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中國企業培訓講師

從“叫花子營銷”看醫藥零售業營銷

 
講師:袁小瓊 瀏覽次數:2326
 都說醫藥零售業越來越難,成本漲漲漲,人流少少少,業績跌跌跌。 假如你還想端著,或者“站著就把錢給賺了”,前途必定渺茫啊。 零售業經營,你得學學叫花子,絕無忽悠! 1、要有品牌概念! 有一天,策神工作室來了一位衣冠不整,蓬頭垢面的老男人。 “您有什么事嗎

都說醫藥(yao)零售業越(yue)來越(yue)難,成本漲(zhang)漲(zhang)漲(zhang),人流少(shao)少(shao)少(shao),業績跌跌跌。

假(jia)如(ru)你還想端著,或者“站(zhan)著就把錢給賺了”,前途必定渺(miao)茫啊(a)。
零售業經營,你(ni)得學學叫花子,絕無忽(hu)悠!
1、 要有品(pin)牌概(gai)念!
有一(yi)天(tian),策(ce)神工作室來(lai)了一(yi)位(wei)衣(yi)冠不整,蓬頭垢(gou)面的老男人。
“您有什么事嗎(ma)?”
“您(nin)是策(ce)神吧(ba),我想請您(nin)幫我策(ce)劃策(ce)劃。”
“您是做(zuo)什(shen)么的呢?”
“說來慚愧,我(wo)以前也(ye)(ye)是個(ge)老板,做生意賠了,房子也(ye)(ye)抵了,老婆也(ye)(ye)跑了,干(gan)老板多年,除了有點脾氣,什么本事也(ye)(ye)沒有,現(xian)在(zai)只好乞討為生,不過現(xian)在(zai)乞討這個(ge)行(xing)業,門(men)檻太低,競爭太激烈(lie)。想讓(rang)您幫我(wo)出(chu)(chu)出(chu)(chu)主意,提高一下(xia)我(wo)的乞討業績。”
“你都(dou)混成叫花(hua)子(zi)了,還講究什么業績。”
“人即使再(zai)落魄,也得精(jing)益求精(jing),追(zhui)求卓(zhuo)越吧!您說(shuo)是不(bu)是?”
“那好吧,就沖你這(zhe)精神,我也接你這(zhe)活了。”
那人很高興,“我現在沒錢付給(gei)您(nin)咨(zi)詢費(fei),等我掙了錢,我再給(gei)你,您(nin)看我現在應該怎么(me)辦?”
策神思(si)考(kao)了一下,“你看,你要想在乞討業有所(suo)建樹,就得(de)先有個(ge)品(pin)牌。您貴姓?”
“姓王。”
“叫花王,你看這個(ge)名字還可以(yi)吧?”
“不(bu)錯(cuo)(cuo)不(bu)錯(cuo)(cuo),挺好聽。”
“你(ni)有(you)(you)沒有(you)(you)固(gu)定(ding)經(jing)營場所?也就是你(ni)有(you)(you)沒有(you)(you)固(gu)定(ding)乞(qi)討(tao)的地方?”
“有(you)啊,我一般上(shang)午在(zai)人民廣(guang)場(chang),那人多,上(shang)午站(zhan)累(lei)了(le),下午,我就去(qu)散散步(bu),順便撿撿破爛。我干乞討(tao)這個職(zhi)業(ye),雖然被人瞧(qiao)不(bu)起,但也屬于自由職(zhi)業(ye)者(zhe)。”
“叫花王,我給你一個(ge)建(jian)議,你一定(ding)要走專業(ye)化道路,不(bu)要又乞討又撿破(po)爛(lan),你只有把你的乞討這個(ge)主(zhu)業(ye)做(zuo)(zuo)大(da)做(zuo)(zuo)強(qiang)之后,才能多元(yuan)化經營。況(kuang)且,又干這個(ge),又干那個(ge),品牌不(bu)夠集中。”
“是(shi),是(shi),我(wo)以前就(jiu)是(shi)這樣搞死的(de)。”
“你呢,以后每天就在人(ren)民廣場守著(zhu),手里(li)拿個碗,碗里(li)先放上個塊八(ba)毛的(de),在你前面,立個牌(pai)子(zi),上面寫上‘叫花王’。這樣你就與其(qi)他乞討人(ren)員不一樣了,你已經有(you)了自己的(de)品(pin)牌(pai)。”
  
2、要專業化(hua)、差(cha)異化(hua)經(jing)營!
策神喝(he)了口水,接著說:“有(you)了自己的品牌,這還不夠,你(ni)(ni)必須(xu)在(zai)乞討方(fang)式(shi)與競爭者區(qu)別開來,你(ni)(ni)必須(xu)差異(yi)化經(jing)營。讓別人(ren)覺(jue)得你(ni)(ni)有(you)個性,有(you)特(te)色,就是和別人(ren)不同。”
“這樣(yang),以(yi)后不管什(shen)么人(ren)(ren)給你(ni)錢,你(ni)只(zhi)許收人(ren)(ren)家(jia)五毛。你(ni)還像過(guo)去(qu)一樣(yang),面對熙(xi)熙(xi)攘攘的(de)(de)人(ren)(ren)流,拿(na)個(ge)碗,伸向人(ren)(ren)群(qun),嘴(zui)里做著廣告:‘行(xing)行(xing)好(hao)吧!行(xing)行(xing)好(hao)吧!’我(wo)估計大(da)多(duo)(duo)數人(ren)(ren)連看(kan)你(ni)一眼(yan)都不看(kan),躲(duo)著就過(guo)去(qu)了。你(ni)別泄氣(qi),這是正常現(xian)象,不要奢望把所有(you)(you)的(de)(de)人(ren)(ren)都變成你(ni)的(de)(de)客戶。記住了,我(wo)們只(zhi)為一部分人(ren)(ren)服務(wu),要找(zhao)到屬于我(wo)們自(zi)己的(de)(de)目標客戶群(qun)。我(wo)相信(xin),肯定會有(you)(you)些人(ren)(ren)朝你(ni)碗里扔個(ge)塊(kuai)八(ba)毛的(de)(de),這時候,你(ni)一定要看(kan)清(qing)楚是多(duo)(duo)少錢,如(ru)果(guo)是五毛,就對人(ren)(ren)家(jia)說(shuo)聲謝謝。如(ru)果(guo)比五毛多(duo)(duo),例如(ru)一塊(kuai),你(ni)不要見錢眼(yan)開,趕緊把人(ren)(ren)家(jia)叫(jiao)住,對人(ren)(ren)家(jia)說(shuo):‘謝謝,我(wo)這里只(zhi)收五毛。’然后,你(ni)再找(zhao)給人(ren)(ren)家(jia)五毛錢。”
“如果(guo)人家(jia)給的(de)不足五毛(mao),比(bi)如兩(liang)毛(mao),你也把(ba)人家(jia)叫住,對人家(jia)說:謝(xie)謝(xie)您的(de)好意,我(wo)這里*消費就是(shi)五毛(mao),這兩(liang)毛(mao)您還是(shi)拿回去吧。”
叫花王有點不(bu)明白(bai)。“啊?照(zhao)你這個策劃,人(ren)家給一塊(kuai),找回五毛(mao),人(ren)家給兩(liang)毛(mao)還不(bu)要,我豈不(bu)要的(de)更少了?不(bu)行(xing)不(bu)行(xing)。”
“老王,不,叫(jiao)花(hua)王,你(ni)聽(ting)我(wo)(wo)說,你(ni)要想在(zai)乞(qi)討業(ye)有所(suo)突破,你(ni)必須(xu)按我(wo)(wo)的(de)話去(qu)做,剛(gang)開始是有點損失(shi),但你(ni)和其他乞(qi)討人(ren)員就不同了。你(ni)想想,當你(ni)找五毛錢(qian)(qian)給人(ren)的(de)時(shi)候,那(nei)人(ren)是什(shen)么感(gan)覺,估(gu)計(ji)那(nei)人(ren)手里拿著那(nei)五毛錢(qian)(qian),站在(zai)那(nei)得愣一會兒,‘怎么回事(shi),要錢(qian)(qian)的(de)還帶找錢(qian)(qian)的(de)。’你(ni)相(xiang)(xiang)信(xin)不相(xiang)(xiang)信(xin),回家他就把這事(shi)宣揚出去(qu),他會跟親戚朋友說:‘人(ren)民廣場有個叫(jiao)花(hua)子,我(wo)(wo)給了他一塊,他還找我(wo)(wo)五毛’。”
“那個給你(ni)(ni)兩毛的家伙就更驚詫(cha)了(le),估(gu)計當時他就得跟你(ni)(ni)翻(fan)臉(lian)‘什么,你(ni)(ni)有沒有搞(gao)錯,你(ni)(ni)這(zhe)還(huan)有*消費?我問問你(ni)(ni),你(ni)(ni)這(zhe)還(huan)是叫乞討嗎?’回去(qu),他也要為你(ni)(ni)宣傳(chuan):今兒個我可(ke)遇(yu)見(jian)一件怪事,人民廣場(chang)有個要錢(qian)的,有個性,我給他兩毛,他還(huan)不(bu)收,告訴我*只收五毛。”
“這(zhe)些人(ren)(ren)都免(mian)費為你(ni)(ni)(ni)宣傳(chuan),免(mian)費為你(ni)(ni)(ni)做口碑廣告,你(ni)(ni)(ni)想(xiang)想(xiang),你(ni)(ni)(ni)的知名度就(jiu)(jiu)增(zeng)加(jia)了,無形資產就(jiu)(jiu)增(zeng)加(jia)了,現在(zai)這(zhe)個年代(dai),是注意力經濟年代(dai)。你(ni)(ni)(ni)只要聚集(ji)了人(ren)(ren)氣,就(jiu)(jiu)不愁不來錢。”
“真的?那我就試試。”
  
3、要用(yong)“眼(yan)球經濟(ji)”思維營(ying)銷!
過了兩個(ge)星期,叫花(hua)王也(ye)沒有再來,策(ce)神心里(li)一(yi)直想知(zhi)道策(ce)劃的效果(guo)(guo),于是便來到人(ren)民廣場找叫花(hua)王。一(yi)進廣場,老遠就看(kan)到在(zai)廣場一(yi)角(jiao)圍了一(yi)群(qun)人(ren),擠進去一(yi)看(kan),中間(jian)果(guo)(guo)真(zhen)是叫花(hua)王。在(zai)他面前,立(li)著(zhu)一(yi)個(ge)牌子,上書:*職業乞討師叫花(hua)王。旁(pang)邊還放(fang)著(zhu)一(yi)本無(wu)家可(ke)歸人(ren)員登記證。叫花(hua)王正忙著(zhu)收錢,找錢。
人群中有位中年婦女說:“嘿,我(wo)們家那位回來跟(gen)我(wo)一說,我(wo)還(huan)不相信,天底下還(huan)有這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)的叫花子,只收五毛,多了還(huan)不要,到這(zhe)(zhe)(zhe)來一看,還(huan)真是,您看人家這(zhe)(zhe)(zhe)個乞討,還(huan)真夠職(zhi)業。”
旁邊一個小伙子氣不(bu)過了,“我還不(bu)相(xiang)信,有人會見錢不(bu)眼開。”說著,走上前去,拿出一張一百元(yuan)的(de)大票來,遞給叫花王,“看(kan)你(ni)挺辛苦的(de),別找了。”
叫花王忙把他拉住,一(yi)邊數出一(yi)堆毛票來塞給他,一(yi)邊說:“謝謝大哥(ge)的好意,您也不(bu)容易,我就收您五毛,多了不(bu)收,歡迎您下(xia)次再來。”圍觀的人看(kan)到(dao)這場(chang)景,竟然鼓起掌來。策神看(kan)到(dao)這里,覺得很滿(man)意,也沒和叫花王打招呼,便從人群中(zhong)鉆了出來。
過了兩三天,一個(ge)雨(yu)天,叫花王來了。“策(ce)神,多謝您的策(ce)劃,我現在的乞討事業蒸蒸日(ri)上,要不(bu)是下(xia)雨(yu),我都抽不(bu)出來空過來看你。”
“叫(jiao)花王,別客氣,主要(yao)還是你(ni)(ni)自(zi)身的素質(zhi)好,你(ni)(ni)本身就長了一個適(shi)合乞討(tao)的臉(lian),再加上這幾年經(jing)歷了這么(me)多風雨(yu),滿臉(lian)都是滄(cang)桑(sang),稍微有(you)點同(tong)情心的人就想給(gei)你(ni)(ni)點施(shi)舍。你(ni)(ni)要(yao)不干乞討(tao)還真(zhen)有(you)點冤(yuan)枉。”
“策神,你說也(ye)怪了(le),那(nei)幾個和我(wo)一(yi)同在人(ren)民廣(guang)場乞(qi)討的,長得(de)比我(wo)慘,可他們一(yi)天(tian)卻要不(bu)來幾個錢。”
“這你(ni)就不懂(dong)了,麥(mai)當(dang)勞的(de)老板曾經(jing)說(shuo)過,不要以為麥(mai)當(dang)勞是經(jing)營快(kuai)餐的(de),其實麥(mai)當(dang)勞是經(jing)營房(fang)地(di)產的(de),通過做(zuo)餐飲(yin),把一(yi)個(ge)個(ge)好地(di)方,都給占了。你(ni)也一(yi)樣,不要以為,你(ni)是經(jing)營乞(qi)討(tao)業的(de),你(ni)是經(jing)營娛樂業的(de)。你(ni)在乞(qi)討(tao)的(de)同(tong)時,給大家帶來(lai)新奇,帶來(lai)快(kuai)樂。”
“真的(de)?沒想到(dao)我(wo)的(de)工作(zuo)這么崇高(gao)。”
“你(ni)是趕(gan)上好時代(dai)了(le),要是二十年前,物質還十分缺(que)乏,大家掙的錢(qian)(qian)只(zhi)夠(gou)吃飯,你(ni)要錢(qian)(qian)即使(shi)就是要出花來,也沒人理(li)你(ni),可現(xian)在不同了(le),物質是豐(feng)富(fu)了(le),可人越來越精神空虛,總(zong)想尋求刺激,如果(guo)聽說哪(na)有只(zhi)三條(tiao)腿的蛤(ha)蟆,都要開車幾(ji)十公里去看看。大家給你(ni)錢(qian)(qian),不是因為你(ni)值得(de)同情,是因為你(ni)這個行為比較有趣(qu)。”
叫花王(wang)聽得直點頭,“我有點明白了,您(nin)是說很多人吃飽了沒事,總想看個新鮮事,我要錢的方(fang)式比(bi)較奇特,所(suo)以(yi)就把大家吸引來了。”
“對(dui),現在(zai)是眼球經(jing)濟(ji),注意力經(jing)濟(ji),誰有個性,誰有特色,誰能吸引大家的(de)目光,誰就能把嘩(hua)嘩(hua)的(de)人(ren)民幣(bi)吸引來。簡單的(de)現象其(qi)實背后都蘊藏(zang)著深刻的(de)道理!”
“好(hao),我(wo)回去繼續搞我(wo)的(de)眼球經濟,娛樂產業。”
  
4、要(yao)堅守(shou)行業(ye)準(zhun)則,連鎖(suo)經營!
又過了(le)兩三(san)天,策神正坐在辦公室里,突(tu)然手機響了(le),看(kan)(kan)看(kan)(kan)號碼,是一個(ge)陌生的號碼。策神按了(le)一下接聽鍵,說:“你好!”
對方里傳來一個(ge)有些熟(shu)悉的(de)聲音(yin):“策神啊,我是叫花(hua)王啊!”
“啊?!你都(dou)買(mai)上手機了。”
“信息時代嘛,我找您有要(yao)緊事,一個小報的記者要(yao)采訪我,我該怎么說呀?”
“這是一(yi)個(ge)好機會,一(yi)定要抓住。”
策(ce)神(shen)喘口氣接著說道: “你這回不(bu)要就(jiu)事論(lun)事,一定要拔高(gao)自己(ji),把自己(ji)的(de)(de)認(ren)識(shi)上升到一定高(gao)度(du)。你可以這么說,雖然我干的(de)(de)只是低賤的(de)(de)乞討業,但也要堅守行業準則,既不(bu)能(neng)私抬物價(jia)哄騙消費者,又不(bu)能(neng)胡亂降價(jia)陷入惡(e)性競爭。”
過了(le)(le)(le)幾天,策神(shen)就在(zai)(zai)當地的一(yi)個地方(fang)性(xing)小報看到(dao)了(le)(le)(le)那篇報道,題目是(shi)《一(yi)個具有職業(ye)道德的叫(jiao)花(hua)(hua)子》,策神(shen)看完之(zhi)后,心(xin)想,這個叫(jiao)花(hua)(hua)王,現在(zai)(zai)已經(jing)出(chu)名了(le)(le)(le),我應該(gai)找他收點策劃費。于是(shi)策神(shen)就來到(dao)人民廣(guang)場去(qu)(qu)(qu)找他,老遠(yuan)就看到(dao)廣(guang)場一(yi)角圍了(le)(le)(le)很多(duo)人,比上(shang)回(hui)人更多(duo)了(le)(le)(le)。策神(shen)走上(shang)前去(qu)(qu)(qu),擠進去(qu)(qu)(qu)一(yi)看,雖(sui)然地上(shang)放的牌(pai)子還是(shi)叫(jiao)花(hua)(hua)王,可人已經(jing)換了(le)(le)(le)一(yi)個人,“叫(jiao)花(hua)(hua)王呢?”策神(shen)問那人。


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袁小瓊
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