曾經有人問項(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理(li)最害怕的(de)(de)事情是什么(me)，回答說是項(xiang)目(mu)失控。后來學習IPD得到的(de)(de)啟(qi)發是：與其把一個沒有前途的(de)(de)項(xiang)目(mu)堅持作完(wan)，還不如盡早放(fang)棄，因為方(fang)向錯了，跑得越快(kuai)偏離目(mu)標(biao)越遠(yuan)。把以前的(de)(de)所總結的(de)(de)一些零星(xing)的(de)(de)體會(hui)聯系起來，總結出管(guan)(guan)理(li)者(zhe)的(de)(de)三大悲(bei)哀。這三大悲(bei)哀幾乎適合于(yu)所有的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)，當然也包括項(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)。
第(di)一(yi)，非常出色得完成了根本不(bu)需(xu)要做(zuo)的(de)事情。
我想這(zhe)句話所表達的(de)(de)含(han)義可分(fen)為(wei)兩層：一是事(shi)(shi)關決(jue)(jue)策方向(xiang)的(de)(de)問題(ti)。管理者在決(jue)(jue)定哪些事(shi)(shi)情該做，哪些事(shi)(shi)情不該做的(de)(de)時候就(jiu)要警惕(ti)了(le)。孫子曰：“凡用(yong)兵之(zhi)(zhi)法,馳車千駟,革車千乘,帶甲(jia)十(shi)萬,千里饋糧。則內外之(zhi)(zhi)費(fei)(fei),賓客之(zhi)(zhi)用(yong),膠漆之(zhi)(zhi)材(cai),車甲(jia)之(zhi)(zhi)奉,日(ri)費(fei)(fei)千金,然后十(shi)萬之(zhi)(zhi)師舉矣。”管理者手(shou)上都掌握著資源，手(shou)中揮舞著指揮棒，一個決(jue)(jue)策可能就(jiu)牽扯到大隊人馬的(de)(de)投入和大量資源的(de)(de)調(diao)度(du)，如果方向(xiang)錯了(le)，那就(jiu)是徹(che)(che)頭徹(che)(che)尾(wei)的(de)(de)錯了(le)，付出的(de)(de)代價是巨大的(de)(de)。
另(ling)一層含義(yi)是(shi)講管理(li)者不(bu)(bu)懂得抓(zhua)大(da)放(fang)小，事無巨細，悉究(jiu)本末，凡(fan)事都(dou)要親自上。有不(bu)(bu)少技(ji)術(shu)出身的(de)項目(mu)(mu)經理(li)，在當了項目(mu)(mu)經理(li)之后仍(reng)然(ran)放(fang)不(bu)(bu)下技(ji)術(shu)，身先士(shi)卒，陷入(ru)在自己熟悉的(de)技(ji)術(shu)領域(yu)內辛苦干(gan)活，卻(que)全然(ran)沒(mei)有項目(mu)(mu)的(de)大(da)局觀和(he)總體安(an)排，結果自己親自干(gan)的(de)那(nei)些(xie)局部工作即便是(shi)完美(mei)的(de)完成，項目(mu)(mu)仍(reng)然(ran)不(bu)(bu)能(neng)成功。
所(suo)以，專業(ye)管理是非常(chang)必要的(de)(de)(de)，就算(suan)是在(zai)很專的(de)(de)(de)領域內，也(ye)需要管理人員(yuan)發揮出(chu)(chu)色的(de)(de)(de)概念技(ji)(ji)能(neng)。概念技(ji)(ji)能(neng)包(bao)括(kuo)理解(jie)事物的(de)(de)(de)相互關聯性從而(er)找出(chu)(chu)關鍵影響因素的(de)(de)(de)能(neng)力，確定(ding)和協調(diao)各方面關系的(de)(de)(de)能(neng)力以及(ji)權(quan)衡不同方案(an)優(you)劣(lie)和內在(zai)風險的(de)(de)(de)能(neng)力，越是高層管理者越需要較(jiao)強的(de)(de)(de)概念技(ji)(ji)能(neng)。
第二，為自己不(bu)能控制的事情負責任。
這(zhe)(zhe)句話(hua)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)講執行(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)，管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)需要(yao)(yao)對(dui)自己(ji)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)(ling)域的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)切執行(xing)(xing)結(jie)果(guo)或過失(shi)(shi)負(fu)責(ze)(ze)任的(de)(de)(de)(de)(de)，所以管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)天生就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)需要(yao)(yao)發(fa)揮他人的(de)(de)(de)(de)(de)作用(yong)，用(yong)計(ji)劃、組織、領(ling)(ling)導(dao)、控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)手(shou)段完成既定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)工作任務。那(nei)么，對(dui)自己(ji)負(fu)責(ze)(ze)的(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)(qing)失(shi)(shi)控(kong)(kong)(kong)就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)另一(yi)(yi)個悲哀(ai)。項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)不(bu)(bu)(bu)能(neng)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)過程，不(bu)(bu)(bu)能(neng)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)組成員的(de)(de)(de)(de)(de)參與程度(du)，就不(bu)(bu)(bu)能(neng)保證項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)會朝著當初設(she)計(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)方向去發(fa)展，最后(hou)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)失(shi)(shi)敗了，卻(que)要(yao)(yao)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)負(fu)全(quan)部(bu)責(ze)(ze)任，這(zhe)(zhe)就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)*的(de)(de)(de)(de)(de)悲哀(ai)。所以，如果(guo)你(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)，一(yi)(yi)定(ding)要(yao)(yao)記(ji)住這(zhe)(zhe)句話(hua)，每(mei)天晚上在(zai)睡覺之(zhi)(zhi)前要(yao)(yao)反省(sheng)自己(ji)：這(zhe)(zhe)個項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)還在(zai)我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)范圍內進行(xing)(xing)?哪些事情(qing)(qing)有失(shi)(shi)控(kong)(kong)(kong)的(de)(de)(de)(de)(de)危(wei)險(xian)?就像你(ni)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)一(yi)(yi)個企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，要(yao)(yao)抓住這(zhe)(zhe)個企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)控(kong)(kong)(kong)股(gu)權(quan)一(yi)(yi)樣，項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)要(yao)(yao)抓住項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)控(kong)(kong)(kong)股(gu)權(quan)，控(kong)(kong)(kong)股(gu)權(quan)丟失(shi)(shi)，就會出現責(ze)(ze)權(quan)利(li)不(bu)(bu)(bu)對(dui)等的(de)(de)(de)(de)(de)現象(xiang)，情(qing)(qing)況(kuang)就比(bi)較(jiao)危(wei)險(xian)。試想，作為(wei)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)，你(ni)要(yao)(yao)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)對(dui)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)進度(du)、質量、成本等關鍵因(yin)素不(bu)(bu)(bu)能(neng)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)，那(nei)么項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)過程發(fa)散(san)的(de)(de)(de)(de)(de)，最后(hou)實施的(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)果(guo)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)完全(quan)不(bu)(bu)(bu)能(neng)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)，而最后(hou)失(shi)(shi)敗后(hou)老板打板子打的(de)(de)(de)(de)(de)卻(que)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)，為(wei)失(shi)(shi)敗承擔責(ze)(ze)任的(de)(de)(de)(de)(de)人也是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)多(duo)么悲哀(ai)的(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)局。項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)(li)說(shuo)到底(di)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)種目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標管(guan)理(li)(li)(li)，項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)層層分解(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)，如果(guo)每(mei)一(yi)(yi)個管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)都力圖把自己(ji)所負(fu)責(ze)(ze)的(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)(qing)把控(kong)(kong)(kong)在(zai)自己(ji)能(neng)力范圍之(zhi)(zhi)內，那(nei)么，總體項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)可控(kong)(kong)(kong)的(de)(de)(de)(de)(de)，所以，請記(ji)住：堅(jian)決(jue)不(bu)(bu)(bu)為(wei)自己(ji)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)不(bu)(bu)(bu)了的(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)(qing)負(fu)責(ze)(ze)任。
第(di)三，僅憑(ping)崗位(wei)所賦予(yu)的職權管理(li)下屬。
這一(yi)(yi)條是(shi)(shi)講領導力。因為管(guan)(guan)理(li)(li)(li)也是(shi)(shi)工作分工的(de)(de)(de)需要，組(zu)織會為管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)授予一(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)(de)職(zhi)權(quan)，這些職(zhi)權(quan)是(shi)(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)順利完成組(zu)織下(xia)(xia)派的(de)(de)(de)任務的(de)(de)(de)必(bi)須，但*不是(shi)(shi)全部。如果哪一(yi)(yi)位(wei)(wei)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)僅僅依靠管(guan)(guan)理(li)(li)(li)崗(gang)位(wei)(wei)所賦(fu)予的(de)(de)(de)職(zhi)權(quan)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)下(xia)(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)話(hua)，就說明這個職(zhi)位(wei)(wei)換任何人都能(neng)干(gan)好!還有一(yi)(yi)個重要的(de)(de)(de)問(wen)題是(shi)(shi)，僅憑(ping)崗(gang)位(wei)(wei)所賦(fu)予的(de)(de)(de)職(zhi)權(quan)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)下(xia)(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)一(yi)(yi)旦從管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)崗(gang)位(wei)(wei)走下(xia)(xia)來(lai)，他就不知所措了。
管理學把(ba)權力分為五種(zhong)：
強制權力(li)(Coercivepower)：它是一(yi)種依賴于懼(ju)怕的(de)力(li)量(liang)。管理者通(tong)常(chang)都會有些(xie)強制的(de)權力(li)，比如(ru)令一(yi)位員工停職或者降(jiang)級，給一(yi)位員工分派一(yi)項他(ta)不喜歡(huan)的(de)工作任務等。
獎(jiang)賞權(quan)(quan)力(Rewardpower)：人們服從(cong)其他人的(de)(de)要求或(huo)者命令，因為它能帶來下(xia)面(mian)的(de)(de)、有(you)(you)利的(de)(de)影響(xiang)。所(suo)以(yi)，一個能給他人施以(yi)他們認為有(you)(you)價值獎(jiang)賞的(de)(de)人，就對這些(xie)人擁有(you)(you)一種權(quan)(quan)力。獎(jiang)賞可(ke)以(yi)是其他人看(kan)重的(de)(de)任(ren)(ren)何東(dong)西。從(cong)組織(zhi)的(de)(de)角度來看(kan)，我們會想到金錢、良好的(de)(de)工(gong)(gong)作評價、晉升、有(you)(you)趣的(de)(de)工(gong)(gong)作任(ren)(ren)務、友好的(de)(de)同僚、滿意(yi)的(de)(de)工(gong)(gong)作輪班或(huo)工(gong)(gong)作地域等。
合法權(quan)(quan)力(li)(li)(li)(Legitimatepower)：是(shi)與職權(quan)(quan)同一(yi)(yi)(yi)的(de)概念。合法權(quan)(quan)力(li)(li)(li)代表一(yi)(yi)(yi)個(ge)人在正式層級中(zhong)占據某一(yi)(yi)(yi)職位(wei)所相(xiang)應得到的(de)一(yi)(yi)(yi)種權(quan)(quan)力(li)(li)(li)。與職位(wei)相(xiang)關的(de)職權(quan)(quan)包含有強制權(quan)(quan)力(li)(li)(li)和獎賞(shang)權(quan)(quan)力(li)(li)(li)。但僉權(quan)(quan)力(li)(li)(li)或職權(quan)(quan)遠比強制和獎賞(shang)的(de)權(quan)(quan)力(li)(li)(li)廣泛。專家(jia)權(quan)(quan)力(li)(li)(li)(Expertpower)：是(shi)來(lai)自專長(chang)、特殊技能或知識的(de)一(yi)(yi)(yi)種影響(xiang)力(li)(li)(li)，專家(jia)權(quan)(quan)力(li)(li)(li)在項(xiang)目管理(li)中(zhong)成(cheng)為一(yi)(yi)(yi)種非常(chang)有效(xiao)的(de)權(quan)(quan)力(li)(li)(li)。
感(gan)(gan)召(zhao)(zhao)權力(li)(li)(li)(Referentpower)：其(qi)權力(li)(li)(li)基礎是對一個(ge)人所擁有(you)(you)的(de)(de)獨特智(zhi)謀或個(ge)人特質(zhi)的(de)(de)一種(zhong)確認(ren)。果你傾(qing)慕(mu)某人到了(le)你的(de)(de)言行都要模仿這人的(de)(de)地(di)步，他或她就對你擁有(you)(you)了(le)感(gan)(gan)召(zhao)(zhao)權力(li)(li)(li)。感(gan)(gan)召(zhao)(zhao)權力(li)(li)(li)說明了(le)為(wei)什么名人為(wei)商業產(chan)品做宣傳會得到幾百萬的(de)(de)報(bao)酬(chou)。
一個成功的管理者應該學會這五種權力(li)(li)的綜合運用，在使用組織賦予的權力(li)(li)的同時，不要(yao)忘(wang)了個人專業能(neng)力(li)(li)的提升和個人魅力(li)(li)的修煉。
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