越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)的(de)小(xiao)企業(ye)(ye)(ye)咨詢(xun)如(ru)何進行績(ji)效考核，也有(you)(you)不少(shao)大企業(ye)(ye)(ye)的(de)HR把績(ji)效考核引進到了(le)自己跳槽的(de)小(xiao)企業(ye)(ye)(ye)。而我又主張企業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)就(jiu)是(shi)(shi)績(ji)效管(guan)理(li)，績(ji)效管(guan)理(li)也可以等(deng)同企業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)、流程管(guan)理(li)。因為三(san)者(zhe)在本質上都是(shi)(shi)相通(tong)的(de)，都有(you)(you)以下(xia)三(san)目的(de)：
1、提高(gao)企(qi)業(ye)整體績效，實現(xian)企(qi)業(ye)經(jing)營目標(biao)。
2、改善企業(ye)管理(li)不足，提高團(tuan)隊協同作戰(zhan)能力(li)。
3、獎勵(li)員工進(jin)步，提高員工履職能力。
既然小企業也要管理，也就(jiu)應該進行績(ji)效(xiao)管理。那我們首先要搞清楚一般(ban)企業績(ji)效(xiao)管理應該怎么管，再來說小企業如何做就(jiu)容(rong)易了。
第一，首先確定(ding)績(ji)效管理目標、管理方(fang)針，也就是(shi)我前面文(wen)章講的(de)搞(gao)清楚(chu)出發點。
第二，組建(jian)管理團隊，確定專人負責，制(zhi)訂實施(shi)方案(an)。
第三，設計(ji)績(ji)效(xiao)管理體系、選擇績(ji)效(xiao)管理工具、確定績(ji)效(xiao)管理標準，特(te)別是(shi)設計(ji)績(ji)效(xiao)考(kao)核方案。
第四，廣泛(fan)征求(qiu)意見，組織討論方案(an)，達到上下認同為止。
第五，方(fang)(fang)案(an)通過(guo)后(hou)組織宣傳教育，在全員了(le)解掌握實施方(fang)(fang)法和考核(he)工具后(hou)進行試(shi)運行。
第六，糾正試運(yun)(yun)行(xing)發現(xian)的問題或漏洞之后投入(ru)正式運(yun)(yun)行(xing)。
通常績(ji)效考核標準(zhun)每年或每二年都應該進行調整，但企業的績(ji)效管(guan)理(li)方針和管(guan)理(li)原則(ze)(ze)則(ze)(ze)應該保持相對穩定(ding)。
企(qi)(qi)(qi)業(ye)開展(zhan)績效(xiao)管(guan)理(li)導入的(de)(de)步驟(zou)基本相同(tong)(tong)(tong)，所不(bu)同(tong)(tong)(tong)的(de)(de)就(jiu)是考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)(he)方法(fa)和考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)(he)標(biao)準迥(jiong)異(yi)。小企(qi)(qi)(qi)業(ye)沿用(yong)(yong)或者照搬照套大企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)(he)方法(fa)肯定不(bu)行(xing)，即(ji)使(shi)同(tong)(tong)(tong)類企(qi)(qi)(qi)業(ye)規模大小相同(tong)(tong)(tong)，其(qi)考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)(he)方法(fa)也不(bu)盡(jin)相同(tong)(tong)(tong)。因為每家企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)績效(xiao)水準不(bu)一(yi)樣(yang)(yang)，考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)(he)方法(fa)和標(biao)準也就(jiu)不(bu)一(yi)樣(yang)(yang)。即(ji)使(shi)同(tong)(tong)(tong)一(yi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)不(bu)同(tong)(tong)(tong)崗(gang)位使(shi)用(yong)(yong)同(tong)(tong)(tong)樣(yang)(yang)的(de)(de)表(biao)格、考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)(he)同(tong)(tong)(tong)樣(yang)(yang)的(de)(de)指標(biao)、選用(yong)(yong)同(tong)(tong)(tong)樣(yang)(yang)的(de)(de)權重，我也明確表(biao)示反對!企(qi)(qi)(qi)業(ye)是有個性特(te)色的(de)(de)，考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)(he)也必(bi)須體現本企(qi)(qi)(qi)業(ye)特(te)色。
小(xiao)企(qi)業因為員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)人(ren)(ren)數(shu)少，崗(gang)位空缺或(huo)(huo)者一(yi)人(ren)(ren)多崗(gang)現象普遍，如果沿用(yong)大企(qi)業的(de)按崗(gang)位考(kao)(kao)(kao)核勢必讓(rang)干得多的(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)吃虧(kui)，再(zai)加(jia)(jia)之員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)工(gong)(gong)作飽(bao)滿(man)度(du)高，在工(gong)(gong)作之外，再(zai)讓(rang)他們花時(shi)(shi)間(jian)填表(biao)打分(fen)(fen)，無疑會增(zeng)加(jia)(jia)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)負擔，同時(shi)(shi)也會增(zeng)加(jia)(jia)公司管理成(cheng)本。大企(qi)業的(de)統一(yi)表(biao)格(ge)模式、權重換算(suan)方法等(deng)等(deng)在小(xiao)企(qi)業完(wan)全(quan)不適宜(yi)。小(xiao)企(qi)業考(kao)(kao)(kao)核只能“按人(ren)(ren)”考(kao)(kao)(kao)核。按人(ren)(ren)考(kao)(kao)(kao)核其考(kao)(kao)(kao)核標準(zhun)就必須“量身(shen)定做(zuo)”。考(kao)(kao)(kao)核遵循(xun)的(de)標準(zhun)應(ying)該以制度(du)或(huo)(huo)規范為準(zhun)。考(kao)(kao)(kao)核結果應(ying)該是(shi)及時(shi)(shi)性的(de)，即工(gong)(gong)作有誤當時(shi)(shi)扣(kou)(kou)分(fen)(fen)或(huo)(huo)扣(kou)(kou)款(kuan)，工(gong)(gong)作有超過(guo)標準(zhun)的(de)表(biao)現，當時(shi)(shi)就加(jia)(jia)分(fen)(fen)或(huo)(huo)獎(jiang)勵。月(yue)底統計一(yi)下獎(jiang)罰結果就好了。簡單省事，簡潔直(zhi)觀。
我一直倡導，也是一直實踐的考(kao)(kao)(kao)核(he)方(fang)法就是交(jiao)警開單方(fang)式的考(kao)(kao)(kao)核(he)方(fang)法，員工工作(zuo)好壞(huai)以事(shi)實為(wei)依據當時(shi)當場當期(qi)評價。考(kao)(kao)(kao)核(he)獎(jiang)懲以制度為(wei)準繩(sheng)，不(bu)搞事(shi)后算賬，“疑(yi)罪從無”，沒有(you)事(shi)實依據的員工錯誤不(bu)給予處罰，讓考(kao)(kao)(kao)核(he)在陽光下運行。沒有(you)制度和管理標準的企業千萬不(bu)要搞績效考(kao)(kao)(kao)核(he)。
一個企(qi)業考核標(biao)準(zhun)一定要統一，過寬過嚴都(dou)不重要，關鍵是(shi)(shi)員工(gong)認為(wei)公(gong)平(ping)合理就(jiu)行。決(jue)定考核方法(fa)(fa)好壞的(de)唯一標(biao)準(zhun)就(jiu)是(shi)(shi)績效考核是(shi)(shi)否(fou)(fou)激(ji)發了企(qi)業多數人的(de)積(ji)極性?是(shi)(shi)否(fou)(fou)提高了企(qi)業的(de)整體效率?或(huo)者換一個說法(fa)(fa)，是(shi)(shi)否(fou)(fou)讓多數員工(gong)的(de)收入(ru)增(zeng)加(jia)了。以(yi)減少(shao)員工(gong)收入(ru)為(wei)目的(de)的(de)考核最終會害了企(qi)業，因為(wei)它讓員工(gong)激(ji)情(qing)喪失。
企(qi)業(ye)在不同(tong)(tong)的發展(zhan)階(jie)段(duan)其(qi)考(kao)(kao)核方法和考(kao)(kao)核標準(zhun)絕(jue)不相同(tong)(tong)。小企(qi)業(ye)開展(zhan)績效考(kao)(kao)核沒有現成的模(mo)式可(ke)以照搬，即(ji)使找專(zhuan)家，也(ye)必須因(yin)人而異，量身定做。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/451.html
