1．拖延(yan)的習慣——不能立即(ji)且堅定的行動(dong)。
2．六項(xiang)(xiang)基(ji)(ji)本的恐(kong)懼——心里充(chong)滿恐(kong)懼的人不會成功。六種(zhong)基(ji)(ji)本的恐(kong)懼是：a貧窮；b批評；c病痛(tong)；d失去所愛(ai)的人；e年老；f死亡這些基(ji)(ji)本的恐(kong)懼應該再加上(shang)一項(xiang)(xiang)：擔心目標客戶不買的恐(kong)懼。
3．花太多時間“聊天”而不是銷售。
4．把(ba)責任推給(gei)業(ye)務(wu)經理(li)。業(ye)務(wu)經理(li)沒(mei)有義務(wu)陪推銷(xiao)員拜訪客(ke)戶。他(ta)的工作是教推銷(xiao)員怎(zen)么做(zuo)，而不是替他(ta)做(zuo)。
5．找藉(jie)口。不(bu)要找藉(jie)口，找訂單才有用(yong)。
6．花(hua)太(tai)(tai)多(duo)時間耗在旅館(guan)大(da)廳(ting)或(huo)咖啡館(guan)。旅館(guan)大(da)廳(ting)或(huo)咖啡館(guan)是休息(xi)(xi)的好去(qu)處，但是“休息(xi)(xi)”太(tai)(tai)多(duo)的推(tui)銷員(yuan)，遲早會被炒魷魚(yu)。
7．景氣。景氣是常見的商談話題，但是不要讓目標客戶(hu)以此轉移你(ni)的銷售重點。
8．昨天(tian)的宴會(hui)很好玩，但對隔(ge)天(tian)的生意卻(que)沒有幫(bang)助。
9．依(yi)賴(lai)業(ye)務經理(li)替你(ni)尋找客戶(hu)。
10．等待景氣復蘇。守株待兔是(shi)沒(mei)有用的(de)，訂單不(bu)會自動從推銷員的(de)門里溜進來。
11．聽(ting)到(dao)別(bie)人說“不(bu)(bu)”。這個(ge)字(zi)對一(yi)個(ge)真(zhen)正的推銷(xiao)(xiao)員(yuan)而言，只(zhi)是努(nu)力(li)的開始。如果每個(ge)客戶(hu)都(dou)說“好”，推銷(xiao)(xiao)員(yuan)就失業了，因為根本就不(bu)(bu)需要推銷(xiao)(xiao)員(yuan)。 12．害怕(pa)競(jing)爭。亨(heng)利?福特有很多競(jing)爭對手(shou)，但他(ta)一(yi)點也(ye)不(bu)(bu)擔心(xin)，因為他(ta)有勇氣和能力(li)推出超低價位的八(ba)汽缸汽車，其(qi)他(ta)廠牌在短期內望塵莫及。
13．未能事先安排一(yi)天(tian)的(de)工(gong)作計劃(hua)。事先規劃(hua)的(de)人能夠合理、有(you)效(xiao)地完成當天(tian)的(de)工(gong)作，如(ru)(ru)果沒有(you)組織，推銷員自(zi)然“不知該如(ru)(ru)何著手”。
14．疏于(yu)(yu)拜訪客(ke)(ke)戶。目標客(ke)(ke)戶對于(yu)(yu)沒有在一定時間內(nei)拜訪的推銷(xiao)員，很快就會疏遠。客(ke)(ke)戶需要(yao)產(chan)品，馬上就要(yao)！
15．怠惰。業務會(hui)議、約客戶(hu)見面(mian)遲到(dao)，早(zao)早(zao)回(hui)到(dao)辦(ban)公室的推銷員將(jiang)一事無成(cheng)，很快就要再找(zhao)新的工(gong)作。
16．使用破舊(jiu)或不(bu)合時(shi)宜的(de)推銷(xiao)材料(liao)。污(wu)損、破舊(jiu)、散亂的(de)推銷(xiao)材料(liao)，顯示(shi)推銷(xiao)員的(de)散漫(man)不(bu)用心。
17．未(wei)隨(sui)身(shen)帶筆(bi)。書寫(xie)(xie)工具是(shi)推(tui)銷員(yuan)有效(xiao)的利器，銷售(shou)大師隨(sui)身(shen)帶著合用的筆(bi)。目標客(ke)戶會很快厭惡老是(shi)借筆(bi)寫(xie)(xie)字的推(tui)銷員(yuan)，尤其是(shi)借了不(bu)還的人。
18．因為(wei)眼(yan)鏡或飾物(wu)而(er)分心。不安地看手表、轉動戒(jie)指(zhi)、推鏡框或咬(yao)眼(yan)鏡架，故作(zuo)思(si)考狀，會(hui)使目(mu)標客(ke)戶(hu)緊(jin)張，失去成(cheng)交的機會(hui)。
19．無(wu)精打采(cai)的(de)解說。仔細聽(ting)你自己的(de)解說，如果連你自己都不想(xiang)聽(ting)——自言自語、枯(ku)燥無(wu)味——客(ke)戶(hu)一定(ding)也是同樣(yang)的(de)感覺。
20．提及私人(ren)(ren)的(de)問(wen)(wen)(wen)題。你的(de)問(wen)(wen)(wen)題是你自己(ji)的(de)問(wen)(wen)(wen)題，每個人(ren)(ren)都有自己(ji)的(de)困擾(rao)，并不想(xiang)聽(ting)你的(de)問(wen)(wen)(wen)題。
21．沒有看或聽完(wan)在職訓練的材料。公(gong)司的文宣材料不是用來折紙飛機或空投垃圾桶，而是有話要告訴(su)你，所以應該仔細研讀，隨時應用。
22．任意停(ting)車(che)。把車(che)停(ting)在客戶的私人車(che)位，占住別人的車(che)道，造成塞車(che)，激(ji)怒客戶，勢必斷絕將來(lai)成交的可能。把車(che)停(ting)在稍(shao)遠的地方，走路并(bing)不麻煩。
23．承(cheng)諾公司(si)做(zuo)不(bu)到的(de)事(shi)。推銷員承(cheng)諾的(de)東西，客戶就(jiu)會(hui)有(you)所(suo)期待，若無法(fa)實現(xian)，徒然(ran)造成客戶和(he)公司(si)的(de)尷(gan)尬和(he)不(bu)愉快(kuai)。 24．雨(yu)(yu)天毫無防備(bei)。下雨(yu)(yu)淋成落湯雞，明知道會(hui)下雨(yu)(yu)又不(bu)帶傘(san)，在客戶面前狼(lang)狽不(bu)堪(kan)。隨時準備(bei)輕便(bian)的(de)雨(yu)(yu)衣及(ji)雨(yu)(yu)傘(san)，以備(bei)不(bu)時之需。
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