IN*VATION被談論(lun)的(de)很(hen)多(duo),被做的(de)較少(shao),做得好(hao)的(de)更(geng)少(shao)。很(hen)多(duo)工作(zuo)還是重(zhong)復,很(hen)多(duo)產品同質化(hua)嚴重(zhong),很(hen)多(duo)春(chun)節節目(mu)我們都分辨不(bu)(bu)清、記(ji)不(bu)(bu)住,很(hen)多(duo)電影電視劇都是宮廷戲,一(yi)個題(ti)材(cai)反復拍,讓人反胃,很(hen)多(duo)工作(zuo)方法和(he)制(zhi)度(du)多(duo)年未變,早已過(guo)時。
要(yao)做好創(chuang)(chuang)新(xin)(xin),首先(xian)要(yao)意識(shi)到我們有能(neng)力創(chuang)(chuang)新(xin)(xin),創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)離我們并不(bu)(bu)(bu)遠。創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)不(bu)(bu)(bu)僅是(shi)(shi)實驗室的工作,也不(bu)(bu)(bu)一定是(shi)(shi)高精尖的產(chan)物。創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)就在(zai)(zai)我們身邊。因為(wei),創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)不(bu)(bu)(bu)只是(shi)(shi)技術(shu)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin),能(neng)發明雜(za)交稻、讓(rang)衛星上天是(shi)(shi)了(le)不(bu)(bu)(bu)起。但也不(bu)(bu)(bu)要(yao)忘了(le),這離我們凡人都太遠。創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)也可(ke)以在(zai)(zai)其它很多方面。比如:
服務(wu)創新:當(dang)別人都在產(chan)品品質上下工夫(fu)時,海爾打造(zao)了(le)超級服務(wu)力,上門安(an)裝(zhuang)還送小(xiao)禮品,讓很(hen)多(duo)人驚(jing)喜。
產品創新:當別人都在做(zuo)傳統微波爐(lu)時,格蘭仕(shi)已經在做(zuo)圓(yuan)的微波爐(lu)。
定位創新(xin):比如王老吉,不是說(shuo)涼茶好喝(he),而(er)是“怕上火,喝(he)王老吉”,把目標鎖(suo)定在吃火鍋的年輕(qing)人群上。
目標創新:當(dang)大(da)家都想著賺女人錢和小孩錢的時(shi)候(hou),海瀾之家把目標瞄準(zhun)男人,并(bing)通(tong)過全國統一的門(men)店,打造男人一年要逛兩次(ci)的衣櫥。
渠道(dao)創(chuang)新:比如通過美容(rong)院賣化妝品,而不是在百貨(huo)商(shang)場(chang)的專柜,這也是創(chuang)新。
工作(zuo)創新:大家(jia)打銷售(shou)電話(hua)的時候,比賽,誰多有獎勵。
管理創新:有個建(jian)材門店的老板娘(niang)很頭疼的一件事(shi)是總有店員在店里(li)吸(xi)煙,以前罰款沒用。后來改了(le)吸(xi)煙當眾發獎(jiang)金(jin),沒想到奇招倒(dao)起到了(le)效果,逐漸杜絕(jue)了(le)吸(xi)煙現象。
開會創新(xin):開年會不要(yao)老是吃飯抽獎(jiang),搞搞培訓,到一個(ge)平常(chang)不去的地方,也很讓(rang)人難忘。
激(ji)勵創新:今(jin)年(nian)我們公司(si)對好(hao)的(de)業務人員發年(nian)終“媽(ma)媽(ma)紅包”,把獎(jiang)金(jin)直接(jie)給業績出色的(de)員工(gong)的(de)母(mu)親,讓很(hen)多得獎(jiang)員工(gong)很(hen)激(ji)動(dong)和高(gao)興,干勁(jing)也更足了。
所以(yi),我們(men)必須(xu)開拓思路,大處(chu)(chu)著眼,小處(chu)(chu)著手,鼓勵全員參與。有時候,微(wei)創(chuang)新(xin)(xin)是更容(rong)易產生(sheng)的(de)(de)創(chuang)新(xin)(xin)。比如(ru),有一位我以(yi)前公(gong)司(si)的(de)(de)財務經理,在剛上任時就提(ti)出把所有財務報表上的(de)(de)數(shu)字都(dou)右(you)對齊。就這(zhe)一個(ge)小小的(de)(de)舉動,就讓我們(men)很容(rong)易看出和比較出一列數(shu)字的(de)(de)大小,讀(du)報表的(de)(de)效率提(ti)高了。微(wei)創(chuang)新(xin)(xin),大效果。微(wei)創(chuang)新(xin)(xin),每(mei)個(ge)人都(dou)能做!
創新過度(du)是找(zhao)死,不創新是等(deng)死。一定要把(ba)握好這(zhe)個度(du)。
創新(xin)固然(ran)很(hen)好,但不要(yao)為變而變,為創新(xin)而創新(xin)。有些汽(qi)車(che)廠(chang),把經(jing)(jing)典(dian)的(de)車(che)型(xing)改了,反而越(yue)改越(yue)丑(chou),失(shi)去了很(hen)多本來潛在的(de)購(gou)買(mai)者。經(jing)(jing)典(dian)就是要(yao)傳承,永(yong)遠不要(yao)改變。比(bi)如(ru)LV的(de)咖啡色,比(bi)如(ru)卡地亞的(de)豹子形狀(zhuang)和經(jing)(jing)典(dian)指(zhi)環。
還有需(xu)要守恒不(bu)(bu)變的(de)應該是(shi)(shi)企業(ye)和品(pin)牌的(de)定位(wei)。MINI意味著小車,如(ru)果(guo)出大車了,那一定是(shi)(shi)錯了。沃爾沃VOLVO的(de)定位(wei)是(shi)(shi)安全,如(ru)果(guo)開(kai)始強調豪華、駕馭等,那就是(shi)(shi)在浪費錢。萬(wan)寶路是(shi)(shi)男人的(de)煙,就不(bu)(bu)要出女士款。宜(yi)家(jia)是(shi)(shi)平(ping)價家(jia)具(ju),就不(bu)(bu)應該高(gao)價賣。
可惜國內某知名白酒(jiu)品牌(pai),毅然推出紅酒(jiu);做洗(xi)發(fa)水的,要(yao)出涼茶商(shang)品;甚至某汽車(che)品牌(pai),本身的核心商(shang)品,尚(shang)未在市場(chang)上占有一席(xi)之地,也(ye)想著辦(ban)文化品牌(pai)路(lu)線,這些都是未能守恒,不夠堅定。
除了定位(wei)不(bu)應(ying)創(chuang)新(xin)外(wai)(wai),還有珍貴(gui)的(de)(de)企(qi)業文(wen)化也不(bu)應(ying)創(chuang)新(xin),玫(mei)琳凱的(de)(de)女性事業,HP的(de)(de)惠(hui)普之(zhi)道(dao)等(deng),這(zhe)都(dou)是偉大公(gong)司能做(zuo)大做(zuo)久的(de)(de)重要(yao)保證。企(qi)業文(wen)化變(bian)了,員工就(jiu)(jiu)不(bu)喜歡了,離(li)開了。因(yin)此,領導(dao)人必須(xu)清(qing)醒(xing)認識:企(qi)業的(de)(de)文(wen)化要(yao)守恒(heng)(heng),表(biao)現形(xing)式可(ke)(ke)以創(chuang)新(xin)。核心理念(nian)要(yao)守恒(heng)(heng),外(wai)(wai)延(yan)要(yao)創(chuang)新(xin)。做(zuo)企(qi)業的(de)(de)道(dao)德和質量底線要(yao)守恒(heng)(heng),營銷(xiao)方(fang)式要(yao)創(chuang)新(xin)。目標要(yao)守恒(heng)(heng),手段要(yao)創(chuang)新(xin)。戰略一(yi)旦確定就(jiu)(jiu)要(yao)堅(jian)持守恒(heng)(heng),而實現戰略的(de)(de)方(fang)式卻可(ke)(ke)以創(chuang)新(xin)。
認(ren)清(qing)哪些不該創(chuang)新,反而要守恒,以(yi)不變(bian)應萬(wan)變(bian)是一種無(wu)為的智慧(hui)。
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