1、急功近利。
某食(shi)品企(qi)(qi)業(ye)花高薪招聘了一(yi)(yi)名(ming)銷售(shou)總(zong)監(jian)。給新總(zong)監(jian)提出(chu)了年銷售(shou)額提升50%的(de)目標。新總(zong)監(jian)到崗(gang)第一(yi)(yi)月(yue)(yue)(yue)忙于(yu)了解市場現狀,制定企(qi)(qi)業(ye)的(de)銷售(shou)規劃。第二月(yue)(yue)(yue)忙于(yu)組建(jian)銷售(shou)隊伍,建(jian)立(li)各項管理和考核制度。第三個月(yue)(yue)(yue)剛(gang)剛(gang)工作有所起色,因一(yi)(yi)連(lian)三個月(yue)(yue)(yue)未達成公(gong)司目標,就被解職了。理由(you)很(hen)簡單:當初用人時合約所定。
企(qi)業老板們總是眾(zhong)口一詞:“我用人,是幫(bang)我做事的(de)”這話當(dang)然(ran)不錯。但任何一個(ge)新人,都需要對(dui)(dui)新的(de)企(qi)業和環(huan)境有個(ge)適應期。他需要對(dui)(dui)企(qi)業文化,周圍環(huan)境,行業特(te)點以及(ji)老板的(de)社會價值(zhi)觀等有個(ge)了解和熟悉的(de)過程。尤其是高層管理者(zhe),他還(huan)需了解企(qi)業的(de)組織結構,發展狀況,產品特(te)點,人員素(su)質以及(ji)競爭對(dui)(dui)手等等。新人需要在工作(zuo)中慢慢找到感覺(jue),激(ji)發出(chu)靈感,逐步(bu)取得成就。
企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)老板找個人(ren)(ren)(ren)進來,一(yi)切問題都迎刃而解。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經營那有這么簡單?如果招進來的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)真有這個能力(li),他就不需(xu)要給你打工,自己去創業(ye)(ye)(ye)(ye)了。其實(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)用(yong)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)過程是一(yi)個培養人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)過程,是一(yi)個投資過程。新(xin)人(ren)(ren)(ren)進入企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye),往往是需(xu)要企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)負(fu)出(chu)代價的(de)(de)(de)。所以企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)招人(ren)(ren)(ren)時要謹慎(shen),用(yong)人(ren)(ren)(ren)時要有耐心。
2、只罰不獎。
某飲(yin)料企(qi)業(ye)(ye)的(de)銷售管(guan)理制度洋洋灑灑上百頁(ye),對所有(you)員(yuan)工(gong)的(de)工(gong)作行(xing)為都做出了嚴格(ge)的(de)規定。違反(fan)一(yi)項(xiang)都得罰(fa)(fa)款(kuan)(kuan)。上班(ban)遲到五分(fen)鐘要(yao)罰(fa)(fa)款(kuan)(kuan),報(bao)表不(bu)準確要(yao)罰(fa)(fa)款(kuan)(kuan),手(shou)機不(bu)通要(yao)罰(fa)(fa)款(kuan)(kuan),商(shang)超里(li)缺品要(yao)罰(fa)(fa)款(kuan)(kuan),經銷商(shang)庫存積壓要(yao)罰(fa)(fa)款(kuan)(kuan),應收款(kuan)(kuan)回籠不(bu)及時要(yao)罰(fa)(fa)款(kuan)(kuan)等等。整(zheng)個管(guan)理制度涉及到的(de)罰(fa)(fa)款(kuan)(kuan)內(nei)(nei)容三十多(duo)條(tiao),筆者就沒看到有(you)一(yi)條(tiao)什(shen)么情況下有(you)獎的(de)。罰(fa)(fa)的(de)結果是企(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)部人員(yuan)流(liu)動頻繁(fan),員(yuan)工(gong)與(yu)企(qi)業(ye)(ye)對立,工(gong)作流(liu)程刻板,效(xiao)率(lv)低下。
企(qi)(qi)業(ye)管理當以激勵為主。用人在于取(qu)人之長(chang),避人之短。過多的罰款就把(ba)企(qi)(qi)業(ye)與員(yuan)工變(bian)成兩個對立面。員(yuan)工工作時膽(dan)戰心驚,哪里還有(you)工作熱情(qing)(qing)。企(qi)(qi)業(ye)的管理制度不同于國家的法律。法不容情(qing)(qing),但企(qi)(qi)業(ye)管理制度必(bi)須帶有(you)人情(qing)(qing)味(wei)。一個沒有(you)人情(qing)(qing)味(wei)的企(qi)(qi)業(ye),員(yuan)工那來的忠誠度?
3、限制使用。
蒙牛(niu)的(de)老(lao)總牛(niu)根生用(yong)人觀是(shi)(shi)(shi)“德(de)(de)才兼優(you),放手使(shi)用(yong);有得無才,培養使(shi)用(yong);有才無德(de)(de),限(xian)(xian)制(zhi)(zhi)使(shi)用(yong);無才無德(de)(de),堅決不用(yong)”。這觀念被許多企(qi)業的(de)老(lao)板所(suo)接納。但(dan)仔細分析(xi)一下,這所(suo)謂的(de)用(yong)人觀,不過是(shi)(shi)(shi)一句空話。企(qi)業招人,無才的(de)誰會招?招進來的(de),當(dang)然是(shi)(shi)(shi)認為有才的(de)。但(dan)你又(you)怎么知道他(ta)有沒有德(de)(de)呢?因此(ci)一些的(de)老(lao)板對新人都限(xian)(xian)制(zhi)(zhi)使(shi)用(yong)。
對新(xin)(xin)人(ren)(ren)的(de)不放心,是(shi)大多老(lao)(lao)板的(de)心結(jie)。尤其(qi)是(shi)高層管理者,用(yong)人(ren)(ren)有誤,會給企業帶來(lai)巨大的(de)損(sun)失(shi)。限(xian)制用(yong)人(ren)(ren)是(shi)就給新(xin)(xin)人(ren)(ren)一(yi)個權限(xian)范圍(wei),并時時予(yu)以監督。限(xian)制用(yong)人(ren)(ren)的(de)結(jie)果是(shi)讓一(yi)個管理者僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)成為一(yi)個執行者;他的(de)思想,方法以及能(neng)力等受到了很大的(de)限(xian)制。企業的(de)一(yi)切還是(shi)老(lao)(lao)板說得算,現狀(zhuang)未有絲毫(hao)的(de)改變(bian)。最后(hou)企業老(lao)(lao)板才發現:這不是(shi)企業用(yong)人(ren)(ren)的(de)初衷。
限制使(shi)用是把人才(cai)變(bian)成了庸才(cai)。一個不會放手使(shi)用人才(cai)的老板身邊,往(wang)(wang)往(wang)(wang)聚集了一批(pi)庸才(cai)。
4、以“貌”取人。
一般而(er)言,能創建一家企業的(de)(de)老(lao)板們(men),都(dou)是有(you)自己的(de)(de)主(zhu)見和(he)(he)個性(xing)化。有(you)自己的(de)(de)價值觀和(he)(he)處事的(de)(de)方式。這在選(xuan)(xuan)人(ren)(ren)上(shang),免(mian)不(bu)了會帶著有(you)色鏡(jing)看人(ren)(ren)。喜歡選(xuan)(xuan)用一些符合自己性(xing)格,比較聽話的(de)(de)人(ren)(ren)。“用得放心”和(he)(he)“用得舒心”往往成為選(xuan)(xuan)人(ren)(ren)之(zhi)標準。所以企業千挑萬選(xuan)(xuan)出的(de)(de)人(ren)(ren)才未必(bi)是真正(zheng)需要的(de)(de)人(ren)(ren)才。
企業(ye)在不(bu)同(tong)的階段,往往需要(yao)不(bu)同(tong)的人(ren)才(cai)。企業(ye)創立之初,所需要(yao)的開拓性(xing)的人(ren)才(cai)。這(zhe)(zhe)類人(ren)才(cai)常常個性(xing)化強(qiang),有自己是(shi)思維和工作方式。這(zhe)(zhe)就考(kao)驗了老板們的包容心。企業(ye)在發(fa)展之初,需要(yao)是(shi)創造性(xing)人(ren)才(cai)。企業(ye)發(fa)展到一定階段,往往會遇到瓶頸(jing),這(zhe)(zhe)需要(yao)引進(jin)人(ren)才(cai)在企業(ye)原來的經營和管理(li)模式上改新換代。
這就需要企業(ye)老(lao)(lao)(lao)板(ban)有(you)自我(wo)否(fou)定和超(chao)越(yue)的勇氣。企業(ye)老(lao)(lao)(lao)板(ban)用(yong)(yong)人(ren)是(shi)用(yong)(yong)合適企業(ye),為企業(ye)所(suo)需要的人(ren)才;而不(bu)僅僅是(shi)合自己心意的人(ren)。因此會(hui)用(yong)(yong)人(ren)的老(lao)(lao)(lao)板(ban)感覺遍地是(shi)人(ren)才,而不(bu)會(hui)用(yong)(yong)人(ren)的老(lao)(lao)(lao)板(ban)總感覺人(ren)才難(nan)覓。
5、以“錢(qian)”養人。
有個別老板狂言“三只腳的蛤(ha)蟆難找(zhao),兩只腳的人還不(bu)好找(zhao)?”以為用錢就(jiu)一定(ding)能找(zhao)到自(zi)己所需要的人才。其(qi)實不(bu)然。
高薪(xin)招人,固(gu)然有(you)誘惑力(li)。但真正(zheng)能稱之(zhi)為(wei)人才(cai)的(de)(de),未必僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)為(wei)錢(qian)而工作。古人言“士為(wei)知己(ji)者死”。有(you)能力(li)的(de)(de)人首(shou)先考慮是(shi)(shi)企業(ye)(ye)是(shi)(shi)否(fou)(fou)給他提供了(le)好的(de)(de)平臺?在企業(ye)(ye)這(zhe)個平臺上能否(fou)(fou)實(shi)現自(zi)己(ji)的(de)(de)價值?一個不懂得欣賞自(zi)己(ji)員工的(de)(de)老板,是(shi)(shi)難以(yi)留住(zhu)人的(de)(de)。哪怕是(shi)(shi)留住(zhu)了(le)人,也未必能留住(zhu)心。
優秀的(de)老(lao)板(ban),經常與員(yuan)工(gong)交(jiao)心。把自己與員(yuan)工(gong)置于一個(ge)平臺(tai)上,處心積慮(lv)為員(yuan)工(gong)著想。筆(bi)者(zhe)欣賞某些老(lao)板(ban)的(de)觀(guan)點:“員(yuan)工(gong)為我(wo)打工(gong),我(wo)為所有(you)員(yuan)工(gong)打工(gong)。”當(dang)員(yuan)工(gong)把老(lao)板(ban)視為知己,哪就(jiu)會奉獻出全(quan)部的(de)工(gong)作熱情和能力(li)。這樣(yang)的(de)企(qi)業何愁不發展?
當眾(zhong)多企(qi)(qi)業(ye)老(lao)板們(men)忙于學(xue)管理,學(xue)營銷之時,是否可(ke)留(liu)點時間學(xue)學(xue)“如(ru)何用(yong)人(ren)(ren)”。人(ren)(ren)才是企(qi)(qi)業(ye)發展之根本,企(qi)(qi)業(ye)要成為(wei)吸納人(ren)(ren)才的聚寶盆,關鍵點是:企(qi)(qi)業(ye)老(lao)板用(yong)人(ren)(ren)之功力(li)。
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