什么是整合營銷
“市(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)的目的是充分認識和了解(jie)消(xiao)費(fei)者，讓產(chan)品和服務(wu)滿足消(xiao)費(fei)者的需求，不用推銷(xiao)，消(xiao)費(fei)者就(jiu)會主動購(gou)買。”現代(dai)管(guan)理學之父*·*先(xian)生40年前提出的名言(yan)對(dui)我們今天的市(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)仍(reng)然具有指導意義。
什(shen)么(me)是整合(he)營銷之大(da)數據的價值(zhi)所在
隨(sui)著多(duo)屏時(shi)代的(de)(de)(de)到來，消費者在(zai)(zai)(zai)互聯(lian)網(wang)上搜索、訪問(wen)、交易、社交的(de)(de)(de)行(xing)為創造(zao)了海(hai)量的(de)(de)(de)互聯(lian)網(wang)信息數(shu)據(ju)(ju)(ju)。企(qi)業如何(he)從外部(bu)獲取這些數(shu)據(ju)(ju)(ju)、是否善于管理這些數(shu)據(ju)(ju)(ju)，并且根(gen)據(ju)(ju)(ju)這些數(shu)據(ju)(ju)(ju)創造(zao)出滿足消費者需求的(de)(de)(de)產(chan)品和服務，將成(cheng)為企(qi)業成(cheng)敗(bai)的(de)(de)(de)關鍵(jian)。這個(ge)(ge)從外而內(nei)的(de)(de)(de)規(gui)劃(hua)原則正是唐·舒爾(er)茨博士提(ti)出的(de)(de)(de)整(zheng)合營銷傳(chuan)播的(de)(de)(de)指導(dao)原則之一。根(gen)據(ju)(ju)(ju) IDC和麥肯錫大(da)數(shu)據(ju)(ju)(ju)研究結果(guo)的(de)(de)(de)總結，大(da)數(shu)據(ju)(ju)(ju)主(zhu)要能在(zai)(zai)(zai)以下4個(ge)(ge)方面挖(wa)掘出巨大(da)的(de)(de)(de)商(shang)業價(jia)值：對(dui)顧客群體細分，從而對(dui)每個(ge)(ge)群體量體裁(cai)衣般地采(cai)取獨特的(de)(de)(de)行(xing)動(dong)；運用大(da)數(shu)據(ju)(ju)(ju)模(mo)擬實(shi)境，發掘新的(de)(de)(de)需求和提(ti)高(gao)投(tou)入(ru)(ru)的(de)(de)(de)回報率(lv)；促進(jin)大(da)數(shu)據(ju)(ju)(ju)成(cheng)果(guo)在(zai)(zai)(zai)各相關部(bu)門的(de)(de)(de)分享程(cheng)度，提(ti)高(gao)整(zheng)個(ge)(ge)管理鏈(lian)條和產(chan)業鏈(lian)條的(de)(de)(de)投(tou)入(ru)(ru)回報率(lv)；進(jin)行(xing)商(shang)業模(mo)式、產(chan)品和服務的(de)(de)(de)創新。
最早關于大(da)(da)數(shu)(shu)據的(de)(de)(de)(de)(de)(de)故事(shi)發生(sheng)(sheng)在(zai)*第(di)二大(da)(da)超市Target。孕(yun)(yun)(yun)(yun)婦(fu)(fu)對于零售(shou)(shou)商來說是(shi)個(ge)(ge)含金量很高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)群體。但是(shi)他們(men)一(yi)般會去專(zhuan)門的(de)(de)(de)(de)(de)(de)孕(yun)(yun)(yun)(yun)婦(fu)(fu)商店(dian)而不(bu)是(shi)在(zai)Target購買孕(yun)(yun)(yun)(yun)期用(yong)(yong)品(pin)(pin)。人們(men)一(yi)提起(qi)Target，往往想到(dao)(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)都是(shi)清潔(jie)用(yong)(yong)品(pin)(pin)、襪子和手紙(zhi)之類(lei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)日常(chang)生(sheng)(sheng)活用(yong)(yong)品(pin)(pin)，卻(que)忽視了(le)(le)(le)Target有(you)孕(yun)(yun)(yun)(yun)婦(fu)(fu)需要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)切。那么Target有(you)什么辦(ban)法可以把(ba)(ba)這部(bu)分細(xi)分顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)從(cong)(cong)(cong)孕(yun)(yun)(yun)(yun)婦(fu)(fu)產品(pin)(pin)專(zhuan)賣店(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)手里截(jie)留下來呢(ni)? 為此(ci)，Target的(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)人員(yuan)求助于Target的(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)數(shu)(shu)據分析部(bu)高(gao)級(ji)經(jing)理Andrew Pole，要求他建(jian)(jian)立一(yi)個(ge)(ge)模(mo)型(xing)，在(zai)孕(yun)(yun)(yun)(yun)婦(fu)(fu)第(di)2個(ge)(ge)妊(ren)娠期就(jiu)把(ba)(ba)她(ta)們(men)給(gei)(gei)確認出來。在(zai)*，出生(sheng)(sheng)記錄是(shi)公開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，等孩(hai)子出生(sheng)(sheng)了(le)(le)(le)，新(xin)生(sheng)(sheng)兒(er)母親就(jiu)會被鋪天蓋(gai)地(di)(di)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)(pin)優惠(hui)廣告(gao)包圍(wei)，那時候Target再行(xing)動就(jiu)晚了(le)(le)(le)，因此(ci)必須趕在(zai)孕(yun)(yun)(yun)(yun)婦(fu)(fu)第(di)2個(ge)(ge)妊(ren)娠期行(xing)動起(qi)來。如(ru)果Target能(neng)夠趕在(zai)所有(you)零售(shou)(shou)商之前知道哪位(wei)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)懷(huai)孕(yun)(yun)(yun)(yun)了(le)(le)(le)，市場營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)部(bu)門就(jiu)可以早早地(di)(di)給(gei)(gei)他們(men)發出量身定(ding)制的(de)(de)(de)(de)(de)(de)孕(yun)(yun)(yun)(yun)婦(fu)(fu)優惠(hui)廣告(gao)，早早圈定(ding)寶(bao)貴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)資源。可是(shi)懷(huai)孕(yun)(yun)(yun)(yun)是(shi)很私密的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信息，如(ru)何能(neng)夠準確地(di)(di)判斷哪位(wei)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)懷(huai)孕(yun)(yun)(yun)(yun)了(le)(le)(le)呢(ni)? Andrew Pole想到(dao)(dao)(dao)(dao)了(le)(le)(le)Target有(you)一(yi)個(ge)(ge)迎嬰聚(ju)會(baby shower)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)登記表。Andrew Pole開始對這些登記表里的(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)消費數(shu)(shu)據進行(xing)建(jian)(jian)模(mo)分析，不(bu)久就(jiu)發現了(le)(le)(le)許多(duo)非常(chang)有(you)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)據模(mo)式。比(bi)如(ru)模(mo)型(xing)發現，許多(duo)孕(yun)(yun)(yun)(yun)婦(fu)(fu)在(zai)第(di)2個(ge)(ge)妊(ren)娠期的(de)(de)(de)(de)(de)(de)開始會買許多(duo)大(da)(da)包裝(zhuang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)香(xiang)味護手霜(shuang)；在(zai)懷(huai)孕(yun)(yun)(yun)(yun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)最初20周大(da)(da)量購買補充鈣、鎂(mei)、鋅的(de)(de)(de)(de)(de)(de)善(shan)存片(pian)之類(lei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)保健品(pin)(pin)。最后Andrew Pole選出了(le)(le)(le)25種典型(xing)商品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)消費數(shu)(shu)據構建(jian)(jian)了(le)(le)(le)“懷(huai)孕(yun)(yun)(yun)(yun)預(yu)測指(zhi)(zhi)數(shu)(shu)”，通過這個(ge)(ge)指(zhi)(zhi)數(shu)(shu)，Target能(neng)夠在(zai)很小的(de)(de)(de)(de)(de)(de)誤差范圍(wei)內(nei)預(yu)測到(dao)(dao)(dao)(dao)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)懷(huai)孕(yun)(yun)(yun)(yun)情況，因此(ci) Target就(jiu)能(neng)早早地(di)(di)把(ba)(ba)孕(yun)(yun)(yun)(yun)婦(fu)(fu)優惠(hui)廣告(gao)寄(ji)發給(gei)(gei)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)。根據Andrew Pole的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)(da)數(shu)(shu)據模(mo)型(xing),Target制訂(ding)了(le)(le)(le)全新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)廣告(gao)營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)方案，結果Target的(de)(de)(de)(de)(de)(de)孕(yun)(yun)(yun)(yun)期用(yong)(yong)品(pin)(pin)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)呈現了(le)(le)(le)爆炸(zha)性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)增長。Andrew Pole的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)(da)數(shu)(shu)據分析技(ji)術從(cong)(cong)(cong)孕(yun)(yun)(yun)(yun)婦(fu)(fu)這個(ge)(ge)細(xi)分顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)群開始向其(qi)他各(ge)種細(xi)分客(ke)(ke)(ke)戶群推廣，從(cong)(cong)(cong)Andrew Pole加入Target的(de)(de)(de)(de)(de)(de)2002年到(dao)(dao)(dao)(dao)2010年間，Target的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)額(e)從(cong)(cong)(cong)440億美(mei)元(yuan)增長到(dao)(dao)(dao)(dao)了(le)(le)(le)670億美(mei)元(yuan)。
大數(shu)據為(wei)(wei)整(zheng)合營銷傳播插上騰飛的(de)(de)翅膀(bang)截至2013年第3季度，中(zhong)國(guo)網(wang)民(min)數(shu)量(liang)(liang)達(da)到(dao)6.08億(yi)，互聯(lian)網(wang)普及率為(wei)(wei)45.4%；2013年，中(zhong)國(guo)移(yi)動互聯(lian)網(wang)網(wang)民(min)規模達(da)6.52億(yi)；截至2013年11月底，電(dian)子商務(wu)交(jiao)易(yi)額達(da)9.7萬(wan)億(yi)元(yuan)，同比增長34.6%。毋庸(yong)置疑，數(shu)以億(yi)計的(de)(de)互聯(lian)網(wang)、移(yi)動互聯(lian)網(wang)用戶已(yi)(yi)經(jing)并將繼(ji)續創(chuang)造海量(liang)(liang)數(shu)據，大數(shu)據時代(dai)已(yi)(yi)經(jing)來臨(lin)。從日常行為(wei)(wei)和相(xiang)關調研數(shu)據我們可(ke)以深切地體會(hui)到(dao)信息技(ji)術(shu)帶給人(ren)(ren)(ren)們行為(wei)(wei)方式的(de)(de)變化：早先的(de)(de)一(yi)份(fen)報(bao)紙、茶樓聚(ju)會(hui)、電(dian)視新聞(wen)播報(bao)等人(ren)(ren)(ren)們幾(ji)十年形成的(de)(de)習慣，已(yi)(yi)經(jing)和正在(zai)被搜索引擎、新聞(wen)門戶瀏覽(lan)、手(shou)機(ji)客戶端和微(wei)博、微(wei)信、自(zi)媒(mei)體的(de)(de)社交(jiao)行為(wei)(wei)所取(qu)代(dai)；身邊的(de)(de)數(shu)據設(she)備，也從一(yi)家一(yi)、兩臺(tai)電(dian)腦(nao)和手(shou)機(ji)，變成每人(ren)(ren)(ren)三五臺(tai)智能設(she)備；Ｕ盤的(de)(de)容量(liang)(liang)，從32MB變成8G；數(shu)碼相(xiang)機(ji)的(de)(de)像素從100萬(wan)變成1600萬(wan)；一(yi)張照(zhao)片(pian)(pian)的(de)(de)數(shu)據量(liang)(liang)，從10年前的(de)(de)100KB，變成現在(zai)iPhone照(zhao)片(pian)(pian)的(de)(de)2MB。技(ji)術(shu)領域的(de)(de)飛速發(fa)展讓人(ren)(ren)(ren)炫(xuan)目，ADSL被光纖入戶取(qu)代(dai)，2G已(yi)(yi)經(jing)過時，4G正在(zai)如(ru)火(huo)如(ru)荼地部署，電(dian)商和物流，甚至雙(shuang)十一(yi)消費節，都成為(wei)(wei)大數(shu)據時代(dai)的(de)(de)清晰符號(hao)。
大數據(ju)時代(dai)的(de)(de)(de)一個(ge)特點是日(ri)常(chang)生活(huo)(huo)發(fa)生了(le)(le)(le)巨大變(bian)化，人們對社會的(de)(de)(de)了(le)(le)(le)解(jie)(jie)、與社會中其他(ta)成員聯系和(he)(he)(he)(he)溝通的(de)(de)(de)方法日(ri)新月異，手段豐富多(duo)彩，內容瞬(shun)息(xi)萬變(bian)，營銷人員所關心的(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)行(xing)(xing)為(wei)(wei)也(ye)(ye)在(zai)這(zhe)些(xie)行(xing)(xing)為(wei)(wei)日(ri)趨復雜多(duo)樣(yang)的(de)(de)(de)同(tong)時，變(bian)得(de)清晰透明；消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)在(zai)依(yi)賴這(zhe)些(xie)設備和(he)(he)(he)(he)手段的(de)(de)(de)同(tong)時，也(ye)(ye)為(wei)(wei)產(chan)品和(he)(he)(he)(he)服務的(de)(de)(de)供應商提供了(le)(le)(le)清晰明確的(de)(de)(de)線索(suo)。例如，一臺(tai)手機(ji)(ji)，從開(kai)機(ji)(ji)到(dao)關機(ji)(ji)，一直都在(zai)運(yun)營商的(de)(de)(de)網絡(luo)里(li)面，不斷(duan)獲取信息(xi)的(de)(de)(de)同(tong)時，也(ye)(ye)把自己的(de)(de)(de)位置(zhi)(zhi)、信號強度、忙閑狀態告(gao)訴運(yun)營商的(de)(de)(de)系統(tong)；對這(zhe)些(xie)信息(xi)加以(yi)分析利(li)用，運(yun)營商就可(ke)以(yi)知道這(zhe)位客戶(hu)幾時在(zai)哪(na)里(li)開(kai)機(ji)(ji)（起床的(de)(de)(de)習(xi)慣和(he)(he)(he)(he)過夜的(de)(de)(de)位置(zhi)(zhi)）；何時在(zai)哪(na)里(li)加速或者(zhe)轉換(huan)到(dao)地鐵的(de)(de)(de)基(ji)站（開(kai)車打車還是坐(zuo)公共交(jiao)通）；辦(ban)公室或者(zhe)客戶(hu)的(de)(de)(de)位置(zhi)(zhi)（上(shang)午甚(shen)至(zhi)整天停留的(de)(de)(de)位置(zhi)(zhi)）；家人親(qin)戚和(he)(he)(he)(he)朋(peng)友(you)的(de)(de)(de)號碼(ma)（自己申請(qing)的(de)(de)(de)親(qin)情號碼(ma)和(he)(he)(he)(he)通話頻(pin)繁(fan)程度）；社交(jiao)活(huo)(huo)動的(de)(de)(de)模式(shi)和(he)(he)(he)(he)頻(pin)次（晚餐時間(jian)的(de)(de)(de)位置(zhi)(zhi)和(he)(he)(he)(he)頻(pin)率(lv)，午夜前的(de)(de)(de)位置(zhi)(zhi)和(he)(he)(he)(he)行(xing)(xing)蹤）；一定意義上(shang)，運(yun)營商會比(bi)這(zhe)名(ming)客戶(hu)的(de)(de)(de)同(tong)事、上(shang)司甚(shen)至(zhi)配(pei)偶，更了(le)(le)(le)解(jie)(jie)這(zhe)名(ming)客戶(hu)；甚(shen)至(zhi)會了(le)(le)(le)解(jie)(jie)一些(xie)他(ta)自己都不了(le)(le)(le)解(jie)(jie)的(de)(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)(wei)和(he)(he)(he)(he)習(xi)慣。
大(da)(da)(da)數(shu)據(ju)給(gei)(gei)整(zheng)(zheng)合(he)(he)營銷(xiao)傳(chuan)播(bo)活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)帶(dai)來(lai)了前所未有(you)的(de)(de)(de)機遇。消費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)行為(wei)(wei)(wei)(wei)數(shu)據(ju)的(de)(de)(de)豐(feng)富(fu)、及(ji)時(shi)和(he)準確，給(gei)(gei)我們的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)帶(dai)來(lai)收(shou)集(ji)(ji)和(he)分析(xi)處(chu)理的(de)(de)(de)便利(li)(li)。消費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)上(shang)網記(ji)(ji)錄、瀏覽記(ji)(ji)錄、位(wei)置信(xin)息(xi)、團購興趣、網店瀏覽記(ji)(ji)錄和(he)網購記(ji)(ji)錄，如果(guo)能夠加以(yi)(yi)收(shou)集(ji)(ji)、整(zheng)(zheng)合(he)(he)和(he)分析(xi)，企業(ye)(ye)就可以(yi)(yi)得(de)到完(wan)善(shan)清晰的(de)(de)(de)消費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)行為(wei)(wei)(wei)(wei)地(di)(di)圖，為(wei)(wei)(wei)(wei)消費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)洞(dong)察帶(dai)來(lai)便利(li)(li)的(de)(de)(de)工(gong)具、完(wan)美(mei)的(de)(de)(de)手段和(he)良(liang)好的(de)(de)(de)結果(guo)。耐(nai)(nai)(nai)克(ke)(ke)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)基于(yu)大(da)(da)(da)數(shu)據(ju)的(de)(de)(de)整(zheng)(zheng)合(he)(he)營銷(xiao)中(zhong)(zhong)(zhong)取得(de)了實(shi)實(shi)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)(cheng)果(guo)。中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)的(de)(de)(de)年(nian)(nian)輕消費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)對(dui)于(yu)跑(pao)步(bu)反饋狂熱，跑(pao)步(bu)依(yi)然是(shi)耐(nai)(nai)(nai)克(ke)(ke)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)*的(de)(de)(de)運(yun)動(dong)(dong)(dong)(dong)品類，高于(yu)籃球和(he)足球。在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)耐(nai)(nai)(nai)克(ke)(ke)2013財年(nian)(nian)的(de)(de)(de)全(quan)(quan)球業(ye)(ye)績(ji)中(zhong)(zhong)(zhong)，跑(pao)步(bu)的(de)(de)(de)業(ye)(ye)績(ji)貢獻占(zhan)20.46%，僅次于(yu)Sportswear的(de)(de)(de)26.99%。這(zhe)也是(shi)耐(nai)(nai)(nai)克(ke)(ke)為(wei)(wei)(wei)(wei)什么會對(dui)跑(pao)步(bu)有(you)如此大(da)(da)(da)信(xin)心(xin)的(de)(de)(de)原因。當然，更(geng)(geng)(geng)(geng)(geng)(geng)為(wei)(wei)(wei)(wei)關鍵(jian)的(de)(de)(de)是(shi)NIKE+平(ping)臺延(yan)伸出(chu)(chu)(chu)的(de)(de)(de)運(yun)動(dong)(dong)(dong)(dong)社(she)交(jiao)網絡。而(er)耐(nai)(nai)(nai)克(ke)(ke)的(de)(de)(de)商(shang)業(ye)(ye)模式(shi)也正隨著這(zhe)個平(ping)臺的(de)(de)(de)延(yan)展發生(sheng)著變化(hua)：“耐(nai)(nai)(nai)克(ke)(ke)推(tui)(tui)出(chu)(chu)(chu)Nike+平(ping)臺數(shu)字營銷(xiao)模式(shi)，關鍵(jian)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)于(yu)增強了與消費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)互動(dong)(dong)(dong)(dong)，并通過檢測、處(chu)理消費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)信(xin)息(xi)實(shi)現(xian)對(dui)客戶(hu)更(geng)(geng)(geng)(geng)(geng)(geng)為(wei)(wei)(wei)(wei)個性(xing)化(hua)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)。這(zhe)是(shi)對(dui)消費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)需求服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)創新，有(you)利(li)(li)于(yu)商(shang)家(jia)更(geng)(geng)(geng)(geng)(geng)(geng)便捷快速地(di)(di)理解、掌握消費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)信(xin)息(xi)，也有(you)利(li)(li)于(yu)其有(you)針對(dui)性(xing)地(di)(di)推(tui)(tui)出(chu)(chu)(chu)產(chan)品。”技術的(de)(de)(de)革(ge)新也推(tui)(tui)動(dong)(dong)(dong)(dong)著耐(nai)(nai)(nai)克(ke)(ke)出(chu)(chu)(chu)現(xian)新的(de)(de)(de)商(shang)業(ye)(ye)模式(shi)，即“用戶(hu)+數(shu)據(ju)+服(fu)務(wu)+終端。”通過Nike+的(de)(de)(de)數(shu)字創新，耐(nai)(nai)(nai)克(ke)(ke)正在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)脫離傳(chuan)統(tong)的(de)(de)(de)制鞋、賣(mai)鞋的(de)(de)(de)運(yun)動(dong)(dong)(dong)(dong)企業(ye)(ye)，在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)這(zhe)種新顯現(xian)的(de)(de)(de)模式(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)，Nike+就像神經系統(tong)，將各類運(yun)動(dong)(dong)(dong)(dong)產(chan)品、用戶(hu)連接在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)一(yi)起；耐(nai)(nai)(nai)克(ke)(ke)可以(yi)(yi)通過Nike+的(de)(de)(de)平(ping)臺為(wei)(wei)(wei)(wei)用戶(hu)提供線(xian)上(shang)、線(xian)下(如夜(ye)跑(pao)、品類體驗店、馬拉(la)松等線(xian)下活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong))的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)運(yun)動(dong)(dong)(dong)(dong)服(fu)務(wu)，提升運(yun)動(dong)(dong)(dong)(dong)體驗，也能從中(zhong)(zhong)(zhong)發掘(jue)更(geng)(geng)(geng)(geng)(geng)(geng)多(duo)的(de)(de)(de)商(shang)機，例如夜(ye)跑(pao)概念(nian)，讓(rang)耐(nai)(nai)(nai)克(ke)(ke)的(de)(de)(de)研發人(ren)員將反光元素加入鞋子、衣(yi)服(fu)，直接提振了市場銷(xiao)售。挑(tiao)戰和(he)機遇并存大(da)(da)(da)數(shu)據(ju)也給(gei)(gei)整(zheng)(zheng)合(he)(he)營銷(xiao)傳(chuan)播(bo)活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)帶(dai)來(lai)了巨大(da)(da)(da)挑(tiao)戰：數(shu)據(ju)的(de)(de)(de)豐(feng)富(fu)，固然帶(dai)來(lai)更(geng)(geng)(geng)(geng)(geng)(geng)清晰全(quan)(quan)面(mian)的(de)(de)(de)行為(wei)(wei)(wei)(wei)描(miao)述，也在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)一(yi)致性(xing)方面(mian)帶(dai)來(lai)問題(ti)。多(duo)來(lai)源的(de)(de)(de)數(shu)據(ju)，可以(yi)(yi)從各個側面(mian)描(miao)述細節，然而(er)拼合(he)(he)消費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)行為(wei)(wei)(wei)(wei)的(de)(de)(de)全(quan)(quan)景圖片(pian)，卻成(cheng)(cheng)(cheng)為(wei)(wei)(wei)(wei)更(geng)(geng)(geng)(geng)(geng)(geng)高技術含量，更(geng)(geng)(geng)(geng)(geng)(geng)細致復雜更(geng)(geng)(geng)(geng)(geng)(geng)需要水平(ping)和(he)能力的(de)(de)(de)工(gong)作，需要數(shu)據(ju)專家(jia)、行為(wei)(wei)(wei)(wei)和(he)心(xin)理專家(jia)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)分析(xi)工(gong)作中(zhong)(zhong)(zhong)更(geng)(geng)(geng)(geng)(geng)(geng)多(duo)參與，更(geng)(geng)(geng)(geng)(geng)(geng)大(da)(da)(da)程度(du)地(di)(di)發揮作用。營銷(xiao)活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)的(de)(de)(de)對(dui)策：大(da)(da)(da)數(shu)據(ju)時(shi)代之前，整(zheng)(zheng)合(he)(he)營銷(xiao)傳(chuan)播(bo)人(ren)員難(nan)以(yi)(yi)取得(de)地(di)(di)域廣泛、特征(zheng)全(quan)(quan)面(mian)、反饋及(ji)時(shi)、內容準確互動(dong)(dong)(dong)(dong)性(xing)強的(de)(de)(de)消費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)數(shu)據(ju)。片(pian)面(mian)、慢(man)速、無互動(dong)(dong)(dong)(dong)是(shi)大(da)(da)(da)多(duo)數(shu)行為(wei)(wei)(wei)(wei)數(shu)據(ju)的(de)(de)(de)狀態，營銷(xiao)人(ren)員應該深(shen)刻(ke)理解這(zhe)些數(shu)據(ju)的(de)(de)(de)產(chan)生(sheng)和(he)加工(gong)的(de)(de)(de)背景環境和(he)渠道(dao)，積極(ji)主動(dong)(dong)(dong)(dong)又要小心(xin)謹慎地(di)(di)善(shan)用這(zhe)些數(shu)據(ju)，將消費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)洞(dong)察轉化(hua)為(wei)(wei)(wei)(wei)促進(jin)消費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)互動(dong)(dong)(dong)(dong)、交(jiao)付消費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)需要的(de)(de)(de)產(chan)品和(he)服(fu)務(wu)、不斷提升消費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)忠誠度(du)的(de)(de)(de)能力，成(cheng)(cheng)(cheng)為(wei)(wei)(wei)(wei)企業(ye)(ye)戰略(lve)的(de)(de)(de)積極(ji)建議者(zhe)(zhe)(zhe)和(he)有(you)效實(shi)踐者(zhe)(zhe)(zhe)。
什么是整(zheng)(zheng)合營(ying)(ying)銷例如，在以(yi)(yi)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)為(wei)(wei)(wei)中(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷過程中(zhong)，營(ying)(ying)銷組織盡(jin)可(ke)能實(shi)事求(qiu)是、開誠布公(gong)(gong)地交(jiao)流信(xin)(xin)息(xi)，為(wei)(wei)(wei)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)提供實(shi)用(yong)、知識性(xing)、趣味性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容，也(ye)稱之(zhi)為(wei)(wei)(wei)內(nei)容營(ying)(ying)銷。此(ci)項努(nu)力不僅可(ke)以(yi)(yi)提升品牌(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)知度、樹立(li)品牌(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)權威(wei)性(xing)、思想領導力，還(huan)將(jiang)獲得消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)青睞，形成(cheng)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)對品牌(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)忠誠。20世(shi)紀初開始出(chu)版(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)《米其(qi)林(lin)指(zhi)南》是法國米其(qi)林(lin)輪胎公(gong)(gong)司為(wei)(wei)(wei)法國駕車旅游的(de)(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)提供的(de)(de)(de)(de)(de)(de)景(jing)點、餐廳(ting)等(deng)實(shi)用(yong)信(xin)(xin)息(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)指(zhi)南，后來(lai)發展成(cheng)為(wei)(wei)(wei)全(quan)球(qiu)最(zui)權威(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)餐飲(yin)評價讀物，其(qi)權威(wei)性(xing)、趣味性(xing)、教(jiao)育(yu)性(xing)、實(shi)用(yong)性(xing)深受喜愛。因此(ci)，有(you)價值的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容將(jiang)長久地促進品牌(pai)與(yu)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通。大(da)(da)數(shu)(shu)據分析將(jiang)成(cheng)為(wei)(wei)(wei)市場營(ying)(ying)銷人員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心(xin)(xin)競爭力。如何有(you)效運用(yong)數(shu)(shu)據這個(ge)最(zui)寶(bao)貴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)資(zi)產，已經(jing)成(cheng)為(wei)(wei)(wei)市場營(ying)(ying)銷人員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要課(ke)題(ti)。數(shu)(shu)據分析將(jiang)使營(ying)(ying)銷投入獲得更高成(cheng)效，還(huan)可(ke)以(yi)(yi)對預測消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)行為(wei)(wei)(wei)起到至關重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作用(yong)，其(qi)任(ren)一成(cheng)果都(dou)曾是營(ying)(ying)銷人員(yuan)夢寐以(yi)(yi)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)結果。數(shu)(shu)據分析將(jiang)幫助品牌(pai)從經(jing)濟全(quan)球(qiu)化(hua)(hua)、競爭同(tong)質化(hua)(hua)、產品服(fu)務重度商業(ye)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)環(huan)境中(zhong)脫穎而出(chu)。盡(jin)管如此(ci)，許(xu)多企業(ye)還(huan)有(you)很長的(de)(de)(de)(de)(de)(de)路(lu)要走，為(wei)(wei)(wei)適應消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)為(wei)(wei)(wei)中(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)戰略而進行組織結構的(de)(de)(de)(de)(de)(de)調整(zheng)(zheng)，善于(yu)利用(yong)數(shu)(shu)據的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人才和(he)大(da)(da)數(shu)(shu)據分析技術的(de)(de)(de)(de)(de)(de)匱(kui)乏等(deng)都(dou)是企業(ye)普遍面(mian)臨(lin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)挑戰
什(shen)么是(shi)整(zheng)合營(ying)銷總(zong)結
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