企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)從誕生(sheng)開始(shi)就(jiu)走向死亡這(zhe)是注定(ding)的(de)(de)，因為(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)有一定(ding)的(de)(de)生(sheng)命周(zhou)期(qi)。但(dan)是每一個企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)都(dou)希(xi)望盡可(ke)能(neng)活得長(chang)一點(dian)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)(zai)尋求持(chi)續生(sheng)存(cun)(cun)的(de)(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)成長(chang)。有些企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)存(cun)(cun)在(zai)(zai)時間很(hen)短，但(dan)是有些企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)卻壽命很(hen)長(chang)，這(zhe)其中(zhong)(zhong)的(de)(de)一個很(hen)重要(yao)的(de)(de)差別(bie)在(zai)(zai)于，對經(jing)(jing)營(ying)環境(jing)的(de)(de)適應(ying)性。由于企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)營(ying)的(de)(de)環境(jing)不(bu)斷(duan)在(zai)(zai)變化，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)面臨(lin)各種(zhong)可(ke)能(neng)性的(de)(de)策(ce)略(lve)選(xuan)擇，但(dan)是沒有一種(zhong)策(ce)略(lve)可(ke)以確(que)保企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)可(ke)以長(chang)期(qi)發(fa)(fa)展(zhan)與(yu)成功，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)只有不(bu)斷(duan)調(diao)整策(ce)略(lve)以適應(ying)市(shi)場環境(jing)的(de)(de)變化，以達到生(sheng)存(cun)(cun)與(yu)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)(zai)不(bu)斷(duan)調(diao)整策(ce)略(lve)適應(ying)市(shi)場的(de)(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)，面臨(lin)不(bu)斷(duan)持(chi)續的(de)(de)創新(xin)與(yu)變革，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)(zai)認識新(xin)形勢，轉變新(xin)觀(guan)念，制定(ding)新(xin)策(ce)略(lve)，建立管(guan)理(li)新(xin)模(mo)式，引進管(guan)理(li)新(xin)技術，新(xin)手(shou)段的(de)(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)，反復循環實現成長(chang)。因此(ci)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)要(yao)保持(chi)可(ke)持(chi)續發(fa)(fa)展(zhan)，必(bi)須科學管(guan)理(li)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)成長(chang)過(guo)程(cheng)，根(gen)據企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)所處的(de)(de)不(bu)同階段，明確(que)階段的(de)(de)任務，確(que)定(ding)合理(li)的(de)(de)目(mu)標，制定(ding)正確(que)的(de)(de)經(jing)(jing)營(ying)策(ce)略(lve)，制訂(ding)科學的(de)(de)經(jing)(jing)營(ying)計劃(hua)，從而促使企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能(neng)不(bu)斷(duan)的(de)(de)健康成長(chang)。
一(yi)．創業(ye)型企業(ye)的管理(li)
這一(yi)階(jie)(jie)段，企(qi)業(ye)處于高速成長前的(de)(de)(de)階(jie)(jie)段，一(yi)般是企(qi)業(ye)初創的(de)(de)(de)1-3年，企(qi)業(ye)具體(ti)的(de)(de)(de)情況表下現為(wei)：企(qi)業(ye)剛剛進入(ru)市場，一(yi)切從(cong)零開始，企(qi)業(ye)沒(mei)有成熟的(de)(de)(de)盈利模型，沒(mei)有客(ke)戶資(zi)源，沒(mei)有渠道，沒(mei)有品牌(pai)知名度，企(qi)業(ye)規模小，盈利能力差(cha)。
企業(ye)(ye)(ye)在本階段的(de)任務是：企業(ye)(ye)(ye)面臨最成重(zhong)要問題是生存(cun)，包括在進入產(chan)業(ye)(ye)(ye)中站穩腳跟，建立行業(ye)(ye)(ye)經(jing)驗(yan)，奠定(ding)生存(cun)基(ji)礎，同時(shi)完成資本的(de)原始(shi)積累。
因此(ci)企(qi)業的(de)面臨的(de)問題主要是：迅速打開市場，擴(kuo)大產品知(zhi)名度，擴(kuo)大客(ke)戶數量，贏得生存機(ji)會，同時企(qi)業要想辦法迅速做大規模。
企(qi)業(ye)(ye)在(zai)(zai)本階段的(de)(de)成(cheng)長驅動力(li)在(zai)(zai)于(yu)外部市(shi)場(chang)客戶的(de)(de)增(zeng)長，成(cheng)功(gong)的(de)(de)因素(su)在(zai)(zai)于(yu)市(shi)場(chang)機遇(yu)與企(qi)業(ye)(ye)本身(shen)的(de)(de)盈利模式，企(qi)業(ye)(ye)最需(xu)要具備(bei)的(de)(de)能(neng)力(li)是(shi)業(ye)(ye)務(wu)(wu)營銷(xiao)的(de)(de)能(neng)力(li)。因此(ci)創業(ye)(ye)型企(qi)業(ye)(ye)中許多企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)創始人都(dou)是(shi)在(zai)(zai)營銷(xiao)與業(ye)(ye)務(wu)(wu)方面(mian)能(neng)力(li)十分突出(chu)的(de)(de)專(zhuan)家，從他(ta)們扮演的(de)(de)角色來看，大多數是(shi)業(ye)(ye)務(wu)(wu)經(jing)理的(de)(de)角色。
在這(zhe)一階段，企(qi)業(ye)管理(li)工作重點為：
1．企業盈利模(mo)型設計
企業要建(jian)(jian)立盈利模型需要從(cong)三個方面建(jian)(jian)立思考(kao)：
■尋求潛在(zai)市場機會，以此作為企(qi)業增長向量的(de)(de)(de)驅動(dong)力，可能帶來的(de)(de)(de)機會包括：顧客與用戶的(de)(de)(de)需求變(bian)化，新技術的(de)(de)(de)革(ge)命，經濟(ji)環境的(de)(de)(de)改善，國家(jia)體制與政策法律的(de)(de)(de)變(bian)化，競爭對手(shou)帶來的(de)(de)(de)機會。
■在成(cheng)熟市(shi)(shi)(shi)場中，建(jian)立(li)戰略性的(de)(de)競爭(zheng)優勢(shi)(shi)，當企業(ye)需要進入(ru)一個有眾(zhong)多競爭(zheng)對(dui)手(shou)(shou)的(de)(de)市(shi)(shi)(shi)場時，建(jian)立(li)與對(dui)手(shou)(shou)的(de)(de)比(bi)較(jiao)差(cha)異(yi)(yi)優勢(shi)(shi)是其能(neng)否(fou)有生存價值的(de)(de)基礎(chu)，這種比(bi)較(jiao)優勢(shi)(shi)可能(neng)來自目標市(shi)(shi)(shi)場顧客群(qun)的(de)(de)差(cha)異(yi)(yi)，產品的(de)(de)差(cha)異(yi)(yi)，技術的(de)(de)差(cha)異(yi)(yi)，價格的(de)(de)差(cha)異(yi)(yi)，分銷渠(qu)道的(de)(de)差(cha)異(yi)(yi)，品牌形象的(de)(de)差(cha)異(yi)(yi)，服務的(de)(de)差(cha)異(yi)(yi)，推廣(guang)手(shou)(shou)段的(de)(de)差(cha)異(yi)(yi)等(deng)等(deng)，企業(ye)通過(guo)差(cha)異(yi)(yi)化(hua)的(de)(de)優勢(shi)(shi)從競爭(zheng)對(dui)手(shou)(shou)手(shou)(shou)里搶取市(shi)(shi)(shi)場份額，從而(er)獲得生存與發展基礎(chu)。
■在產(chan)業(ye)(ye)(ye)鏈中(zhong)確定盈利(li)區，進入一(yi)(yi)個產(chan)業(ye)(ye)(ye)，企(qi)業(ye)(ye)(ye)是(shi)否(fou)賺錢(qian)，企(qi)業(ye)(ye)(ye)在產(chan)業(ye)(ye)(ye)鏈中(zhong)的(de)(de)(de)盈利(li)點(dian)很關健。比如一(yi)(yi)家銷(xiao)(xiao)售(shou)復印機(ji)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)，銷(xiao)(xiao)售(shou)機(ji)器是(shi)不賺錢(qian)的(de)(de)(de)，但是(shi)，為(wei)客戶后期提(ti)供的(de)(de)(de)維護與服(fu)務(wu)(wu)可能是(shi)他(ta)的(de)(de)(de)盈利(li)點(dian)。在一(yi)(yi)個產(chan)業(ye)(ye)(ye)中(zhong)，有(you)專(zhuan)門的(de)(de)(de)客戶管理(li)機(ji)構(gou)，研(yan)發機(ji)構(gou)，原料提(ti)供商(shang)(shang)，零部件提(ti)供商(shang)(shang)，終(zhong)端(duan)產(chan)品(pin)制造商(shang)(shang)，中(zhong)間分銷(xiao)(xiao)商(shang)(shang)，零售(shou)分銷(xiao)(xiao)商(shang)(shang)，服(fu)務(wu)(wu)提(ti)供商(shang)(shang)。企(qi)業(ye)(ye)(ye)必須選擇一(yi)(yi)個有(you)戰略性優(you)勢的(de)(de)(de)環(huan)節作為(wei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)核心。
企業(ye)可能的(de)盈利(li)模(mo)式有(you)很多種，包(bao)括：戰略優勢(shi)，資(zi)(zi)源(yuan)獨占，資(zi)(zi)本經營(ying)，業(ye)務(wu)增長，市(shi)場機會，規模(mo)經營(ying)，技術創新，價值鏈改善與流程再造，人力(li)資(zi)(zi)源(yuan)，優勢(shi)網絡，特(te)殊渠道等，企業(ye)要在眾多的(de)盈利(li)模(mo)式里選(xuan)擇最(zui)適合自己企業(ye)的(de)一種。
2．市(shi)場營銷(xiao)方(fang)面(mian)
市場(chang)(chang)營(ying)(ying)銷(xiao)的能(neng)(neng)力(li)是企(qi)(qi)業實現(xian)(xian)成長的*職能(neng)(neng)，在(zai)市場(chang)(chang)社會，資源的配置是通過市場(chang)(chang)來實現(xian)(xian)的，市場(chang)(chang)需求是企(qi)(qi)業一切資源投(tou)入(ru)導向，也是企(qi)(qi)業發展的核(he)心驅動力(li)，客戶的快速增(zeng)長與銷(xiao)售(shou)收入(ru)的擴大，會帶來企(qi)(qi)業的高速發展，同(tong)時也會掩蓋(gai)企(qi)(qi)業在(zai)其他方面的不(bu)足。企(qi)(qi)業在(zai)初創(chuang)期經營(ying)(ying)規模很小，無法實現(xian)(xian)規模經濟，更不(bu)能(neng)(neng)通過降低成本的方式來實現(xian)(xian)盈利的增(zeng)加。
以(yi)最(zui)快的(de)速度進入市場，以(yi)最(zui)小的(de)代價(jia)打開市場，是企業面臨(lin)的(de)主要問(wen)題。
企業主(zhu)要(yao)的(de)(de)(de)工作重(zhong)點為：市(shi)(shi)(shi)場調研，市(shi)(shi)(shi)場需求及(ji)機會的(de)(de)(de)發掘，目(mu)(mu)標市(shi)(shi)(shi)場選擇(ze)，營銷(xiao)(xiao)(xiao)戰(zhan)略(lve)(lve)的(de)(de)(de)制定(ding)：品牌的(de)(de)(de)創建，差異(yi)化策(ce)(ce)略(lve)(lve)，競爭策(ce)(ce)略(lve)(lve)，目(mu)(mu)標市(shi)(shi)(shi)場策(ce)(ce)略(lve)(lve)，市(shi)(shi)(shi)場定(ding)位策(ce)(ce)略(lve)(lve)，營銷(xiao)(xiao)(xiao)戰(zhan)術策(ce)(ce)略(lve)(lve)的(de)(de)(de)部署(shu)：產品策(ce)(ce)略(lve)(lve)，價格(ge)策(ce)(ce)略(lve)(lve)，渠道策(ce)(ce)略(lve)(lve)與(yu)(yu)經銷(xiao)(xiao)(xiao)商招募，溝通(tong)傳播與(yu)(yu)推廣策(ce)(ce)略(lve)(lve)，銷(xiao)(xiao)(xiao)售隊(dui)伍的(de)(de)(de)建立與(yu)(yu)訓(xun)練，以及(ji)營銷(xiao)(xiao)(xiao)計劃的(de)(de)(de)執行(xing)等。
以上兩方面是初創(chuang)企業(ye)必須具備的主(zhu)要業(ye)務(wu)能(neng)力。
二．高速(su)成長期企業的管理(li)
這一階(jie)段，企業(ye)(ye)(ye)處(chu)于高速成長(chang)階(jie)段，一般是有(you)3-5年發(fa)展歷(li)史的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)，企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)狀況(kuang)具(ju)體表現為：企業(ye)(ye)(ye)找到自己的(de)(de)(de)經(jing)營(ying)模式(shi)，并且在一個(ge)業(ye)(ye)(ye)務領域得到快(kuai)速發(fa)展，市場份額(e)不斷(duan)擴大，銷售收入不斷(duan)增加(jia)，銷售區域不斷(duan)擴展，企業(ye)(ye)(ye)規模以倍數成長(chang)，企業(ye)(ye)(ye)利潤成長(chang)快(kuai)速。企業(ye)(ye)(ye)個(ge)性化的(de)(de)(de)直接指揮的(de)(de)(de)方式(shi)面臨(lin)挑戰。
企(qi)業(ye)在本階段的(de)任(ren)務是：不斷(duan)擴大市場成(cheng)果，穩(wen)(wen)守現有(you)業(ye)務，進一(yi)步強化(hua)自己在本業(ye)務領域的(de)地位，同時(shi)不斷(duan)追求利(li)潤(run)*化(hua)。企(qi)業(ye)有(you)一(yi)定的(de)市場份額，同時(shi)有(you)一(yi)定穩(wen)(wen)定的(de)利(li)潤(run)來源，企(qi)業(ye)資(zi)本積累初步完成(cheng)。
企(qi)(qi)(qi)業(ye)面(mian)臨的(de)(de)需解決的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)是：企(qi)(qi)(qi)業(ye)快(kuai)(kuai)速(su)擴大(da)的(de)(de)規(gui)模(mo)與企(qi)(qi)(qi)業(ye)組織能力的(de)(de)匹配(pei)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，同時(shi)在形成(cheng)規(gui)模(mo)的(de)(de)時(shi)候，通過提(ti)高(gao)營(ying)(ying)運(yun)效率降低成(cheng)本的(de)(de)方式，來追求更大(da)的(de)(de)利潤。這一階段，企(qi)(qi)(qi)業(ye)普遍面(mian)臨的(de)(de)*問(wen)(wen)題(ti)(ti)是，快(kuai)(kuai)速(su)成(cheng)長(chang)的(de)(de)市場區域與企(qi)(qi)(qi)業(ye)經營(ying)(ying)規(gui)模(mo)和企(qi)(qi)(qi)業(ye)實(shi)際的(de)(de)組織能力之間的(de)(de)脫(tuo)節問(wen)(wen)題(ti)(ti)。企(qi)(qi)(qi)業(ye)領導人從業(ye)務(wu)經理(li)的(de)(de)角(jiao)色轉變為總經理(li)的(de)(de)角(jiao)色，工作(zuo)內容(rong)也從業(ye)務(wu)營(ying)(ying)銷工作(zuo)轉移到企(qi)(qi)(qi)業(ye)內部管理(li)的(de)(de)規(gui)范化建設上。
企業(ye)在(zai)本(ben)階段的(de)(de)(de)驅動力在(zai)于通過內部組織能力的(de)(de)(de)提升，來實(shi)現企業(ye)內部的(de)(de)(de)營(ying)運(yun)效(xiao)率提高與成(cheng)本(ben)降低(di)(di)，企業(ye)成(cheng)功的(de)(de)(de)關鍵因素(su)在(zai)于：企業(ye)組織規范化(hua)管(guan)理(li)(li)帶(dai)來的(de)(de)(de)低(di)(di)成(cheng)本(ben)，企業(ye)需要迅速建立管(guan)理(li)(li)平臺，建立程(cheng)式(shi)化(hua)，精細(xi)化(hua)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)制度(du)體系與穩(wen)定其(qi)市(shi)場地位(wei)，企業(ye)管(guan)理(li)(li)風格也從創業(ye)期(qi)的(de)(de)(de)高度(du)集中與權威管(guan)理(li)(li)發展為分(fen)權與團隊管(guan)理(li)(li)。
在(zai)這一(yi)階段企業(ye)的管(guan)理工作重點為(wei)：
1．建立一套(tao)科學決策制(zhi)度體(ti)系(xi)
在創業(ye)(ye)(ye)初期，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)決(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)大多數依靠(kao)領導人(ren)的(de)個人(ren)智慧與經驗的(de)機斷，而現在隨著企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)規(gui)模的(de)擴大，業(ye)(ye)(ye)務領域的(de)擴展(zhan)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)經驗風險也會隨之而增加，因此(ci)為了增加企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)成功的(de)概率(lv)，降低(di)經營風險，建立科學決(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)程序體系已迫在眉睫(jie)。具體包含：決(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)原(yuan)則，決(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)程序，決(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)管理部門，決(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)風險的(de)管理，決(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)控制與審(shen)計，決(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)制度體系等。
2．建立高效精簡(jian)的組織架構
由于(yu)企(qi)業(ye)在初創期規模(mo)較(jiao)小，組(zu)織機構并不完備，企(qi)業(ye)的組(zu)織運行依靠經營管(guan)理者的人際能力，智慧(hui)與經驗判斷，企(qi)業(ye)的決策管(guan)理也無章可(ke)尋。
而企業發展到第二階段后，企業人(ren)員規模(mo)擴大，則須從個人(ren)化的(de)管理轉變(bian)為組(zu)(zu)織化的(de)管理。建立(li)一個分權(quan)化的(de)組(zu)(zu)織構架與高效的(de)組(zu)(zu)織運行程序，已成為必(bi)要。
組織構架的(de)建立，包括企業(ye)部門的(de)設置(zhi)(zhi)，職(zhi)(zhi)權(quan)的(de)設計，職(zhi)(zhi)位權(quan)責(ze)的(de)劃分與確定，權(quan)力運行的(de)程序，人力資源(yuan)的(de)合(he)理配置(zhi)(zhi)等(deng)，其核心是分權(quan)，授權(quan)，控權(quan)。
從個(ge)體化的(de)(de)企(qi)業發展為(wei)組(zu)織化的(de)(de)企(qi)業，有一個(ge)巨大的(de)(de)轉變(bian)，借助外腦(nao)的(de)(de)咨詢，會更(geng)快(kuai)實現轉型。
3．企業計(ji)劃(hua)實施能力提升
企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經營(ying)(ying)戰略能否得到(dao)執行，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)組織計(ji)劃與(yu)實施能力是關(guan)鍵，這(zhe)一層與(yu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)職(zhi)(zhi)能層有(you)(you)關(guan)（部門中(zhong)層），企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)戰略目標要具(ju)體(ti)落實到(dao)各(ge)個職(zhi)(zhi)能單位，才可(ke)以(yi)實現。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)職(zhi)(zhi)能具(ju)體(ti)有(you)(you)：戰略管(guan)理(li)，文(wen)化管(guan)理(li)，研(yan)究(jiu)發展，生產組織與(yu)品質管(guan)理(li)，營(ying)(ying)銷策略與(yu)管(guan)理(li)，人(ren)力資源管(guan)理(li)，財(cai)務管(guan)理(li)，技術管(guan)理(li)，公司營(ying)(ying)運管(guan)理(li)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些(xie)職(zhi)(zhi)能能否得到(dao)執行，取(qu)決于企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)在這(zhe)些(xie)領域(yu)的(de)(de)計(ji)劃，組織，實施與(yu)控制的(de)(de)能力。各(ge)職(zhi)(zhi)能的(de)(de)有(you)(you)效配合與(yu)協調，可(ke)以(yi)改(gai)善企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)供應鏈的(de)(de)價值，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)要根據輕重緩急(ji)的(de)(de)次序依次對以(yi)上職(zhi)(zhi)能的(de)(de)實施能力進行提升與(yu)改(gai)善。
4．作(zuo)業執行標準化(hua)管理(li)體系的建立
科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)是定量化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)，建立作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)標(biao)準體系，擺脫個性化(hua)(hua)(hua)色彩(cai)對企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響，是企業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)規范化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目標(biao)。麥當勞，可(ke)口可(ke)樂，寶潔公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)超速成長，均(jun)與其標(biao)準化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學管(guan)理(li)模(mo)式(shi)與關。作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)執行的(de)(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)準化(hua)(hua)(hua)更多涉及到(dao)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)第一(yi)線作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)層，是對員工(gong)職務(wu)(wu)行為(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)規范與控制(zhi)。精(jing)細化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)與控制(zhi)，是中國許(xu)多企業(ye)(ye)(ye)普遍(bian)存在的(de)(de)(de)(de)(de)(de)瓶頸與挑戰(zhan)。企業(ye)(ye)(ye)要達到(dao)這一(yi)點，必(bi)須象麥當勞一(yi)樣(yang)，建立企業(ye)(ye)(ye)非常細化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)操作(zuo)(zuo)規程(cheng)(cheng)手冊(ce)(ce)，包括：生產(chan)操作(zuo)(zuo)規程(cheng)(cheng)，銷售手冊(ce)(ce)，服務(wu)(wu)手冊(ce)(ce)，戰(zhan)略(lve)管(guan)理(li)手冊(ce)(ce)，企業(ye)(ye)(ye)文化(hua)(hua)(hua)手冊(ce)(ce)，品牌管(guan)理(li)手冊(ce)(ce)，員工(gong)手冊(ce)(ce)，職務(wu)(wu)指(zhi)南(nan)手冊(ce)(ce)等。企業(ye)(ye)(ye)常規化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)活動與行為(wei)，全部用程(cheng)(cheng)序與作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)手冊(ce)(ce)來(lai)指(zhi)導與約束。精(jing)細化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)控制(zhi)，可(ke)以極(ji)大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提高企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)運(yun)行效(xiao)率，從(cong)而大(da)(da)幅度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)降低成本，增加(jia)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)競爭力與贏利能力。
高速成長中的(de)(de)企(qi)業(ye)，能否(fou)有持續成長，最終取決于管(guan)(guan)理(li)(li)平臺是(shi)否(fou)真(zhen)正(zheng)建立，在這(zhe)一階段企(qi)業(ye)普遍的(de)(de)問題是(shi)，不能理(li)(li)性(xing)控制(zhi)企(qi)業(ye)的(de)(de)急速膨脹，結果使相當一些企(qi)業(ye)邁不過這(zhe)一道坎。而要(yao)(yao)突破管(guan)(guan)理(li)(li)瓶頸，則要(yao)(yao)提高企(qi)業(ye)能力(li)，因(yin)此需(xu)要(yao)(yao)加大力(li)量投入企(qi)業(ye)的(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)與培訓。通過學(xue)(xue)習(xi)成長來突破管(guan)(guan)理(li)(li)瓶頸的(de)(de)制(zhi)約，為下一階段的(de)(de)發展(zhan)奠定良好的(de)(de)基礎。
三．成熟期企(qi)業的管(guan)理
這(zhe)一(yi)階段，企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)進入高速成長(chang)后(hou)，發(fa)展平緩，一(yi)般是有5-10年經營歷史的(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)。企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)具體狀況表現(xian)為：發(fa)展速度降(jiang)低(di)，穩中有增或降(jiang)，企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)的(de)市場份額(e)與地(di)位(wei)基本定型，企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)現(xian)有的(de)核心業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)中，已(yi)達(da)到(dao)(dao)成長(chang)極限(xian)，企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)規模較大，銷(xiao)售(shou)收(shou)入達(da)到(dao)(dao)*，利潤(run)達(da)到(dao)(dao)*化以后(hou)，開始(shi)呈下滑趨(qu)勢。企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)盈利模型面臨(lin)新(xin)的(de)挑戰(zhan)。
企(qi)業在這一階段的(de)(de)主要任務是(shi)：突(tu)破成長極限，重新建立新的(de)(de)戰(zhan)略(lve)優勢，構建新的(de)(de)盈利模型。同時(shi)建立長期(qi)的(de)(de)戰(zhan)略(lve)思考與規劃。
企(qi)業(ye)(ye)(ye)需要解(jie)決的問題(ti)是：主營業(ye)(ye)(ye)務的盈利(li)水(shui)平與成長驅動乏力，趨于老化，企(qi)業(ye)(ye)(ye)需要建(jian)立新(xin)的增長點，與建(jian)立可(ke)持續增長。企(qi)業(ye)(ye)(ye)面臨的最主要的問題(ti)是：如何突破原有(you)的經營模式與規模，進行戰略轉(zhuan)型，建(jian)立新(xin)的戰略優勢(shi)。
在本(ben)階(jie)段，企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)驅動力(li)在于：對(dui)未(wei)來的(de)(de)(de)(de)(de)展(zhan)望(wang)，對(dui)更大(da)規模(mo)發(fa)展(zhan)與可(ke)持續性增長的(de)(de)(de)(de)(de)向往，企(qi)(qi)業(ye)渴望(wang)實現(xian)永續經營。企(qi)(qi)業(ye)需要建(jian)立(li)戰(zhan)(zhan)略(lve)展(zhan)望(wang)，同時(shi)重新思考自己的(de)(de)(de)(de)(de)目標，任務(wu)與使(shi)命，重新上升(sheng)到一個新的(de)(de)(de)(de)(de)境界。企(qi)(qi)業(ye)成功的(de)(de)(de)(de)(de)關鍵因(yin)(yin)素(su)在于：戰(zhan)(zhan)略(lve)優勢(shi)建(jian)立(li)帶(dai)來的(de)(de)(de)(de)(de)核心競爭力(li)。從(cong)而贏得風險利潤，創新利潤或戰(zhan)(zhan)略(lve)差異化利潤。而國內企(qi)(qi)業(ye)基于進入市場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)偶然性與企(qi)(qi)業(ye)能(neng)力(li)有限性的(de)(de)(de)(de)(de)原因(yin)(yin)，幾乎(hu)沒(mei)有戰(zhan)(zhan)略(lve)，而更多的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)戰(zhan)(zhan)術性管(guan)理，從(cong)長期發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)度考慮，建(jian)立(li)戰(zhan)(zhan)略(lve)規劃已是(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)本(ben)階(jie)段的(de)(de)(de)(de)(de)核心任務(wu)。企(qi)(qi)業(ye)領導人的(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)色(se)從(cong)一個管(guan)理者（總經理）轉變(bian)為(wei)決策者（董事長），企(qi)(qi)業(ye)領導更多的(de)(de)(de)(de)(de)思考企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)長期發(fa)展(zhan)而不是(shi)(shi)短期的(de)(de)(de)(de)(de)計劃實施與控制(zhi)。
企業(ye)在本(ben)階段的管理工作重點(dian)為(wei)：
1．建立戰略(lve)管理體系
戰略(lve)(lve)(lve)管(guan)(guan)理(li)體(ti)系是(shi)企業(ye)(ye)精細化(hua)組織實施管(guan)(guan)理(li)體(ti)系的(de)更高層面，他(ta)更多思(si)考的(de)是(shi)企業(ye)(ye)的(de)策略(lve)(lve)(lve)管(guan)(guan)理(li)，文化(hua)管(guan)(guan)理(li)與資源(yuan)的(de)整(zheng)合，他(ta)思(si)考的(de)是(shi)企業(ye)(ye)如何運用博弈原理(li)實現資源(yuan)效(xiao)率的(de)*化(hua)。企業(ye)(ye)戰略(lve)(lve)(lve)管(guan)(guan)理(li)體(ti)系包(bao)括：戰略(lve)(lve)(lve)管(guan)(guan)理(li)部門，戰略(lve)(lve)(lve)原則，戰略(lve)(lve)(lve)目標(biao)，戰略(lve)(lve)(lve)決策程序，戰略(lve)(lve)(lve)風險規避(bi)，戰略(lve)(lve)(lve)管(guan)(guan)理(li)制度，戰略(lve)(lve)(lve)審(shen)計與控制等。
2． 建立中長期(qi)的戰略規劃
當企(qi)(qi)業(ye)解(jie)決短期(qi)(qi)的(de)生存問題，并(bing)有(you)穩定的(de)利潤來源以后，就(jiu)該考慮(lv)中長期(qi)(qi)的(de)發(fa)展(zhan)，計(ji)劃(hua)中期(qi)(qi)的(de)業(ye)務(wu)增長點與長期(qi)(qi)的(de)發(fa)展(zhan)方向。企(qi)(qi)業(ye)有(you)必要確定自己(ji)的(de)長期(qi)(qi)目標，任務(wu)與使命，以及確定企(qi)(qi)業(ye)可以長期(qi)(qi)發(fa)展(zhan)的(de)核心業(ye)務(wu)領域。
企業戰略(lve)規劃，考(kao)慮幾(ji)個層面的問題(ti)：
■企業所選擇的(de)產(chan)業以及產(chan)業鏈的(de)環節選擇。
■企(qi)業主要的核心競爭力與優(you)勢領域
■企業的投資重點
企業戰略規劃(hua)的(de)具體(ti)領域包括：
■企業體制改革(ge)與以產權為核心的股(gu)份制改造(zao)
■企業融資與購(gou)并(bing)戰略
■企業的市場(chang)戰略(lve)
■企業(ye)的組織(zhi)戰略
■企業的人力(li)資源戰略
■企業的(de)研發戰略(lve)
■企業的生產戰略(lve)
■企業的品牌戰(zhan)略
■企業的采購與物流戰略
■企業的國際化戰略
■企業競爭戰略(lve)
■企業流程(cheng)再造戰略
■企業文化戰略
■企業信息化戰略
企(qi)業(ye)戰略決(jue)定企(qi)業(ye)的(de)(de)未來(lai)與企(qi)業(ye)的(de)(de)可(ke)持(chi)續發(fa)展(zhan)，是(shi)企(qi)業(ye)能否(fou)保持(chi)長期(qi)成功(gong)的(de)(de)關鍵。
3．戰略計劃執行與實施
企業建立中長期(qi)戰略規劃以后，就面臨戰略執(zhi)(zhi)行的問題(ti)，企業需(xu)要制定一(yi)個詳細的執(zhi)(zhi)行計(ji)劃，并有效(xiao)的組織實施，企業戰略需(xu)要轉化為短期(qi)與(yu)中期(qi)的經(jing)營目標(biao)與(yu)經(jing)營計(ji)劃，同時建立一(yi)套執(zhi)(zhi)行控制與(yu)監督系統，對(dui)戰略計(ji)劃的執(zhi)(zhi)行進行審計(ji)與(yu)檢討。
戰略的(de)規(gui)劃，管(guan)理與控制，決定(ding)企業的(de)未來發展(zhan)，企業進入成熟(shu)期以后，要突破成長極限(xian)，實現更大規(gui)模的(de)發展(zhan)，就必須建立科(ke)學的(de)戰略發展(zhan)體系。
企(qi)業(ye)(ye)在(zai)成(cheng)(cheng)長的(de)(de)過程中，面臨經營環(huan)境不(bu)斷(duan)變化帶來的(de)(de)挑戰，企(qi)業(ye)(ye)必須不(bu)斷(duan)適應(ying)與改(gai)變，企(qi)業(ye)(ye)根據不(bu)同階段的(de)(de)特點，制定不(bu)同的(de)(de)策(ce)略來應(ying)變市(shi)場的(de)(de)變化，科學(xue)管理(li)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)成(cheng)(cheng)長過程，企(qi)業(ye)(ye)會得到(dao)更(geng)快速度的(de)(de)發展。
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