移動互聯網時代，對于做(zuo)電(dian)子商(shang)務的我們，有(you)兩(liang)個趨勢(shi)，一(yi)定要看清。
第一(yi)個趨勢(shi)，就是(shi)傳統的線下商業會加速度轉移到互聯網上，這個趨勢(shi)相信大(da)家(jia)已經看到，我想這也是(shi)大(da)家(jia)在(zai)電商領(ling)域奮斗的原因之(zhi)一(yi)；
第二個(ge)趨(qu)勢(shi)，就是互聯網(wang)商業從PC端(duan)向(xiang)移(yi)動端(duan)的(de)轉(zhuan)移(yi)，近三年的(de)所有(you)關(guan)于移(yi)動互聯網(wang)數據研究都(dou)表明，這(zhe)個(ge)趨(qu)勢(shi)極其明顯(xian)，而且不可逆轉(zhuan)。
關于微營銷
現在各種關于微(wei)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)培訓很火爆，但是(shi)很多參(can)加過類似培訓的(de)(de)(de)同學應該能夠有(you)所感悟(wu)，收效甚(shen)微(wei)，那么我(wo)們究竟怎么做微(wei)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)，要弄(nong)清楚這(zhe)個(ge)(ge)問題，先要搞明白(bai)微(wei)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)本質是(shi)什(shen)么。“微(wei)”，是(shi)伴隨(sui)著移動(dong)互聯(lian)網(wang)(wang)、智能手機(ji)設備的(de)(de)(de)高速發展而(er)出現，可(ke)移動(dong)夠便攜符合(he)未來(lai)人(ren)們的(de)(de)(de)需求，微(wei)是(shi)未來(lai)的(de)(de)(de)一(yi)種生活方式，一(yi)種態度(du)。隨(sui)著時間越來(lai)越碎片化(hua)，我(wo)們更(geng)喜歡專業垂直(zhi)細分(fen)的(de)(de)(de)社(she)區媒體(ti)很容(rong)易找到自己喜歡的(de)(de)(de)東西，所以“微(wei)”還可(ke)以理解為(wei)精準(zhun)、聚焦，是(shi)小而(er)美。理解了“微(wei)”，關于微(wei)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)，體(ti)驗(yan)式微(wei)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)創始人(ren)劉秀光的(de)(de)(de)認為(wei)微(wei)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)是(shi)移動(dong)互聯(lian)網(wang)(wang)時代對消(xiao)費者(zhe)進行個(ge)(ge)性化(hua)一(yi)對一(yi)的(de)(de)(de)精準(zhun)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)。微(wei)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)不是(shi)具體(ti)某一(yi)種營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)方式，而(er)是(shi)一(yi)種營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)思(si)維模式。
微營銷的幾個主要載體及思路梳理：
關于微博，微淘/來往，微信
微博
現(xian)在的影響力和活躍度(du)已經遠不如從前(qian)，通過大號(hao)轉發的效果也不是很(hen)理想(xiang)。但是起碼到現(xian)在為止，從傳播的角度(du)來講(jiang)，還沒有哪一(yi)個(ge)應用有微博(bo)的影響力，雖然微博(bo)已經在走下坡路，但是這種影響力還將保持(chi)很(hen)長一(yi)段時(shi)間。那么我(wo)們還能通過微博(bo)做些什(shen)么？
1.我(wo)們能(neng)通(tong)過微博(bo)做(zuo)配套形象(xiang)宣傳(chuan)，讓那些真正關(guan)注品牌的(de)粉絲能(neng)夠(gou)通(tong)過微博(bo)這個渠道了解你(ni)，微博(bo)現在的(de)打開率很低，但是一(yi)個人要(yao)了解你(ni)的(de)時候，微博(bo)也是重要(yao)途徑之一(yi)，他會(hui)打開微博(bo)找(zhao)到(dao)跟你(ni)相關(guan)的(de)信息，這個時候，微博(bo)仍然是一(yi)個有效的(de)入口。
2.店鋪或(huo)品牌搞活動時候(hou)，可(ke)以宣(xuan)傳造勢，如果有足夠多的(de)粉絲，這些粉絲會帶來(lai)可(ke)靠的(de)流量并形(xing)成轉化。
3.持(chi)續(xu)做好內(nei)(nei)容，不要都是商品(pin)信息(xi)，更(geng)多(duo)的時候發行業相關(guan)的內(nei)(nei)容，記住專業最重要。擬人化，讓你的微博賬號生動起(qi)來(lai)。
微淘/來往
微(wei)(wei)淘/來(lai)(lai)往(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)作為(wei)(wei)阿(a)里(li)(li)(li)旗(qi)下(xia)重要的(de)無(wu)線端(duan)布(bu)局，我們做(zuo)淘寶的(de)一定要重視，因為(wei)(wei)我曾說過(guo)的(de)阿(a)里(li)(li)(li)基因的(de)問題(ti)，不(bu)管是微(wei)(wei)淘還是來(lai)(lai)往(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)，都(dou)無(wu)法成為(wei)(wei)日常社交工具，能(neng)(neng)夠做(zuo)到(dao)大家在購(gou)物的(de)時(shi)候，會想到(dao)打開無(wu)線淘寶進入微(wei)(wei)淘或者打開來(lai)(lai)往(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)，這已(yi)經(jing)是微(wei)(wei)淘來(lai)(lai)往(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)能(neng)(neng)做(zuo)到(dao)的(de)極限。接下(xia)來(lai)(lai)，阿(a)里(li)(li)(li)會花(hua)極大的(de)資源和(he)精力推無(wu)線，因為(wei)(wei)我前面說到(dao)的(de)移動互聯(lian)網(wang)趨勢(shi)，這個領域阿(a)里(li)(li)(li)沒(mei)做(zuo)好，就沒(mei)有未來(lai)(lai)。來(lai)(lai)往(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)在目前，加粉(fen)似乎(hu)是*話題(ti)，后面來(lai)(lai)往(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)會有很多(duo)(duo)整合，但截止(zhi)目前，并無(wu)實際意義(yi)(yi)，暫(zan)不(bu)討(tao)論。微(wei)(wei)淘想要做(zuo)到(dao)的(de)是對購(gou)物的(de)重新定義(yi)(yi)，傳統(tong)pc端(duan)，搜索的(de)重要性十分重要，這個無(wu)需多(duo)(duo)說，但是手機(ji)屏幕(mu)有限，手機(ji)的(de)搜索無(wu)法做(zuo)到(dao)PC端(duan)的(de)效果，微(wei)(wei)淘希(xi)望讓買家主(zhu)動來(lai)(lai)關注(zhu)他們感(gan)興(xing)趣的(de)店(dian)鋪(pu)和(he)品牌(pai)，簡(jian)化入店(dian)流程并形(xing)成一定的(de)粘性。那么(me)，微(wei)(wei)淘要怎么(me)做(zuo)？
1.做定位，你(ni)的(de)微淘(tao)賬號(hao)需要(yao)定義精準人(ren)群，所以不(bu)要(yao)貪(tan)大，不(bu)要(yao)想(xiang)把所有(you)淘(tao)寶客戶都變成你(ni)的(de)微淘(tao)粉絲，研究你(ni)所在類目的(de)特性，在提供有(you)價值(zhi)信息(xi)內容(rong)的(de)同時軟(ruan)推商品。
2.通過(guo)微淘做無線端的(de)優惠(hui)活動(dong)，微淘現(xian)在有些插件(jian)已經出來，后(hou)面還會有更(geng)多的(de)插件(jian)，搖(yao)一搖(yao)抽獎(jiang)、微淘專(zhuan)享(xiang)價等，可以(yi)增強互動(dong)。
3.裝(zhuang)修好你的(de)無線端(duan)(duan)店鋪(pu)(pu)，通過(guo)一(yi)(yi)陽指，突出重點，這是(shi)(shi)(shi)微(wei)(wei)淘形成轉化(hua)的(de)基礎。類似于你狂(kuang)燒直通車(che)，但是(shi)(shi)(shi)不管是(shi)(shi)(shi)銷量還是(shi)(shi)(shi)整體店鋪(pu)(pu)感覺(jue)不行，轉化(hua)不會高(gao)。裝(zhuang)修好無線端(duan)(duan)，通過(guo)微(wei)(wei)淘這個入(ru)口來吸引流量和轉化(hua)，要(yao)提醒的(de)是(shi)(shi)(shi)，一(yi)(yi)定要(yao)從手機端(duan)(duan)使用(yong)方便角度(du)去考慮。
微信
微(wei)信(xin)的(de)(de)(de)重要(yao)性相信(xin)不(bu)用多說，微(wei)信(xin)是(shi)迄今(jin)為止出現的(de)(de)(de)最牛的(de)(de)(de)移動互聯(lian)網應(ying)用APP，沒(mei)有之(zhi)一(yi)(yi)，說微(wei)信(xin)拿(na)到了移動互聯(lian)網的(de)(de)(de)第一(yi)(yi)張船票，這(zhe)個(ge)一(yi)(yi)點不(bu)夸張。微(wei)信(xin)要(yao)做的(de)(de)(de)是(shi)移動互聯(lian)的(de)(de)(de)入口(kou)，是(shi)通(tong)過(guo)這(zhe)一(yi)(yi)一(yi)(yi)款APP實現個(ge)人對交流、娛樂、購物(wu)、出行、閱讀(du)、支付……全方位(wei)的(de)(de)(de)需求(qiu)。作為電商，我們能通(tong)過(guo)微(wei)信(xin)做些什么？
1.在戰(zhan)略層面，劉(liu)秀光認為應該重視微信在未(wei)來(lai)的(de)發(fa)展，在某種層度上來(lai)講，微信具有(you)顛(dian)覆現有(you)電商(shang)格局的(de)能力，阿里(li)全體(ti)極為重視且焦(jiao)慮可見一斑。不管怎樣，請(qing)重視。
2.微信公眾號是(shi)商業重點，記住不是(shi)個人朋(peng)友圈轉發，朋(peng)友圈營銷對個別(bie)類目目前(qian)是(shi)會有(you)很好的效果，但是(shi)這與騰訊對微信的定位不相(xiang)符，受限是(shi)肯定的。
3.微(wei)信(xin)公眾賬號怎么(me)(me)做？現在阿里(li)跟微(wei)信(xin)干仗，相互屏蔽，現在已經發展(zhan)到微(wei)信(xin)上發寶(bao)貝鏈接跳出的是(shi)無線淘寶(bao)APP下(xia)載，而且阿里(li)投(tou)資(zi)的微(wei)博、蝦米音樂等不(bu)能再分享(xiang)到微(wei)信(xin)。這一系列的變化(hua)讓很多做微(wei)信(xin)相關的淘客苦不(bu)堪言，但是(shi)這就是(shi)趨(qu)勢，競爭的結果(guo)。其實如(ru)果(guo)我(wo)們搞(gao)懂了(le)微(wei)信(xin)對于電商(shang)的核心意義，這些影(ying)響并沒有這么(me)(me)大。那么(me)(me)，我(wo)們該(gai)怎么(me)(me)做？
a.別總是(shi)想著打廣告，拉流量，這并不(bu)是(shi)微(wei)信(xin)的(de)核心功能，請做好微(wei)信(xin)的(de)定位，做好內容，做好服(fu)務。如果是(shi)一個(ge)好的(de)有用的(de)微(wei)信(xin)公眾賬號，別人會(hui)(hui)主動來找你(ni)，而不(bu)需要你(ni)時不(bu)時的(de)推(tui)送，對受(shou)眾來講，不(bu)是(shi)他們喜(xi)歡的(de)，他們不(bu)會(hui)(hui)打開，搞煩了，會(hui)(hui)直(zhi)接取消對你(ni)的(de)關注。
b.如果(guo)銷售的(de)商(shang)品本身是(shi)有(you)安裝、維護這(zhe)樣一(yi)些屬性(xing)的(de)，那(nei)么請(qing)在(zai)微信公眾號里(li)以最直接最簡單的(de)方(fang)式讓購買你(ni)商(shang)品的(de)客戶能第(di)一(yi)時(shi)間找到(dao)這(zhe)些安裝、維護的(de)方(fang)法，記住，對客戶有(you)幫助(zhu)的(de)東西，他們一(yi)定是(shi)喜(xi)歡(huan)的(de)，而(er)且會(hui)覺(jue)得你(ni)做的(de)專業。
c.不(bu)要經常發你(ni)的(de)(de)(de)商品(pin)信息，除非(fei)你(ni)是知名的(de)(de)(de)品(pin)牌，或(huo)者你(ni)的(de)(de)(de)受眾非(fei)常鐘(zhong)愛你(ni)的(de)(de)(de)商品(pin)，否則(ze)，請(qing)更多的(de)(de)(de)發一些(xie)行業相關的(de)(de)(de)信息，說白了，還(huan)是做對用戶有用的(de)(de)(de)公眾賬號。
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