每(mei)到年初，我們都會(hui)發現(xian)人力資源管理(li)同行內會(hui)有(you)一些人更換了(le)(le)雇主(zhu)，這對(dui)于其(qi)他崗位而(er)言，再平常不(bu)過了(le)(le)，但這些本身(shen)承擔(dan)企業人才(cai)穩定工作的(de)管理(li)者(zhe)，自己反(fan)而(er)率(lv)先流動了(le)(le)，就很令人費解(jie)。現(xian)在又快(kuai)到年底了(le)(le)，留住人力資源管理(li)者(zhe)不(bu)僅(jin)是企業主(zhu)管的(de)責任，同時(shi)也是人力資源管理(li)者(zhe)自已(yi)的(de)社會(hui)責任，針對(dui)這個問題，筆者(zhe)作如下分析。
人力資源管(guan)理部門人員離職原因分析
企業人(ren)力資源(yuan)管理部門(men)人(ren)員的(de)流(liu)失原因是(shi)多方面的(de)，大致有(you)以下(xia)幾種因素(su)：
第一，個(ge)體因素：如工(gong)作激勵不夠(gou)。企業對(dui)人(ren)力(li)資源(yuan)工作(zuo)的支持程度不夠，有(you)同(tong)級協作(zuo)部門不配合的原(yuan)因(yin)，有(you)自身溝通能力(li)欠缺的原(yuan)因(yin)，一般職級的人(ren)力(li)資源(yuan)管理(li)人(ren)員也有(you)部門領導的不認(ren)同(tong)，工作(zuo)沒有(you)成就感的原(yuan)因(yin)等(deng)等(deng)，這些原(yuan)因(yin)都有(you)可能造(zao)成人(ren)力(li)資源(yuan)部門人(ren)員的流失。
第二，組(zu)織因素：人力資源管理部門(men)在(zai)薪酬(chou)(chou)制度規(gui)劃(hua)時對本部門(men)各職級人員(yuan)的職級定位問題(ti)。如果定得過低或(huo)與其他部門(men)同級差不(bu)(bu)多，都(dou)有(you)可能造(zao)成人員(yuan)流失，因為人力資源管理部門(men)的人員(yuan)都(dou)有(you)可能了解整(zheng)個公司薪酬(chou)(chou)結構，他們本身的攀比(bi)心(xin)理和得失心(xin)態都(dou)有(you)可能成為不(bu)(bu)穩定的因素。
第三，個體與組織不匹(pi)配的因素：一(yi)般人(ren)力資(zi)源管(guan)理部門的人(ren)員都很看重(zhong)(zhong)團隊(dui)氛圍，對企業文化與個人(ren)價值觀(guan)的認同(tong)也很看重(zhong)(zhong)，所(suo)以人(ren)際關(guan)系是否(fou)融洽，也是造(zao)成(cheng)他們離職的一(yi)個因素(su)。
第四，外部因素：人(ren)力資源管理人(ren)員比其(qi)他部(bu)門人(ren)員更(geng)能了解(jie)外(wai)部(bu)企業的(de)招(zhao)聘信息，更(geng)能受(shou)到外(wai)部(bu)企業招(zhao)聘的(de)誘惑，這也(ye)是造成不穩定的(de)因(yin)素之一。
人力資(zi)源管理人員(yuan)離(li)職對本部門的影響(xiang)
人(ren)力資源管理部(bu)門人(ren)員的離職會給本(ben)部(bu)門帶來一些不利影響，我(wo)認為有以(yi)下(xia)幾點：
第一，人力(li)資源(yuan)(yuan)管理(li)工作的連續性會(hui)受(shou)到影響，不管是政策(ce)、流程(cheng)還是制度，換(huan)一個新人接手(shou)都不能很(hen)(hen)快很(hen)(hen)好地貫徹(che)執行(xing)人力(li)資源(yuan)(yuan)年(nian)度規劃(hua)。
第二，人力資源部門招聘人員的不(bu)穩定會給那些(xie)新(xin)員工留下不(bu)好印(yin)象(xiang)，是造成(cheng)新(xin)員工不(bu)穩定的因素(su)，
也給部門新接(jie)手的招聘人員帶來不(bu)便，工(gong)作不(bu)能很好地持續展開。
第三(san)，人力(li)資源培(pei)訓(xun)(xun)人員(yuan)的不穩定，會造成培(pei)訓(xun)(xun)計(ji)劃難以有效實施(shi)，且新員(yuan)工(gong)培(pei)訓(xun)(xun)新員(yuan)工(gong)難以達到培(pei)訓(xun)(xun)效果(guo)。
第四(si)，人(ren)(ren)力資(zi)源績效人(ren)(ren)員的離職，會給績效評估工作帶來影響，新接手人(ren)(ren)員難以掌握全面的考評標準，考評結果會有失公正公平(ping)原則(ze)。
總之，人力(li)資(zi)源(yuan)部門人員的離職(zhi)多多少少會影(ying)響到(dao)工作的持續開展，因此，管理(li)好人力(li)資(zi)源(yuan)部門的人員，防止(zhi)人力(li)資(zi)源(yuan)部門人員的流失其實是人力(li)資(zi)源(yuan)管理(li)工作的一(yi)項重(zhong)要任務。
人力(li)資源管(guan)理人員(yuan)對企業的(de)影響(xiang)
在人力資(zi)源管理這個圈子久(jiu)了，漸漸發(fa)現一些不好的現象(xiang)，這種現象(xiang)對企業人力資(zi)源管理工(gong)作(zuo)會(hui)帶來(lai)嚴重影響，這里提出(chu)來(lai)供大家借(jie)鑒(jian)，共同(tong)討(tao)論。
其一，當企業人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)部門(men)人(ren)員離職時，企業最受關注的是新接任(ren)者的的工(gong)(gong)作(zuo)能力(li)和(he)對(dui)工(gong)(gong)作(zuo)的適應性，因為這勢必會(hui)影響到人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)工(gong)(gong)作(zuo)的持(chi)續性，以及企業人(ren)資(zi)政(zheng)策貫徹的連貫性，如果交接者和(he)接收(shou)者的能力(li)和(he)工(gong)(gong)作(zuo)思路不在一個水平(ping)上，那么給企業人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管理工(gong)(gong)作(zuo)帶來的損失就是巨大的。
其二，當一(yi)位人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資源(yuan)部門的(de)(de)(de)員工(gong)離職時，往(wang)往(wang)伴(ban)隨著企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)其他崗位的(de)(de)(de)一(yi)些人(ren)(ren)(ren)(ren)才的(de)(de)(de)離職，這(zhe)里有(you)一(yi)種原(yuan)因，即(ji)：人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資源(yuan)部門的(de)(de)(de)離職人(ren)(ren)(ren)(ren)員到(dao)新公司后，可能(neng)會把原(yuan)有(you)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)優秀人(ren)(ren)(ren)(ren)才推薦到(dao)新的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)，造成原(yuan)有(you)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)(ren)才隊伍的(de)(de)(de)不穩定。這(zhe)種現(xian)象涉及到(dao)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資源(yuan)管(guan)理(li)者(zhe)的(de)(de)(de)職業(ye)(ye)操守問題，這(zhe)樣做(zuo)對原(yuan)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)是(shi)不負(fu)責任的(de)(de)(de)，雖然是(shi)對現(xian)有(you)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)是(shi)好事，但也(ye)存在(zai)隱性風險，一(yi)旦推薦者(zhe)自已不能(neng)平穩度(du)過試用期，就會波及到(dao)其他人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)工(gong)作穩定性，這(zhe)對新老企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)都是(shi)不利的(de)(de)(de)。再退一(yi)步說，如果人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資源(yuan)管(guan)理(li)者(zhe)頻繁跳槽，個人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)職業(ye)(ye)信譽度(du)勢必會大(da)打折扣。
防范人力資源管理者離職的對策
正(zheng)因(yin)為有這樣的影響，企業自然(ran)要有防(fang)范(fan)意識，下面就如何防(fang)范(fan)企業人力資源(yuan)管(guan)理者(zhe)離(li)職以及(ji)離(li)職后如何減少對企業的影響，提(ti)出建議供(gong)大(da)家參考(kao)。
有(you)效防(fang)范(fan)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資源管理(li)(li)者(zhe)離職(zhi)，首先是(shi)(shi)選(xuan)(xuan)好人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資源管理(li)(li)團隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)領導者(zhe)，不(bu)(bu)管是(shi)(shi)副總、總監(jian)還是(shi)(shi)經(jing)理(li)(li)，一(yi)定(ding)要三試而(er)(er)后用，三思(si)而(er)(er)后定(ding)。如果企(qi)業(ye)還沒(mei)有(you)把人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資源管理(li)(li)工(gong)作放(fang)在一(yi)個重要的(de)(de)(de)位置，定(ding)位不(bu)(bu)清，用人(ren)(ren)(ren)(ren)不(bu)(bu)當，那(nei)企(qi)業(ye)管理(li)(li)一(yi)定(ding)是(shi)(shi)后勁(jing)不(bu)(bu)足(zu)，企(qi)業(ye)不(bu)(bu)重視人(ren)(ren)(ren)(ren)才，只關注(zhu)發(fa)生(sheng)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題，那(nei)問(wen)(wen)題一(yi)定(ding)是(shi)(shi)頻(pin)發(fa)不(bu)(bu)斷，解(jie)決(jue)問(wen)(wen)題的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)也一(yi)定(ding)沒(mei)有(you)預防(fang)和應(ying)對問(wen)(wen)題發(fa)生(sheng)的(de)(de)(de)能(neng)力(li)，實足(zu)一(yi)個消防(fang)隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)救火員，這(zhe)是(shi)(shi)其(qi)一(yi)。其(qi)二，如果現(xian)在企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資源副總、總監(jian)或經(jing)理(li)(li)不(bu)(bu)是(shi)(shi)很稱職(zhi)，或者(zhe)現(xian)在還沒(mei)有(you)合適的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)選(xuan)(xuan)，那(nei)就(jiu)要挑選(xuan)(xuan)一(yi)位部(bu)門(men)臨時負(fu)責人(ren)(ren)(ren)(ren)，進行內(nei)部(bu)培養主要是(shi)(shi)考察其(qi)對企(qi)業(ye)發(fa)展戰略(lve)、企(qi)業(ye)文化(hua)的(de)(de)(de)認同(tong)性，以及管理(li)(li)思(si)路和溝通能(neng)力(li)。其(qi)三，一(yi)旦選(xuan)(xuan)好人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資源團隊(dui)(dui)(dui)負(fu)責人(ren)(ren)(ren)(ren)，就(jiu)要信任并支(zhi)持(chi)其(qi)開(kai)展工(gong)作，這(zhe)是(shi)(shi)情感留人(ren)(ren)(ren)(ren)；給予其(qi)所(suo)期(qi)望或超越其(qi)所(suo)期(qi)望的(de)(de)(de)薪(xin)資，即待遇留人(ren)(ren)(ren)(ren)；制定(ding)完善的(de)(de)(de)規(gui)章制度和建設和諧的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)氛(fen)圍(wei)，做到文化(hua)留人(ren)(ren)(ren)(ren)；負(fu)責人(ren)(ren)(ren)(ren)選(xuan)(xuan)好了，接下來是(shi)(shi)精(jing)心(xin)組建一(yi)支(zhi)專業(ye)的(de)(de)(de)管理(li)(li)團隊(dui)(dui)(dui)，保(bao)持(chi)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資源團隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)相對穩(wen)定(ding)性，實現(xian)環境留人(ren)(ren)(ren)(ren)。
減少人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)者離(li)(li)(li)職(zhi)(zhi)(zhi)帶(dai)來的(de)(de)(de)影響，一(yi)(yi)(yi)定(ding)要充分溝通，當已(yi)經(jing)無法挽(wan)留一(yi)(yi)(yi)位人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)者時，企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)應(ying)檢討(tao)自身的(de)(de)(de)管(guan)理(li)機(ji)(ji)制(zhi)及人(ren)(ren)(ren)才(cai)機(ji)(ji)制(zhi)，面對(dui)(dui)將(jiang)要離(li)(li)(li)職(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)部門人(ren)(ren)(ren)員，企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)首(shou)先想到(dao)的(de)(de)(de)是(shi)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)延續性，選(xuan)(xuan)好(hao)(hao)(hao)(hao)接替的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)選(xuan)(xuan)或(huo)交接的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)選(xuan)(xuan)，充分溝通了(le)解(jie)未完成的(de)(de)(de)年度規(gui)劃工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，了(le)解(jie)團(tuan)隊中每一(yi)(yi)(yi)位成員的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)狀態。其(qi)次是(shi)辦好(hao)(hao)(hao)(hao)離(li)(li)(li)職(zhi)(zhi)(zhi)手續，結算(suan)應(ying)付工(gong)(gong)(gong)資(zi)或(huo)合同內薪資(zi)，不(bu)要發(fa)生勞資(zi)糾紛，影響企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)聲譽，因為一(yi)(yi)(yi)位人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)者對(dui)(dui)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)評價(jia)的(de)(de)(de)傳播遠大(da)于其(qi)他離(li)(li)(li)職(zhi)(zhi)(zhi)人(ren)(ren)(ren)員對(dui)(dui)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)評價(jia)的(de)(de)(de)傳播，留下好(hao)(hao)(hao)(hao)印象或(huo)好(hao)(hao)(hao)(hao)評價(jia)對(dui)(dui)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)很重要。最(zui)(zui)后(hou)是(shi)做(zuo)好(hao)(hao)(hao)(hao)離(li)(li)(li)職(zhi)(zhi)(zhi)面談，有了(le)前面兩(liang)點基礎，再(zai)對(dui)(dui)離(li)(li)(li)職(zhi)(zhi)(zhi)者做(zuo)離(li)(li)(li)職(zhi)(zhi)(zhi)面談就會順利得多，當然(ran)離(li)(li)(li)職(zhi)(zhi)(zhi)面談最(zui)(zui)好(hao)(hao)(hao)(hao)是(shi)由企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)主管(guan)或(huo)總經(jing)理(li)來做(zuo)，如果之前簽過保(bao)密協議最(zui)(zui)好(hao)(hao)(hao)(hao)，但企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)一(yi)(yi)(yi)般很難對(dui)(dui)離(li)(li)(li)職(zhi)(zhi)(zhi)人(ren)(ren)(ren)員離(li)(li)(li)職(zhi)(zhi)(zhi)后(hou)的(de)(de)(de)去(qu)向(xiang)有太多的(de)(de)(de)了(le)解(jie)，建議在面談中一(yi)(yi)(yi)是(shi)要提(ti)到(dao)希(xi)望離(li)(li)(li)職(zhi)(zhi)(zhi)員工(gong)(gong)(gong)盡可能不(bu)要到(dao)競(jing)爭(zheng)對(dui)(dui)手企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，二是(shi)提(ti)醒對(dui)(dui)方要避免(mian)從本企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)推薦(jian)人(ren)(ren)(ren)到(dao)新企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)或(huo)其(qi)他企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)去(qu)面試或(huo)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，可以特別強(qiang)調(diao)一(yi)(yi)(yi)下這是(shi)對(dui)(dui)原(yuan)來企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)感恩和(he)忠誠，更是(shi)一(yi)(yi)(yi)個人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)者應(ying)有的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)素(su)養。如此這樣，可以降低人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)與(yu)員工(gong)(gong)(gong)離(li)(li)(li)職(zhi)(zhi)(zhi)對(dui)(dui)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)可能帶(dai)來的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)才(cai)危機(ji)(ji)和(he)隱(yin)患。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/437.html