai)(cai)(cai)：人才(cai)(cai)(cai)力軟(ruan)弱人才(cai)(cai)(cai)，是這個(ge)世界最有價值的資本，引才(cai)(cai)(cai)難(nan)，用才(cai)(cai)(cai)難(nan)，而把(ba)(ba)人才(cai)(cai)(cai)變成庸才(cai)(cai)(cai)似乎不怎么難(nan)。現在社會上流行一個(ge)泡(pao)字，泡(pao)吧、泡(pao)這，泡(pao)那。而把(ba)(ba)人才(cai)(cai)(cai)泡(pao)成庸才(cai)(cai)(cai)，也全在這一個(ge)泡(pao)字上的功夫。
人(ren)們熟知(zhi)的清(qing)華紫(zi)光，自1998年創辦以(yi)來，能夠(gou)在眾多競(jing)爭對(dui)手中穩定保持十幾(ji)(ji)年已經(jing)很(hen)(hen)難(nan)得(de)了。因為，國內很(hen)(hen)多IT科技企業(ye)兩三年就會慢慢衰(shuai)退。然而，清(qing)華紫(zi)光的十幾(ji)(ji)年也是(shi)步履艱難(nan)地(di)掙扎(zha)。這與(yu)“朝(chao)陽(yang)產業(ye)中的朝(chao)陽(yang)”企業(ye)的贊譽相(xiang)去千里。關鍵在人(ren)才方(fang)面出現(xian)了問題：
1）清(qing)華(hua)紫光(guang)的決策(ce)者全部唯清(qing)華(hua)人才是用(yong)，人才來源的單一性，產生了相當嚴重的近親繁殖后(hou)果。思維(wei)瓶頸、技術瓶頸制約著清(qing)華(hua)紫光(guang)的進(jin)一步發展。
2）不珍惜(xi)人才(cai)，反對不同(tong)見解(jie)者(zhe)，只(zhi)要有人提出(chu)不同(tong)意見，必然遭(zao)到(dao)群起而(er)攻之(zhi)。在人才(cai)待遇、管理等方面，與(yu)企業的“以(yi)人為本，因(yin)材施用”的企業理念差之(zhi)千(qian)里。
3）反對改(gai)(gai)革，無所事事。對提出改(gai)(gai)革措施的教訓是：“你還年輕，還不知道商場險(xian)惡(e)！你現在的關鍵是做好(hao)本(ben)職工作(zuo)，至于改(gai)(gai)革嗎，那不是你管得了的！”
“天下為(wei)公，唯在得(de)才(cai)(cai)”。人才(cai)(cai)，是(shi)古今中外的(de)永(yong)恒(heng)的(de)話題。一方(fang)面(mian)企(qi)業虛位以待，高(gao)薪(xin)競(jing)聘人才(cai)(cai)，一方(fang)面(mian)是(shi)人才(cai)(cai)難(nan)以才(cai)(cai)盡其用，才(cai)(cai)得(de)其位，高(gao)呼懷才(cai)(cai)不遇(yu)。人才(cai)(cai)力，是(shi)企(qi)業領導力修(xiu)煉與提(ti)升的(de)重要內容，是(shi)企(qi)業領導力的(de)關(guan)鍵(jian)。
軟脅3 造神運動：文化力軟弱
企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化被(bei)喻為企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)靈(ling)魂，而企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化在(zai)一定(ding)程度(du)上可以說(shuo)是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)創始人的(de)文(wen)(wen)化。很多人戲稱為老(lao)板文(wen)(wen)化，是(shi)有一定(ding)道理的(de)。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化不(bu)是(shi)天生的(de)，是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)創業(ye)(ye)者們(men)自己(ji)創造(zao)的(de)，當企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)領導痛責自己(ji)的(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化如(ru)(ru)何(he)如(ru)(ru)何(he)不(bu)滿意時，其實是(shi)對(dui)自己(ji)的(de)不(bu)滿意。作為中(zhong)國第一代(dai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)風云人物中(zhong)稀存(cun)的(de)雙(shuang)星老(lao)總汪海，他是(shi)如(ru)(ru)何(he)塑造(zao)雙(shuang)星文(wen)(wen)化，雙(shuang)星文(wen)(wen)化又是(shi)如(ru)(ru)何(he)影響企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)效益呢？
1974年，汪(wang)海(hai)(hai)開始擔任(ren)青島橡(xiang)膠九廠政(zheng)治部主任(ren)，后(hou)來，他(ta)一(yi)手將這個(ge)(ge)橡(xiang)膠廠改造成為全國聞名的雙星(xing)集團。他(ta)的創業史被編成書(shu)，拍成電(dian)視節目，廣為流傳。一(yi)段時間，汪(wang)海(hai)(hai)曾要求員(yuan)(yuan)工(gong)集中時間學(xue)習創業史。并要求每個(ge)(ge)員(yuan)(yuan)工(gong)談學(xue)習感(gan)受。如“為什么說沒有(you)企(qi)業家汪(wang)海(hai)(hai)總裁，就沒有(you)雙星(xing)*？”
汪(wang)海要求員(yuan)工(gong)學(xue)(xue)習雙星(xing)語錄(lu)，即汪(wang)海語錄(lu)。汪(wang)海自己(ji)這樣說：“雙星(xing)的(de)(de)工(gong)人不(bu)學(xue)(xue)*文件(jian)，他們學(xue)(xue)我的(de)(de)文件(jian)，就是(shi)汪(wang)海語錄(lu)”。其主要內容是(shi)要求員(yuan)工(gong)：“任何一件(jian)事情都(dou)必須按照總(zong)裁的(de)(de)指示，按照總(zong)裁的(de)(de)思(si)想來辦(ban)”。政工(gong)處對學(xue)(xue)習情況要錄(lu)象，拒絕學(xue)(xue)習者將會(hui)受到處罰。
汪海還經常到下屬(shu)企業視(shi)察，員(yuan)工都要部(bu)分停(ting)產，打掃干凈車間，做出各種儀式歡迎汪總裁的(de)視(shi)察。
汪海的(de)個(ge)人造(zao)神與個(ge)人崇(chong)拜，對雙(shuang)星(xing)(xing)的(de)企業文化(hua)產(chan)生(sheng)了(le)很在的(de)負面影響。其中影響最壞的(de)就是(shi)(shi)盲從。致使雙(shuang)星(xing)(xing)營(ying)業額、利潤率年(nian)年(nian)下(xia)降。文化(hua)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)看不(bu)見，摸不(bu)著，卻(que)又實(shi)實(shi)在在存在，發揮著巨大(da)作用的(de)東西。作為企業領導如何(he)營(ying)造(zao)積極健康的(de)企業文化(hua)，是(shi)(shi)打造(zao)百(bai)年(nian)基(ji)業的(de)必要條件(jian)。
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