很多人都期待一場酣暢淋漓的營銷，“人(ren)氣”要(yao)達到萬人(ren)空巷的地(di)步，“好(hao)(hao)(hao)(hao)評”就(jiu)像(xiang)你(ni)捅(tong)了(le)馬蜂(feng)窩一(yi)(yi)般，被洶(xiong)涌的熱情(qing)窮追不(bu)舍，“銷(xiao)量”也在你(ni)暗自竊喜(xi)營(ying)銷(xiao)勝利的時候再給一(yi)(yi)點(dian)(dian)額外驚喜(xi)。滿足(zu)了(le)嗎？一(yi)(yi)場(chang)如此期(qi)待的營(ying)銷(xiao)在我(wo)看來，或許是(shi)“容易(yi)”實(shi)現的，容易(yi)在于任何產(chan)品(pin)說不(bu)定(ding)哪天也會撞上大(da)運，遇到一(yi)(yi)個營(ying)銷(xiao)高手(shou)、有了(le)一(yi)(yi)大(da)筆錢、想(xiang)到一(yi)(yi)個好(hao)(hao)(hao)(hao)的點(dian)(dian)子……然(ran)而要(yao)讓這酣(han)暢淋(lin)漓更加長久，高手(shou)、錢、點(dian)(dian)子都不(bu)是(shi)核心了(le)，營(ying)銷(xiao)的主(zhu)體(ti)是(shi)什么？產(chan)品(pin)。就(jiu)如同一(yi)(yi)個人(ren)去相親，見面時表現再好(hao)(hao)(hao)(hao)也只是(shi)一(yi)(yi)時，要(yao)想(xiang)從(cong)戀(lian)(lian)愛到結婚(hun)，再到白頭偕老，這個人(ren)好(hao)(hao)(hao)(hao)不(bu)好(hao)(hao)(hao)(hao)，本質是(shi)否過關，品(pin)德(de)是(shi)否優(you)秀……就(jiu)顯得尤為重(zhong)要(yao)了(le)。營(ying)銷(xiao)，就(jiu)如同戀(lian)(lian)愛，要(yao)做好(hao)(hao)(hao)(hao)充足(zu)的準備，鍛造一(yi)(yi)個好(hao)(hao)(hao)(hao)產(chan)品(pin)出來！
在2008年2月的(de)(de)時(shi)(shi)候，星(xing)(xing)巴(ba)克做(zuo)過一件(jian)事情，這(zhe)讓很(hen)多美國人(ren)震(zhen)驚，可想而知，幾個小時(shi)(shi)全美國沒有咖啡(fei)喝，星(xing)(xing)巴(ba)克到(dao)底做(zuo)了(le)什(shen)么呢？它停(ting)業(ye)(ye)了(le)，停(ting)業(ye)(ye)的(de)(de)7100家門店貼著(zhu)相同的(de)(de)告(gao)示：“我們(men)致力于(yu)使我們(men)的(de)(de)意式濃縮咖啡(fei)臻于(yu)完美。而這(zhe)一切源于(yu)熟練，這(zhe)也是我們(men)全情投入雕琢自(zi)己技藝的(de)(de)原因(yin)。”星(xing)(xing)巴(ba)克停(ting)業(ye)(ye)是為(wei)了(le)培訓優秀的(de)(de)咖啡(fei)師，要用心做(zuo)出有靈(ling)魂的(de)(de)咖啡(fei)。在停(ting)業(ye)(ye)后的(de)(de)幾周里，星(xing)(xing)巴(ba)克的(de)(de)咖啡(fei)品(pin)質果然得到(dao)提升并且保持著(zhu)高水(shui)準，這(zhe)是個追求(qiu)卓(zhuo)越，締造好產品(pin)的(de)(de)案例，也正因(yin)為(wei)好產品(pin)，星(xing)(xing)巴(ba)克才(cai)可以在數字化時(shi)(shi)代里，各類營銷中都成(cheng)為(wei)經典。
一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)為(wei)什么(me)(me)對營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)有著至關(guan)重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響呢？就(jiu)如(ru)同《甄嬛(huan)傳》里(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)余(yu)答應，在花園里(li)聽句(ju)詩(shi)就(jiu)以為(wei)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)機會(hui)來了(le)(le)(le)，人前盡賣弄，卻不(bu)知自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)修為(wei)就(jiu)那(nei)么(me)(me)多(duo)，長(chang)久(jiu)不(bu)了(le)(le)(le)。我(wo)(wo)們做產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)需要(yao)花心(xin)思(si)，在推(tui)出前需要(yao)反(fan)(fan)復測(ce)試，一(yi)(yi)(yi)次壞體(ti)驗(yan)會(hui)斷送一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)用(yong)(yong)戶，你可能(neng)需要(yao)花費幾(ji)倍的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成本挽(wan)回，甚至更多(duo)都(dou)無(wu)濟(ji)于(yu)事(shi)。那(nei)么(me)(me)在一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)不(bu)成熟(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)階段的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)就(jiu)變成了(le)(le)(le)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“殺(sha)手”，此時(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)近(jin)乎于(yu)“自(zi)殺(sha)”。有沒(mei)有這(zhe)樣“自(zi)殺(sha)式營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)案例呢？其(qi)實(shi)在電(dian)(dian)商(shang)繁榮的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)代，電(dian)(dian)商(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)就(jiu)有類(lei)似的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現象出現，看到別(bie)人做促銷(xiao)(xiao)心(xin)癢(yang)癢(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)得了(le)(le)(le)，做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候又沒(mei)有準(zhun)備好促銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)，活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)頁面和規則也(ye)都(dou)沒(mei)準(zhun)備好，甚至物流配(pei)送的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力也(ye)沒(mei)有預估清楚(chu)，反(fan)(fan)正(zheng)就(jiu)是稀里(li)糊涂的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)上陣了(le)(le)(le)，但是廣(guang)告(gao)投(tou)入、口碑營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)都(dou)撒開(kai)歡(huan)兒(er)了(le)(le)(le)，一(yi)(yi)(yi)時(shi)也(ye)收不(bu)住了(le)(le)(le)，若此時(shi)服務器再宕機了(le)(le)(le)，這(zhe)不(bu)是悲催到極點了(le)(le)(le)嗎？記得2012年電(dian)(dian)商(shang)大(da)戰時(shi)，就(jiu)有某(mou)家電(dian)(dian)商(shang)因(yin)為(wei)訪(fang)問量過(guo)大(da)而(er)宕機，還有電(dian)(dian)商(shang)促銷(xiao)(xiao)時(shi)因(yin)為(wei)犯(fan)下(xia)一(yi)(yi)(yi)些小錯(cuo)(cuo)誤(wu)，比如(ru)標(biao)價錯(cuo)(cuo)了(le)(le)(le)，活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)規則有問題(ti)等等，導致一(yi)(yi)(yi)場活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)下(xia)來白忙活(huo)(huo)(huo)了(le)(le)(le)，沒(mei)賺錢卻滿是負面信息(xi)，這(zhe)出力不(bu)討好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情(qing)，就(jiu)是因(yin)為(wei)對產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)心(xin)不(bu)夠！一(yi)(yi)(yi)場酣暢淋漓的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)，需要(yao)好產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)，這(zhe)個(ge)(ge)(ge)好產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)概念不(bu)局限某(mou)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)具體(ti)物品(pin)(pin)(pin)(pin)，在電(dian)(dian)商(shang)領域的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“促銷(xiao)(xiao)活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)”，我(wo)(wo)們就(jiu)可以把(ba)它看做一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)，這(zhe)個(ge)(ge)(ge)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)如(ru)何包裝(zhuang)，規則如(ru)何，需要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)準(zhun)備是什么(me)(me)？之后(hou)才是用(yong)(yong)多(duo)少預算把(ba)它推(tui)給目標(biao)用(yong)(yong)戶，讓用(yong)(yong)戶驚喜并(bing)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)生(sheng)消費的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)沖動(dong)(dong)(dong)。
一(yi)個好產(chan)品不僅可(ke)以讓(rang)營銷更具(ju)張力，更有效(xiao)力，同時也可(ke)以讓(rang)團隊充(chong)(chong)滿激(ji)(ji)情(qing)，就(jiu)如同海底撈(lao)的服務(wu)(wu)員充(chong)(chong)滿自(zi)信！就(jiu)像(xiang)海爾(er)人因為自(zi)己產(chan)品與(yu)服務(wu)(wu)的領先而(er)充(chong)(chong)滿激(ji)(ji)情(qing)！在自(zi)信與(yu)激(ji)(ji)情(qing)中，不斷創新產(chan)品，這是企業產(chan)品迅速(su)迭(die)代的動力。
我們可以總結(jie)幾點：1.企業(ye)成(cheng)功的基(ji)礎是有(you)(you)好產(chan)(chan)品(pin)和(he)好客戶(hu)；2.有(you)(you)好產(chan)(chan)品(pin)才(cai)會(hui)(hui)有(you)(you)好營銷(xiao)，才(cai)會(hui)(hui)有(you)(you)好客戶(hu)；3.營銷(xiao)只可以短期(qi)彌補產(chan)(chan)品(pin)不足，產(chan)(chan)品(pin)不足最(zui)終將(jiang)(jiang)毀掉最(zui)棒的營銷(xiao)團隊(dui)；4.激(ji)動人心(xin)的好產(chan)(chan)品(pin)會(hui)(hui)讓銷(xiao)售和(he)管理團隊(dui)充(chong)滿激(ji)情；5.持續(xu)的產(chan)(chan)品(pin)微創(chuang)新將(jiang)(jiang)改變公(gong)司(si)，微創(chuang)新包括創(chuang)造、發(fa)現(xian)或說出(chu)產(chan)(chan)品(pin)的一個小小賣點。
反(fan)反(fan)復(fu)復(fu)地談產(chan)品的重(zhong)要，這是因(yin)為它就(jiu)是營(ying)銷(xiao)戰略。我們在做營(ying)銷(xiao)規劃前需要先(xian)做好產(chan)品準備，好產(chan)品，接(jie)地氣，有(you)生(sheng)命！好營(ying)銷(xiao)，傳心意，有(you)力量！
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