平日和學員講解企業戰略管理時,許多人都請我推薦幾本有關戰略方面的書籍,這常常讓我為難。我是比較傾向于讀原著經典的,因為其他根據這些經典所著的書籍,往往因為加入了作者本人的一些感悟,失去了原汁原味的真知灼見。而每個學習戰略的人都繞不開邁克爾·波特的理論,就像學英語一定要學語法一樣。許多人
平日和學(xue)員講解(jie)(jie)企業(ye)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)管理(li)(li)時,許(xu)多(duo)人(ren)(ren)都(dou)請我(wo)推(tui)薦幾本(ben)(ben)有(you)關戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)方面(mian)的(de)(de)(de)(de)書(shu)(shu)(shu)籍(ji)(ji),這常常讓我(wo)為難。我(wo)是(shi)(shi)比較傾(qing)向(xiang)于讀(du)原著經(jing)典(dian)的(de)(de)(de)(de),因(yin)(yin)為其(qi)(qi)他(ta)(ta)根據這些經(jing)典(dian)所(suo)著的(de)(de)(de)(de)書(shu)(shu)(shu)籍(ji)(ji),往(wang)往(wang)因(yin)(yin)為加入(ru)了(le)(le)作者本(ben)(ben)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些感(gan)悟,失(shi)去了(le)(le)原汁原味的(de)(de)(de)(de)真(zhen)知灼(zhuo)見。而每個(ge)學(xue)習戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)都(dou)繞不開邁(mai)(mai)克(ke)(ke)(ke)爾(er)·波(bo)特(te)(te)的(de)(de)(de)(de)理(li)(li)論(lun)(lun),就(jiu)像學(xue)英語(yu)(yu)一(yi)(yi)定要學(xue)語(yu)(yu)法(fa)一(yi)(yi)樣(yang)。許(xu)多(duo)人(ren)(ren)了(le)(le)解(jie)(jie)邁(mai)(mai)克(ke)(ke)(ke)爾(er)·波(bo)特(te)(te)往(wang)往(wang)是(shi)(shi)從(cong)他(ta)(ta)*的(de)(de)(de)(de)產業(ye)分(fen)(fen)析(xi)工具波(bo)特(te)(te)五力(li)分(fen)(fen)析(xi)模型或者價(jia)值鏈分(fen)(fen)析(xi)開始的(de)(de)(de)(de)。而真(zhen)正(zheng)確立邁(mai)(mai)克(ke)(ke)(ke)爾(er)·波(bo)特(te)(te)的(de)(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)大(da)(da)師地位的(de)(de)(de)(de)則(ze)是(shi)(shi)他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)經(jing)典(dian)三部(bu)曲:《競(jing)爭戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)》、《競(jing)爭優勢》和《國家(jia)競(jing)爭優勢》。但是(shi)(shi)這三本(ben)(ben)巨著,每一(yi)(yi)本(ben)(ben)都(dou)篇幅宏大(da)(da),對許(xu)多(duo)人(ren)(ren)來說很難靜心讀(du)完其(qi)(qi)中一(yi)(yi)本(ben)(ben),正(zheng)如(ru)馬克(ke)(ke)(ke)·吐溫所(suo)說:“所(suo)謂經(jing)典(dian)就(jiu)是(shi)(shi)許(xu)多(duo)人(ren)(ren)想讀(du)而沒有(you)人(ren)(ren)去讀(du)的(de)(de)(de)(de)書(shu)(shu)(shu)”。不過,現在(zai)終于有(you)一(yi)(yi)本(ben)(ben)讓我(wo)們花(hua)較短(duan)的(de)(de)(de)(de)時間(jian)可(ke)以了(le)(le)解(jie)(jie)邁(mai)(mai)克(ke)(ke)(ke)爾(er)·波(bo)特(te)(te)經(jing)典(dian)著作的(de)(de)(de)(de)書(shu)(shu)(shu)籍(ji)(ji)了(le)(le)。《哈(ha)佛商業(ye)評(ping)論(lun)(lun)》優秀撰(zhuan)稿人(ren)(ren)和麥肯錫獎獲得者,與邁(mai)(mai)克(ke)(ke)(ke)爾(er)·波(bo)特(te)(te)共(gong)事(shi)20年之久的(de)(de)(de)(de)作家(jia)Joan Magretta (瓊·瑪格麗塔)編寫(xie)的(de)(de)(de)(de)《競(jing)爭戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)論(lun)(lun)》一(yi)(yi)本(ben)(ben)書(shu)(shu)(shu)讀(du)懂邁(mai)(mai)克(ke)(ke)(ke)爾(er)·波(bo)特(te)(te),將邁(mai)(mai)克(ke)(ke)(ke)爾(er)·波(bo)特(te)(te)的(de)(de)(de)(de)主要理(li)(li)論(lun)(lun),如(ru)五力(li)分(fen)(fen)析(xi)模型、競(jing)爭三大(da)(da)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)、價(jia)值鏈等等,用言簡意賅的(de)(de)(de)(de)語(yu)(yu)言,*的(de)(de)(de)(de)實(shi)踐案例娓(wei)(wei)娓(wei)(wei)道來,是(shi)(shi)目前*得到邁(mai)(mai)克(ke)(ke)(ke)爾(er)·波(bo)特(te)(te)認可(ke)的(de)(de)(de)(de)解(jie)(jie)說其(qi)(qi)經(jing)典(dian)理(li)(li)論(lun)(lun)的(de)(de)(de)(de)書(shu)(shu)(shu)籍(ji)(ji)。
邁克爾·波(bo)特對(dui)戰略(lve)(lve)的(de)(de)(de)思考是從“為什么一些企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)利潤(run)率(lv)遠(yuan)遠(yuan)高(gao)于其他企業(ye)(ye)?”這個企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)根本問題(ti)開始的(de)(de)(de),他認為,戰略(lve)(lve)就是使一個產業(ye)(ye)內(nei)的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)獲(huo)得競(jing)爭(zheng)優(you)勢。如果一個企業(ye)(ye)享(xiang)有競(jing)爭(zheng)優(you)勢,那(nei)么與(yu)同一產業(ye)(ye)內(nei)的(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)對(dui)手相比(bi),其價(jia)可相對(dui)較(jiao)(jiao)高(gao),或(huo)者成本相對(dui)較(jiao)(jiao)低,或(huo)者兩者兼(jian)具。真正(zheng)的(de)(de)(de)戰略(lve)(lve)是能(neng)夠使卓越(yue)業(ye)(ye)績持續的(de)(de)(de)良性競(jing)爭(zheng)策略(lve)(lve)。
波特(te)對(dui)企業(ye)界普遍(bian)存(cun)在(zai)(zai)的(de)戰略(lve)(lve)(lve)迷(mi)失進(jin)行(xing)了(le)一針見血(xue)的(de)批評,例如:“爭(zheng)做(zuo)(zuo)行(xing)業(ye)最(zui)好(hao)”的(de)戰略(lve)(lve)(lve)。這是許多企業(ye)普遍(bian)存(cun)在(zai)(zai)的(de)戰略(lve)(lve)(lve)思維(wei),波特(te)將這種戰略(lve)(lve)(lve)思想(xiang)稱(cheng)作 “爭(zheng)做(zuo)(zuo)最(zui)好(hao)綜(zong)合(he)癥(zheng)”。這種綜(zong)合(he)癥(zheng)表現在(zai)(zai)于(yu):渴望(wang)成為(wei)第一,注重市場份額,通(tong)過互相模仿(fang)而(er)競(jing)爭(zheng),爭(zheng)取以“*”的(de)產品(pin)服務于(yu)客戶。競(jing)爭(zheng)的(de)結果往(wang)(wang)往(wang)(wang)是零和游戲,沒有(you)贏家(jia)。他認為(wei)這是企業(ye)對(dui)競(jing)爭(zheng)的(de)一種錯誤解讀(du)。如果企業(ye)一開(kai)始就抱著這樣這種存(cun)在(zai)(zai)缺陷(xian)的(de)想(xiang)法,那(nei)么這難免會導(dao)致其制定的(de)戰略(lve)(lve)(lve)存(cun)在(zai)(zai)缺陷(xian),進(jin)而(er)導(dao)致業(ye)績平(ping)平(ping)。
波(bo)特(te)(te)鼓(gu)勵的(de)戰略是突出特(te)(te)色的(de)競(jing)爭:注重實際(ji)利潤,通過(guo)創新而競(jing)爭,滿足目標(biao)客戶的(de)多(duo)樣化需求,而競(jing)爭的(de)結果則多(duo)贏(ying)。
波特認為(wei),戰略競(jing)爭的(de)(de)(de)題(ti)中之義就是(shi)選擇(ze)一條與眾不同的(de)(de)(de)競(jing)爭之道(dao)。公(gong)司不應(ying)(ying)該為(wei)了爭取最好而競(jing)爭,公(gong)司可以而且(qie)應(ying)(ying)該以突出特色(se)作為(wei)參與競(jing)爭的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。這一理念(nian)的(de)(de)(de)核(he)心是(shi)客(ke)戶價值,也就是(shi)你創造(zao)獨(du)特價值的(de)(de)(de)過程和方(fang)式。他告誡企業:競(jing)爭優勢(shi)的(de)(de)(de)內涵不是(shi)擊敗對手,而是(shi)為(wei)顧客(ke)創造(zao)價值。如果你有競(jing)爭優勢(shi),它就應(ying)(ying)該體現(xian)在(zai)你的(de)(de)(de)損益(yi)表上。
波特的(de)(de)(de)(de)戰略分(fen)析是從(cong)產(chan)業(ye)研究開始(shi)的(de)(de)(de)(de),因(yin)為決(jue)定一個產(chan)業(ye)營利性的(de)(de)(de)(de)是產(chan)業(ye)結構。他(ta)認為:雖(sui)然從(cong)表面上看產(chan)業(ye)之間存在重大差異(yi),但不同(tong)產(chan)業(ye)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展受到一些共同(tong)力(li)量(liang)的(de)(de)(de)(de)影響(xiang),即五(wu)種(zhong)力(li)量(liang):現存競(jing)爭(zheng)者的(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)強度(du)、買家的(de)(de)(de)(de)議(yi)價能力(li)、原(yuan)材料供(gong)應商的(de)(de)(de)(de)議(yi)價能力(li)、替代品的(de)(de)(de)(de)威脅以及(ji)新進企業(ye)的(de)(de)(de)(de)威脅,不同(tong)的(de)(de)(de)(de)行業(ye)都適(shi)用(yong),只是其力(li)量(liang)與重要(yao)性不盡相同(tong)而已(yi)。對這五(wu)種(zhong)力(li)量(liang)進行分(fen)析的(de)(de)(de)(de)框架(jia)就是*的(de)(de)(de)(de)波特五(wu)力(li)分(fen)析模型。波特在《競(jing)爭(zheng)優(you)勢》一書中對五(wu)種(zhong)力(li)量(liang)的(de)(de)(de)(de)進行了詳細(xi)分(fen)析:
如果(guo)你的(de)買家(即顧(gu)客)很強大,他們(men)(men)就(jiu)會(hui)運用他們(men)(men)的(de)影響力(li)把價(jia)格壓低,他們(men)(men)也可能(neng)會(hui)迫(po)使你提(ti)高產(chan)品(pin)或服務(wu)的(de)價(jia)值。無論是(shi)哪一種情況,產(chan)業的(de)營利性都(dou)會(hui)降(jiang)低,因為顧(gu)客自已將會(hui)獲得更(geng)多的(de)價(jia)值。
如果你的(de)供(gong)應商(shang)十(shi)分(fen)強大,他們(men)將會(hui)依賴自(zi)身實力對(dui)談判施加(jia)(jia)影響,以(yi)其收(shou)取更高的(de)回報,或(huo)者(zhe)堅持要(yao)求一些更加(jia)(jia)有利的(de)條款。無論是哪一種情(qing)況,產(chan)業(ye)的(de)營利性都將受損,因(yin)為(wei)供(gong)應商(shang)將會(hui)獲得更多的(de)價值。
替(ti)代品(pin)(pin)指具有(you)(you)該行(xing)業(ye)當前產品(pin)(pin)或服務相同或功能類似的(de)產品(pin)(pin)或服務,對該行(xing)業(ye)具有(you)(you)限制作用(yong)。你如何評估替(ti)代品(pin)(pin)對當前產品(pin)(pin)構成的(de)威脅(xie)呢?首(shou)先要(yao)從經濟層面進行(xing)考(kao)察,具體地(di)說,就是(shi)看(kan)替(ti)代品(pin)(pin)的(de)性價(jia)(jia)比(bi)(bi)(bi)是(shi)不(bu)是(shi)比(bi)(bi)(bi)當前的(de)產品(pin)(pin)的(de)性價(jia)(jia)比(bi)(bi)(bi)更具有(you)(you)吸(xi)引力。但是(shi),替(ti)代品(pin)(pin)選擇的(de)價(jia)(jia)格(ge)并不(bu)是(shi)越(yue)低(di)越(yue)好。例(li)如,能量飲(yin)料(liao)(liao)是(shi)咖(ka)啡的(de)替(ti)代品(pin)(pin),但是(shi)價(jia)(jia)格(ge)比(bi)(bi)(bi)咖(ka)啡高(gao)。雖然(ran)兩種(zhong)飲(yin)料(liao)(liao)都含有(you)(you)咖(ka)啡因,但是(shi)能量飲(yin)料(liao)(liao)提神效果更好,一些消費者自(zi)然(ran)愿(yuan)意付出更高(gao)的(de)價(jia)(jia)格(ge)。還有(you)(you),買家是(shi)否選擇替(ti)代品(pin)(pin)時,轉換(huan)成本具有(you)(you)十(shi)分重(zhong)要(yao)的(de)作用(yong)。
新(xin)進(jin)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)威(wei)協程(cheng)度主要取決于其進(jin)入壁壘的(de)(de)易難。進(jin)入壁壘能夠保護(hu)一個(ge)產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)免(mian)受新(xin)進(jin)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)沖擊,因(yin)為新(xin)進(jin)入的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)會增加這個(ge)產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)產(chan)(chan)能、并試(shi)圖搶(qiang)點占市場。(進(jin)入壁壘指(zhi)產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)內既存企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)對于潛(qian)在進(jin)入企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)和剛剛進(jin)入這個(ge)產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)新(xin)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)所具(ju)有的(de)(de)某種(zhong)優勢的(de)(de)程(cheng)度。換言之,指(zhi)潛(qian)在進(jin)入企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)和新(xin)進(jin)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)若與既存企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)競爭可能遇到的(de)(de)種(zhong)種(zhong)不得因(yin)素。)
新(xin)進(jin)企業可能會(hui)遇到(dao)的(de)(de)(de)進(jin)入(ru)壁(bi)(bi)壘(lei)(lei):規(gui)模經濟構成(cheng)的(de)(de)(de)壁(bi)(bi)壘(lei)(lei);品牌轉換成(cheng)本(ben)造(zao)成(cheng)的(de)(de)(de)壁(bi)(bi)壘(lei)(lei);網絡效應造(zao)成(cheng)的(de)(de)(de)壁(bi)(bi)壘(lei)(lei);必要(yao)的(de)(de)(de)資(zi)本(ben)量造(zao)成(cheng)的(de)(de)(de)壁(bi)(bi)壘(lei)(lei);*費用形(xing)成(cheng)的(de)(de)(de)進(jin)入(ru)壁(bi)(bi)壘(lei)(lei);政策法律形(xing)成(cheng)的(de)(de)(de)進(jin)入(ru)壁(bi)(bi)壘(lei)(lei);既存企業的(de)(de)(de)戰略性阻止行為形(xing)成(cheng)的(de)(de)(de)壁(bi)(bi)壘(lei)(lei)。
而既(ji)存企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)競爭(zheng)(zheng)程度(du)加劇會弱化(hua)產業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)營利(li)性。既(ji)存企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)競爭(zheng)(zheng)方(fang)式(shi)有許多(duo)種,而許多(duo)企業(ye)(ye)(ye)喜歡使用(yong)的(de)(de)方(fang)式(shi)則是價(jia)格競爭(zheng)(zheng)。但是波特警告說,價(jia)格競爭(zheng)(zheng)是*危(wei)險性的(de)(de)競爭(zheng)(zheng)形式(shi)。除非(fei)你確信自(zi)已的(de)(de)成本(ben)是行業(ye)(ye)(ye)*的(de)(de),否(fou)則引發(fa)低價(jia)競爭(zheng)(zheng)無疑是自(zi)殺。
波特(te)五力分(fen)析(xi)方法(fa)通(tong)常用(yong)來評估一(yi)(yi)個行業是(shi)否(fou)有吸引力,但是(shi),僅僅利用(yong)這五種力量的分(fen)析(xi)來斷定(ding)一(yi)(yi)個行業是(shi)否(fou)有吸引力,并沒有充分(fen)發揮其作用(yong)。我們(men)還可(ke)以深入地考察分(fen)析(xi)以下問題:
為什么產(chan)業營利性(xing)會處于(yu)當前水平?到底(di)是什么因素在(zai)支撐著(zhu)它(ta)?
行業內正在發(fa)生著什(shen)么(me)改變(bian)?營利性可能(neng)會(hui)出出現什(shen)么(me)變(bian)化?
如果要獲得更(geng)大的(de)價(jia)值,需要克服哪些(xie)限價(jia)制性的(de)因素(su)?
波特(te)為我們們提出了一個產業分析的典型步驟:
一.通(tong)過分析(xi)產(chan)品范(fan)圍(wei)和地理范(fan)圍(wei)來剖析(xi)有關產(chan)業。波特給出(chu)一個經驗法(fa)規則:如果某一種力(li)量(liang)的(de)強度存(cun)在很(hen)大差(cha)異,或者(zhe)多個力(li)量(liang)存(cun)在差(cha)異,那么你所面臨的(de)很(hen)有可能是截然(ran)不同的(de)幾個產(chan)業。
二.逐一分(fen)(fen)析五種力量所代表的有關(guan)角色,并且在適(shi)當(dang)的時侯將其(qi)分(fen)(fen)門別類。
三.評估每種力量(liang)之后的驅動因(yin)素。
四.進一步(bu)分析(xi)整個(ge)產業的(de)結構,哪(na)些力量控制著營利(li)性?
五.分析每種力量最近的變化以及未來可能發生的變化。
六.如何(he)根(gen)據五(wu)種(zhong)力量定(ding)(ding)位自(zi)(zi)已,我們(men)能(neng)將自(zi)(zi)已定(ding)(ding)位在(zai)五(wu)種(zhong)力量最薄弱的領域嗎?能(neng)利用產業(ye)變動為(wei)自(zi)(zi)已服務嗎?能(neng)按照符合(he)自(zi)(zi)身(shen)利益的方式(shi)塑造產業(ye)結構(gou)嗎?
波特(te)認為,戰略可以被視為對(dui)競爭力量的(de)一(yi)種防御或者找(zhao)到(dao)上述(shu)五種力量最為薄(bo)弱領(ling)域的(de)途(tu)徑。
我(wo)們可以想(xiang)想(xiang),在手機行業,為(wei)(wei)什(shen)么大(da)多數企業認為(wei)(wei)這是一個營利性不(bu)高(gao)的(de)(de)行業,而(er)iphone卻(que)獲得了與眾不(bu)同的(de)(de)高(gao)收益(yi)。關鍵就(jiu)在于蘋果公司(si)根本上改變了產業的(de)(de)結(jie)構。
波特(te)認為,影響(xiang)企業(ye)業(ye)績的因素有(you)兩個方面(mian):產業(ye)結構和(he)相對位置。
產業結構的分(fen)析(xi)(xi)框架是(shi)(shi)五力分(fen)析(xi)(xi),分(fen)析(xi)(xi)的焦點(dian)是(shi)(shi)產業營利性的驅(qu)動因素(su),分(fen)析(xi)(xi)和解(jie)釋的內容是(shi)(shi)產業平(ping)均價格(ge)與成(cheng)本。
相對位置的(de)分析框架是價(jia)值鏈分析,分析的(de)焦點則是企(qi)業活動(dong)的(de)差異性(xing),分析和解釋的(de)內容是相對價(jia)格與成本。
要衡量一個企(qi)來的(de)業(ye)績水平,必須采(cai)用一些(xie)能夠反映各個組織共有的(de)經濟目的(de)的(de)衡量標準。這(zhe)個經濟目的(de)就是(shi)讓商品(pin)或(huo)服務的(de)價值超過所(suo)投(tou)入(ru)的(de)生產要素的(de)成本總和。而投(tou)資(zi)回報率(lv)是(shi)*體現競(jing)爭(zheng)多維性(xing)(xing)的(de)財務指標。所(suo)謂競(jing)爭(zheng)多維性(xing)(xing),就是(shi)既要為企(qi)業(ye)創造(zao)價值,又要同對(dui)手競(jing)爭(zheng),還要千方百計地提高資(zi)源(yuan)使用效率(lv)。
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