世間萬物，人是(shi)(shi)最寶貴的(de)(de)(de)(de)資源(yuan)，現代(dai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)其(qi)實(shi)就是(shi)(shi)人才(cai)的(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)，目前管理(li)界較(jiao)普遍的(de)(de)(de)(de)一個(ge)(ge)觀點是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)核心競爭(zheng)力(li)就企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)創造(zao)出來(lai)(lai)與眾(zhong)不同的(de)(de)(de)(de)、不可替代(dai)的(de)(de)(de)(de)、對(dui)手不可復(fu)制(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)東(dong)西，包括商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)模式(shi)、營(ying)運(yun)模式(shi)、創新機(ji)(ji)制(zhi)(zhi)、新技術開發(fa)(fa)與運(yun)用(yong)(yong)，以及消(xiao)費者喜愛產(chan)品和(he)服(fu)務(wu)等(deng)(deng)。其(qi)實(shi)，這些東(dong)西都是(shi)(shi)人才(cai)做出來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)，歸根結底企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)核心競爭(zheng)力(li)還是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)所(suo)擁(yong)有的(de)(de)(de)(de)優質(zhi)人力(li)資源(yuan)決定，而在企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)人力(li)資源(yuan)當中(zhong)，20%的(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)(guan)鍵(jian)(jian)崗位(wei)上(shang)的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)創造(zao)了企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)80%的(de)(de)(de)(de)效(xiao)益。因此，能夠(gou)為企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)創造(zao)80%業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)績的(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)(guan)鍵(jian)(jian)崗位(wei)員(yuan)工(gong)是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)(guan)鍵(jian)(jian)員(yuan)工(gong)，他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)去留對(dui)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)生(sheng)存發(fa)(fa)展(zhan)將產(chan)生(sheng)重(zhong)大(da)影響，尤其(qi)是(shi)(shi)高科技企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)或競爭(zheng)激烈(lie)的(de)(de)(de)(de)新興(xing)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)更是(shi)(shi)如此。所(suo)以，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)要(yao)(yao)(yao)順利(li)實(shi)現經(jing)營(ying)戰(zhan)略目標(biao)，需要(yao)(yao)(yao)鎖定這部(bu)分關(guan)(guan)(guan)鍵(jian)(jian)員(yuan)工(gong)，并針(zhen)對(dui)他(ta)們(men)建立(li)個(ge)(ge)性化(hua)的(de)(de)(de)(de)管理(li)機(ji)(ji)制(zhi)(zhi)，充公發(fa)(fa)揮好他(ta)們(men)對(dui)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)所(suo)產(chan)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)(guan)鍵(jian)(jian)作(zuo)用(yong)(yong)。 人力(li)資源(yuan)管理(li)經(jing)常(chang)會提(ti)到對(dui)人才(cai)的(de)(de)(de)(de)選(xuan)、育(yu)、用(yong)(yong)、留問題，其(qi)實(shi)選(xuan)就是(shi)(shi)解(jie)決人力(li)資源(yuan)源(yuan)頭的(de)(de)(de)(de)問題，這首先(xian)要(yao)(yao)(yao)通(tong)過(guo)各種(zhong)渠道尋找(zhao)目標(biao)人選(xuan)，運(yun)用(yong)(yong)各種(zhong)方法(fa)和(he)手段對(dui)人選(xuan)進行(xing)測評合格后，“選(xuan)”到符合企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)需要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)人力(li)資源(yuan)，根據其(qi)現有素質(zhi)和(he)將要(yao)(yao)(yao)任(ren)職(zhi)的(de)(de)(de)(de)崗位(wei)勝任(ren)能力(li)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)進行(xing)智力(li)開發(fa)(fa)就是(shi)(shi)“育(yu)”要(yao)(yao)(yao)發(fa)(fa)揮的(de)(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)(yong)，然后把(ba)合適的(de)(de)(de)(de)人才(cai)“用(yong)(yong)”到合適的(de)(de)(de)(de)崗位(wei)上(shang)為企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)效(xiao)力(li)，如果他(ta)能成為企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)(guan)鍵(jian)(jian)人才(cai)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)就要(yao)(yao)(yao)通(tong)過(guo)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)規劃、激勵(li)機(ji)(ji)制(zhi)(zhi)和(he)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)平臺等(deng)(deng)管理(li)將其(qi)“留”下(xia)(xia)來(lai)(lai)長(chang)期為企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)，在這個(ge)(ge)基礎(chu)上(shang)探(tan)(tan)討關(guan)(guan)(guan)鍵(jian)(jian)員(yuan)工(gong)管理(li)機(ji)(ji)制(zhi)(zhi)才(cai)有意義，因為關(guan)(guan)(guan)鍵(jian)(jian)員(yuan)工(gong)管理(li)機(ji)(ji)制(zhi)(zhi)是(shi)(shi)一個(ge)(ge)系(xi)統工(gong)程(cheng)。現在所(suo)談的(de)(de)(de)(de)選(xuan)、育(yu)、用(yong)(yong)、留就是(shi)(shi)針(zhen)對(dui)解(jie)決關(guan)(guan)(guan)鍵(jian)(jian)員(yuan)工(gong)管理(li)機(ji)(ji)制(zhi)(zhi)系(xi)統問題而言，下(xia)(xia)面就從(cong)關(guan)(guan)(guan)鍵(jian)(jian)人才(cai)的(de)(de)(de)(de)引進、梯隊建設、留用(yong)(yong)和(he)激勵(li)這幾個(ge)(ge)方面展(zhan)開探(tan)(tan)討：
一、關鍵員工(gong)的引(yin)進
企(qi)(qi)業(ye)(ye)要(yao)(yao)(yao)(yao)成功引(yin)進(jin)關(guan)鍵(jian)(jian)(jian)(jian)員(yuan)工需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)根據企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)戰略(lve)(lve)做好(hao)相(xiang)配(pei)套的(de)(de)(de)(de)長(chang)遠人(ren)(ren)才(cai)戰略(lve)(lve)規(gui)劃(hua)，因(yin)為企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)使命與(yu)愿(yuan)景(jing)決(jue)定(ding)自身的(de)(de)(de)(de)戰略(lve)(lve)，戰略(lve)(lve)計劃(hua)的(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)現(xian)需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)又(you)決(jue)定(ding)了組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)運(yun)營模式、組(zu)織(zhi)架構(gou)，最后(hou)決(jue)定(ding)企(qi)(qi)業(ye)(ye)所(suo)需(xu)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)配(pei)置，特別是(shi)要(yao)(yao)(yao)(yao)優先確定(ding)關(guan)鍵(jian)(jian)(jian)(jian)崗(gang)位(wei)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)實(shi)(shi)現(xian)。因(yin)為關(guan)鍵(jian)(jian)(jian)(jian)員(yuan)工是(shi)實(shi)(shi)現(xian)戰略(lve)(lve)目標不(bu)可(ke)或缺(que)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)核心(xin)人(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)，做好(hao)第一(yi)步規(gui)劃(hua)后(hou)就要(yao)(yao)(yao)(yao)對企(qi)(qi)業(ye)(ye)現(xian)有人(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)素(su)質結(jie)構(gou)與(yu)崗(gang)位(wei)勝任能(neng)(neng)力(li)(li)(li)要(yao)(yao)(yao)(yao)求匹配(pei)程度進(jin)行大(da)盤點(dian)，主要(yao)(yao)(yao)(yao)是(shi)檢(jian)查現(xian)有人(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)能(neng)(neng)否滿足業(ye)(ye)務(wu)發展的(de)(de)(de)(de)需(xu)求，準確找出人(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)(de)(de)缺(que)口方向等；然后(hou)要(yao)(yao)(yao)(yao)分析外部(bu)人(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)市場(chang)行情趨(qu)勢和內部(bu)關(guan)鍵(jian)(jian)(jian)(jian)員(yuan)工流(liu)失情況(kuang)，最后(hou)預測關(guan)鍵(jian)(jian)(jian)(jian)員(yuan)工團(tuan)隊未來(lai)變化(hua)與(yu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)發展需(xu)求匹配(pei)情況(kuang)。根據盤點(dian)結(jie)果，對關(guan)鍵(jian)(jian)(jian)(jian)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)引(yin)進(jin)做好(hao)系統(tong)性規(gui)劃(hua)。
首先要通(tong)過(guo)外部人力資(zi)源市(shi)場(chang)調查分析，鎖定關鍵人員來源渠道，明確是(shi)(shi)通(tong)過(guo)本(ben)地人力市(shi)場(chang)招聘(pin)、還是(shi)(shi)是(shi)(shi)通(tong)過(guo)全國或者國際(ji)市(shi)場(chang)選聘(pin)，或者定向(xiang)從(cong)社會各行(xing)業(ye)(ye)標桿企業(ye)(ye)挖角，亦(yi)或是(shi)(shi)尋找其他(ta)特殊渠道進行(xing)獵取(qu)等，依此制定出相(xiang)應(ying)的關鍵員工引進方案。同時根據(ju)企業(ye)(ye)自身的特點要考(kao)慮(lv)加強內(nei)部造(zao)血系統功能(neng)，是(shi)(shi)自己(ji)培養應(ying)屆生為主，還是(shi)(shi)通(tong)過(guo)收購(gou)其它(ta)企業(ye)(ye)來整合(he)關鍵人力資(zi)源呢，其實，早(zao)就(jiu)有很(hen)大(da)企業(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)到一定程度(du)就(jiu)遇(yu)到核(he)心技術(shu)開發(fa)(fa)的瓶(ping)頸，他(ta)們為了加快縮短(duan)與競爭對(dui)手之間的距離，除(chu)了花大(da)成本(ben)購(gou)買別人的專利使用權外，就(jiu)是(shi)(shi)直接通(tong)過(guo)收購(gou)整合(he)別人的核(he)心技術(shu)開發(fa)(fa)人才(cai)為已所用，手機(ji)和IT行(xing)業(ye)(ye)就(jiu)是(shi)(shi)很(hen)典型的例子。
二、關鍵員工梯隊(dui)建設
關(guan)鍵(jian)員(yuan)(yuan)工就是(shi)在企(qi)業(ye)(ye)關(guan)鍵(jian)崗(gang)位(wei)上任(ren)職(zhi)的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工，即所(suo)謂(wei)的(de)(de)(de)關(guan)鍵(jian)人(ren)才，前提是(shi)他的(de)(de)(de)能(neng)力(li)能(neng)夠勝任(ren)所(suo)在的(de)(de)(de)關(guan)鍵(jian)崗(gang)位(wei)，其來源(yuan)于外部的(de)(de)(de)人(ren)力(li)資源(yuan)市場或內部的(de)(de)(de)后(hou)備(bei)(bei)(bei)(bei)梯(ti)隊(dui)(dui)培養(yang)。當企(qi)業(ye)(ye)解決(jue)了關(guan)鍵(jian)人(ren)才來源(yuan)的(de)(de)(de)問題后(hou)，要(yao)(yao)對(dui)他們進行(xing)進一步的(de)(de)(de)素質(zhi)能(neng)力(li)開發，培養(yang)重點(dian)在于后(hou)備(bei)(bei)(bei)(bei)人(ren)才的(de)(de)(de)培養(yang)，成功的(de)(de)(de)關(guan)鍵(jian)員(yuan)(yuan)工梯(ti)隊(dui)(dui)建設(she)體(ti)系是(shi)保證企(qi)業(ye)(ye)健康、穩定發展的(de)(de)(de)供(gong)血(xue)能(neng)力(li)系統工程。企(qi)業(ye)(ye)要(yao)(yao)從不同級別的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工中選拔出能(neng)融入(ru)企(qi)業(ye)(ye)文化(hua)、認可企(qi)業(ye)(ye)價值觀(guan)、有(you)較大培養(yang)潛(qian)質(zhi)的(de)(de)(de)后(hou)備(bei)(bei)(bei)(bei)人(ren)才，根據(ju)不同層(ceng)(ceng)級和專業(ye)(ye)職(zhi)能(neng)模塊，設(she)置不同的(de)(de)(de)培養(yang)方案和培訓課程，有(you)計(ji)劃地給(gei)(gei)(gei)予重點(dian)培養(yang)，建立(li)起(qi)基(ji)層(ceng)(ceng)培養(yang)對(dui)象(xiang)(xiang)為(wei)主管(guan)(guan)(guan)級關(guan)鍵(jian)崗(gang)位(wei)儲備(bei)(bei)(bei)(bei)供(gong)給(gei)(gei)(gei)，主管(guan)(guan)(guan)級培養(yang)對(dui)象(xiang)(xiang)為(wei)經理(li)級關(guan)鍵(jian)崗(gang)位(wei)儲備(bei)(bei)(bei)(bei)供(gong)給(gei)(gei)(gei)，經理(li)級培養(yang)對(dui)象(xiang)(xiang)為(wei)總監(jian)級關(guan)鍵(jian)崗(gang)位(wei)儲備(bei)(bei)(bei)(bei)供(gong)給(gei)(gei)(gei)，總監(jian)級培養(yang)對(dui)象(xiang)(xiang)為(wei)高管(guan)(guan)(guan)層(ceng)(ceng)儲備(bei)(bei)(bei)(bei)供(gong)給(gei)(gei)(gei)的(de)(de)(de)關(guan)鍵(jian)員(yuan)(yuan)工階(jie)梯(ti)培養(yang)機制(zhi)，強化(hua)企(qi)業(ye)(ye)自(zi)身的(de)(de)(de)造血(xue)功能(neng)，有(you)效(xiao)支撐企(qi)業(ye)(ye)持續實現(xian)戰略目(mu)標所(suo)需要(yao)(yao)的(de)(de)(de)關(guan)鍵(jian)員(yuan)(yuan)工。
三、關鍵員工留用
通(tong)過(guo)(guo)(guo)關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)鍵(jian)(jian)(jian)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)引進(jin)(jin)和(he)梯隊(dui)(dui)建(jian)設工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程，解(jie)(jie)決了(le)(le)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)鍵(jian)(jian)(jian)人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)來(lai)(lai)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)和(he)供(gong)給(gei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題。那么，如(ru)何將(jiang)(jiang)符合企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發展需要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)鍵(jian)(jian)(jian)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)留(liu)(liu)住(zhu)和(he)用(yong)好是(shi)很多企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)十分頭(tou)疼的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)(da)事(shi)。搞不好企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)培養(yang)出(chu)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)合格人(ren)(ren)(ren)才(cai)跑到(dao)(dao)(dao)競爭對手企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)那邊去，反(fan)過(guo)(guo)(guo)來(lai)(lai)幫助競爭對手打擊(ji)原來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，這(zhe)對于企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)來(lai)(lai)說*是(shi)得不償失的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情。所(suo)以(yi)(yi)(yi)，為(wei)了(le)(le)避免(mian)為(wei)競爭對手做(zuo)嫁衣，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)建(jian)立(li)(li)(li)起(qi)(qi)內部(bu)(bu)強(qiang)大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)鍵(jian)(jian)(jian)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)培養(yang)體系后，必(bi)須要(yao)(yao)將(jiang)(jiang)培養(yang)出(chu)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)鍵(jian)(jian)(jian)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)用(yong)好，做(zuo)到(dao)(dao)(dao)人(ren)(ren)(ren)盡其(qi)才(cai)，才(cai)盡其(qi)用(yong)，將(jiang)(jiang)他(ta)(ta)們(men)留(liu)(liu)下來(lai)(lai)為(wei)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)創造(zao)效益(yi)。關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)鍵(jian)(jian)(jian)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)留(liu)(liu)用(yong)可(ke)通(tong)過(guo)(guo)(guo)兩方(fang)面進(jin)(jin)行(xing)：首(shou)先是(shi)留(liu)(liu)住(zhu)其(qi)人(ren)(ren)(ren)本身，但留(liu)(liu)人(ren)(ren)(ren)要(yao)(yao)以(yi)(yi)(yi)攻心(xin)(xin)(xin)為(wei)上，主要(yao)(yao)還是(shi)留(liu)(liu)住(zhu)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)(xin)，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)通(tong)過(guo)(guo)(guo)創造(zao)良好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作環境、和(he)諧的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作文(wen)化(hua)氛圍等(deng)，培養(yang)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)對企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認同感和(he)敬(jing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)精神，實現企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)與(yu)(yu)個人(ren)(ren)(ren)發展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)雙(shuang)贏結果，以(yi)(yi)(yi)解(jie)(jie)決關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)鍵(jian)(jian)(jian)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)身在朝營心(xin)(xin)(xin)在漢(han)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)局面，真正做(zuo)到(dao)(dao)(dao)留(liu)(liu)下他(ta)(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)和(he)心(xin)(xin)(xin)；其(qi)次是(shi)要(yao)(yao)留(liu)(liu)下關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)鍵(jian)(jian)(jian)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)所(suo)擁有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)個人(ren)(ren)(ren)寶貴知(zhi)(zhi)識(shi)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，建(jian)立(li)(li)(li)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)內部(bu)(bu)知(zhi)(zhi)識(shi)管(guan)理(li)機制，強(qiang)制度(du)化(hua)規范管(guan)理(li)，通(tong)過(guo)(guo)(guo)制度(du)方(fang)式把(ba)個人(ren)(ren)(ren)所(suo)擁有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)進(jin)(jin)行(xing)分類記錄、整(zheng)理(li)，將(jiang)(jiang)關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)鍵(jian)(jian)(jian)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)和(he)經(jing)驗深(shen)沉下來(lai)(lai)，成(cheng)為(wei)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優勢資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)。特別重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)將(jiang)(jiang)在研發方(fang)面掌(zhang)握(wo)(wo)核心(xin)(xin)(xin)技術(shu)，或在銷售方(fang)面掌(zhang)握(wo)(wo)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)核心(xin)(xin)(xin)客戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)鍵(jian)(jian)(jian)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)轉化(hua)深(shen)沉下來(lai)(lai)，這(zhe)些資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)如(ru)果企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)沒有(you)辦(ban)法將(jiang)(jiang)其(qi)留(liu)(liu)下，隨著人(ren)(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)流失將(jiang)(jiang)給(gei)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)造(zao)成(cheng)巨大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)損失。除(chu)了(le)(le)建(jian)立(li)(li)(li)內部(bu)(bu)知(zhi)(zhi)識(shi)管(guan)理(li)機制外，還可(ke)以(yi)(yi)(yi)通(tong)過(guo)(guo)(guo)加強(qiang)團隊(dui)(dui)建(jian)設來(lai)(lai)轉化(hua)個人(ren)(ren)(ren)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)為(wei)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，比如(ru)說，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)可(ke)以(yi)(yi)(yi)將(jiang)(jiang)自己管(guan)理(li)模(mo)式建(jian)立(li)(li)(li)成(cheng)學習(xi)(xi)型組織，通(tong)過(guo)(guo)(guo)團隊(dui)(dui)學習(xi)(xi)與(yu)(yu)分享，將(jiang)(jiang)個別關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)鍵(jian)(jian)(jian)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)所(suo)掌(zhang)握(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)和(he)經(jing)驗與(yu)(yu)團隊(dui)(dui)其(qi)它員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)分享，以(yi)(yi)(yi)分散企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)對關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)鍵(jian)(jian)(jian)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)個人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)依(yi)賴性(xing)，最終解(jie)(jie)決對關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)鍵(jian)(jian)(jian)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)“留(liu)(liu)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)難題。把(ba)關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)鍵(jian)(jian)(jian)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)留(liu)(liu)住(zhu)并(bing)使用(yong)好，把(ba)其(qi)放到(dao)(dao)(dao)合適(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)平臺，讓他(ta)(ta)們(men)充(chong)公發揮(hui)個人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)才(cai)能，形(xing)成(cheng)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心(xin)(xin)(xin)競爭力，這(zhe)樣才(cai)能實現人(ren)(ren)(ren)才(cai)推動企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發展了(le)(le)又反(fan)過(guo)(guo)(guo)來(lai)(lai)為(wei)他(ta)(ta)們(men)提(ti)供(gong)更廣闊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發展平臺，形(xing)成(cheng)良性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)循環發展。企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)可(ke)以(yi)(yi)(yi)通(tong)過(guo)(guo)(guo)提(ti)煉經(jing)營理(li)念，設定遠景(jing)目(mu)標(biao)、使命和(he)核心(xin)(xin)(xin)價(jia)值(zhi)觀來(lai)(lai)引導(dao)和(he)凝聚關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)鍵(jian)(jian)(jian)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)，*程度(du)地調動他(ta)(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極性(xing)和(he)創造(zao)性(xing)。或給(gei)他(ta)(ta)們(men)提(ti)供(gong)機會參與(yu)(yu)管(guan)理(li)決策(ce)，培養(yang)他(ta)(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認同和(he)歸屬感，化(hua)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遠景(jing)為(wei)個人(ren)(ren)(ren)愿景(jing)，激發關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)鍵(jian)(jian)(jian)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)發自內心(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)持久的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)敬(jing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)精神，將(jiang)(jiang)他(ta)(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)目(mu)標(biao)與(yu)(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰略目(mu)標(biao)緊緊地聯系在一起(qi)(qi)，實現企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)與(yu)(yu)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)個人(ren)(ren)(ren)“兩位(wei)一體”用(yong)人(ren)(ren)(ren)目(mu)標(biao)。
四、關鍵(jian)員工(gong)激勵
企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能(neng)否成(cheng)(cheng)功(gong)實現(xian)對(dui)關鍵(jian)(jian)(jian)(jian)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)引進、梯隊培養、留(liu)用，除了軟件方(fang)面(mian)(mian)(mian)如企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文化建設、尊(zun)重(zhong)及認可(ke)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)就(jiu)方(fang)面(mian)(mian)(mian)下(xia)功(gong)夫外，還(huan)需(xu)要(yao)(yao)在(zai)(zai)(zai)打造硬件方(fang)面(mian)(mian)(mian)下(xia)大(da)(da)力(li)氣，一(yi)個(ge)(ge)更加重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)前(qian)提是要(yao)(yao)打造一(yi)個(ge)(ge)在(zai)(zai)(zai)行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)或市場環境中(zhong)具(ju)備(bei)競爭優勢的(de)(de)(de)(de)內部(bu)激(ji)(ji)勵(li)機(ji)制(zhi)，以(yi)(yi)針(zhen)對(dui)關鍵(jian)(jian)(jian)(jian)崗位(wei)(wei)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)進行到(dao)位(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)個(ge)(ge)性(xing)化激(ji)(ji)勵(li)，因(yin)為是他(ta)們(men)創(chuang)造了企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)80%的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)，有效激(ji)(ji)發他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)動力(li)，激(ji)(ji)發他(ta)們(men)發揮更大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)潛(qian)力(li)，為企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)做出(chu)更大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)貢獻，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)需(xu)要(yao)(yao)在(zai)(zai)(zai)內部(bu)對(dui)關鍵(jian)(jian)(jian)(jian)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)建立起一(yi)套以(yi)(yi)責(ze)任(ren)、能(neng)力(li)、業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)和(he)潛(qian)力(li)為導(dao)向的(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)效、薪(xin)酬(chou)、福利全方(fang)位(wei)(wei)個(ge)(ge)性(xing)化激(ji)(ji)勵(li)機(ji)制(zhi)。 績(ji)(ji)效管理(li)要(yao)(yao)以(yi)(yi)KPI為核心，通過分析企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)關鍵(jian)(jian)(jian)(jian)成(cheng)(cheng)功(gong)因(yin)素，明(ming)確(que)關鍵(jian)(jian)(jian)(jian)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務流(liu)程，由企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)戰略目標、業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務流(liu)程和(he)其崗位(wei)(wei)責(ze)任(ren)中(zhong)分解(jie)提取關鍵(jian)(jian)(jian)(jian)崗位(wei)(wei)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)所(suo)要(yao)(yao)背(bei)的(de)(de)(de)(de)KPI指標，明(ming)確(que)關鍵(jian)(jian)(jian)(jian)崗位(wei)(wei)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)關鍵(jian)(jian)(jian)(jian)工(gong)作目標，通過結果導(dao)向來引導(dao)他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)主要(yao)(yao)工(gong)作活動和(he)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)活動緊密結合，確(que)保關鍵(jian)(jian)(jian)(jian)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作成(cheng)(cheng)果支撐企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)戰略目標的(de)(de)(de)(de)實現(xian)。關鍵(jian)(jian)(jian)(jian)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)通過努力(li)發揮自身的(de)(de)(de)(de)才能(neng)，為企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)做出(chu)貢獻后應該得到(dao)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)及時認可(ke)和(he)回(hui)報，通常(chang)的(de)(de)(de)(de)激(ji)(ji)勵(li)主要(yao)(yao)有經(jing)濟(ji)和(he)非經(jing)濟(ji)兩種方(fang)式，很多大(da)(da)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)(zai)(zai)激(ji)(ji)勵(li)管理(li)模(mo)式方(fang)面(mian)(mian)(mian)比(bi)較(jiao)成(cheng)(cheng)熟，專門針(zhen)對(dui)關鍵(jian)(jian)(jian)(jian)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)制(zhi)定了短、中(zhong)、長期激(ji)(ji)勵(li)方(fang)案。
當然(ran)，企(qi)業(ye)(ye)根據自身所處的(de)(de)(de)(de)(de)(de)行業(ye)(ye)、不(bu)同(tong)發展階(jie)段、戰略重(zhong)點(dian)等(deng)(deng)因素(su)，給(gei)關(guan)(guan)(guan)(guan)鍵(jian)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)定(ding)(ding)義也不(bu)同(tong)，對(dui)他們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)激(ji)(ji)勵(li)(li)也一定(ding)(ding)要(yao)有(you)(you)針對(dui)性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)個性(xing)(xing)化方(fang)案。比(bi)如說，公(gong)司(si)(si)銷售網絡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)高級經(jing)理人員(yuan)是公(gong)司(si)(si)業(ye)(ye)務(wu)發展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)(guan)(guan)鍵(jian)員(yuan)工(gong)(gong)，具(ju)有(you)(you)良好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)職業(ye)(ye)素(su)養和行業(ye)(ye)經(jing)驗，他們一定(ding)(ding)是競(jing)爭(zheng)對(dui)手(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)獵取(qu)(qu)目(mu)標，這時企(qi)業(ye)(ye)所面臨的(de)(de)(de)(de)(de)(de)高級銷售人留用問題是很(hen)緊急的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，這時所采取(qu)(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)激(ji)(ji)勵(li)(li)一定(ding)(ding)是中期(qi)或短(duan)期(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，且比(bi)較直接的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)濟性(xing)(xing)方(fang)式，如果(guo)采取(qu)(qu)長(chang)期(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)非經(jing)濟性(xing)(xing)激(ji)(ji)勵(li)(li)方(fang)式，而對(dui)手(shou)企(qi)業(ye)(ye)則通(tong)過直接的(de)(de)(de)(de)(de)(de)、短(duan)期(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)濟性(xing)(xing)激(ji)(ji)勵(li)(li)方(fang)式很(hen)容易(yi)就將其(qi)挖走(zou)了。其(qi)實(shi)企(qi)業(ye)(ye)對(dui)關(guan)(guan)(guan)(guan)鍵(jian)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)激(ji)(ji)勵(li)(li)通(tong)常情況下(xia)采取(qu)(qu)長(chang)期(qi)激(ji)(ji)勵(li)(li)比(bi)較有(you)(you)效，因為能成(cheng)為企(qi)業(ye)(ye)關(guan)(guan)(guan)(guan)鍵(jian)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)一定(ding)(ding)是企(qi)業(ye)(ye)長(chang)期(qi)持續發展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心力量，企(qi)業(ye)(ye)需(xu)要(yao)把這部分人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)利益(yi)與企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)利益(yi)長(chang)期(qi)聯系在(zai)一起，實(shi)施長(chang)期(qi)性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)股票期(qi)權、住(zhu)房(fang)、購(gou)車、送小孩讀書(shu)等(deng)(deng)激(ji)(ji)勵(li)(li)機制。如果(guo)拿實(shi)施住(zhu)房(fang)方(fang)案來(lai)說，公(gong)司(si)(si)可采取(qu)(qu)統一為符合關(guan)(guan)(guan)(guan)鍵(jian)員(yuan)工(gong)(gong)條件(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)集體購(gou)房(fang)，購(gou)房(fang)前與其(qi)簽(qian)訂服(fu)務(wu)協(xie)議(yi)，等(deng)(deng)服(fu)務(wu)滿一定(ding)(ding)年限(xian)時房(fang)產(chan)所有(you)(you)權過戶給(gei)員(yuan)工(gong)(gong)個人；或公(gong)司(si)(si)給(gei)符合條件(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)(guan)(guan)鍵(jian)員(yuan)工(gong)(gong)提(ti)供低(di)息或無息貸款購(gou)房(fang)，在(zai)一定(ding)(ding)年限(xian)內(nei)，從(cong)員(yuan)工(gong)(gong)工(gong)(gong)資(zi)中逐月扣回(hui)等(deng)(deng)等(deng)(deng)，其(qi)它期(qi)權和購(gou)車激(ji)(ji)勵(li)(li)方(fang)式不(bu)再一一詳細展開。
總之，關鍵(jian)(jian)員(yuan)(yuan)工是(shi)企業發展成功的(de)關鍵(jian)(jian)重要因素，企業要如期達到(dao)經營(ying)戰略目(mu)標，必須針對他們制(zhi)(zhi)定長(chang)期有(you)(you)效(xiao)的(de)管(guan)(guan)理機制(zhi)(zhi)，關鍵(jian)(jian)員(yuan)(yuan)工的(de)引進、梯(ti)隊建設、留用(yong)和激(ji)勵是(shi)環環相(xiang)(xiang)扣，相(xiang)(xiang)輔相(xiang)(xiang)成的(de)循環系統工程，企業要根(gen)據自身(shen)(shen)特點(dian)，在這幾方(fang)面量身(shen)(shen)定做(zuo)，打造出一個(ge)具有(you)(you)核心競爭力(li)的(de)關鍵(jian)(jian)員(yuan)(yuan)工管(guan)(guan)理機制(zhi)(zhi)，確保企業有(you)(you)源源不(bu)斷的(de)核心人力(li)資(zi)源支持其持續發展。
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