如何樹立威信
前段時(shi)間，一個剛(gang)擔任團(tuan)隊(dui)領導工(gong)作(zuo)的(de)(de)同(tong)事(shi)來和我(wo)交流(liu)。他(ta)有(you)一個苦惱，如何在部(bu)門(men)內部(bu)，在一幫老同(tong)事(shi)中間樹立(li)自己(ji)的(de)(de)權威？因(yin)為他(ta)感覺要讓同(tong)事(shi)們積極努力(li)干活(huo)不是(shi)那么容易，有(you)的(de)(de)人(ren)配(pei)(pei)合，有(you)的(de)(de)人(ren)不是(shi)那么配(pei)(pei)合。
這(zhe)種(zhong)(zhong)苦(ku)惱(nao)在公司內外非常普遍，不(bu)(bu)(bu)要(yao)說新上(shang)任的(de)領(ling)導人，就(jiu)是有(you)些干(gan)了幾年的(de)領(ling)導人還面(mian)臨這(zhe)種(zhong)(zhong)苦(ku)惱(nao)，下面(mian)的(de)同事不(bu)(bu)(bu)配合，不(bu)(bu)(bu)“聽話”。我(wo)們過去也有(you)領(ling)導人上(shang)任了兩年還沒(mei)有(you)取得(de)(de)部(bu)門(men)內部(bu)同事認可，沒(mei)有(you)樹立權(quan)威（大(da)家不(bu)(bu)(bu)服氣），部(bu)門(men)業績一直令大(da)家不(bu)(bu)(bu)滿意，最終不(bu)(bu)(bu)得(de)(de)不(bu)(bu)(bu)黯(an)然(ran)“閃(shan)人”的(de)失敗案例。
在部(bu)(bu)門內部(bu)(bu)提拔老人擔任這個部(bu)(bu)門的領導人，往往比(bi)較難樹立權(quan)威(wei)（相對外聘一(yi)個領導人而言），為什么(me)呢？
因為(wei)都是老同事(shi)，大(da)家(jia)(jia)互(hu)相對各自的(de)(de)(de)情況(kuang)很(hen)(hen)(hen)(hen)熟(shu)悉(xi)，同事(shi)們(men)(men)對新領導(dao)的(de)(de)(de)缺點和(he)(he)劣勢也(ye)很(hen)(hen)(hen)(hen)熟(shu)悉(xi)，彼此(ci)知(zhi)根知(zhi)底，年紀也(ye)差(cha)(cha)不(bu)多(duo)，資歷也(ye)差(cha)(cha)不(bu)多(duo)，所以(yi)內(nei)部提拔的(de)(de)(de)新領導(dao)很(hen)(hen)(hen)(hen)難(nan)(nan)(nan)讓老同事(shi)們(men)(men)產(chan)生敬畏感(gan)(gan)(gan)，很(hen)(hen)(hen)(hen)難(nan)(nan)(nan)讓老同事(shi)們(men)(men)“心服”，自然，權(quan)威(wei)很(hen)(hen)(hen)(hen)難(nan)(nan)(nan)樹(shu)(shu)(shu)立(li)(li)起來(lai)了(le)。心理學家(jia)(jia)們(men)(men)有研究，領導(dao)人(ren)和(he)(he)下(xia)(xia)屬“距(ju)離(li)(li)”太近(jin)，往(wang)往(wang)比較難(nan)(nan)(nan)以(yi)樹(shu)(shu)(shu)立(li)(li)權(quan)威(wei)感(gan)(gan)(gan)。所以(yi)古代皇(huang)帝往(wang)往(wang)和(he)(he)大(da)臣(chen)們(men)(men)之(zhi)(zhi)間(jian)故意保(bao)持一(yi)定的(de)(de)(de)“距(ju)離(li)(li)”，甚至(zhi)故意制造某(mou)種神秘(mi)感(gan)(gan)(gan)（例如戴(dai)一(yi)個前面有簾子的(de)(de)(de)帽子，讓下(xia)(xia)面的(de)(de)(de)大(da)臣(chen)們(men)(men)很(hen)(hen)(hen)(hen)難(nan)(nan)(nan)看清楚自己的(de)(de)(de)容貌和(he)(he)表情），目的(de)(de)(de)就是要幫助樹(shu)(shu)(shu)立(li)(li)權(quan)威(wei)。反之(zhi)(zhi)，為(wei)什么很(hen)(hen)(hen)(hen)多(duo)在(zai)(zai)外面官做(zuo)得再大(da)的(de)(de)(de)人(ren)，回(hui)家(jia)(jia)之(zhi)(zhi)后也(ye)很(hen)(hen)(hen)(hen)難(nan)(nan)(nan)在(zai)(zai)家(jia)(jia)里樹(shu)(shu)(shu)立(li)(li)權(quan)威(wei)？為(wei)什么很(hen)(hen)(hen)(hen)多(duo)在(zai)(zai)外面事(shi)業很(hen)(hen)(hen)(hen)成功、很(hen)(hen)(hen)(hen)風光的(de)(de)(de)男人(ren)，回(hui)家(jia)(jia)往(wang)往(wang)難(nan)(nan)(nan)以(yi)“擺平”自己的(de)(de)(de)老婆和(he)(he)孩子？就是因為(wei)彼此(ci)太熟(shu)悉(xi)了(le)。而現實情況(kuang)是，在(zai)(zai)一(yi)個部門內(nei)部，很(hen)(hen)(hen)(hen)難(nan)(nan)(nan)人(ren)為(wei)制造這(zhe)種“距(ju)離(li)(li)感(gan)(gan)(gan)”和(he)(he)“神秘(mi)感(gan)(gan)(gan)”。
在(zai)人(ren)員(yuan)很多(duo)，管理(li)(li)很規范的(de)大公司，一般新(xin)經理(li)(li)人(ren)上任前會進(jin)行(xing)專(zhuan)門的(de)管理(li)(li)培訓，而且還(huan)會配備一個輔導員(yuan)，這(zhe)樣(yang)新(xin)經理(li)(li)人(ren)過渡就比較(jiao)(jiao)容(rong)易，樹(shu)立權威也(ye)比較(jiao)(jiao)容(rong)易。但是多(duo)數(shu)企業并不具(ju)備這(zhe)樣(yang)的(de)條件(jian)。這(zhe)樣(yang)，多(duo)數(shu)人(ren)就只能(neng)靠自己的(de)悟性進(jin)行(xing)摸索(suo)了，有的(de)成(cheng)功了，有的(de)不一定能(neng)成(cheng)功。
對于(yu)這個問題(ti)，我的思考(kao)和建議是：
如何(he)樹立威信第一(yi)
領(ling)導人特(te)別(bie)(bie)是(shi)新上任的(de)領(ling)導人要(yao)刻苦鉆研(yan)業(ye)務(wu)(wu)(wu)，保持在業(ye)務(wu)(wu)(wu)上的(de)一(yi)(yi)(yi)定(ding)(ding)優勢和領(ling)先地位。一(yi)(yi)(yi)般來(lai)說，領(ling)導人特(te)別(bie)(bie)是(shi)新領(ling)導人要(yao)下面的(de)同事很(hen)(hen)認可(ke)，很(hen)(hen)服(fu)氣(qi)，一(yi)(yi)(yi)定(ding)(ding)要(yao)在業(ye)務(wu)(wu)(wu)上比較“牛”才行（不(bu)一(yi)(yi)(yi)定(ding)(ding)要(yao)在所有(you)領(ling)域都“牛”，這(zhe)樣(yang)也很(hen)(hen)難(nan)，但(dan)是(shi)一(yi)(yi)(yi)定(ding)(ding)要(yao)有(you)一(yi)(yi)(yi)項或者幾項技能(neng)很(hen)(hen)“牛”，拿得(de)出(chu)手），要(yao)能(neng)鎮得(de)住。當別(bie)(bie)人來(lai)請教(jiao)的(de)時候，自(zi)己才能(neng)給與(yu)足夠(gou)的(de)指點(dian)。否(fou)則，下屬有(you)問題請教(jiao)，自(zi)己也給不(bu)出(chu)什么好的(de)意見，別(bie)(bie)人從內心(xin)自(zi)然就會不(bu)服(fu)氣(qi)，權威(wei)自(zi)然就樹立(li)不(bu)起來(lai)。
如何樹立(li)威信第二
領(ling)導(dao)人特(te)別是(shi)新領(ling)導(dao)人要(yao)愿意分享，愿意交流(liu)，幫助下(xia)(xia)屬(shu)不(bu)斷成長。領(ling)導(dao)人能直(zhi)接給(gei)予(yu)下(xia)(xia)屬(shu)的(de)(de)資源其(qi)實(shi)不(bu)多，不(bu)能直(zhi)接給(gei)予(yu)獎(jiang)金，加工資也只(zhi)有建議權。但是(shi)，領(ling)導(dao)人能給(gei)與下(xia)(xia)屬(shu)一(yi)個(ge)最有價值的(de)(de)東西，就是(shi)能力提升，這一(yi)點往(wang)往(wang)是(shi)別人不(bu)能給(gei)予(yu)的(de)(de)。只(zhi)要(yao)能給(gei)予(yu)這樣的(de)(de)幫助，下(xia)(xia)屬(shu)自然感恩在心，權威也就容易樹(shu)立。
如何樹(shu)立威(wei)信第三
領(ling)導(dao)人特別是新(xin)領(ling)導(dao)人要能以身作則(ze)。遵(zun)守公司(si)的規章制度要率先模(mo)范(fan)，“吃苦在前，享(xiang)受在后”，有艱(jian)巨的任務自己(ji)首(shou)先來承(cheng)擔(dan)，或者和(he)下(xia)屬(shu)(shu)一起(qi)承(cheng)擔(dan)。有榮譽，首(shou)先歸屬(shu)(shu)下(xia)屬(shu)(shu)，有批評，首(shou)先自己(ji)承(cheng)擔(dan)。有的個(ge)別管(guan)理人員自己(ji)不嚴格公司(si)遵(zun)守規章制度，遲到(dao)不斷(duan)，這樣的人很難在同(tong)事面(mian)前樹立權威。
如何(he)樹立威信第四
領導人(ren)特別(bie)是(shi)新領導人(ren)辦事、待人(ren)要(yao)公正。古語(yu)“其身正，不令而行”就是(shi)這(zhe)個(ge)道(dao)理(li)。下屬(shu)之間的矛盾沖突(tu)發生(sheng)時，要(yao)公道(dao)處理(li)，不能偏(pian)袒任何一方。
如(ru)何樹立威信第五(wu)
領導(dao)人特別是(shi)新領導(dao)人要積極爭取(qu)上級的(de)支(zhi)持，爭取(qu)一(yi)定(ding)的(de)“授(shou)權”。一(yi)個人被提(ti)拔(ba)(ba)為領導(dao)人，表明上級對其很信任，但是(shi)信任不一(yi)定(ding)會授(shou)權。有些(xie)人雖(sui)然被提(ti)拔(ba)(ba)成管理人員，但是(shi)手上卻沒有什么權力(li)，上級也(ye)一(yi)直把(ba)這些(xie)權力(li)把(ba)在(zai)自(zi)己的(de)手中。選(xuan)人的(de)權力(li)、考核的(de)權力(li)、獎懲的(de)權力(li)往往是(shi)新人樹立權威(wei)的(de)必(bi)要武(wu)器(qi)和資(zi)源，一(yi)定(ding)要有，否則也(ye)很難樹立權威(wei)。
如何樹(shu)立(li)威信(xin)第六(liu)
領(ling)(ling)導(dao)人特別是新領(ling)(ling)導(dao)人要能(neng)快速學習管理和領(ling)(ling)導(dao)知識。不(bu)(bu)(bu)(bu)懂可以(yi)請教上(shang)級(ji)，也可以(yi)請教其他老領(ling)(ling)導(dao)，還可以(yi)看書(shu)學習。培訓不(bu)(bu)(bu)(bu)一定是最好(hao)的(de)學習方(fang)式，只要有心(xin)，學習的(de)方(fang)法途徑無限(xian)多。象《一分鐘經理人》、《成功(gong)人士的(de)七個習慣(guan)》、《卓有成效的(de)管理者》等都是很好(hao)的(de)適合新領(ling)(ling)導(dao)人閱(yue)讀的(de)書(shu)籍。把(ba)這些(xie)書(shu)看完(wan)，管理的(de)概(gai)念就(jiu)建立起(qi)來了，接下來結合實踐不(bu)(bu)(bu)(bu)斷操練(lian)，管理能(neng)力(li)就(jiu)能(neng)不(bu)(bu)(bu)(bu)斷提高，在這個過程中(zhong)，權威就(jiu)能(neng)自(zi)然(ran)而(er)然(ran)的(de)樹立起(qi)來了。
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